실내 수영장, 일광욕 의자

베스트 웨스턴 타워 웨스트 로지 여행 후기

3 out of 5
베스트 웨스턴 타워 웨스트 로지
109 N Hwy 14/16, Gillette, WY

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 563개 이용 후기 중 168개" "
평점 8 - 좋아요. 563개 이용 후기 중 214개" "
평점 6 - 괜찮아요. 563개 이용 후기 중 106개" "
평점 4 - 별로예요. 563개 이용 후기 중 47개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 563개 이용 후기 중 28개" "

8.0/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very comfortable and Clean. The restaurant was very good food
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2024년 5월 3일
Thank you, David, for completing a review about your stay with us. I am so glad you enjoyed and hope we see you again.

8/10 - 좋아요

Kelsye

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was a really good place to rest just for the night .The people upstairs were noisy most of the time but everything else was amazing
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2024년 4월 29일
Thank you for completing a review. I am glad to see you enjoyed your stay with us. I apologize for those that were inconsiderate. I hope we see you again.

2/10 - 너무 별로예요

Jessica

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I booked non smoking and was given smoking. AC unit did not work at all. Didn’t even turn on. Had to move rooms. Did not feel comfortable without my dog to protect me. Area seems unsafe. Dirty bedding and dirty floors. Was charged extra for some tea Ron reason AFTER I left. Just unacceptable for living conditions
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2024년 4월 18일
Our apologies we did not meet your expectations. We appreciate your feedback, so we can consistently make improvements for each of our guests.

10/10 - 훌륭해요

Jackie

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice clean hotel with restaurant and bar
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2024년 4월 1일
Thank you for completing a review. I am so glad you enjoyed your stay!

8/10 - 좋아요

Scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Court yard nice. Pool area needs maintaining.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2024년 2월 29일
Thank you for your review. I will have the pool house inspected.

4/10 - 별로예요

Laura

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel is run down and old. No free breakfast. Paid more than it was worth.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2024년 2월 29일
As most hotels with a restaurant on-site there is no complimentary breakfast included.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Advertised with included breakfast but did NOT.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2024년 2월 19일
I'm sorry but we do not advertise a complimentary breakfast. You booked through Hotels.com which is a third party, if they advertised as such that is incorrect on their site. They are suppose to mirror of website, unfortunately that is not always the case.

10/10 - 훌륭해요

Alliance

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great budget stay
Good place that’s clean. Older building , but great friendly staff.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2024년 1월 29일
Thank you! I am so pleased to hear you enjoyed your stay with us and hope to see you agian!

6/10 - 괜찮아요

ShaeLee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2024년 1월 29일
Thank you for your rating.

6/10 - 괜찮아요

Fred

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Outlets by the beds did not work. Hair blower was taped together.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2024년 1월 29일
My apologies we did not exceed your expectations. Please know this is unacceptable for us and I will have these items addressed. Thank you for your stay.

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2023년 12월 18일
Thank you! I am glad you enjoyed your stay and hope to see you again.

4/10 - 별로예요

Angela

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
After a long day on the road driving was really hoping to soak in the hot tub to find out that the hot tub was closed and the swimming pool was filthy looking. When we got to our room the door was actually open and was not even shut. Doors close. Extremely hard needed to slam them shut. If you have a room that has a second door to go outside to the lounging area, suggest not to open it. We could not get the lock to re-lock once we opened it. This place could use many updates. However, the staff and the food were excellent.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2023년 9월 15일
Our apologies for the spa being down earlier this week. Unfortunately, there were some broken tiles maintenance discovered and had to shut it down to repair it right away as it was a safety concern. If ever there is ever any issues such as problems with a door, please contact the desk right away, as we always want to rectify any issue possible.

8/10 - 좋아요

Dean

2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Monte

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a nice motel
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2023년 9월 5일
We are so glad you enjoyed your stay with us, hope to see you again!

6/10 - 괜찮아요

Elaina

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Overall this is a decent hotel. Unfortunately, we had a few nights where other guests were inconsiderate. One night the room above us left the water running in were guessing the bathtub because you could hear the water draining down the pipe. This started at 1 in the morning and finally was shut off around 4 or 5 in the morning. Then there were 2 other nights where people were extremely loud around 3 in the morning for a couple hours. One of the nights the people were hanging right outside our window. We like the convenience of having a restaurant on site but I don't know if that is enough to bring us back to this hotel the next time we are there.
2023년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2023년 8월 29일
I am glad you enjoyed your stay, but I'm sorry for the other inconsiderate guests. Please know if there is ever an issue as mentioned above, we have security staff 24hrs to deal with such matters.

8/10 - 좋아요

Stefan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wunderbare Unterkunft
Saubere Zimmer, gute Parkmöglichkeit. Gut gelegen.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2023년 8월 15일
Thank you for your review, I am glad you enjoyed your stay. I hope you enjoy your holiday!

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2023년 8월 4일
Thank you for your review & staying with us. I hope we will see you again!

10/10 - 훌륭해요

Pat

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a nice quiet stay and good meal and drinks
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2023년 8월 2일
I am so glad to hear you enjoyed! We hope to have you as our guests again!

8/10 - 좋아요

Terra

아이를 동반한 가족 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The pillows were excellent.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2023년 8월 2일
Thank you, Terra for your rating! I am pleased you enjoyed your stay and hope to see you again!

8/10 - 좋아요

Lucien

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The the place is aged
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2023년 7월 25일
Thank you for your rating. We do have an older building but work hard to keep it maintained.

10/10 - 훌륭해요

Kristi

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed at Best Western for a week for the Nationals Senior Rodeo. Always clean, nice people always willing to help, and good food if you choose to eat at their restaurant.
2023년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2023년 7월 25일
I am so pleased you enjoyed your stay with us and our restaurant! We hope to have you as our guests again if you are back in the Gillette area!

6/10 - 괜찮아요

Michael

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
We had very little options at the time of travel. This suited our overnight stay but was not a hotel I would pick for any longer period of time.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2023년 7월 24일
Thank you for your review. I hope you enjoy the rest of your trip.

8/10 - 좋아요

Marisa

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2023년 7월 24일
Thank you, glad you enjoyed!

6/10 - 괜찮아요

Christmas Angel

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
80s decor and facilities, had to plug stuff in a broken outlet and ice machine didn’t work. 200 plus a night rip off.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2023년 7월 24일
Thank you for letting us know about the broken outlet, I will have that fixed right away. There is 1 ice machine waiting for repair but there are 3 others available.

8/10 - 좋아요

Roxann

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bed was very hard, but room was clean
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2023년 7월 24일
Thank you for completing a review. We will check if the mattress needs replaced.

6/10 - 괜찮아요

Betty

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
The handicapped room was clean. No walk-in shower. The property needed to be updated. There was no vanity in the bathroom, only a sink and a glass shelf.
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2023년 7월 20일
Thank you for your stay with us. Unfortunately, as an ADA accessible room we are required to install our sinks as in this room for wheelchairs, no vanity is allowed.

10/10 - 훌륭해요

Donovan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Looks great!
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2023년 7월 19일
Thank you! I am pleased to see you enjoyed. Hope to have you back again!

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2023년 7월 14일
Thank you for your rating, so glad to see you enjoyed your stay!

8/10 - 좋아요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was well maintained and the help was very friendly
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2023년 7월 5일
Thank for your review! I am pleased to hear you enjoyed your stay and hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

joelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: NIcole 님, 2023년 6월 28일
Thank you for your rating! I am glad that you enjoyed your stay and hope to see you again!

8/10 - 좋아요

Sean

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2023년 6월 26일
Thank you! Hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

joelle

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2023년 6월 25일
Thank you for your rating, I am so glad you enjoyed! Hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Richard

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2023년 7월 14일
I am glad to see you enjoyed your stay and hope to see you again!

2/10 - 너무 별로예요

Kathleen

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: nicole 님, 2023년 6월 23일
Thank you for the comments regarding your recent stay with us. We are sorry that we were unable to meet your expectations during your stay. Guest satisfaction is something we strive for every day and your feedback is very much appreciated. Please know we use all feedback, both positive and constructive when reviewing the services and accommodations we provide to our guests. If we can be of further assistance, please don't hesitate to let us know.

6/10 - 괜찮아요

Tiffany

아이를 동반한 가족 여행
Fine
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2023년 5월 28일
Thank you, we hope to see you again!

8/10 - 좋아요

Donovan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location!
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: NIcole 님, 2023년 5월 22일
Thank you for your rating! I am glad to see you enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Patt

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2023년 4월 9일
Thank you for your rating. I am so glad to see you enjoyed your stay with us. Hope to see you again!

8/10 - 좋아요

Richard

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2023년 2월 3일
Thank you for your review. Glad to see you enjoyed your with us!

6/10 - 괜찮아요

Michael

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Very late check-in but just have to plan on that next trip
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2023년 1월 25일
Thank you for your review. We hope to see you again!

8/10 - 좋아요

Michael

2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

RICHARD

좋아요: 청결 상태
Everything was clean
2022년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

shanendoah

2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Forrest

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Fast easy check in. Very friendly staff.
2022년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Louise A

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Denice

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The only negative was hot tub was dirty and jets were not working- Luke warm water.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2022년 9월 14일
Our apologies for the hot tub not working properly at the time of your stay, this has been corrected.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2022년 9월 14일
Thank you for your rating! Hope to see you again!

6/10 - 괜찮아요

THomas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
nothing special - over priced.
2022년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2022년 9월 14일
If there is ever anything we can do to improve your stay, please contact the desk staff right away.

10/10 - 훌륭해요

Karen 님, Williston

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location, easy to find, quick check in process, friendly front desk staff
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole 님, 2022년 9월 14일
Thank you for your review, I am so glad you enjoyed!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 8월에 2박 숙박함