테라스/파티오

나이트캡 앳 힌터란트 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
나이트캡 앳 힌터란트 호텔
53 Station St, Nerang, QLD

이용 후기

6.4
평점 10 - 훌륭해요. 317개 이용 후기 중 57개" "
평점 8 - 좋아요. 317개 이용 후기 중 80개" "
평점 6 - 괜찮아요. 317개 이용 후기 중 68개" "
평점 4 - 별로예요. 317개 이용 후기 중 68개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 317개 이용 후기 중 44개" "

6.4/10

청결 상태

7.2/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

6.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
반전이 있는 호텔
우선 호텔위치가 너무 안촣아 네랑역에서 호텔까지 택시타고 들어갈수 밖에 없었다.우리는늦은밤 기차를 타고 네랑역에 도착했더니 길을 물어볼 사람조차 없어서 너무 불편했다. 앞은 카지노에 라이브바가 있어 호텔같은데 객실쪽은 모텔이었다..

6/10 - 괜찮아요

Robert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Well located close to shops and close driving distance to Gold Coast Soports and Leisure Centre. Adjacent to the Hinterland Hotel so easy for meals. Room service is haphazard and can be any time of the day. Seems slighly disorganised management.
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 5월 20일
Thanks Robert for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

sean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent hotel
Sen the manager was excellent and all the staff provided top service as i was driving from Melbourne this hotel made my stay very enjoyable
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 2월 29일
Thanks Sean for the lovely review, Sen is new to the venue and is fitting in perfectly.

10/10 - 훌륭해요

Kaye

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location- fair price - clean -Nice staff
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 2월 17일
Thanks Kaye for your feedback, we do appreciate it.

4/10 - 별로예요

Christine

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 19일
Hi Christine, please let us know how we can improve on your stay, we appreciate all feedback.

8/10 - 좋아요

Bradie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great facility with lots of shopping and dining close by, including a great in-house restaurant. Staff we pleasant and sorted a minor issue for me right away.
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 14일
Thanks Bradie for leaving us feedback

8/10 - 좋아요

Tom

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was obviously being renovated and there is more to do but inside the room was all you could expect.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 14일
Thanks Tom for the feedback

10/10 - 훌륭해요

Judy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 14일
Thanks Judy for leaving us 5 out of 5 review

10/10 - 훌륭해요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very clean and tidy
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 11월 14일
Thanks Stephen for leaving us feedback

10/10 - 훌륭해요

Rodney

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 11월 12일
Thanks Rodney for the feedback.

6/10 - 괜찮아요

mandy

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 11월 6일
Thanks Mandy for the feedback

10/10 - 훌륭해요

Mike

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Weird as it is in the back of a casino type place. But clean and quiet for me.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 11월 4일
Thanks Mike for the review

2/10 - 너무 별로예요

Beverley

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was dusty. The sofa bed was made up with dusty cushions from the sofa instead of pillows. The stairs and concrete areas had ground-in filth. There is no breakfast and no food choices until lunch time. Overall a tired old pub lacking maintenance and showing no interest in the motel side of things. A $14 mixed cocktail was served at the bar in a tiny flat glass. I would never subject my family to this again. Certainly not a comfortable nor nice experience.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 11월 2일
Hi Beverly, we would like to apologise about your overall experience here at the Hinterland Hotel. We take your concerns serious and have since booked professional cleaners to service the stairs and surrounding areas. We have spoken to our housekeepers about the cleanliness of our rooms and how to correctly make our sofa beds and are will be getting them all steamed cleaned. If you would like to speak further please contact the hotel.

8/10 - 좋아요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 10월 30일
Thanks Daniel for the review

8/10 - 좋아요

Brian William

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Very basic but clean and friendly
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 10월 30일
Thanks Brian for leaving us a review

10/10 - 훌륭해요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 10월 30일
Thanks David for the review

8/10 - 좋아요

Inês

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Good conditions for one or two nights
Good conditions for one or two nights. The access to the hotel in not very clear and we end up entry through the casino and bar, with all our baggage. That was the worst part. Until 10pm you still can ear some noise but the rest of night was calm.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 10월 8일
Thanks Ines for the feedback, we are hoping to get our sinage to the hotel updated shortly

8/10 - 좋아요

Graeme

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good Accom. Everything you need and comfy bed. Staff very friendly and helpful. Highlight for us was tavern and excellent meal options. Staff here were very friendly. Overall a very good place for our 2 night stay.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 9월 28일
Thanks Graeme for the feedback, we hope to see you again soon

10/10 - 훌륭해요

Hakan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a nice one night stay
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 9월 24일
Thanks for the feedback Hakan

10/10 - 훌륭해요

Krzysztof

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
good location, clean, good food, good staff and service
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 9월 19일
Thanks Krzysztof for the great feedback

10/10 - 훌륭해요

Dean

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room had its own balcony overlooking the river. It was lovely. The beds were really comfortable. We ate at the restaurant and the food was delicious. I would stay there again.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 9월 10일
Thanks Dean for the wonderful words.

8/10 - 좋아요

Michael

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 9월 28일
Thanks Michael for the review

4/10 - 별로예요

Damian

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 9월 3일
Thanks Damian for the review, please let us know how we can improve.

6/10 - 괜찮아요

Judy

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Suited our needs!
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 9월 3일
Thanks Judy for leaving us a review, please let us know what we can improve on.

8/10 - 좋아요

lisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 9월 3일
Thanks Lisa for the review

10/10 - 훌륭해요

Shannan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The lady at the front desk from amazing, rooms are nice and perfect for what we needed it for.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 9월 3일
Thanks Shannan for the feedback, we hope to see you again soon

6/10 - 괜찮아요

ANNE MARE

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 9월 17일
Thanks Anne for takign the time to review the Hinterland Hotel.Please let us know what we can do better.

10/10 - 훌륭해요

Bernard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Couldn't find the toaster
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 8월 27일
Thanks for your feedback; unfortunately we don’t supply toasters in our rooms.

10/10 - 훌륭해요

Christie

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 9월 3일
Thank you for taking the time to leave a review

8/10 - 좋아요

Warren

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very convenient position, great having local shops next door. Fantastic having bistro/restaurant connected to the accommodation. The room was very clean and the bed very comfortable. Air con/ heating was quite loud, that being the only issue. Would definitely stay again. 😊
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 6월 25일
Thanks Warren for the review! We will look into the A/C in the room.

6/10 - 괜찮아요

Kylie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Shower was either scalding or cold.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 6월 8일
Hi Kylie,Thank you for your feed back, we will get onto that with our plumbers.

4/10 - 별로예요

Rhonda

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 6월 25일
Thanks Rhonda for taking the time to review us, hopefully we can get some extra feedback on how we can improve

10/10 - 훌륭해요

Kylie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 5월 24일
Thanks Kylie for the stars!

8/10 - 좋아요

Robert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Good location for driving access to freeway, shops and Sporting facilities (Heritage Stadium and Gold Coast Sports & Leisure Centre. Average external appearance but 3.5 star appointed rooms that are neat and comfortable. Daily room servicing was hit and miss. Friendly staff.
2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 5월 21일
Thanks Robert for the great review, I have let our housekeepers know about the room services.

10/10 - 훌륭해요

Roland

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great experience
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 5월 21일
Thanks Roland for the review!!

10/10 - 훌륭해요

Elisha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved our stay staff are friendly the food is good and beautiful views.
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Hinterland Hotel 님, 2023년 4월 29일
Hi Elisha, Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

Paul

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfy bed, tidy room, no highway noise, which I was concerned about. Meals at the hotel were good.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 4월 23일
Thanks for your review Paul.

10/10 - 훌륭해요

Marisa

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff in all areas including restaurant
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 4월 16일
Thanks Marisa for the review.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
チェックイン時間を過ぎても部屋が掃除されていなかった。掃除してくれたあとはとても綺麗な部屋で過ごしました。
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 4월 16일
Thanks for the feedback.

8/10 - 좋아요

Linda

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Lovely view of river, but balcony dirty and full of leaves, door frame filthy, cups still dirty from day before not cleaned or bin emptied, pizza and box still sitting on top of bin waiting to be emptied.
2022년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2022년 12월 27일
Hi Linda,Thanks for takign the time to review the Hinterland Hotel.I will get onto our housekeeping team to follow up with your concerns.

10/10 - 훌륭해요

Sasha

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Water views
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2022년 12월 11일
Thanks Sasha for the feedback

6/10 - 괜찮아요

Jason

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Very expensive but was somewhat expected due to last minute booking. The reception was a little difficult to find as it is tucked behind the building, better signage needed. Was given the wrong room we had booked for, but the staff was helpful to rectify this. The aircon in our room was super noisy, but turning off and opening the balcony door was not an option as there was no fly screen. Average overall, OK for a short overnight stay.

4/10 - 별로예요

Charles

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
It was in a convenient location, bed was comfy, bathroom was dirty, urine splatters on the floor, dirty muddy foot prints on the floor, dirty coffee mug, and rubbish sticking out under the bed, suggest you get new cleaners who have an eye for cleanliness.
2022년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Christine

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were rude and not helpful when checking in There was no microwave The whole place smells mouldy
2022년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jason

2022년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Bronwyn

아이를 동반한 가족 여행
We had booked a queen bed for 1 adult 2 little kids, but was given a double bed. When the pillows dont fit side bu side on the bed it is not a queen. Plus the room size is so small for the proce of the venue.
2022년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nicole

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The room had no tissues and no spoons for having a cup of tea.
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wendy

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Darren

2022년 6월에 1박 숙박함