그라츠, 스티리아의 가족 여행 호텔

“오래된 호텔이었으나 관리가 아주 뛰어나고 나름대로 고풍스러움을 간직한 위치 좋은 호텔로 만족도가 높았던 호텔입니다.”

“아늑한 방, 깔끔한 조식, 친절한 직원들 그라츠 슥소로 추천합니다”

“Wide room Good”

“무료주차, 늦은 체크인, 친절한 응대, 편안한 숙소, 조용한 위치 모두 만족합니다.”

“렌터카로 이용하기 편리한 위치에 매우 친절한 서비스를 받았습니다”

“30일 여행하면서 가격대비 성능 최악인 호텔 진정 호텔이 맞는지 의문이 들 정도로 없는 서비스 기차역 바로앞에 있다는 장점 빼고는 단점만 보인 호텔 비싼 호텔임에도 커피포트하나 없고 직원한테 커피포트달라니 따뜻한물 담아주는 ^^”

“Great location just down the block from the cathedral. Room was small which was fine. The shower leaked water onto the floor but it was a slight annoyance but easily mopped up with a towel. My only issue was that the A/C did not operate and it was quite warm. I would leave the windows open but my room was entered from the outside and above a restaurant so there was quite a bit of noise. Again, nothing I couldn’t live with for the price. I would stay again if it offered the best price for the...

“예약했던 킹사이즈 1개의 방이 없다며, 싱글침대 2개 방으로 들어가게 안내를 받았다. 그러나 아무도 사과나 양해를 구하지 않고, 문제될 것이 없다는 듯이 대하였으며, 이에 대해 건의를 하자 '이상하다, strange', '미치겠다, crazy' '원치않으면 나가라, leave the hotel' 등의 말들을 하며 고객응대를 불친절하게 하였다. 체크아웃할때 아침 식사를 몇번했냐고 묻길래 잘 모르겠다. 호텔측에서 세어달라고 요구했고, 계산 후에 다시 기억을 더듬어 보니 1번이 더 계산이 되어있었다. 그래서 환불을 요구하자 불쾌하게 반응하며 처음 계산할때 제대로 안한 탓을 고객에게 돌렸다. 다시는 방문하고 싶지않은 불쾌한 경험들만 남겨준 호텔이다.”

“War sehr in Ordnung für eine Nacht”

“위치가 너무 좋습니다. 주변 이동하면서 관광하기에 최고의 호텔입니다”