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바이브 호텔 골드 코스트 여행 후기

4.5 out of 5
바이브 호텔 골드 코스트
42 Ferny Avenue, Surfers Paradise, QLD

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 370개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 342개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 164개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 73개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 53개" "

8.2/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편하게 휴가 즐기다왔습니다.
2020년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: mon 님, 2020년 12월 2일
Dear Guest, Thank you for taking the time to enter a review about your stay, it is great to see that you enjoyed your stay. Thank you for your feedback, we hope to welcome you back to the hotel again soon. Kind regards, Monique Bulte Duty Manager.

10/10 - 훌륭해요

JAEIN

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
재방문의사 있는 호텔^^
주차가 안되는거 말고는 너무나 훌륭했습니다! 근처 저렴한 주차장이 있으니 걱정마세요! 한국스텝도 싱주하고 계시고 비치랑도 가깝고 가격대비 훌륭한 숙소였습니다!
2020년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: mon 님, 2020년 10월 18일
Dear Jaein, It is great to see that you enjoyed your stay. Thank you for taking the time to enter this outstanding feedback. We hope to welcome you back to the hotel again soon. Kind Regards, Monique Bulte Duty Manager.

6/10 - 괜찮아요

Joohyeon

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
주변지역의 접근성은 걸어다닐정도로 아주 좋았지만 청결과 서비스는 좋지만은 않았어요
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: lenny 님, 2019년 2월 13일
Dear Joohyeon, Thank you for your review, I appreciate you taking the time to provide feedback on your stay with us. We are regretful that we did not have the opportunity to assist with the Housekeeping issues you mentioned while you were staying with us, as having 24-hour reception; our team is accessible for any assistance at any time of the day or night. We appreciate your feedback and look forward to seeing you again next time you travel to Gold Coast. Yours sincerely Angela Binns Hotel Manager

6/10 - 괜찮아요

Aniel 님, New York

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
The view was beautiful. Walking distance to dining options and markets.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Gopi 님, 2024년 5월 28일
Hi Aniel,Thank you for your review! We're glad to hear you enjoyed the beautiful view and found our location convenient with easy access to dining options and markets. We appreciate your feedback and hope to improve your experience during your next stay.

10/10 - 훌륭해요

Tahlia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The vibe is in the perfect location if you want to be central in the heart of the Gold Coast / Surfers Paradise. The room was nice and spacious and had everything for a comfortable stay, I booked a Riverview room which was lovely, I’d definitely recommend going with those rooms if you can. I will say an extra commendation to The Vibe, because I ended up having a medical emergency in the evening and have been in hospital since then, and they actually refunded us as I didn’t get the chance to stay the night. This is just a testament to their customer service because I didn’t expect it in any way. My husband and I plan to come back and stay again when I get out of hospital. Don’t hesitate if you want a nice comfortable room in surfers.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Gopi 님, 2024년 5월 28일
Hi Tahlia,Thank you so much for your glowing review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay and appreciated our central location in the heart of the Gold Coast/Surfers Paradise. It's great to know that you found the Riverview room spacious and comfortable.We're genuinely sorry to hear about your medical emergency and wish you a speedy recovery. We're glad we could provide some assistance during such a difficult time. Your commendation means a lot to us, and we're looking forward to welcoming you and your husband back for another stay when you're out of the hospital. Thank you for recommending us, and we hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Werner

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
wir sind zufrieden
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Gopi 님, 2024년 5월 22일
Thank you for your fantastic review! We're delighted to hear you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Angela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Central location and great view of the beach and river, staff are super helpful snd friendly.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Gopi 님, 2024년 5월 14일
Hi Angela,Thank you for the wonderful review! We're delighted to hear that you enjoyed our central location with its stunning views of the beach and river. It's fantastic to know that our staff were able to enhance your experience with their helpful and friendly service. We look forward to hosting you again in the future!

8/10 - 좋아요

Sissy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet location. Very friendly staff at reception! Did not like the toilet as hard to flush.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Gopi 님, 2024년 5월 14일
Hi Josea,Thank you for sharing your experience with us! We're pleased to hear that you found our location quiet and our reception staff very friendly. However, we apologize for any inconvenience caused by the toilet being difficult to flush. Your feedback is important to us, and we'll address this issue to ensure a more comfortable experience for our guests in the future. We appreciate your understanding and hope to welcome you back for another enjoyable stay soon!

8/10 - 좋아요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Gopi 님, 2024년 5월 28일
Hi Joseph,Thank you so much for the exceptional review! Your feedback means a lot to us. If you have any suggestions for how we can make your experience even better, please let us know.

10/10 - 훌륭해요

Nicole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a great stay at Vibe Hotel. Professional and friendly staff members. Had delicious breakfast on my last morning. Close to public transport, shops and the beach.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Gopi 님, 2024년 5월 8일
Dear Nicole,Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you had a great stay at Vibe Hotel. We're glad you enjoyed our delicious breakfast and found our staff to be professional and friendly. Our convenient location near public transport, shops, and the beach is indeed a plus. We look forward to welcoming you back soon!Best regards,Gopi Jayakumar

10/10 - 훌륭해요

WAI MAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient and cozy
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Sid 님, 2024년 4월 28일
Thanks for the great feedback Wai Man. See you back next time.

6/10 - 괜찮아요

isabel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Would’ve rated higher overall however it was very noisy, if looking to sleep past 5am most likely not the place for you.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Gopi 님, 2024년 4월 26일
Hi Isabel,Thank you for your feedback, and we appreciate your honesty. We apologize for the noise disturbance that affected your stay. Ensuring a peaceful environment for our guests is a priority, and we will investigate the issue to find ways to mitigate noise disruptions in the future. Your input is valuable to us, and we will work diligently to address this concern. If you decide to give us another chance in the future, we'll do our best to provide you with a more restful experience. Thank you for staying with us, and we hope to have the opportunity to exceed your expectations on your next visit.RegardsGopi

10/10 - 훌륭해요

cheyenne

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff. Good pool area for kids. Older hotel but has everything you need in great spot. Regular stay for the family
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Sid 님, 2024년 4월 16일
Thanks for the great feedback Cheyenne! See you back next time.

10/10 - 훌륭해요

Cindy

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sid 님, 2024년 4월 16일
Thanks for the great rating Cindy! See you next time.

8/10 - 좋아요

ka lai Garnet

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sid 님, 2024년 4월 16일
Thanks for the great rating! See you back next time.

10/10 - 훌륭해요

Mustafa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Gopi 님, 2024년 3월 20일
Thanks for the feedback Mustafa! See you back next time.

6/10 - 괜찮아요

bradley

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly helpfull receptionist. Public areas nice. Room service hit snd miss one day put sign out, came back sign gone room not done. If not going to do coffee mugs and glasswate then privide dish liquid etc do you can do it yourself. No secuirty on doors as anyone can access any floor.
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Sid 님, 2024년 3월 18일
Thanks for the feedback Bradley. Sorry to hear of the issues with room servicing and lift security! We will ensure this is followed up with our teams.

10/10 - 훌륭해요

Darren

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Sid 님, 2024년 3월 18일
Thanks for the great rating Darren! See you back soon

8/10 - 좋아요

Clifford 님, Condor

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
No upgrade. They did not offer it and when I asked they said nothing available
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Sid 님, 2024년 3월 11일
Thanks for the feedback Clifford! I know we were full on the weekend, thus impacting our ability to upgrade! Thanks again and hope to welcome you back soon.

8/10 - 좋아요

Dean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Great hotel but the WiFi is very poor
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Sid 님, 2024년 3월 11일
Thanks for the feedback Dean! We are working on the internet issues in the building and hope to have a solution this year.

6/10 - 괜찮아요

Fabliya

2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Sid 님, 2024년 3월 11일
Thanks for the feedback Fabliya! See you back next time.

8/10 - 좋아요

Molly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel was perfect - walkable to everywhere, stunning river views, great amenities, helpful staff. My shower would drip (almost turn on) at about 3am every night which was annoying as I would have to turn it off. However, that was probably just bad luck with my room. Everything else about the room/hotel/location was ideal.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Sid 님, 2024년 3월 4일
Thanks for the great feedback Molly! We will have that shower looked into. Please accept our apology for that. See you back next time.

8/10 - 좋아요

Dennis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amanda at the front desk was particularly helpful. Thanks
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Sid 님, 2024년 3월 4일
Thanks for the great feedback Dennis! I will ensure Amanda is personally congratulated for the great service provided!See you back next time.

4/10 - 별로예요

Carlie

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Most uncomfortable sleep I’ve ever had at a hotel. Bed was so bad, woke up with such a sore back and was tossing and turning all night. Old school aircon vent was right above the bed and so noisy we had to turn it off and suffer the heat. Patio table was missing. Carpark access didn’t work so had to call to get in and out each time. Won’t be staying at Vibe again. Pool and spa aren’t regularly cleaned. Advised staff of issues, they weren’t helpful.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sod 님, 2024년 3월 18일
Dear Carlie. We are very sorry to hear of the issues during your recent stay with us! Not acceptable. We will contact you to ensure we make we make up for the issues with the bed, noisy aircon and the missing balcony table! Sincerely,Sid BhatiaGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Helen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Nice check in staff
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sid 님, 2024년 3월 4일
Thanks for the great feedback Helen!See you back next time.

10/10 - 훌륭해요

Johanna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sid 님, 2024년 3월 4일
Thanks for the great feedback Johanna!@ See you back next time.

8/10 - 좋아요

Florian 님, Innsbruck

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Located directly within Surfers Paradise, close to the beach and lots of dining and shopping options. Overall it is a bit outdated.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Sid 님, 2024년 3월 4일
Thanks for the great feedback Florian! See you back net time.

6/10 - 괜찮아요

Glenn

연인과의 여행
The Hotel is situated in a good location (close to Cavill Ave) parking was terrible. We pre-booked a parking spot when we made the booking only to be told that the car park is full (when we checked in) and we could park across the road - which we did. The room was nothing flash especially for the price we paid. It was convenient to the Tram etc so that was a bonus.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sid 님, 2024년 3월 11일
Thanks for the feedback Glenn! We are working through some solutions for our limited parking spaces and hope to have a better resolution soon. We are working with car park providers close by and should have an update on this soon.

10/10 - 훌륭해요

Leah

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, great facilities and really good value for money! We will definitely be back.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Sid 님, 2024년 2월 27일
Thanks for the great feedback Leah!See you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Amy

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sid 님, 2024년 3월 11일
Thanks for the great rating Amy!

8/10 - 좋아요

Sarah

단체 여행
Good pool/ bar area.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sid 님, 2024년 2월 26일
Thanks for the feedback Sarah!

8/10 - 좋아요

Satharoth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Gopi 님, 2024년 3월 26일
Hi Satharoth,Thank you so much for the wonderful feedback and look forward to welcoming you back to the Vibe Hotel.GopiHotel Manager at Vibe Hotel

6/10 - 괜찮아요

Nicholas

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sid 님, 2024년 2월 27일
Thanks for the feedback and rating Nicholas!

10/10 - 훌륭해요

Johnny

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff, hotel is walking distance to everything!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sid 님, 2024년 2월 26일
Thanks for the feedback Johnny!

8/10 - 좋아요

Matthew

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Only downfall was not being aware we had to book parking and to arrive to no parking available... alternate parking straight across street, but still a little annoying.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sid 님, 2024년 2월 23일
Thanks for the feedback Matthew. Yes, the parking situation can be challenging; however we are working with some additional partners at the moment to be able to offer this more conveniently in future. Thanks again Matthew. See you back soon.

6/10 - 괜찮아요

Dalton

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sid 님, 2024년 2월 26일
Thanks for the rating Dalton! See you back next time.

8/10 - 좋아요

Ally

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy for tranfer to concert venue.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sid 님, 2024년 2월 23일
Thanks for the great feedback Ally. See you next time!

10/10 - 훌륭해요

qi xian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All good
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sid 님, 2024년 2월 27일
Thanks for the great feedback. See you back next time.

10/10 - 훌륭해요

Malena

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location for the hotel, easy to walk to the centre of surfers paradise. The rooms are not the newest, but we had a very good experience.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Sid 님, 2024년 2월 26일
Thanks for the great feedback Malena! See you back next time!

8/10 - 좋아요

Mark

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sid 님, 2024년 2월 19일
Thanks Mark. See you back next time.

10/10 - 훌륭해요

Dayle 님, Hamilton

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Second time staying here and just amazing. Great pool and spa area. Great atmosphere and staff. Would highly recommend and stay at again
2024년 2월에 9박 숙박함
답변 제공: Sid 님, 2024년 2월 19일
Thanks for the great feedback Dayle! See you back next time.

2/10 - 너무 별로예요

H

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sid 님, 2024년 2월 19일
Dear H,Sorry we did not get things right this time! May we please request some details so we can fix this up for you and our future guests please?Thanks and hope to hear form you soon.Sincerely,Sid BhatiaGeneral Managersbhatia@tfehotels.com

6/10 - 괜찮아요

Racquel

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The property need a good clean
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Sid 님, 2024년 2월 19일
Thanks for the feedback Racquel. We will follow this up with our housekeeping teams. Please accept my apology! There is no excuse for lack of cleanliness.

10/10 - 훌륭해요

Sudipta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sid 님, 2024년 2월 19일
Thanks for the great rating Sudipta! See you next time.

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Sid 님, 2024년 2월 19일
Thanks for the rating David! See you back next time!

8/10 - 좋아요

Hilary

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Convenient location, nice to be by the river. Pool and bar facilities lovely. Rooms with adjoining doors get quite a bit of noise from guests in next room. Staff went out if their way to move us to another room away from our noisy neighbours.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Arthur 님, 2024년 2월 13일
Dear guest,Thank you for taking time to review your stay. We are delighted that you enjoyed your time with us.Thank you again for choosing Vibe Hotel Gold Coast and we hope to welcome you back again soon.Kind regards,Arthur KaupuaFront Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Carol

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Last Minute
Needed a place for one night. Arrived after 10.30pm. Check in was smooth, the staff were very efficient and friendly.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sid 님, 2024년 2월 19일
Thanks for the great feedback Carol! See you next time.

8/10 - 좋아요

Scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to everything, without being in the middle of everything
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sid 님, 2024년 2월 23일
Thanks for the great feedback Scott! See you back in future.

8/10 - 좋아요

Ed

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love the location
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Sid 님, 2024년 2월 23일
Thanks for the great feedback Ed! See you back soon.

6/10 - 괜찮아요

Michelle

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Sid 님, 2024년 2월 23일
Thanks for staying with us and for sharing your feedback Michelle!