아침 식사 공간

오르토 드 메디치 호텔 여행 후기

4 out of 5
오르토 드 메디치 호텔
Via San Gallo 30, Florence, FI

이용 후기

9.6

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 1003개 이용 후기 중 789개" "
평점 8 - 좋아요. 1003개 이용 후기 중 165개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1003개 이용 후기 중 36개" "
평점 4 - 별로예요. 1003개 이용 후기 중 8개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1003개 이용 후기 중 5개" "

9.8/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jae Hyeong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Alazne 님, 2023년 12월 21일
Dear Jae,Thank you so much for giving us a perfect review with a score of 10 points! It is a pleasure for us to know that your stay in Hotel Orto De' Medici has been so positive and we would be delighted to welcome you back in the near future!Kind regardsAlazne

10/10 - 훌륭해요

Soyeon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
피렌체 여행을 더욱 특별하게 만들어준 호텔
피렌체의 분위기와 너무 잘 어울리는 아름다운 호텔. 직원들 모두 친절하고, 아침식사 공간을 비롯해 호텔 곳곳이 아름답습니다. 아침식사도 훌륭했어요. 레스토랑 예약 또한 호텔에 요청하니 친절하게 진행해줘서 고마웠어요. 피렌체 여행을 더욱 즐겁게 만들어준 호텔입니다. 피렌체의 기억 속에 이곳이 가장 먼저 떠오를 것 같아요!
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Alazne 님, 2023년 12월 21일
Dear Soyeon,Thank you for the nice review! We are thrilled to know that our friendly staff and the entire hotel, including the breakfast area, contributed to making your stay enjoyable. We're delighted that you appreciated the breakfast, and we were more than happy to assist with the restaurant reservation, ensuring a positive experience for you!We hope to have you again as our guests in the near future!Best regardsAlazne

8/10 - 좋아요

HYUN JOO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔하고 세련됨 접근성이 좀 떨어지만 방이 크고 좋아서 괜찮았다
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Alazne 님, 2023년 12월 21일
Dear Hyun Joo,Thank you for your review! We're glad to hear that you found our place clean and elegant. We appreciate your feedback as we strive to improve our services. However, we're pleased that you enjoyed the spacious and beautiful room.We hope to welcome you again in the future, in your next visit to Florence!Kind regardsAlazne

10/10 - 훌륭해요

TAEHYUN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Judith 님, 2023년 8월 21일
Dear Mr. Taehyun,We deeply appreciate the consistently excellent feedback and top-notch ratings you've given us. It's an honor to be your chosen accommodation every time you visit Florence with your presence. Your satisfaction is our utmost priority, and we're thrilled to have played a part in ensuring your stay was flawless and comfortable.We can't wait to welcome you back and continue providing you with exceptional experiences. Thank you once again.Kind regards,Judith

10/10 - 훌륭해요

kyongsuk

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very quiet and kind service. Great breakfast.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Giusy 님, 2023년 7월 5일
Dear Kyongsuk, thank you for your kind words and positive feedback regarding our service and breakfast. Ensuring the comfort and satisfaction of every guest is our priority. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon! Kind regards, Giusy

8/10 - 좋아요

SEAHWA

2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Judith 님, 2023년 5월 28일
Dear Seahwa,Thanks for the evaluation score!We are delighted to hear that you had a positive experience during your stay with us. Once again, thank you for choosing to stay with us and for taking the time to provide us with your evaluation.Kind regards,Judith

2/10 - 너무 별로예요

Sang Hyun

2022년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jaeho

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I recommend
Very clean and great location Everything is near by I recommend this hotel
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Judith 님, 2021년 8월 4일
Dear Mr. Jaeho, Thanks for the feedback and for recommending us.We look forward to welcoming you again in the future. Thanks, Judith Canuzo

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
엘리베이터가 있어서 편하고 조식 맛있게 먹었어요 직원들도 친절합니당 방이 조금 작긴 한데 피렌체 호텔이 전반적으로 그런거 같아서 이래저래 만족합니다 수압 쎄고 따뜻한 물 잘 나와서 좋았어요
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Judith 님, 2020년 2월 19일
Dear Guest, Thanks for the written feedback. We are pleased to hear that you had an excellent experience during your stay. We are looking forward to your next visit. Best regards, Judith Canuzo

10/10 - 훌륭해요

seunghui

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Mirela Radu 님, 2020년 2월 11일
Thank you very much Seunghui for your evaluation. We are happy that you enjoyed your stay with us. Best regards Mirela Radu

10/10 - 훌륭해요

TAEWAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jiseok

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 숙소!
숙소 위치는 메인장소들과는 살짝 떨어져있으나, 전혀 멀지 않음 걸어서 넉넉잡아 10분이면 되니까.. 조식 베리굿! 너무 좋음 너무 맛있음 분위기도 좋음. 숙소 시설도 너무 만족스럽고, 널찍하고 , 깨끗하고, 너무 좋았다! 허니문이라고 하니 프론트에서 손수 축하한다며 샴페인도 가져다 주고 너무 좋았음! ^^
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Judith 님, 2020년 1월 31일
Dear Jiseok, Thanks so much for the written feedback. It's nice to know that we made your honeymoon so special. The brief summary of all the positive features that you found in the hotel will be a great help to the other guests. I am happy that we managed to make you spend an extraordinary holiday in the beautiful city of Florence. Once again, Thank you!!! See you soon. Best regards, Judith Canuzo

10/10 - 훌륭해요

JEONGWOO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우 만족합니다
매우만족. 만점을 줘도 아깝지 않습니다.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Judith 님, 2020년 1월 26일
Dear Jeongwoo, Thanks for sharing your perfect impressions about your recent stay. We are pleased to hear that you enjoyed your accommodation. See you again soon. Best regards, Judith Best regards, Judith

10/10 - 훌륭해요

Soo Hyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
피렌체의 고풍스러운 호텔
허니문으로 다녀왔습니다. 먼저 위치가 아주 좋지는 않습니다. 산타마리아노벨라 호텔과는 거리가 있습니다. 산마르코 광장이랑 아카데미아 미술관 근처인데, 그래도 까르푸 익스프레스가 근처에 있어서 편리한 점은 있습니다. (여기서 선물용 포켓커피 사면 좋습니다.) 그런데 호텔이 격조있고 좋았습니다. 항상 깔끔하게 정리되어있고 직원들도 친절하고요.. 1층 (우리로 치면 2층) 로비가 멋집니다. 조식도 맛있고 화장실이 엄청 넓고 깨끗합니다. 허니문이라고 하니 샴페인 서비스도 제공해주고.. 산타마리아노벨라에서 거리가 쫌 있지만 시뇨리아 광장 등 다른 관광지 가기는 어렵지 않았습니다. 한마디로 역과 거리가 쫌 있다는거 (걸어서 10분?) 외에는 흠잡을 곳 없는 호텔입니다
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Judith 님, 2019년 11월 27일
Dear Soo Hyun, Thank you for choosing our hotel to celebrate your special occasions like your honeymoon. We are very proud to read your kind words dedicated to all the staff. We always do our best to make you have extra special memories during your visit and so happy that you appreciate everything. We hope to have you back as our guests in the future. Best regards, Judith Canuzo

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우 만족합니다.
깨끗하고 고즈넉하고 스태프들도 친절해서 아주 좋았어요! 룸이 1층이었는데 가는 길에 작은 분수도 있고 화단이 있어서 싱그러웠어요. 방크기는 아담했지만 구조가 괜찮아서 짐풀기 좋았고요, 화장실도 넓고 깨끗했어요. 다만 머무는 동안 바닥 청소는 안되어있어서 먼지가;;; 원래 그런건지 잘 모르겠지만요.. 그리고 조식! 조식이 아주 만족스러웠어요. 음식이 종류별로 신선했고 착즙기가 있어서 직접 쥬스를 내려먹을 수도 있었어요. 그리고~ 식당 안쪽으로 테라스랑 연결된 곳? 바닥이 온돌입니다!! 유럽에서 한국의 온기를 느꼈어요ㅋㅋㅋ 드러눕고 싶었다는.. ㅎㅎ 암튼 추천합니다!
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Judith 님, 2019년 11월 22일
Dear Guest, Thanks for the written feedback. We are pleased to have met your expectations. Thanks for all the compliments, we really appreciate it. We look forward to welcoming you soon. Kind regards, Judith Canuzo

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Judith 님, 2019년 8월 6일
Dear Guest, Thank you for your ratings on your recent stay. Our goal is to offer an unforgettable experience. Do not hesitate to write if you have any suggestions. See you on your next visit. Best regards, Judith

10/10 - 훌륭해요

다현

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절하고 좋아요
오래된 호텔이지만 전반적으로 관리가 잘 되어있고 다른 도시들에 비해 방이 많이 넓었던 점이 좋았습니다 방음은 약간 안되지만 불편함을 느낄 정도는 아니에요! 로비도 예쁘고 쉬는 공간이 마련되어 있어 좋았습니다! 또한 조식먹는 공간도 뷰가 굉장히 좋았고 직원들도 친절했어요! 관광하러 돌아다니는데 매니저분인지 저희를 기억하고 지나가다 인사해주셨어요 되게 다정다감하고 좋았습니다 다음에 베네치아에 오게된다면 또 묵을 것 같네요!
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Judith 님, 2019년 3월 4일
Dear Guest, We are honored to have read a review as beautiful as yours. Thank you for choosing our hotel to be part of your special trip to Florence. Our goal is to make our guests feel an extra ordinary experience. We look forward to welcoming you on your next visit. My best regards, Judith

10/10 - 훌륭해요

시리

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
산타노벨라역에서 도보로 약 10~12분 정도이고 두오모 까지는 10분, 우피치까지는 15분 정도 소요됩니다. 조용한 지역에 위치하고 있고 호텔주변에 까르푸익스프레스와 한국식당도 가까이에 있어 편리하게 이용하였습니다. 객실은 가격대비 넓은 느낌이었고 깨끗하고 고급스러웠습니다. 특히 욕실이 넓고 쾌적하여 만족스러웠습니다. 다만 수압이 약한 점이 아쉽습니다. 객실에 전기주전자가 없지만 데스크에 문의하면 각종 차와 커피잔과 함께 받을 수 있습니다. 조식은 가짓수가 많지는 않지만 깔끔하며 적당히 맛있게 먹었습니다. 다만 호텔 규모에 비해 조식 식당 규모가 작아서 9시 이후에 가면 줄서서 테이블이 비워지기를 기다려야 할 수도 있습니다. 전반적으로 만족스럽게 호텔을 이용하였으며 다른 사람들에게 추천할 만합니다.
2019년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Mirela Radu 님, 2019년 2월 2일
Dear Guest, Thank you for your detailed review. I am happy to read that you anjoyed your stay with us. Whe you'll come back and stay with us you will find many positive changes that includs more space in the breakfast room for our guests. Thank you again and we hope to se you again soon. Kind regards Mirela Radu

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 객실의 편안함
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Mirela Radu 님, 2019년 2월 2일
Dear Guest, I'm sorry that you didn't fully enjoyed your stay with us. It would have been very helpefull for us to know exactly what made you not give us 10 points. Howerever thank you for leaving a review and It would be nice to have you back to our hotel to make you have a nicer experience. Kind regards Mirela Radu

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Mirela Radu 님, 2019년 1월 26일
Dear Guest, Thank you for your 5 points review. Pleaswe visit us again soon. Kind regards Mirela Radu

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Mirela Radu 님, 2018년 12월 29일
Thank you for your feedback. Hope to see you again soon. Kind regards Mirelan Radu

10/10 - 훌륭해요

TAEYOUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Judith 님, 2018년 10월 2일
Dear Taeyoung, Thank you so much for leaving your five-star ratings. I'm glad to know you had a pleasant stay. I hope to see you again soon. Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Hui Yeon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Really nice service, and kind staff
이탈리아 있는 동안 머무른 호텔들 중에 제일 좋았습니다. 모든 직원분들이 친절하셔서 여러날 숙박하며 늘 기분 좋게 하루를 시작했던 것 같네요. 방, 화장실 모두 깔끔하고 깨끗했고 조식도 맛있었습니다. 다시 피렌체에 가게 된다면 또 머무르고 싶은 곳입니다.
2018년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Judith 님, 2018년 10월 2일
Dear Hui Yeon, Great! It's really nice to know that you've had a pleasant stay and Orto de Medici become your favorite hotel in Italy. We thank you for taking the time to write your wonderful experience. We look forward to your next visit. Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful property in the heart of the City Center. Very quiet. Excellent staff. Enjoyed the complimentary breakfast.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Ann 님, 2024년 5월 29일
Dear Mr. John, Thank you for your kind words! We are delighted to hear you enjoyed our property, found our staff excellent, and appreciated the complimentary breakfast. We look forward to welcoming you back soon.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Sid

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel. All around great stay.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Judith 님, 2024년 5월 27일
Dear Sid,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear you had an all-around great stay with us. We look forward to welcoming you back soon!Warm regards,Judith

10/10 - 훌륭해요

Alexander 님, Mercer Island

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Historic property. Amazing and friendly staff. Great breakfast with a self-serve Bloody Mary and Prosecco bar.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Judith 님, 2024년 5월 22일
Dear Alexander,Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our historic property. Our team takes great pride in providing friendly and attentive service, and we're glad it made a positive impact on your experience. It's wonderful to know that you appreciated the breakfast, especially our self-serve Bloody Mary and Prosecco bar. We look forward to welcoming you back soon!Best regards,Judith

10/10 - 훌륭해요

Gagan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent staff!!
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Judith 님, 2024년 5월 22일
Dear Gagan,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had a positive experience with us. Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to serving you again soon!Judith

10/10 - 훌륭해요

MaryAnne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property and a fabulous staff made the entire experience enjoyable. Staff assisted us in acquiring our tix to the Uffizi Gallery as well as to the Academia. They were helpful with questions and also offered to arrange taxi service if we chose not to walk on special occasion events. From the breakfast area to the cocktail hour ,housekeeping services and front desk everyone we encountered was helpful, pleasant and friendly. We would highly recommend the Orto De Medici to anyone and everyone.
2024년 5월에 8박 숙박함
답변 제공: Judith 님, 2024년 5월 22일
Dear MaryAnne,Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you had such an enjoyable experience at Orto De Medici. It’s great to know that our assistance for you with your tickets to the Uffizi Gallery and the Academia, as well as arranging taxi services and answering your questions will add your top notch stay. We’re glad you found everyone helpful, pleasant, and friendly. Your kind words about our breakfast area, cocktail hour, housekeeping, and front desk are very much appreciated. Thank you for recommending us to others! We look forward to welcoming you back in the future.Warm regards,Judith

10/10 - 훌륭해요

Bernie

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place was fabulous and everyone helpful. We walked all over Florence and was given a map and places to go from the hotel. Very helpful and great recommendations
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Judith 님, 2024년 5월 18일
Dear Bernie,Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you had a fabulous stay and found our staff helpful. It's great that you enjoyed exploring Florence with the recommendations and map we provided. We hope to welcome you back soon for another wonderful experience!Warm regards,Judith

10/10 - 훌륭해요

Edward

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Well maintained but in an elegant period style. The rooms are beautifully cool and the courtyard is a perfect sanctuary from busy noisy Florence.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Judith 님, 2024년 5월 14일
Dear Edward,Thank you for your kind words! We take pride in preserving the elegant period style of our establishment while ensuring it remains well-maintained for our guests. We're delighted to hear that you found our rooms beautifully cool and enjoyed the tranquil ambiance of our courtyard, providing a peaceful escape from the bustling streets of Florence. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon!Warm regards,JudithJudith

10/10 - 훌륭해요

Pierre

2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YUKIHIRO

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
とても美しく清潔かて洗練されたホテルです。朝ごはんはアメリカンスタイルビュッフェですがフルーツも沢山あり、イタリア料理疲れした胃にはとても優しく美味しかったです。 多少離れた場所ではありますが、ドゥオーモまで10分弱で歩くことできます。
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Ann 님, 2024년 5월 9일
幸宏様、ご意見ありがとうございます! 美しく清潔で洗練された当ホテルをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。 アメリカンスタイルの朝食ビュッフェはフルーツが豊富で、イタリア料理もお腹に優しく美味しいとのお声をいただいております。 また、ドゥオーモへの便利な立地にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。よろしくお願いします。

10/10 - 훌륭해요

Kary

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel. Would definitely recommend.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Ann 님, 2024년 5월 9일
Dear Ms. Kary, Thank you for your kind words and recommendation! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back in the future!Regards,

10/10 - 훌륭해요

Kareem

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff and service, highly recommend stay here when visiting Florence
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Judith 님, 2024년 5월 5일
Dear Kareem,Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that our staff and service met your expectations. It was our pleasure to host you, and we appreciate your recommendation. We look forward to welcoming you back on your next visit to Florence!Warm regards,Judith

8/10 - 좋아요

Sadjada

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely stay for my friends wedding. Staff was excellent
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Judith 님, 2024년 5월 4일
Dear Sadjada,Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay and that all staff made your experience memorable. Congratulations to your friends on their wedding, and we hope to welcome you back again soon!Judith

10/10 - 훌륭해요

Keri

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was pleasant, clan and tidy. Quiet but in walking distance to all the major sites. Breakfast was very good in terms of selection and food quality. All staff were very polite and helpful.
답변 제공: Judith 님, 2024년 4월 30일
Dear Keri,Thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Providing a pleasant, clean, and tidy environment for our guests is always our top priority. It's wonderful to know that you found our location convenient and our breakfast offerings satisfactory. Our team works hard to ensure that every guest feels welcomed and supported throughout their stay, so we're delighted that you found them polite and helpful. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon!Best regards,Judith

10/10 - 훌륭해요

Martin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The VIP treatment
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Ann 님, 2024년 4월 27일
Dear Mr. Martin,Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you felt like a VIP during your stay. Providing exceptional service is our priority, and we're delighted that you had a memorable experience. We hope to welcome you back for another indulgent stay soon!Regards,

10/10 - 훌륭해요

Mark

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel - well located and service was excellent from all staff
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Ann 님, 2024년 4월 27일
Dear Mr. Mark, Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated our convenient location and exceptional service provided by our team. We look forward to welcoming you back soon!Regards,

10/10 - 훌륭해요

Deanna

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We greatly enjoyed our time at Orto de Medici hotel in Florence. The breakfast buffet was fabulous! Most attractions are a half mile to 1.5 miles. We loved the walking to offset all the delicious food and wine!
2024년 4월에 9박 숙박함
답변 제공: Judith 님, 2024년 4월 24일
Dear Deanna,Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you greatly enjoyed your time at Orto de Medici hotel in Florence. It's fantastic to know that you found our breakfast buffet fabulous and that you appreciated the walking distance to most attractions. We strive to provide a memorable experience for our guests, and we're delighted that we could contribute to your enjoyable stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future!Best regards,Judith

2/10 - 너무 별로예요

Tracy

2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Judith 님, 2024년 5월 12일
Dear Tracy,Thank you for choosing to stay with us. We sincerely apologize that your experience fell short of expectations. Your feedback is invaluable to us, and we welcome any suggestions for further improvements. We hope for the opportunity to welcome you back as our guests in the future, ensuring an exceptional experience.Kind regards,Judith

8/10 - 좋아요

v

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Elegante discreto chic
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Judith 님, 2024년 4월 17일
Gentile Ospite,Ringrazio molto per la sua recensione! Sono lieto che vi abbia trovato l'ambiente elegante, discreto e chic. Il nostro obiettivo è sempre offrire un'esperienza raffinata e confortevole ai nostri ospiti. Speriamo di darvi il benvenuto di nuovo presto!Cordiali saluti,Judith

10/10 - 훌륭해요

Anthony

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were so welcoming and friendly, answering questions and arranging things for us. The hotel is in an ideal location. We would choose this hotel again.
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Judith 님, 2024년 4월 12일
Dear Anthony,Thank you so much for taking the time to share your experience with us! We're thrilled to hear that you found our staff welcoming and friendly. Providing exceptional service and ensuring our guests feel at home is always our top priority.It's fantastic to know that you found our location ideal for your needs. We strive to offer convenience and accessibility to enhance your overall stay experience.We genuinely appreciate your kind words and your consideration to choose our hotel again. It would be our pleasure to welcome you back for another memorable stay.Warm regards,Judith

10/10 - 훌륭해요

Greg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Judith 님, 2024년 5월 4일
Dear Greg,Thank you for the 5-star rating! We're thrilled to hear that we exceeded your expectations and that you thoroughly enjoyed your stay with us. We can't wait to welcome you back for your next visitKind regards,Judith

10/10 - 훌륭해요

Benjamin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hôtel in a great location with excellent staff and attention to detail. Thankyou to the team.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Judith 님, 2024년 4월 12일
Dear Benjamin,Thank you so much for taking the time to share your experience with us! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel and that our location, staff, and attention to detail met your expectations.It's always our goal to provide our guests with exceptional service and a memorable stay, and we're delighted that our team was able to make your visit special.We truly appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back in the future!Best regards,JudithWarm regards,

10/10 - 훌륭해요

Mirjam Gonneke

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Goede locatie, net hotel, heerlijk ontbijt, vriendelijk en behulpzaam personeel
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Judith 님, 2024년 4월 12일
Beste Mirjam Gonneke,Bedankt voor uw positieve beoordeling! Wij zijn blij dat u heeft genoten van onze goede ligging, ons nette hotel, het heerlijke ontbijt en ons vriendelijke en behulpzame personeel. Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen!Hartelijke groeten,Judith

10/10 - 훌륭해요

Andrea De

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Ann 님, 2024년 4월 27일
Thank you for taking the time to share your feedback! We value your input and are glad to hear about your experience. If there's anything specific you'd like to share or any areas we can improve upon, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back for another great stay!Regards,

10/10 - 훌륭해요

Toni

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff at front desk and dining area were excellent. Ann, Mirela, and Estelyn were so kind and efficient- delightful!
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Ann 님, 2024년 4월 6일
Dear Mr. Toni, Thank you for your kind words! We're delighted to hear that Mirela, Estelyn and I, provided you with excellent service during your stay. We'll be sure to pass along your compliments to our team members, and we look forward to welcoming you back soon for another delightful experience.Regards,

10/10 - 훌륭해요

Greg

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice newly renovated in a great area to walk anywhere downtown. Staff were very friendly and accommodating with early check in and a bottle of champagne in the room. Great breakfast in a beautiful room overlooking the garden. We’ll definitely be back.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Judith 님, 2024년 4월 6일
Dear Greg,Thank you so much for taking the time to share your experience with us! It's wonderful to know that our staff could make your stay even more memorable. We strive to provide exceptional service, and it's truly rewarding to receive such positive feedback.We look forward to your next visit in Florence!Warm regards,Judith

8/10 - 좋아요

Debra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location was great, access to the city was lovely.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Judith 님, 2024년 4월 6일
Dear Debra,We're delighted to hear that you enjoyed our location and found the access to the city lovely! We always strive to provide a convenient and enjoyable experience for our guests. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back again soon!Best regards,Judith

10/10 - 훌륭해요

Sanjay

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Judith 님, 2024년 4월 6일
Dear Sanjay,Thank you sincerely for your perfect evaluation. We're thrilled to have exceeded your expectations and provided you with a delightful stay. It would be our pleasure to welcome you back again soon.Best regards,Judith