호텔 위치 및 시설은 좋으나 직원들의 친절도는 낮음.
투숙객에 대한 혜택이 불만족이며, 헬스장 시설도 개선이 시급함
Sukchin
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: 춘천 더 잭슨나인스호텔 님, 2023년 11월 26일
저희 호텔을 이용해주시고 귀중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사합니다.투숙하시는 동안 고객님께 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.고객님의 투숙후기를 통해 호텔 서비스에 대해 되돌아보게되었으며,이 점을 각 부서와 공유하여 추후 고객님들께서 이용하시는데 불편함이 없도록 개선하겠습니다.소중한 의견 감사드리며 더나은 서비스와 품질로 고객님을 다시뵐수있기를 바랍니다.
6/10 - 괜찮아요
JAEGEUN
가족 여행
2023년 10월 30일
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
너무시끄러워 잠을설침
JAEGEUN
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: 춘천 더 잭슨나인스호텔 님, 2023년 11월 26일
저희 호텔을 이용해주시고 귀중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사합니다.소음으로 인해 편안한 휴식을 제공드리지 못해대단히 죄송하다는 말씀드립니다.고객님들께서 호텔을 편하게 이용하실수있도록 더 고민하고 최선을 다하겠습니다.추후에 고객님을 다시 만나뵙기를 기대하겠습니다.감사합니다.
아이포함 가족4명이 온돌방에 묵었는데요 이게 맞나 싶을정도로 요가 너무 얇아서 이불까지 깔아서 겨우 잤는데 등이 베겨서 잠을 설쳤어요 .호텔측에서는 요를 두꺼운걸로 교환하셔야할것 같아요 ..
기차소리가 들리기는하나 이중창문이라 그리 신경이 쓰이진않았습니다
주변에 먹을곳이 거의 없어서 호텔 룸서비스를 시켰는데 기대보다 맛있었어요 .
조식부폐는 쏘쏘 ..
Mi young
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: 춘천 더 잭슨나인스호텔 님, 2023년 11월 26일
저희 호텔을 이용해주시고 귀중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사합니다.투숙하시는 동안 고객님께 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.고객님의 투숙후기를 통해 호텔 서비스에 대해 되돌아보게되었으며,이 점을 각 부서와 공유하여 추후 고객님들께서 이용하시는데 불편함이 없도록 개선하겠습니다.소중한 의견 감사드리며 더나은 서비스와 품질로 고객님을 다시뵐수있기를 바랍니다.
그냥 하루 묵기에는 나쁘지 않음. 방 상태는 전반적으로 괜찮으나, 청결 상태에 민감한 분이라면 비추천함. 방 청소 상태는 괜찮았지만 화장실 청소 상태는 나빴음.
룸 서비스는 가성비 좋음. 친절하고 맛도 좋았음.
바로 옆에 기찻길이 있고 현재 주변이 공사중이라 주변 소음이 심한 편이고, 호텔 자체의 방음은 잘 안 되는 것 같음. 위 층 뛰는 소리나 복도 사람들 소리 잘 들림.
주차는 대체로 외부에 해야 함.
실제 이용하신 고객
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: 춘천 더 잭슨나인스호텔 님, 2023년 11월 26일
저희 호텔을 이용해주시고 귀중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사합니다.투숙하시는 동안 고객님께 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.고객님의 투숙후기를 통해 호텔 서비스에 대해 되돌아보게되었으며,이 점을 각 부서와 공유하여 추후 고객님들께서 이용하시는데 불편함이 없도록 개선하겠습니다.소중한 의견 감사드리며 더나은 서비스와 품질로 고객님을 다시뵐수있기를 바랍니다.