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퀄리티 인 & 스위트 여행 후기

2.5 out of 5
퀄리티 인 & 스위트
615 Highway 10 E, Detroit Lakes, MN

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 420개 이용 후기 중 174개" "
평점 8 - 좋아요. 420개 이용 후기 중 140개" "
평점 6 - 괜찮아요. 420개 이용 후기 중 63개" "
평점 4 - 별로예요. 420개 이용 후기 중 25개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 420개 이용 후기 중 18개" "

8.6/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Eric Makowski 님, Motley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice property for the value.
2024년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Timothy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Debra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lloyd

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I would stay here again
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heather

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to the train station. The manager was so great!
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shelley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very comfortable beds. Friendly staff.
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pool broken
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Alycia Jenson - General Manager 님, 2024년 2월 19일
We are working on getting everything in the pool area fixed and looking great. I hope that you will come back when it is done so you can enjoy it.

2/10 - 너무 별로예요

Cindy

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hot tub does not work. Luke warm water. Slide shut down and filthy. Kiddy umbrella sprinkler not working. Disappointed!! Tripped on metal frame in hot tub that floated up and I didn’t realize it! Very dangerous.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Alycia Jenson - General Manager 님, 2024년 2월 19일
I am so sorry that you had a bad experience with our pool area. I have closed it down and we are working on getting everything fixed and back up as soon as possible.

10/10 - 훌륭해요

Keith

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room is so cozy on a very cold January night. My wife & I are very happy to stay here.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Alycia Jenson - General Manager 님, 2024년 2월 19일
Thank you! I am so happy to hear that your stay was pleasant. I hope that you will stay with us again if you are coming through town again.

4/10 - 별로예요

Brittany

가족 여행
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

carol

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Barbara 님, Moorhead

연인과의 여행
The hotel is just ok. A little expensive for the type of hotel.
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Scott

2023년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Cal

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
A place to sleep.
Arrived about 7pm to check in and saw the sign saying 'pool area closed' (said a pipe was broke?), hot tub was main reason I chose to stay here. Clerk asked to confirm my room type but they had me in a accessible room which i didn’t request but said it would be fine (didn't like the shower but it was just a sleep/shower and go so whatever). When I got to the room it was chilly, so I went to the thermostat which read 64°and OFF. I could not figure out how to adjust it so I called the front desk and she had no idea either so she had me come back to the desk for an elecric heater. Overall on the rundown side but worked for a place to sleep and be back on the road again in the morning.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Timothy

좋아요: 편의 시설/서비스
Great area to exercise my dog. Both card readers did not work well. Took many attempts to read cards.
2023년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Brenda

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice

2/10 - 너무 별로예요

Lee Ann

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
First off they didn't have my reservation and said it would take awhile to get it figure out .Didn't get the type of room that I reserve. the room I reserve for my mother that is 93 years old and I asked for a Handicap room for her and didn't get it and the room they gave us was on the second floor they had bugs all around in the halls and then on the second night we went for dinner and when we got back the elevator wasn't working and the room they gave my mother on the first floor the door was broke and the room had box elder bug all over in it. And then I found out that you charge us more then the room would of costed if we would of booked with the hotel directly from them so I will not use Expedia any more and tell everyone I know to stay away for using them.
2023년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Treena

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Molly

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
I booked through Expedia and chose to pay at the property. When we had a last minute change of plans the front desk staff, Ashley, helped me cancel the remainder of my booking and refunded me in full for the days we were not staying. The only thing I could say is that we were in the building with the pool and it has a little bit of a smell, if that bothers you then I recommend asking for a room in the main building that the office is located in.
2023년 10월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Steven

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Alycia 님, 2023년 10월 24일
Thank you for your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Jenna

2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jason

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Margaret

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The door was almost impossible to unlock. When we mentioned it to the front desk, they were well aware of it, had tried to fix it but were unsuccessful. Why rent a room you have to struggle to get into?
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Alycia Jenson - General Manager 님, 2023년 10월 24일
I'm so sorry that you had to deal with these issues. I will address this with my staff to ensure that doesn't happen to another guest.

6/10 - 괜찮아요

becky

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Hot tub was broken. Exterior door handle broken.
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Angela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Robert

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Terrible smell of animals when i got in the room. Staff shampooed the room which helped but smell lingered for a couple of days.
2023년 9월에 10박 숙박함

8/10 - 좋아요

Keith

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mistie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best sleep ever
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Alycia Jenson - General Manager 님, 2023년 10월 24일
YAY!!! I love that you got a great night sleep! We hope that you will come stay with us again!

6/10 - 괜찮아요

Seth

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Everything about this property was good except our room was under the dining area so at 0530 there was a stampede above us till we got up at 730
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Alycia Jenson - General Manager 님, 2023년 10월 24일
I am so sorry that you weren't able to sleep in as long as you could have without the noise. I hope the rest of your stay was great!

10/10 - 훌륭해요

Zahra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rodney

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Alycia Jenson - General Manager 님, 2023년 10월 24일
Thank you for the great score!

8/10 - 좋아요

Keith

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Unfortunately the pool and hot tub area was closed for maintenance while we were there. They always have a nice breakfast with lots of options.
2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Suzanne

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Near lake region.
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ion Field Services

출장 여행, 반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The alarm clocks and the wall USB receiving ports The art deco tres chique
2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ashtin

2023년 8월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Carol

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The elevator was not working and we had to carry our luggage up and down the stairs. We had difficulty shutting our door, and ended up accidentally left it open for several hours.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Alycia Jenson - General Manager 님, 2023년 9월 2일
I am so sorry that you had these issues. I was unaware of them and will make sure they get fixed properly!

8/10 - 좋아요

Gerald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is older but it looks like it’s been remodeled a number of years ago. All the basic necessities were there except there was no hair dryer in the room. The front office staff was professional and personable. They had done an excellent job of decorating the front desk area. We’d probably inquire about availability, if we planned to stay in that area again
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Alycia Jenson - General Manager 님, 2023년 9월 2일
I'm so sorry that your room didn't have a hair dryer. We will make sure that it does for future guests. I appreciate your kind words about the decorations.

8/10 - 좋아요

Henry

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Well kept. Need picnic tables in grass area
답변 제공: Alycia Jenson - General Manager 님, 2023년 9월 2일
Agreed! We will work on getting the picnic tables back there for you!

8/10 - 좋아요

Beryl Ann

2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

William

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Alycia Jenson - General Manager 님, 2023년 9월 2일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Alexandra

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Alycia Jenson - General Manager 님, 2023년 9월 2일
Thank you!

6/10 - 괜찮아요

David

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Deb

좋아요: 편의 시설/서비스
The doors in building 2 are extremely hard to open. I had to call someone to help me out of the building with my suitcase. The handicap button to get to the office is broken. If you are using a wheelchair you would not have access to the building.
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sam

2023년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Marnie 님, Rochester

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in wasn't great, told me I couldn't check in because it was only 2pm and check in was 3pm. This went on for a while, I was leaving then she said she'd do ot but room wouldn't be ready. Magically, the keys were sitting on the counter wirh our reservation info. Room coyld have been okay, but one bed full of crumbs, other seemed clean, bathroom floor had urine stain and toilet cover had urine all over it, bedside table was sticky, and fridge wouldn't close. Lady at front desk was nonexistent on 2 occasions to see if we could get a different room. Pool area was disgusting, the photos on the web mist be 15 or more years old. So disappointing, especially for over 200 bucks.
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Allen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frank

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place
Very nice place, welcoming, excellent breakfast, great location
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Alycia Jenson - General Manager 님, 2023년 7월 26일
Frank:Thank you for your kind words. We appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

Austin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Disappointed - Price was High
AC went out second night at about 10 pm, woke up and stuff in fridge was warm, but worst of all was the water slide / pool was absolutely disgusting! Was it yellow water or pee? We stayed waaaay away from that thing. One will never know, so disappointing for the kids.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Alycia Jenson - General Manager 님, 2023년 7월 26일
I am so sorry that you had a bad experience. I assure you we do everything we can to keep the chemical levels in line and bodies of water clean. I will be addressing these issues with my staff right away. Thank you for bringing this to my attention.