야외 수영장, 일광욕 의자

디 오리엔탈 제이드 호텔 여행 후기

5 out of 5
디 오리엔탈 제이드 호텔
No. 92-94 Hang Trong Str., Hoan Kiem, Hanoi, Hanoi

이용 후기

9.6

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 967개 이용 후기 중 825개" "
평점 8 - 좋아요. 967개 이용 후기 중 111개" "
평점 6 - 괜찮아요. 967개 이용 후기 중 17개" "
평점 4 - 별로예요. 967개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 967개 이용 후기 중 7개" "

9.8/10

청결 상태

10/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

9.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.6/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

JIWON

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DaeSeong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy to get to major tourist attactions by walk. Staffs are kind and room condition is good.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

BYOUNGHAN

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eunsue

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

WON KYOUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
직원들 모두 친절합니다
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jiwon

2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Youngjin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
나름 괜찮았습니다 다만 호텔내 스파 시간이 겹치는 관계로 갑자기 캔슬되었어요 ;;나
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Rosie 님, 2023년 11월 1일
Dear Mr/ Ms. YoungJin,Thank you very much for choosing our hotel as your accommodation in Hanoi city. We are so delighted to hear your good review about us. We know that nothing is perfect, however, we will always try our best to improve and bring you the most memorable impression in our beautiful city.We hope that our hotel services and staff will be an unforgettable after-taste to welcome you back next time.Sincerely,Rosie Nguyen

10/10 - 훌륭해요

Jae Gu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 기억으로 남을 멋진 호텔~~~^^
디 오리엔탈 제이드 호텔! 자유여행으로 첫 방문한 하노이의 4일을 편안하게 보낼 수 있게 해준 멋진 호텔~~~^^ 호안끼엠 호수 근처에 위치해 호수 풍경과 구시가지의 정경을 충분히 느낄 수 있는 좋은 숙소였어요. 평일 맥주거리와 주말 야시장을 둘러보기에도 위치적으로 매우 좋은 호텔입니다. 아침이나 저녁에 호수 산책하기에도 좋고요~~~^^ 베트남 정서를 느낄 수 있는 분위기를 갖추고 있고, 룸 컨디션도 좋고, 조식이나 루프탑에 있는 풀도 만족스러웠어요. 특히 호텔 직원들이 매우 친절해 집 같은 편안한 분위기에서 지내다 왔어요. 다음에 하노이를 갈 기회가 있다면 고민없이 다시 머물고 싶은 호텔입니다. 좋은 기억을 준 호텔 매니저와 직원들에게 고마운 마음을 전합니다. ^^
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Rosie 님, 2023년 11월 1일
Dear Sir/Madam,Thank you for your stay and useful comment about our hotel. We would like to thank you for your great compliment. It was strong motivation to encourage hotel staffs to be professional ones of taking care of customers. We would love to take a great chance to welcome you back to our hotel again for new feeling and service.Best regards,Rosie Nguyen

10/10 - 훌륭해요

kang Ho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

hyunsu

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고임.
직원들이 너무 친절함. 부담스러울 정도로 친절합니다. 하루 묵었는데도 리무진이나 공항 가는 무료셔틀 까지 다 알려주고 마련해줍니다. Travel agency 가격 또한 적정가로 제공해줍니다.
2023년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jihye

2023년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

yonseo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
nice hotel near to every famous sites
nice people and friendly
2023년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SEUNG HWAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jihoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean and cozy room. Very friendly and kind sfaffs. One of the staff gave every useful and unexpected information about Hanoi(food, spa, etc.) that was the best part of my staying. Breakfast was nice. We always eft B1 with filled belly.
2023년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

BYUNGKYU

2022년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hyemin

2022년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

CHANGWAN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치, 청결, 직원 친절 최상
위치 최상, 직원 친절 최상, 방음 약간 부족, 지하 조식 식당크기 작아서 테이블이 너무 옆에 붙어 있어 불편
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔하고 위치도 좋고 친절합니다
호안끼엠 호수 도보권이고 중요 포인트와 가깝습니다 직원들이 매우 친절합니다!
2022년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MIN KEE

2022년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JEE HOON

2022년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eungu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
너무 쾌적한 호텔
북적북적한 하노이에서 정말 편안하게 잘 쉴수 있었던 호텔입니다. 깨끗하고 직원들은 항상 웃는 얼굴로 서비스 해주시고 에어컨도 시원하게 잘나오고 너무 만족했어요. 다음에 또 하노이에 가게되면 여기에 다시 묵을겁니다. ㅎㅎ
2022년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sanggil

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
all staffs are friendly
2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JUNHYUK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
지금까지 가본 호텔 중 이렇게 친절하고 깨끗한 호텔은 처음 봤습니다. 리셉션의 직원들은 너무 친절하고 도움을 많이 주었으며 방은 쾌적하고 넓고 깨끗하며, 욕실은 고급스럽고 청결했습니다. 시내가 한눈에 보이는 옥상 수영장은 환상적이었고, 체크아웃 후에 예약한 스파 또한 너무 좋았습니다. 체크아웃을 했는데도 계속 도움을 준 친절한 스태프에게 큰 감사를 전하고 싶습니다.
2022년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

yong jae

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
체크아웃 후에 분실물이 있어서 연락을 했는데 안전하게 찾을 수 있었어여. 프론트 직원들 친절해요.
2022년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Aiden

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SEONG HYEON

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MYOUNGSEOP

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gorgeous hotel
Perfect!! Kind and professional staffs Cozy location Thanks 😊
2022년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

INHUN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치가 너무
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Andy Vu 님, 2022년 5월 7일
Dear Sir/Madam, Thank you for taking the time to share your thoughts about our hotel. We are all more than happy to know that you had an excellent stay with us, and you enjoyed every aspect of your stay and the service provided by the staff. I hope to welcome you back in the future sincerely. Best regards, Andy Vu

10/10 - 훌륭해요

Hyuksoo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Andy Vu 님, 2022년 5월 7일
Dear Sir/madam, Thank you very much for choosing our hotel as your accommodation in Hanoi city. We are so delighted to hear your good review about us. We know that nothing is perfect, however, we will always try our best to bring you the most memorable impression in our beautiful city. We hope that our hotel services and staff will have an unforgettable after-taste to welcome you back next time. Sincerely, Andy Vu

10/10 - 훌륭해요

JEONGMIN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Everything is perfect.
2021년 4월에 23박 숙박함
답변 제공: Andy Vu 님, 2021년 5월 31일
Dear Mr. JEONGMIN, Thank you for your stay and useful comment about our hotel. We would like to thank you for your great compliment. It was strong motivation to encourage hotel staffs to be professional ones of taking care of customers. We would love to take a great chance to welcome you back to our hotel again for new feelings and service. Best regards Andy Vu

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
숙박과 위치는 만족스럽지만 아침 식사는 너무 단순 합니다.
2021년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Andy Vu 님, 2021년 5월 6일
Thank you for staying with us as well as taking time to write your review about us. We would take the opportunity to welcome you back to our hotel on your next trip in Hanoi. Thanks again for saving your time sharing your experience at our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Hana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I love it entirely but my water bottles in my rood had some problem so i couldn't drink water all day long please consider that change the water bottles..
2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Andy Vu 님, 2020년 12월 8일
Dear Ms. Hana,   Thank you for your stay and useful comment about our hotel. We would like to thank you for your great compliment. It was strong motivation to encourage hotel staffs to be professional ones of taking care of customers. We would love to take a great chance to welcome you back to our hotel again for new feelings and service.   Best regards Andy Vu

8/10 - 좋아요

Yun Gyu

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The best location!!!
2020년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Andy Vu 님, 2020년 10월 29일
Dear Mr. Yun Gyu, Thank you for staying with us as well as taking time to write your review about us. We would take the opportunity to welcome you back to our hotel on your next trip in Hanoi. Thanks again for saving your time sharing your experience at our hotel. Best regards, Andy Vu

4/10 - 별로예요

Myung Soo

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Andy Vu 님, 2020년 10월 27일
Dear Sir/madam, Thank you for staying with us as well as taking time to write your review about us. Please let us know more about the reason of your rating to improve our service if possible. Thanks again for saving your time sharing your experience at our hotel. Best regards, Andy Vu

8/10 - 좋아요

Myeong hee

2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
하노이 다시가면 다시 숙박할 호텔
정말 기억에남는 숙박이었습니다. 시설도 깨끗하고 조식도 좋았습니다. 밤비행기를 타고 돌아가는 일정이었는데, 체크아웃 후 짐을 찾을러갔을때 샤워할 수 있도록 방을 빌려주는 서비스는 감동이었습니다.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Andy Vu 님, 2020년 2월 18일
Dear Sir/Madam, On behalf of the Oriental Hospitality Group, I would like to share our gratitude with you for your recent stay at our hotel. I am very happy to know that you had a pleasant and enjoyable stay at our hotel. Our team always try their best to provide the best service as we can, and this is the points that I was very impressed and proud of them so far. We promise that we will keep up the good work to make sure that at your next visit to our hotel, we will welcome you and deliver the better and better product. Looking forward to meeting you at your return trip to Hanoi. Wish you have a nice day! Kind regards, Andy Vu Director of Sales & Marketing

10/10 - 훌륭해요

BEOMGU

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다시 가고싶은 곳
1. 하노이엔 뷰가 없는 호텔이 많은데 여기는 있어요! Ruby view 4층에 묵었는데 호텔 앞에 훤히 보이는 넓은 창이 있었습니다 2. 방이 넓고 깨끗하며 침구, 청결 다 만족합니다. 큼지막한 욕조에서 여독을 풀었어요. 3. 직원들의 친절함도 감사했습니다 4. 조식 메뉴가 알찹니다 5. 호안끼엠 호수 걸어서 1분 안 걸립니다 추천해요!!
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Andy Vu 님, 2020년 2월 4일
Dear BEOMGU, Thank you for staying with us as well as taking the honor to receive your outstanding review about us. Your review would be passed to whole hotel staffs like a reward for their attempt improving better service. We would take the opportunity to welcome you back to our hotel on your next trip in Hanoi. Thanks again for saving your time sharing your experience at our hotel. Regards Andy Vu

10/10 - 훌륭해요

SEUNG JIN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kind staff Nice church view
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Andy Vu 님, 2020년 1월 28일
Dear Mr. SEUNG JIN,   Thank you for your stay and useful comment about our hotel. We would like to thank you for your great compliment. It was strong motivation to encourage hotel staffs to be professional ones of taking care of customers. We would love to take a great chance to welcome you back to our hotel again for new feelings and service.   Best regards Andy Vu

10/10 - 훌륭해요

MIN KUYNG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Andy Vu 님, 2020년 1월 28일
Dear Ms. MIN KYUNG,   On behalf of the entire team at the Oriental Hospitality Group, I would like to share our gratitude with you for choosing and staying at our hotel. Having chance to welcome you and to be a part of your trip in Hanoi was such an honor we had. Happily, at our hotel, you had a wonderful time and memorable stay. We know that we must try more and more to provide the best service, however, we will promise to keep up the good work. Wish that we could have another opportunity to welcome you at our hotel in a near future.   Best regards, Andy Vu

10/10 - 훌륭해요

DONG YOUNG

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천
숙소의 상태가 좋고. 위치도 올드타운 주요 지역에 걸어서 갈 수 있어 좋았습니다. 직원들이 매우 친절하고, 최대한 편히 머물다 갈 수 있도록 모든 도움을 제공합니다.
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Andy Vu 님, 2020년 1월 13일
Dear Mr. DONG YOUNG, Thank you very much for choosing our hotel as your accommodation in Hanoi city. We are so delighted to hear your good review about us. We know that nothing is perfect, however, we will always try our best to bring you the most memorable impression in our beautiful city. We hope that our hotel services and staff will be an unforgettable after-taste to welcome you back next time. Sincerely, Andy Vu

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
너무 친절합니다 다시 하노이가도 재방문합니다 일단 데스크직원들 너무친절합니다 체크아웃할때까지 친절하게 대해주셔서 감사했습니다
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Andy Vu 님, 2020년 1월 28일
Dear Sir/madam,   Thank you for your precious review of our hotel. We are so delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We appreciate your every words about our facilities and our service. Besides, we are so happy to realize that our effort was recognized. Once again, thank you for all the compliments. I hope this won’t be your last visit in our hotel. It would be great if you come back with us in the future.   Best regards, Andy Vu

10/10 - 훌륭해요

Tony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다시가고싶은 호텔
창을 열면 보이는것은 없었지만. 여행이라 방에 있지않아 밖 풍경은 볼일이 없어. 밖비우는 있어나마나. 5성급 호텔 시설에 저렴한 방값 시내에 가까워 편리. 훌륭한 아침식사.. 친철한 사람들. 매우 좋고 만족했은
2019년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Andy Vu 님, 2019년 12월 23일
Dear Mr. Tony,   Thank you for your precious review of our hotel. We are so delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We appreciate your every words about our facilities and our service. Besides, we are so happy to realize that our effort was recognized. Once again, thank you for all the compliments. I hope this won’t be your last visit in our hotel. It would be great if you come back with us in the future.   Best regards, Andy Vu

10/10 - 훌륭해요

Hyekyung

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아이가 함께 가는 여행에 추천하고 싶어요.
체크인 할 때 카운터에서 서서 기다리지 않고 로비에 마련된 테이블에서 진행된 부분이 좋았어요. 스텝들 모두 무척 친절하였으며, 만 3세 아이와 함께 여행하였는데 아이와 마주칠때마다 정말 귀여워해주는 듯한 시선이 넘 좋았고, 그리고 매일 사과와 바나나 등이 있는 작은 과일 접시를 채워 주시는데 아이가 출출할 때 요긴하게 잘 먹었어요. 성요셉성당과 호안끼엠 호수가 걸어서 3분 내외이고, 2분거리 안에 현지 슈퍼마켓도 있어서 잠깐 나갔다가 애가 지치면 들어와서 쉬기도 좋았어요. 오전에 잠시 관광하고 점심때 들어오면 청소도 빨리 되어 있는 편이고요. 친절함과 장소가 정말 만점인 호텔입니다. 단, 안타깝게도 방문 기간 동안 수영장을 이용하지 못했네요. 날씨가 추워서 아쉬웠지만 이건 이 기간에 방문한 제 결정이니까요. 호텔 자체는 정말 좋아요! 그리고 대로변에 마주하고 있는 룸이 있어서 소음에 민감하신 분이면 길가 룸은 피해서 달라고 하셔야 할 것 같아요.
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Andy Vu 님, 2019년 12월 18일
Dear Mr. Hyekyung,   Thank you for taking the time to share your thoughts about our hotel. We are all more than happy to know that you had an excellent stay with us, and you enjoyed every aspects of your stay and the service provided by the staff. I hope to welcome you back in the future sincerely.   Best regards, Andy Vu

2/10 - 너무 별로예요

불친절한오리엔탈

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
다_음_엔 절_대 이_용_하_고 싶_지 않_은 호_텔_이_네_요 허_접_한 서_비_스 불_친_절_한 고_객_응_대
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Andy Vu 님, 2019년 12월 13일
Dear Sir/Madam,   Thank you for staying with us as well as taking the honor to receive your valuable review about us. Your review would be passed to our hotel manager and our colleagues to improve our hotel service better. Furthermore, it would be great if we could know the reason for that point of evaluation. Thanks again for saving your time sharing your experience at our hotel.   Regards Andy Vu

10/10 - 훌륭해요

ohhyeok

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Andy Vu 님, 2019년 12월 13일
Dear Sir/Madam, We would like to thank you for having chosen our hotel for your stay and for sharing this lovely and encouraging feedback. It is such a pride for all the staff of the hotel to read your comment as their goal was to make your stay the most enjoyable. Rest assured that the team will be made aware of your compliments and recognition. It will be a pleasure to welcome you again soon and create more memorable experiences with you. Warm regards, Andy Vu Director of Sales

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치도 좋고 조식도 맛있고 날이 덥지않아 수영장 이용 못한게 아쉽네요
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Andy Vu 님, 2019년 12월 10일
Dear Sir/madam, Thank you very much for choosing our hotel as your accommodation in Hanoi city. We are so delighted to hear your good review about us. We know that nothing is perfect, however, we will always try our best to bring you the most memorable impression in our beautiful city. We hope that our hotel services and staff will be an unforgettable after-taste to welcome you back next time. Sincerely, Andy Vu

10/10 - 훌륭해요

KWANSOO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 친절한 만족한 숙소입니다.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Andy Vu 님, 2019년 12월 9일
Dear Mr. KWANSOO,   Hope that email finds you all well! On behalf of the entire team at the Oriental Hospitality Group, I would like to share our gratitude with you for choosing and staying at our hotel. Having chance to welcome you and to be a part of your trip in Hanoi was such an honor we had. Happily, at our hotel, you had a wonderful time and memorable stay. Allow me to take this moment to express our most sincere thanks for being our guests. Once reading your beautiful feedback, I do believe that you had a pleasant stay at our hotel. Again, thank you again for being our guest and look forward to meeting you again in Hanoi.   Sincerely, Andy Vu

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
화남
방음장치가 안돼 밤에 잠을 잘 수가 없어요.화장실 욕조는 고장나 물이 빠지지도 않고..
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Andy Vu 님, 2019년 12월 4일
Dear Sir/Madam,   Thank you for staying with us as well as taking the honor to receive your valuable review about us. Your review would be passed to our hotel manager and our colleagues to improve our hotel service better. Furthermore, it would be great if we could know the reason for that point of evaluation. Thanks again for saving your time sharing your experience at our hotel.   Regards Andy Vu Andy Vu

10/10 - 훌륭해요

YONGJIN

2019년 11월에 2박 숙박함