외관

슈타이겐베르거 아이콘 프랑크푸르터 호프 여행 후기

5 out of 5
슈타이겐베르거 아이콘 프랑크푸르터 호프
Am Kaiserplatz, Bethmannstraße 33, Frankfurt, HE

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 711개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 188개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 54개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 28개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 21개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

HEEMUN

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Florian Woithe 님, 2024년 2월 20일
Dear Gueat,Thank you for sharing your feedback with us regarding your recent stay at our hotel. We sincerely apologize for any inconvenience or dissatisfaction you experienced during your time with us. We take all guest feedback seriously and will address the issues you've raised to ensure a better experience for future guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more positive experience.Best RegardsFlorian WoitheHotel Manager

6/10 - 괜찮아요

KIMYUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Florian Woithe 님, 2024년 1월 30일
Thank you for taking the time to give us your feedback. We are sorry that your experience was not entirely satisfactory. Our goal is to always provide excellent service and we apologize that we did not meet that expectation in this instance. Please accept our sincere apologies.Yours sincerely,Florian WoitheHotel Manager

10/10 - 훌륭해요

SoJung

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
프랑크푸르트 3회 방문 매번 여기서만 숙박합니다. 역사와 전통을 유지하면서 친환경적 IT 접목한 서비스 만족합니다.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Florian Woithe 님, 2024년 1월 22일
친애하는 손님,슈타이겐베르거 아이콘 프랑크푸르터 호프에 대한 고객 여러분의 충성심에 깊이 감사드립니다. 친환경 IT 서비스를 통합하는 동시에 역사와 전통을 보존하려는 저희의 노력을 높이 평가해 주셔서 감사한 마음입니다. 앞으로도 여러분의 기대에 부응할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 안부 전해드립니다,플로리안 보이트호텔 매니저

10/10 - 훌륭해요

young kyu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우 훌륭한 호텔입니다.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Florian Woithe 님, 2023년 12월 29일
친애하는 고객님,슈타이겐베르거 아이콘 프랑크푸르트 호프에서의 숙박에 대한 만족감을 표현한 짧지만 인상적인 리뷰를 읽게 되어 기쁘게 생각합니다. "매우 훌륭한 호텔입니다"라는 말씀에 저희는 정말 마음이 따뜻해졌습니다.저희 팀은 고객이 편안하고 감사함을 느낄 수 있는 환경을 조성하는 데 큰 자부심을 가지고 있습니다. 여러분의 긍정적인 피드백은 각 게스트에게 특별한 경험을 선사하기 위해 노력하는 직원들의 노고와 헌신의 증거입니다.머무는 동안 캐세이퍼시픽이 제공하는 다양한 편의시설을 즐기고 직원과의 만남을 통해 긍정적인 인상을 남기셨기를 바랍니다. 슈타이겐베르거 아이콘 프랑크푸르터 호프의 고급스러운 다이닝 옵션부터 럭셔리한 객실까지, 슈타이겐베르거 아이콘 프랑크푸르터 호프의 모든 요소는 고객에게 기억에 남는 숙박을 제공하기 위해 세심하게 만들어졌습니다.다음에 프랑크푸르트를 방문하실 때 다시 뵙기를 기대하며, 여러분이 기대하는 높은 수준의 서비스를 제공할 것을 약속드립니다. 만족스러운 경험뿐만 아니라 기대를 뛰어넘는 경험을 제공하는 것이 저희의 궁극적인 목표입니다.안부 전해드립니다,플로리안 보이트호텔 매니저

2/10 - 너무 별로예요

Jinyoung

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Florian Woithe 님, 2023년 12월 5일
We apologize for the dissatisfaction you experienced during your stay with us at the Steigenberger Icon Frankfurter Hof. We strive to provide an enjoyable and positive hospitality experience for all our guests and regret that we did not meet your expectations in this instance. We take your feedback seriously and would like to learn more about what caused your dissatisfaction so that we can respond with appropriate measures. Could you please explain in more detail what exactly led to your dissatisfaction? We welcome any feedback you can give us and will use it to continuously improve our service. Thank you for taking the time to give us your honest opinion.Yours sincerely,Florian WoitheHotel Manager

10/10 - 훌륭해요

SUNG BIN

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Florian Woithe 님, 2023년 11월 3일
Thank you for taking the time to give us your feedback. We are delighted that you enjoyed your stay at the Steigenberger Icon Frankfurter Hof. It is always our goal that all of our guests have a wonderful experience, and it is gratifying to know that we have achieved this goal for you. We hope to welcome you back in the near future.Sincerely yours,Florian WoitheHotel Manager

8/10 - 좋아요

gumho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Florian Woithe 님, 2023년 10월 9일
Thank you very much for your kind review. Best regards,Florian WoitheHotel Manager

8/10 - 좋아요

CHUL WOO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Vivian Mae Kanne 님, 2023년 10월 4일
Dear Chul Woo, Thank you for staying with us. We are more than happy to see that you enjoyed your stay with us. If you would like to share any special comments with us, please do not hesitate to contact us. Best wishes, Vivian Mae Kanne, Guest Relations

10/10 - 훌륭해요

Seungbi

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Florian Woithe 님, 2023년 6월 16일
Dear valued guest,Thank you for taking the time to provide us with your feedback on your stay at Steigenberger Icon Frankfurter Hof. We are delighted that you enjoyed your experience with us and that we were able to meet or exceed your expectations. Our team members strive to provide our guests with superior service, comfortable accommodations, and an excellent overall experience that meets their individual needs. We hope you will give us another opportunity in the future when visiting Frankfurt.Kind regards,Florian WoitheHotel Manager

10/10 - 훌륭해요

jae jin

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Florian Krause 님, 2022년 7월 26일
Thank you very much for your kind review! Best regards, Florian Krause Executive Assistant Manager

8/10 - 좋아요

Expedia

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Florian Krause 님, 2022년 5월 23일
Thank you very much for your kind review!

10/10 - 훌륭해요

SANG HO

2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Spiridon Sarantopoulos 님, 2022년 3월 1일
Thank you very much for your kind feedback and review! Warm regards from Frankfurt, Spiridon Sarantopoulos General Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Frankfurter Hof 님, 2020년 2월 13일
Dear guest, We would like to thank you for taking the time to share your experience. Kind regards, Spiridon Sarantopoulos General Manager

8/10 - 좋아요

ju young

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔했던 호텔
좋았어요 오래된 호텔 같았지만 깔끔 근데 조식 너무 비쌈 ㅠㅠ
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Frankfurter Hof 님, 2020년 2월 3일
Dear guest, thank you very much for taking the time to give an account of your visit. Kind regards, Spiridon Sarantopoulos General Manager

8/10 - 좋아요

sookyoung

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족과 함께 프랑크푸르트에 좋은기억을 만들어준 호텔입니다. 기대했던것 보다 위치나 서비스에 만족했어요. 특히 클래식한 인테리어와 빈티지 소품들이 이 호텔에 역사를 보여주는것 같았습니다. 다만 주차장이 없어 번거로웠지만,벨보이의 훌륭한 서비스로 그다지 불편하지 않있어요. 다음에 다시한번 머물고싶은 호텔입니다.
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Frankfurter Hof 님, 2020년 2월 3일
Dear guest, thank you very much for taking the time to write such a kind and lovely comment. Kind regards, Spiridon Sarantopoulos General Manager

10/10 - 훌륭해요

miyoung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다시 가고싶은 호텔
중앙역바로옆에 위치한 호텔과 이름이 같아 잘못예약해서 방문한 호텔로 비록 가격은 높은편이지만 위치가 쇼핑몰근처라서 매우 좋았음 전체적인 서비스도 만족스러워서 다음 프랑크푸르트 방문때도 다시이용할생각임 한가지 궁금한점은 호텔 Checkin할때 Deposit 100.00€ 승인된상태로 Checkout할때 별도로 ₩13567결재했는데 Deposit된 금엑 100.00€는 환불되지않아서 실제로 청구는 안되는건지궁금하니 회신바랍니다
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Frankfurter Hof 님, 2020년 2월 3일
Dear guest, thank you very much for taking the time to write this kind comment. Kind regards, Spiridon Sarantopoulos General Manager

8/10 - 좋아요

GI JAE Jimmy

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Frankfurter Hof 님, 2019년 11월 29일
Dear guest, please allow me to truly thank you for rating us. We look Forward to welcoming you again soon. Kind regards, Spiridon Sarantopoulos General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Frankfurter Hof 님, 2019년 10월 26일
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Spiridon Sarantopoulos General Manager

10/10 - 훌륭해요

sungyoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Frankfurter Hof 님, 2019년 10월 21일
Dear guest, thank you for taking your time to post a review on your recent stay. Kind regards, Spiridon Sarantopoulos General Manager

10/10 - 훌륭해요

J 님, Korea

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
조식이 맛있었고 인테리어가 멋있었음. 엘리베이터의 시계모양으로 층 표시하는 것이 인상적이었음
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Frankfurter Hof 님, 2019년 9월 17일
Dear J, thank you for your wonderful review and comment. Best regards, Spiridon Sarantopoulos General Manager

10/10 - 훌륭해요

Jaekew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The Best Hotel in Frankfurt
직원들이 모두 친절하고 호텔자체가 오래된 건물이지만 품격을 유지하며 시대에 뒤떨어 지지 않는 멋진 곳이었습니다. 푸랑크푸르트 여행은 이곳이 제일 좋은 호텔인거 같습니다. 주변 괴테하우스 뢰모광장 등 관광명소와 여러 멋진 식당들이 즐비하고 쇼핑하기도 좋네요, 갤러리아 카우프하우스 마이자일 바로 옆입니다.마인타워도 10분 안걸립니다. 여기에 체크인만 해 놓으면 프랑크푸르트 여행은 너무 편합니다.
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Frankfurter Hof 님, 2019년 9월 17일
Dear Jaekew, my team and I are happy to know that you have liked the Steigenberger Frankfurter Hof and we all hope that you will be returning soon. Kind regards, Spiridon Sarantopoulos General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요
출장으로 갔는데 매우 좋았어요. 깔끔하고 위치도 좋아요
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Frankfurter Hof 님, 2019년 9월 17일
Dear guest, thank you for your review and full Points. Best regards, Spiridon Sarantopoulos General Manager

10/10 - 훌륭해요

JaeHyeon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
질 좋은 전통적인호텔
위치가 일단 너무좋습니다. 난민이나 약중독자 등이 다소 있는 스산한거리가 아니고 번화가중심부에 있으면서도 조용합니다. 스태프들 직원들도 너무 친절하고 선진국 클래스를 느꼈습니다. 오래된 호텔이긴하지만 내부가깨끗해서 큰의미는 없고 고풍적인매력이 있는 호텔입니다.
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Frankfurter Hof 님, 2019년 8월 15일
Dear JaeHyeon, thank you for taking time to share your experience at Steigenberger Frankfurter Hof. Your feedback is highly appreciated. Kind regards, Spiridon Sarantopoulos General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
출장방문
고풍스러우면서도 잘 정비된 호텔, 위치도 너무 좋았다 모든 면에서 만족스러운 투숙 이었다
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Frankfurter Hof 님, 2019년 6월 19일
Dear guest, Thank you very much for your review. Spiridon Sarantopoulos General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Frankfurter Hof 님, 2019년 4월 30일
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Weiterempfehlung! Ihr Spiridon Sarantopoulos General Manager

10/10 - 훌륭해요

상돈

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Frankfurter Hof 님, 2019년 2월 13일
Dear guest, thank you for your posting on this site. Your feedback is much appreciated and we look forward to welcoming you back soon. With best regards, Spiridon Sarantopoulos General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Frankfurter Hof 님, 2018년 12월 15일
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Weiterempfehlung! Beste Grüße, Spiridon Sarantopoulos General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
쾌적하고 좋음
독일은 4성급 이하 호텔에는 에어컨이 없는 경우가 많다는데 이호텔은 5성급이라 에어컨이 있었서 무더위를 잘 견딜 수 있었음. 슈피리어룸과 디럭스룸은 모두 double bed 하나만 있는 듯 했으며, 예약할 때 3인으로 예약을 했어서 extra bed에 대한 charge가 따로 있지는 않았음. 전반적으로 쾌적하고, 서비스도 맘에 들었음. 역에서 가깝고 주변에 맛집이 많아 좋았음.
2018년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Frankfurter Hof 님, 2018년 8월 15일
Dear guest, reading your review about the Steigenberger Frankfurter Hof makes us very happy and we thank you for this posting. Please do return soon. Kind regards, Steigenberger Frankfurter Hof

8/10 - 좋아요

Chul Young

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Steigenberger Frankfurter Hof 님, 2018년 6월 5일
Dear Chul Young, thank you for your posting on this site. Your feedback is much appreciated and we look forward to welcoming you back soon. Best regards, Steigenberger Frankfurter Hof

8/10 - 좋아요

sechang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
가장 편리한 지역, 방의 가구등이 비흡함
답변 제공: Steigenberger Frankfurter Hof 님, 2018년 5월 4일
Dear guest, thank you for taking your time to post a review on your recent stay at the Steigenberger Frankfurter Hof. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back soon. Best regards, Steigenberger Frankfurter Hof

10/10 - 훌륭해요

Yoon Hyung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stay again.
Great place for Frankfurt city tourer. On the shopping strip, close to supermarket and trains station. Great breakfast.
2017년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
고풍스러운 건물, 정성들인 아침식사, 도심 접근 편의성 최고
2017년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

hugh 님, seoul,korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 호텔
강남, 청담동에도 이렇게 좋은 스파와 사우나 시설은 없을것 같습니다. 맛사지도 받을수 있고 세신도 받을수 있습니다. 품격있는 호텔인 만큼 정말 스파를 멋있게 만들어 놨습니다. 남녀혼용임으로 주의가 필요하지만, 정말 다시 릴렉스 하러 가고 싶은 호텔입니다.
2017년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Manfred

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No comment
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Charlotte Heinson 님, 2024년 5월 26일
Dear Manfred,Thank you for your kind feedback!We are happy that you stayed in our hotel and enjoyed the stay.Kind regards,Charlotte HeinsonFront Office Duty Manager

10/10 - 훌륭해요

Walter 님, New York

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice staff and facility. This is my go-to hotel in Frankfurt. They treat me as a welcomed guest.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Linus Levinger 님, 2024년 5월 24일
Dear guest,Thank you very much for your kind feedback! We are very pleased to hear that you appreciate our attentive staff and facilities. We are proud to be your preferred hotel in Frankfurt.We look forward to welcoming you again on your next visit to the Steigenberger Icon Frankfurter Hof.With kind regards,Linus LevingerExecutive Assistant

10/10 - 훌륭해요

Todd 님, Cedar Rapids

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Five star in every aspect!
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Charlotte Heinson 님, 2024년 5월 22일
Dear Todd,Thank you for your kind feedback!We are happy that you enjoyed your stay and hope to welcome you as our guest soon again.Kind regards,Charlotte HeinsonFront Office Duty Manager

6/10 - 괜찮아요

Hassan 님, Vaughan

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Poor room service
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Vivian Mae Kanne 님, 2024년 5월 21일
Dear Hassan, Thank you very much for your feedback and for staying with us. You can be sure that we will share your experciences with our time and we hope to welcoming you back some day. All the best and kind regards, Vivian Mae Kanne, Assistant Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Rosalind

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A quick walk from the train station, and just 5 minutes (max) to the opera house, this is a grand old hotel perfectly suited for those partaking of Frankfurt Opera or its excellent theater.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Charlotte Heinson 님, 2024년 5월 19일
Dear Rosalind,Thank you for your kind feedback!We are happy that you enjoyed your stay.Kind regards,Charlotte HeinsonFront Office Duty Manager

4/10 - 별로예요

ARTURO 님, Frisco

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The main advantage of this hotel is the location Will not stay again Price and service is not at the level they charge Air conditioning not cooling
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Charlotte Heinson 님, 2024년 5월 19일
Dear Mr. Arturo,Thank you for your feedback!We will forward your feedback to our team to improve the air conditioning.Kind regards,Charlotte HeinsonFront Office Duty Manager

10/10 - 훌륭해요

Alexander

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Grate Hotel and Staff
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Charlotte Heinson 님, 2024년 5월 19일
Dear Alexander,Thank you for your kind feedback!We are happy that you enjoyed your stay.Kind regards,Charlotte Heinson Front Office Duty Manager

10/10 - 훌륭해요

Leo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Superb !!!
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Charlotte Heinson 님, 2024년 5월 19일
Dear Leo,Thank you for your kind feedback!We are happy that you enjoyed your stay and we will share the feedback with our team.Kind regards,Charlotte Heinson Front Office Duty Manager

10/10 - 훌륭해요

Bernard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Hotel and staff were extremely polite nice and professional. The Food at Oscar was delicious. If I could have anything more would be little cooler air conditioning. Besides that I give the Hotel an excellent rating and highly recommend
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Charlotte Heinson 님, 2024년 5월 19일
Dear Bernard,Thank you for your kind feedback!We will share the feedback with our Oscars Team.Our technicans are informed about the air conditioning and will double check it. Thank you for letting us know.Kind regards,Charlotte HeinsonFront Office Duty Manager

10/10 - 훌륭해요

Cal

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The comfiest hotel bed I’ve ever slept in.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Charlotte Heinson 님, 2024년 5월 19일
Dear Cal,Thank you for your kind message!We are happy that you enjoyed your stay and hope to welcome you as our guest soon again!Kind regards,Charlotte HeinsonFront Office Duty Manager

10/10 - 훌륭해요

Jach

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The ambiance and the elegance were impressive. The staff was very friendly.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Selina Orlow 님, 2024년 5월 15일
Dear Mr. Jach,Thank you for your kind feeback.We are very happy that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon.Kind regards,Selina Orlow Front Office Supervisor

8/10 - 좋아요

NOBORU 님, Oizumigakuencho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Selina Orlow 님, 2024년 5월 15일
Dear Noboru,We hope you enjoyed your stay.Kind regards,Selina Orlow Front Office Supervisor

10/10 - 훌륭해요

Walter 님, New York

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel and staff. It is a terrific central point for Frankfurt.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Selina Orlow 님, 2024년 5월 9일
Dear Mr. Walter,Thank you for your feedback.We are very happy that you enjoyed your stay with us so much and look forward to welcoming you back soon.Kind regards Selina Orlow Front Office Supervisor

10/10 - 훌륭해요

Mark

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All great!
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Selina Orlow 님, 2024년 5월 8일
Dear Mark,Thank you for your feedback.We are very happy, that all went well at you stay. Kind regards Selina Orlow Front Office Supervisor