외관

플레밍스 셀렉션 호텔 프랑크푸르트 시티 여행 후기


이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 914개 이용 후기 중 393개" "
평점 8 - 좋아요. 914개 이용 후기 중 319개" "
평점 6 - 괜찮아요. 914개 이용 후기 중 112개" "
평점 4 - 별로예요. 914개 이용 후기 중 50개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 914개 이용 후기 중 40개" "

8.8/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 시설, 청결함, 위치 다 좋았어요. 한가지 단점은 호텔앞 도로가 복잡한 구조여서 그런지 몇분에 한번씩 꼭 자동차 크락션 소리가 울려요. 한밤중에도요. 그리고 다음날 오전 체크아웃을 하지도 않았는데 밖에서 노크를 하며 문을 계속 두드립니다. 그리고 또 문을 두드리며 문을 열고 들어오더군요. 너무 놀랐네요. 뭐 이런곳이 다 있는지.... 청소는 손님이 체크아웃 하고 난 다음에 하세요.
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Flemings Selection Hotel Frankfurt City Team 님, 2022년 1월 16일
Dear Guest, thank you very much for your nice review. We also love our location next to the city centre and connected to the beatiful parks. If you would like to have a very quiet room please contact our staff, they can recommend you the perfect room regarding your wishes. Our comfortable rooms are equiped with "do not disturb" signes if you would like no service you can hang it in front of your door or you can book yourself a late check out and enjoy your stay even longer. We are looking forward for your next stay with us. Your Flemings Selection Hotel Frankfurt City Team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 호텔
수준높은 서비스, 깔끔함, 훌륭한 조식, 객실시설
2019년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
근처에 볼거리가 많아요
방은 청결하고 만족스러웠으나 조식은 너무 빈약해서 충분치 않았고 준비한 음식도 다양하지 않아서 별로 였음 시내 중심에 있어서 가까운거리에 다양한 볼거리가 있는점은 매우 만족함
2019년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

tai joon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
너무 깨끗하고 직원 서비스도 좋습니다. 완전 시내라서 접근성도 좋구요 최고입니다.
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Guestrelation 님, 2019년 10월 19일
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again.

10/10 - 훌륭해요

Jade

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Guestrelation 님, 2019년 10월 19일
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
전반적으로 만족합니다. 부페는 가격대비 그냥그랬음. 직원들이 친절하게 대해준점은 매우만족스러웠다.
2019년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Guestrelation 님, 2019년 10월 19일
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

6/10 - 괜찮아요

junghwa

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
밤시간에 전화받는 스탭의 불친절과 한숨....무례합니다
호텔 위치 너무 좋음.성별차별이 아니라 남자 직원들은 전반적으로 매우 우수함. 여자 직원들 응대는 너무 무례함. 일정이 늦게 끝나 하우스키핑 끝난 시간이라 리셉션에 말하니 곧 갖다준다함.40분이 지나도 연락 없어 다시 전화했더니,인사도 왜 전화했는지 묻지도 않고 "동료가 가고 있다"라고 무례하게 대답함. 다른 일로 전화했으면 어떡하려고? 그리고 잊고 있다가 그때 기억나서 보냄. 또 전혀 사과 없이 한숨 쉬면서... 한숨은 왜 쉬는지? 티올 갖다준 직원에게 방금 전화받은 직원 한숨쉬고 기분 나쁘다고 말했더니 이해 한다고 듀티매니저에게 말하겠다고 했음. 곧 전화가 왔는데 한숨 쉬던 여자 직원이 너 타올 받았지? 그럼 오케이지? 라고 따지네요. 원래 독일 스타일은 이런가요? 제가 20년 넘게 독일을 일년에 5-6번 정도 다니는데 그런점이 없잖아 있지만 괜찮다고 생각한 호텔인데 실망이 크네요
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Guestrelation 님, 2019년 8월 22일
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Alica Palme 님, 2019년 5월 1일
Dear Guest, many thanks for your completely positive Feedback. We're glad you enjoyed your stay, and look forward to welcoming you back into our Hotel the next time you are in the area. Kind regards,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
프랑크푸르트 최고의 위치
지하철 내려서 바로 앞에 호텔이 있어서 좋았습니다. 객실 내부는 괭장히 깨끗했으며, 웰컴 와인과 과일은 5성급 호텔에서 좋은 기억입니다.
2018년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

KYEONG DU 님, Seoul, South Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
그냥 그럭저럭
위치는 좋고 직원드로 친절하지만 더운 한여름에 에어컨이 안되고 전반적으로 시설이 낙후
2018년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jun young

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
이미 결제를하고갔는데 현지에서 카드가 이중결제돼서 답변기다리고잇습니다 빨리해결바랍니다
2018년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
프랑크푸르트 여행 때 2박 숙박했는데 최고의 호텔이었습니다. 좋은 후기가 많아서 선택을 했는데요. 위치, 시설, 조식, 직원들의 친절도 등 모두 만족스러웠습니다. 이용자들의 평이 주로 가성비가 좋은 호텔이라고 했었는데 객관적인 만족도로도 아주 좋았습니다. 프랑크푸르트 가게 되면 항상 이 호텔에 묵을 것 같습니다.
2018년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SANGJO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고
위치, 호텔 상태, 조식 모두 최고였다
2018년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SANGJO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고
위치, 호텔 상태,조식 모두 만족스러웠다
2018년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CHANGHWAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 위치와 깨끗한 시설 좋아요~
관광지와 가깝고, 객실이 청결하고 좋았다. 또한, 프론트 서비스도 좋았다. 아침에 나오는 조식은, 등급은 좋은 편이었다. 하지만, 샤워실이 객실 옆 유리 부스로 되어 있어 2인1실로 쓰기에는 샤워하는것이 모두 보이는 바람에 불가능 하다. 하지만 혼자라면 아무런 문제가 되지 않는다.
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: cg 님, 2018년 6월 25일
Thank you very much Changhwan! Good News!!! Next time please ask for a room with a hidden or seperate shower. See you soon again Best regards Your Fleming's Team

10/10 - 훌륭해요

SEE UN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

kim 님, London

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The hotel prepared a single bed room while I booked double bed room. They change the room after my appealling without any apology.
2017년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Fleming's 님, 2017년 10월 6일
Dear Kim, thank you for your feedback. We are very sorry that you got a single bed room first. We hope you had a nice stay at our hotel. Hope to see you soon. Best regards Your Flemings Team

8/10 - 좋아요

J. 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
청결하고 넓은 시설 & 조식 최고
위치가 살짝 애매한 것 빼고는 다 좋았어요. (밤늦에까지 여자 혼자는 무서울 수도 있어요) 조식으로 나오는 음식이 정말 다양해서 든든하게 먹을 수 있고 친절하고 체크인 할 때는 사과랑 젤리도 줍니다. 시설 정말 깨끗하고 넓직하고 편안합니다!

10/10 - 훌륭해요

sangro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
라인강의 행복한 호텔
라인강 풍광이 아주 좋아요
Dear Sangro, great that you have enjoyed your stay so much. Thank you very much. See you soon again Best regards Christian Gindele General Manager

10/10 - 훌륭해요

Kyungho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good experience
I stayed one night at the Frankfurt which was my last day of business trip. I chose this hotel from the website based on reviews and photos and my assumption was absolutely correct. Room was very clean and neat. Really enjoyed the convenient shower booth as well. Location of hotel was very closed to shopping area.

6/10 - 괜찮아요

SANGHYUK

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
평이한 호텔
전체적으로 좋으나 룸서비스를 시켰으나 결국 오지 않았음

8/10 - 좋아요

JEUNGKOO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
침대가 폭이 작아 불편하였습니다.

10/10 - 훌륭해요

HEEJIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 좋은 호텔
close to shopping center, about 15 mins walking distance 10mins taxi to frankfurt main station(10-12euro) breakfast is also quite good but some city construction is going on around .. it was loud and access to hotel was difficult

10/10 - 훌륭해요

Taewon 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
프랑크푸흐트 암만시내 구경하기 좋아요
숙소가 시설이 너무 좋고 분위기가 좋습니다 가격대비 대 만족입니다^^ 암만시내분위기도 볼수있고 위치도 좋습니다 식사도 괜찮고 과일이나 커피 디저트서비스도 좋아요

10/10 - 훌륭해요

Thai Son

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The view
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Thank you for your feedback 님, 2024년 5월 1일
Dear Thai Son,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Leo GoulartFront Office Shiftleader

10/10 - 훌륭해요

Thayna 님, Peachtree City

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel! I would definitely recommend it to anyone!
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Thank you 님, 2024년 5월 1일
Dear Thayna,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Leo GoulartFront Office Shiftleader

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Thank you 님, 2024년 5월 1일
Liebe Stephanie,Vielen Dank für die tolle Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder zu sehen.Beste Grüße,Leo GoulartFront Office Shiftleader

10/10 - 훌륭해요

Sebastian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
T
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Vielen Dank 님, 2024년 5월 1일
Lieber Sebastian,Vielen Dank für die tolle Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder zu sehen.Beste Grüße,Leo GoulartFront Office Shiftleader

8/10 - 좋아요

Päivi

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tim

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Manuela Mühldorfer 님, 2024년 1월 23일
Lieber Tim,Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es ist uns wichtig, sicherzustellen, dass unsere Gäste zufrieden sind, und wir schätzen Ihr Feedback.Wenn es spezifische Punkte gibt, die Ihnen besonders gut gefallen haben, oder Bereiche, in denen wir uns verbessern könnten, lassen Sie es uns bitte wissen. Ihr Input ist uns wichtig, um unseren Service weiter zu optimieren und sicherzustellen, dass zukünftige Aufenthalte noch angenehmer werden.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Falls Sie weitere Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Wahl und Ihr Vertrauen in unser Hotel.

8/10 - 좋아요

Anthony 님, London

2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Bettina

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Manuela Mühldorfer 님, 2024년 1월 23일
Liebe Bettina,Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns wichtig, da es uns dabei hilft, unsere Leistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass künftige Gäste eine positive Erfahrung machen.Um besser auf Ihre Bedenken einzugehen, würden wir gerne mehr darüber erfahren. Könnten Sie uns bitte mitteilen, welche spezifischen Aspekte Ihres Aufenthalts zu Ihrer Unzufriedenheit geführt haben? Ob es Probleme mit dem Service, der Sauberkeit, dem Komfort oder anderen Bereichen gab, Ihr Feedback ist entscheidend, um notwendige Anpassungen vorzunehmen.Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind, und wir hoffen, die Möglichkeit zu erhalten, die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre Erfahrung zu verbessern.Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung, und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre Erwartungen bei einem zukünftigen Besuch zu übertreffen.Viele Grüße

10/10 - 훌륭해요

Alison 님, Miami

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A great place for a Christmas holiday in downtown Frankfurt. Shopping and metro right there!
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Manuela Mühldorfer 님, 2024년 1월 23일
Dear Alison,Thank you so much for sharing your positive experience! We are delighted to hear that you found our hotel to be a great place for a Christmas holiday in downtown Frankfurt. It's wonderful that you enjoyed the convenient location, with shopping and the metro right at your doorstep.If there were specific aspects of your stay that you particularly enjoyed or any staff members who went above and beyond, we would love to hear more about it. Your feedback is valuable to us, and it helps us maintain and enhance the quality of our services.We hope that you had a memorable Christmas holiday, and we look forward to welcoming you back in the future. If you have any additional comments or suggestions, please feel free to share them. Thank you for choosing our hotel for your stay in Frankfurt!Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Lisa

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had a nice stay here. The room was big, modern, and looked out on the city. It was really far from the main train station, but I would stay here again..

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

2023년 12월에 9박 숙박함
답변 제공: Manuela Mühldorfer 님, 2024년 1월 6일
Liebe Rebecca,Herzlichen Dank für die perfekte Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und unser Service Ihren Erwartungen voll und ganz entsprochen hat. Wenn Sie in Zukunft wieder unsere Gäste sein möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns mitzuteilen.Mit herzlichen Grüßen,

8/10 - 좋아요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Manuela Mühldorfer 님, 2023년 12월 25일
Lieber Thomas,vielen Dank für Ihre Bewertung und die großzügige Bewertung von 8 von 10. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Anregungen ernst.Falls Sie spezifische Punkte haben, die wir verbessern können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen für weitere Fragen oder Wünsche zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 - 좋아요

Marko

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Siisti hotelli hyvällä sijainnilla.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Manuela Mühldorfer 님, 2023년 12월 25일
Arvoisa asiakas,kiitos palautteestanne. Olemme iloisia kuullessamme, että piditte hotellistamme ja sen hyvästä sijainnista. Asiakaspalautteenne on meille tärkeää, ja arvostamme, että otitte aikaa jakaa kokemuksenne.Jos teillä on lisää palautetta tai erityistoiveita tulevaa vierailua varten, älkää epäröikö kertoa niistä meille. Toivomme, että saamme toivottaa teidät takaisin hotelliimme tulevaisuudessa.Ystävällisin terveisin,

10/10 - 훌륭해요

Tanja

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Manuela Mühldorfer 님, 2023년 12월 25일
Liebe Tanja,Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns außerordentlich, dass Ihr Aufenthalt offensichtlich so positiv war. Sollten Sie spezifisches Feedback oder Anmerkungen haben, die zu dieser perfekten Bewertung geführt haben, lassen Sie es uns bitte wissen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen für alle zukünftigen Anfragen zur Verfügung.Nochmals herzlichen Dank für Ihre Bestbewertung!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 - 훌륭해요

Pierre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Manuela Mühldorfer 님, 2023년 12월 25일
Dear Pierre,Thank you so much for your perfect score of 10 out of 10! We're thrilled to hear that your experience with us was outstanding. Your feedback is highly appreciated, and it serves as motivation for us to maintain the highest standards of service.If you have any specific comments or insights that contributed to this exceptional rating, please feel free to share. We look forward to the opportunity to welcome you back in the future.Once again, thank you for your perfect rating!Best regards,

8/10 - 좋아요

Ramin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Angenehm
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Manuela Mühldorfer 님, 2023년 12월 25일
Lieber Ramin,Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und den großen Komfort genossen haben. Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

6/10 - 괜찮아요

Cornelia

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Leider hat das Niveau drs Hotels absolut nachgelassen. 2 Restaurants im Hotel sind geschlossen, kein Zimmerservice, Frühstück mittelmässig, man wartet ewig auf ein Rührei, Qualität entspricht nicht der Hotelkategorie. Zimmer renovierungsbedürftig. Bettzeug macht einen gerade benutzten Eindruck. Bin sehr enttäuscht.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Manuela Mühldorfer 님, 2023년 12월 25일
Liebe Cornelia,Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht den gewohnten Standards entsprochen hat. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben.Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen und Maßnahmen ergreifen werden, um die genannten Probleme anzugehen.Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrung erfahren, um konkrete Schritte zur Verbesserung unternehmen zu können. Falls Sie bereit sind, weitere Details zu teilen oder spezifische Punkte anzusprechen, stehen wir Ihnen zur Verfügung.Es ist unser Ziel, sicherzustellen, dass unsere Gäste angenehme Aufenthalte erleben, und es tut uns leid, dass wir dieses Mal nicht Ihren Erwartungen gerecht geworden sind. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder besser zu bedienen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 - 훌륭해요

Pranee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Manuela Mühldorfer 님, 2024년 1월 6일
Dear Pranee,Thank you very much for the perfect rating! We are delighted that you were so satisfied with your stay and that our service fully met your expectations. If you wish to be our guests again in the future, we are at your disposal.We hope to welcome you back soon. If you have any further suggestions or wishes, please do not hesitate to let us know.With warm regards,

10/10 - 훌륭해요

Stefan

2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MIN SEOK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
For being my first time in Frankfurt, the Flemings selection hotel was a great choice. The staff were very helpful to foreign travelers.
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lutz

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles ok
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihr Flemings Selection Frankfurt-City Team 님, 2023년 11월 6일
Lieber Lutz,vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass alles in Ordnung war und dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden. Wir sind hier, um zu helfen, und wir hoffen, Sie in der Zukunft erneut willkommen zu heißen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!Liebe Grüße,Ihr Flemings Selection Frankfurt-City Team

6/10 - 괜찮아요

Silke 님, Nettetal

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
An der Rezeption war es zu laut durch das angrenzende Restaurant Am Telefon am Abend meiner Anreise. als ich nach der Einfahrt des Parkhauses gefragt habe, war die Frau am Telefon unhöflich und arrogant. Die offene Dusche in der Mitte des Zimmers geht gar nicht. Tolle Dachterasse mit einer Bar und dem Frühstückraum. tolle Betten
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Flemings Selection Frankfurt-City Team 님, 2023년 11월 6일
Liebe Silke,vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid zu hören, dass es an der Rezeption durch das angrenzende Restaurant zu Lärmproblemen kam. Dies sollte nicht passieren, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.Wir bedauern auch, dass Sie eine unhöfliche und arrogante Reaktion erhalten haben, als Sie nach der Einfahrt des Parkhauses gefragt haben. Wir werden sicherstellen, dass diese Angelegenheit weiterverfolgt wird, um sicherzustellen, dass unsere Gäste respektvoll und höflich behandelt werden.Wir verstehen, dass die offene Dusche in der Mitte des Zimmers nicht jedermanns Geschmack ist, und wir werden sicherstellen, dass Ihr Feedback berücksichtigt wird.Es ist jedoch erfreulich zu hören, dass Sie die tolle Dachterrasse mit Bar und den Frühstücksraum sowie die bequemen Betten genossen haben.Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Fragen haben, zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen, und wir werden daran arbeiten, Ihren nächsten Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Vielen Dank für Ihr Feedback.Liebe Grüße,Ihr Flemings Selection Frankfurt-City Team

8/10 - 좋아요

Sarmad

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Flemings Selection Frankfurt-City Team 님, 2023년 11월 6일
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Bei Fragen oder Wünschen, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren, wir stehen ihnen gerne zur Verfügung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Flemings Selection Frankfurt-City Team

8/10 - 좋아요

Michael

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Flemings Selection Frankfurt-City Team 님, 2023년 11월 6일
Lieber Michael,vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass alles in Ordnung war und dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden. Wir sind hier, um zu helfen, und wir hoffen, Sie in der Zukunft erneut willkommen zu heißen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!Liebe Grüße,Ihr Flemings Selection Frankfurt-City Team

10/10 - 훌륭해요

marina

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved the spaciousness of the room, very convenient location right in the centre to dining and shopping and the staff was always polite, friendly and ready to help!
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Flemings Selection Frankfurt-City 님, 2023년 10월 13일
Dear Marina,Thank you for sharing your positive feedback about your recent hotel stay. It's wonderful to hear that you loved the spaciousness of the room and found the location convenient for dining and shopping in the city center.Additionally, it's great to know that the staff made a positive impression on you by being polite, friendly, and helpful.Your review provides valuable information for other travelers considering this hotel, and it's clear that you had a pleasant stay. We hope to welcome you back in the future.warm regards,your flemings Secection Frankfurt-City team