Mala atención por parte de la recepcionista, poco resolutiva y empatica ante la situación, reserve por los buenos comentarios que ví, sin embargo me lleve una mala experiencia. Viaje a la ciudad por una cirugía ocular que se me iba a practicar, sali antes de lo previsto de la clínica, antes del horario del check in, mi esposo acudió para ver si nos podían entregar la habitación antes de lo previsto, dispuesto a pagar más si era necesario por mi condición de salud, entiendo las políticas y reglamentos del hospital, pero creo que en ocasiones se puede hacer excepciones. La recepcionista con un rotundo no se nego a dejarnos pasar, ni siquiera se tomó la molestia de ver si había habitaciones desocupadas, por lo que decidimos perder el pago y la reservación y nos fuimos al hotel de al lado donde inmediatamente se nos recibió