힐튼 툴룸 리비에라 마야 올 인클루시브 리조트

4.5성급 숙박 시설
해변의 럭셔리 숙박 시설, 8 개의 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2024 June 및 2024 July이 표시되고 있습니다.
2024년 6월
2024년 7월

힐튼 툴룸 리비에라 마야 올 인클루시브 리조트의 사진 갤러리

8 개의 야외 수영장, 카바나(요금 별도), 수영장 파라솔
외관
객실에서 보이는 전망
커피숍
Presidential Suite, 1 King Bed | 거실 공간 | 스마트 TV
이용 후기
8.2

매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장수영장수영장
  • 스파스파스파
  • 아침 식사 포함아침 식사 포함아침 식사 포함
  • 무료 WiFi무료 WiFi무료 WiFi
  • 주차 포함주차 포함주차 포함
  • 세탁 서비스세탁 서비스세탁 서비스
현재 요금 ₩581,999
2024.06.10에 이 요금 이용 가능

주변 정보

지도
Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774
  • 인기 명소아쿠말 비치차로 8분
  • 인기 명소셀아 파크차로 11분
  • 인기 명소익스카셀 비치차로 12분
  • 공항칸쿤, 킨타나로오 (CUN-칸쿤 국제공항)차로 77분
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객실 옵션

Room, 2 Queen Beds, Resort View, Partial Ocean View

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
스마트 TV
  • 부분 바다 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

9.1/10 매우 훌륭해요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
스마트 TV
  • 바다 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

Club Room, 1 King Bed, Nature View

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
스마트 TV
  • 42㎡
  • 리조트 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
  • 130㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Room, 1 King Bed, Nature View

8.1/10 매우 좋아요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
스마트 TV
  • 42㎡
  • 리조트 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Family Room, 1 King Bed, Ocean View

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
스마트 TV
  • 42㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Room, 2 Queen Beds, Nature View

8.9/10 훌륭해요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
스마트 TV
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
스마트 TV
  • 바다 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
스마트 TV
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
  • 80㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Family Room, 1 King Bed, Nature View

7.5/10 좋아요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
스마트 TV
  • 42㎡
  • 리조트 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Partial Ocean View

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
스마트 TV
  • 부분 바다 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

Family Room, 2 Queen Beds, Nature View

8.5/10 매우 좋아요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
스마트 TV
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
스마트 TV
  • 바다 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
  • 80㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
스마트 TV
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

Club Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
스마트 TV
  • 42㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
스마트 TV
  • 42㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Suite, 1 King Bed, Ocean View

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
  • 80㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Suite, 1 King Bed, Accessible, Partial Ocean View

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
  • 80㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Room, 1 King Bed, Ocean View

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
스마트 TV
  • 42㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Room, 1 King Bed, Accessible, Partial Ocean View

10/10 최고예요

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
스마트 TV
  • 42㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
식탁
  • 80㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Family Suite, 1 King Bed, Ocean View

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
  • 80㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Family Room, 1 King Bed, Accessible, Ground Floor

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
스마트 TV
  • 42㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Presidential Suite, 1 King Bed

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
  • 159㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
스마트 TV
  • 42㎡
  • 리조트 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

비슷한 숙박 시설

주변 지역 정보

툴룸

툴룸에 있는 힐튼 툴룸 리비에라 마야 올 인클루시브 리조트의 경우 해변에 위치해 있습니다. 툴룸 마야 유적지 같은 인기 명소가 있으며, 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 아쿠말 비치, 하프문베이도 방문해 볼 만합니다. 아이와 함께 여행하세요? 그럼 셀아 파크, 아쿠말 생태 센터도 놓칠 수 없죠.

인근 명소

  • 돌피나리스 툴룸 - 차로 5분
  • 리비에라 마야 골프 클럽 - 차로 7분
  • 아쿠말 비치 - 차로 8분
  • 셀아 파크 - 차로 11분
  • 익스카셀 비치 - 차로 12분

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 77분 거리

레스토랑

  • Thali Restaurant - 차로 7분
  • Restaurant Kukulkan - 차로 7분
  • Restaurante Yucatan - 차로 6분
  • Lobby Pub - 차로 7분
  • Mikado - Restaurante Japonés - 차로 7분

이 숙박 시설에 대한 정보

힐튼 툴룸 리비에라 마야 올 인클루시브 리조트

럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설, 바닷가에 위치
힐튼 툴룸 리비에라 마야 올 인클루시브 리조트에서 숙박하며 무료 풀 브렉퍼스트 아침 식사, 3 개의 비치 바, 3 개의 풀사이드 바 등을 이용해 보세요. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 백사장, 해변 레스토랑, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 페이셜 관리, 바디 랩, 전신 트리트먼트 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 9개의 시설 내 레스토랑에서 점심 식사, 저녁 식사, 가벼운 식사, 아시아 요리도 즐겨보세요. 24시간 운영 피트니스 센터에서는 요가 강습과 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 힐튼 툴룸 리비에라 마야 올 인클루시브 리조트에서 매일 지배인 주최 무료 리셉션, 시설 내 쇼핑 시설, 커피숍/카페도 이용하실 수 있습니다. 모든 고객은 공용 장소에서의 무료 WiFi, 놀이터, 아케이드/게임룸 등을 이용하실 수 있습니다.
다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 8 개 야외 수영장, 어린이 수영장 및 워터슬라이드(카바나, 일광욕 의자 포함)
  • 주차 대행 무료
  • 지도식 어린이 돌봄 서비스(요금 별도), ATM/은행 서비스 및 연회장
  • 기념품점, 짐 보관 서비스 및 볼룸
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 가족 여행에 좋은 편의 시설/서비스, 수영장, 직원의 친절함 등이 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
각각 다른 가구가 비치된 모든 735개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 노트북 보관이 가능한 금고, 노트북 작업 공간 같은 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 포함되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 이 숙박 시설의 청결한 객실이 긍정적인 평가를 받고 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 어린이 목욕가운 및 헤어드라이어 이용 가능
  • 스마트 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 가구가 비치된 발코니 또는 파티오, 옷장 또는 벽장 및 커피/티 메이커

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

지원 언어

영어 및 스페인어

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 실외 주차 대행 서비스
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장 및 밴 주차 가능

식사 및 음료

  • 무료 풀 브렉퍼스트 제공(매일, 07:00~11:30)
  • 레스토랑 9개
  • 바/라운지 3개
  • 비치 바 3개
  • 스낵바/델리
  • 지배인 주최 무료 리셉션(매일)
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 3개

시설 내 레스토랑

  • Auma
  • Chiringuito Sea Salt
  • La Luce
  • Maxal
  • Noriku

즐길거리

  • 24시간 피트니스 센터
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 쇼핑
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 8개
  • 어린이 수영장
  • 요가 강습
  • 워터슬라이드
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습

가족 여행에 좋음

  • 감독하에 진행되는 키즈 액티비티(요금 별도)
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 8개
  • 어린이 수영장
  • 워터슬라이드
  • 탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 매일 하우스키핑
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 컴퓨터 스테이션
  • 코워킹 스페이스
  • 회의실 7개

야외 시설

  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 카바나(요금 별도)
  • 수영장 파라솔
  • 야외 엔터테인먼트 구역
  • 옥외 가구
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 스파 욕조
  • 야외 트리트먼트 공간
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 13개
  • 페이셜 트리트먼트

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 복도 난간
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어 탑재 차량 주차 대행
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 밴 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

더 보기

  • 2022년 건축
  • 3개 층
  • 건물 12개
  • 금연 숙박 시설
  • 리셉션 홀
  • 볼룸
  • 연회장

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 암막 커튼

욕실

  • 비누
  • 샴푸
  • 어린이 목욕가운
  • 전용 욕실
  • 타월
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 프리미엄 디지털 채널을 볼 수 있는 스마트 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 레스토랑 다이닝 가이드
  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 커피/티 메이커

야외 공간

  • 가구가 구비된 발코니/파티오

더 보기

  • 개별 가구
  • 개별 인테리어
  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 모바일 키로 출입
  • 무료 시내 통화
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 전화
  • 책상
  • 책상 의자

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.

알려드릴 사항

이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

자주 묻는 질문

힐튼 툴룸 리비에라 마야 올 인클루시브 리조트에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 8 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

힐튼 툴룸 리비에라 마야 올 인클루시브 리조트의 숙박 비용은 얼마인가요?

2024년 5월 27일 기준, 2024년 6월 10일에 성인 2명 1박에 대한 힐튼 툴룸 리비에라 마야 올 인클루시브 리조트의 요금은 ₩581,999부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

힐튼 툴룸 리비에라 마야 올 인클루시브 리조트의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

힐튼 툴룸 리비에라 마야 올 인클루시브 리조트의 주차 요금은 얼마인가요?

주차 대행의 경우 무료입니다.

힐튼 툴룸 리비에라 마야 올 인클루시브 리조트의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

힐튼 툴룸 리비에라 마야 올 인클루시브 리조트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

힐튼 툴룸 리비에라 마야 올 인클루시브 리조트에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다.

힐튼 툴룸 리비에라 마야 올 인클루시브 리조트의 위치는 어떻게 되나요?

툴룸의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 5km 이내의 거리에 리비에라 마야 골프 클럽, 익스카셀 비치, 익스카셀리토 비치 등이 있습니다. 아크툰첸 및 Xcacel-Xcacelito 성지 또한 5km 이내에 있습니다.

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort 이용 후기

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1163개 이용 후기 중 614개" "
평점 8 - 좋아요. 1163개 이용 후기 중 251개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1163개 이용 후기 중 144개" "
평점 4 - 별로예요. 1163개 이용 후기 중 89개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1163개 이용 후기 중 65개" "

9.0/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Faith Moraa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2024년 5월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tiffany

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I enjoyed my stay
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Devin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I recently stayed at a stunning resort in Tulum and had an absolutely amazing experience. The location was perfect, right on the pristine beaches with breathtaking ocean views. The resort itself was beautifully designed, blending luxury with the natural beauty of the surroundings. The amenities were top-notch, from the relaxing spa to the well-equipped fitness center. The staff were incredibly friendly and attentive, making sure every aspect of my stay was perfect. The food was another highlight, with a variety of delicious options that catered to all tastes. I highly recommend this resort to anyone looking for a luxurious and unforgettable getaway in Tulum.
2024년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kelly

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great Stay. Good could’ve been way better .
2024년 5월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Navin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The original room bathrooms were not private. We had to upgrade by paying $800 to have more bathroom privacy.
2024년 4월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Soulita

단체 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Would not recommend. There’s not a lot of beach area and very rocky when you enter the water. Food was average at best and limited authentic Mexican cuisine . Room service was extremely slow, always over 1.5 hours. One cafe claimed to be open 24 hrs for food but refuses to serve you the majority stating it’s for showcase. 24 hrs for beverages and that’s it as the pastries were always depleted after 10 pm. Not a lot of activities as other resorts. No massages on the beach or hair braiding etc. housekeeping fair, they will only restock your fridge at certain times. They called our room to see if we needed anything, which we did and never received the items. If you tip, you will receive good service outdoors, otherwise not. They provide you with three towels for four guests and always having to request more. In my opinion, this hotel requires new management and changes to be successful. (Don’t leave anything behind in your rooms, as nothing will be found or returned) 3.5 star hotel. Positives: drinks when you arrive, Italian and Japanese restaurants were good and with great service. 24 hr cafe- iced cafe drinks, but don’t expect good after 10 pm. Cons: we had to pay staff to keep on the hockey game in the local pub, slow room service, difficult getting food after certain hours, rooms are small and 3/5 cleanliness. Showers/floors were not cleaned during our stay. Not a fresh smell in rooms, but perhaps due to area of resort. Limited authentic food served and food was 3/5.
2024년 5월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

candace

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stay was nice but food was nasty
2024년 5월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Karina

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
As for an all inclusive I would recommend a different one than the Hilton. I was really excited to share a great experience with my family here but was let down. Upon arriving the lobby is beautiful. BUTTTTTT Once you get to a casa you’ll notice the doors are covered in mold, not just one but every room. The room also smells like mold. The food is not good. The room service took 2 hours multiple times. The child’s pool play area was freezing, we had our 5 year old and 2 year old with us, we could not enjoy the water space created for children bc the water was not a decent temperature. The beach access was very rocky and imo not a real beach at all.

10/10 - 훌륭해요

Yoandris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing.
2024년 5월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Irene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 4박 숙박함