한국의 럭셔리 호텔

“5성급 호텔이지만 그렇지 못한 서비스. 프론트 데스크 포함 서비스 응대가 실망스러웠음. 체크인하고 룸에 들어가니 청소 상태가 아쉬웠고, 하우스 키핑 바로 불렀음. 방음이 잘 안되는지 새벽에 술취한 다른 투숙객들 소음도 심했음. 침구류와 매트리스, 사우나 제외하고는 3점도 못미치는 수준. ”

“한국 최고의 호텔을 이용하면서 높은 품격이 함께할 수 있러서 좋았습니다. ”

“접객 서비스 및 룸 청결상태, 종업원 들이 밝게 인사해 주셔서 편안한 여행 되었습니다.”

“호텔 입구 컨시어즈 분이 아주 친절하게 도와주셔서 너무 좋았습니다.”

“Prime location in Myeongdong, Seoul, South Korea, with kind staff members and a overall super clean hotel. It was a quick family trip for me and the location was perfect!!!”

“깨끗하고 편안했어요”

“공항이랑 가까운데 비행기 소음 생각보다 없습니다. 한적하고 좋습니다. 산책하기도 좋고, 수영장도 놀기 좋습니다.”

“생일메모에 케이크와 와인 다과 준비해주셔서 너무 좋았고 한강뷰 너무 좋았습니다 해피아워, 사우나 모두 대만족 또 가고싶어요”

“리셉션 직원분의 따뜻하고 친절한 응대와 오며 가며 길을 찾는 제게 먼저 가던 길을 돌려 친절히 다가와 직접 안내해주시는 직원분까지.. 평소 롯데 브랜드를 좋아하지 않는 저지만 훌륭한 직원 서비스에 좋은 기억을 가지고 돌아갑니다. ”

“바로 고속버스터미널 주변이라 강남 진입이 쉽고, 편리하였습니다. ”