Dear Byungsuk , First of all thank you very much for having stayed with us. Sincere apologies if our service level was not up to your expectations but rest assured that we will review them in order to provide you with a better experience during your next visit.

Dear Yongsug, thank you very much for your feedback! We do look forward to welcome you soon again! Kindest regards on behalf of the entire team.

Dear Nam Heon, thank you very much for your feedback! We do look forward to welcome you soon again!

Dear Joseph, thank you very much for your feedback! We do look forward to welcome you soon again!

Hallo Technology, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.

Hello Yunsungchoi. Thank you for your stay and for taking the time to share your impressions with us. Regarding the parking garage prices, we will contact the operator again.

Dear IND CO.LT, First of all, thank you very much for having reserved with us! Our sincere apologies for our colleagues not being available but we have taken the necessary measurements in order to prevent this from happening in the near future. Kindest regards on behalf of the entire team and we do look forward to see you soon again! Dion Maes General Manager Mövenpick Hotel Frankfurt City

Lieber SEONG OH, was für eine tolle Bewertung, vielen Dank dafür. Wir freuen uns riesig, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten und sich offensichtlich sehr wohl gefühlt haben. Wirklich schön, dass Sie dies hier auf Expedia auch mit allen zukünftigen Gästen und Interessenten teilen. Wir hoffen, dass Sie bald wieder bei uns zu Gast sind, wenn es Sie nach Frankfurt verschlägt. Mit freundlichen Grüßen, Dion Maes General Manager Mövenpick Hotel Frankfurt City

Thank you so much dear guest for having shared this positive feedback! You know now where to find us during your next visit in Frankfurt... Kindest regards from all of us, Dion Maes General Manager Mövenpick Hotel Frankfurt City

Dear Minseung, thank you very much for your nice rating and your lovely comments about our staff and the location of our hotel. We hope you will visit us again once you are coming back to Frankfurt. Sending you best wishes from the entire team of Mövenpick Hotel Frankfurt City

Dear Anonymous, thank you so much for sharing your feedback of your stay at the Mövenpick Frankfurt City on Expedia. We are very happy that you enjoyed your time with us. We would like to thank you for sharing all your positive impressions. It would be our pleasure to welcoming you back in future. Kind regards,

Dear KIHYUK, thank you for your nice feedback. We are looking forward to welcome you soon. Kind regards Mövenpick Hotel Frankfurt City Team

Dear SUNG HO, Many thanks for choosing our hotel for your business trip to Frankfurt and for sharing your experiences with us. We really appreciate your feedback and are glad to see that you were especially satisfied with our location as well as our breakfast and our staff. Your compliments will surely be forwarded to our team members. Come back again soon, we will love to be your host in the near future. Best regards, Yours Mövenpick Hotel Frankfurt City Team

Dear Miyoung, Many thanks for choosing the Mövenpick Hotel Frankfurt City and for taking the time to leave us a feedback on Expedia. We are glad to see that you had a pleasant stay and are already looking forward to welcome you again soon. Until then we wish you all the best. Yours Mövenpick Hotel Frankfurt City Team

Dear Guest, Many thanks for being our guest and for rating your stay with 8 out of 10 points We really appreciate it and are already looking forward welcoming you again soon and to convince you of our price-performance-ratio. Have a good start into the new week! Best wishes, Yours Mövenpick Hotel Frankfurt City Team

Dear Yejin, many thanks for staying at our hotel and your 5 star feedback here on Expedia. We are happy to hear that we could convince you of our Mövenpick quality as we always try to achieve the greatest possible, in order to meet the expectations of our customers and ourselves. For now we are looking forward to welcome you again soon and wish you all the best. Best regards, Mövenpick Hotel Frankfurt City Team

Hello SHOL, it was a pleasure having you as our guest. Thank you for visiting and sharing your opinion on our hotel on the internet. We are pleased to hear that you were satisfied with your stay with us and hope to see you back again soon. Kind regards, Your Mövenpick Hotel Frankfurt City Team

Dear guest, Thank you for taking the time to rate us. We appreciate your kind words. We hope you to see you again soon in Frankfurt. Best regards, Mövenpick Hotel Frankfurt City

Dear guest, thank you for choosing the Mövenpick Hotel Frankfurt City for your recent visit to Frankfurt and sharing your experience with us. We are glad you were satisfied with your stay and happy with the location of our Mövenpick Hotel Frankfurt City. Hopefully, we will welcome you again soon as our guest. Until then we wish you all the best. Your Mövenpick Hotel Frankfurt City

Dear guest, thank you for staying with us and for taking the time to write about your experience with us. Hearing you were content with us makes us happy. We hope you had a safe trip home and to see you again soon in Frankfurt. Your Mövenpick Hotel Frankfurt City

Dear Guest, We thank you for staying at the Mövenpick Hotel Frankfurt City and write us a feedback on expedia. Hearing that you were satisfied with your stay makes us happy. We would like to recommend our Mövenpick Hotel Restaurant, it is a good place to dine at, too. In addition to our regular menu we have special offers that alternate every other week. We hope to see you back again soon. Your Mövenpick Hotel Frankfurt City Team

Dear Duk Jae, First of all we would like to thank you for your feedback. We are very sorry you had such a bad experience at our hotel. Usually everyone at Mövenpick lives our core principles, to which of course we count a positive, attentive attitude and a high-end service. The past days everyone, including the colleagues at the reception, was working hard to improve our service with a newly installed computer-system. Unfortunately there were some difficulties to get this program to run properly. This is not an apology for the experience you had, but maybe an explanation our staff could not give you the service you expected. We would be very happy if you come to visit us again, so we have a second chance to show you the high-end service we usually offer our guests. Kind regards, Your Mövenpick Hotel Frankfurt City Team

Dear INHYE, First of all we thank you very much for having stayed at our Mövenpick Hotel and for taking the time to evaluate our hotel. We thank you also for sharing your experiences with us. We are looking forward to welcoming you soon again at Mövenpick Hotel Frankfurt City to make your next stay enjoyable and memorable. Best regards Your Team from Mövenpick Hotel Frankfurt City

Lieber Ralf, vielen Dank, dass Sie unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung zu unseren Dienstleistungen mitgeteilt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Alles GuteIhr Hotel Team

Liebe Marion,vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie auf den ersten Blick einen positiven Eindruck von unserem Hotel hatten und die Damen an der Rezeption als freundlich und zuvorkommend empfunden haben. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Ihre Erfahrung beim Check-out nicht zufriedenstellend war. Wir entschuldigen uns dafür, dass Unstimmigkeiten bezüglich ausstehender Beträge auftraten und dies zu Verwirrung führte.Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der Zimmereinigung und der praktischen Aspekte der Ausstattung wie dem Waschbecken und den Silikonfugen ernst. Es tut uns leid, dass es hier zu Unannehmlichkeiten kam. Wir werden sicherstellen, dass dies intern angesprochen wird, um zukünftigen Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.Es ist schön zu hören, dass Sie den Fitnessraum trotz seiner Lage im siebten Stock und den teils nicht intakten Geräten als funktionell empfunden haben. Wir werden sicherstellen, dass die Geräte in Stand gehalten werden, um allen Gästen ein besseres Erlebnis zu ermöglichen.Wir danken Ihnen für die positiven Anmerkungen zu unseren Annehmlichkeiten wie dem Kühlschrank, dem Wasserkocher und dem kostenfreien Tee und Instantkaffee. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr und werden daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Chance geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen.Mit freundlichen Grüßen,Das Team des Hotels

Dear Shahrad,thank you for rating our hotel so positive. We are happy you enjoyed your time with us. Thank you for sharing your opinion on our services. We are looking forward to welcoming you soon again.

Vielen herzlichen Dank für Ihr Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen außergewöhnlichen Aufenthalt bieten zu können.

Lieber Boris,Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Check-in verspätet war und dass Ihr Zimmer nicht den erwarteten Standards entsprach. Ihre Erfahrung mit dem Zustand des Badezimmers sowie dem defekten Kühlschrank ist inakzeptabel und wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die Sie dadurch erlebt haben.Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und Maßnahmen ergreifen werden, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle nicht wieder vorkommen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen GrüßenTom SchauerFront Office Manager

Hallo Sebastian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre angenehme Erfahrung während Ihres letzten Aufenthalts mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie von unseren Dienstleistungen und Einrichtungen beeindruckt waren. Da wir in der Dienstleistungsbranche tätig sind, glauben wir daran, unseren Gästen den besten Service und die beste Aufmerksamkeit zu bieten, und nichts macht uns glücklicher als die Bestätigung der Zufriedenheit unserer Gäste. Wir wissen Ihre netten Komplimente sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Dear Michel, thank you very much for thanking the time to share us your pleasant experience during your recent stay. I am most delighted to learn that you were impressed with our services and facilities. Being in the service industry, we believe in providing our guests the best service and attention, and nothing makes us happier than a confirmation of our guest’s satisfaction. Your fine compliments are highly appreciated. Hoping to welcome you again.

Hallo Jessica, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre angenehme Erfahrung während Ihres letzten Aufenthalts mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie von unseren Dienstleistungen und Einrichtungen beeindruckt waren. Da wir in der Dienstleistungsbranche tätig sind, glauben wir daran, unseren Gästen den besten Service und die beste Aufmerksamkeit zu bieten, und nichts macht uns glücklicher als die Bestätigung der Zufriedenheit unserer Gäste. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Dear Gitte, thank you very much for your feedback! We do look forward to welcome you soon again! Kindest regards on behalf of the entire team.

Dear Yunxing, thank you very much for your feedback! We once again apologize that we have inconnvenienced you by arranging an alternative accommodation during the fair. This was very unfortunate and we would like to show our best service during your next visit to Frankfurt.

DearTeresa, thank you very much for your feedback! We do look forward to welcome you soon again! Kindest regards on behalf of the entire team,

Dear Thomas , First of all thank you very much for having stayed with us. Sincere apologies if our service level was not up to your expectations but rest assured that we will review them in order to provide you with a better experience during your next visit.

Dear Aref, thank you very much for your feedback! We once again apologize that we have inconnvenienced you by arranging an alternative accommodation during the fair. This was very unfortunate and we would like to show our best service during your next visit to Frankfurt.

Hallo Linus, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen,

Dear Robert, thank you very much for thanking the time to share us your pleasant experience during your recent stay. I am most delighted to learn that you were impressed with our services and facilities. Being in the service industry, we believe in providing our guests the best service and attention, and nothing makes us happier than a confirmation of our guest’s satisfaction. Your fine compliments are highly appreciated. I shall certainly share them with my staff. Hoping to welcome you again.

Hallo Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre angenehme Erfahrung während Ihres letzten Aufenthalts mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie von unseren Dienstleistungen und Einrichtungen beeindruckt waren. Da wir in der Dienstleistungsbranche tätig sind, glauben wir daran, unseren Gästen den besten Service und die beste Aufmerksamkeit zu bieten, und nichts macht uns glücklicher als die Bestätigung der Zufriedenheit unserer Gäste. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Hallo Anonymous, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.

Dear Thomas, thank you very much for your feedback! We do look forward to welcome you soon again! Kindest regards on behalf of the entire team,

DearHarold thank you very much for your feedback! We do look forward to welcome you soon again! Kindest regards on behalf of the entire team,

Hallo Kirsten, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Da sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen sollen, ist uns sehr wichtig ihre Kommentare mit der entsprechenden Abteilung aufzuarbeiten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen, um Sie von unserer gewohnten Qualität zu überzeugen.

Dear Johan, First of all thank you very much for having stayed with us. Sincere apologies if our service level was not up to your expectations but rest assured that we will review them in order to provide you with a better experience during your next visit. Regarding the garage, we must inform you that it is operated by an external provider and is not part of the hotel. Unfortunately, we have no influence on the prices for a parking space Kindest regards from Frankfurt on behalf of the entire team.

Dear Xiao, thank you very much for your feedback! We do look forward to welcome you soon again! Kindest regards on behalf of the entire team