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평점 10 - 훌륭해요. 558개 이용 후기 중 334개" "
10 - 훌륭해요
334
평점 8 - 좋아요. 558개 이용 후기 중 159개" "
8 - 좋아요
159
평점 6 - 괜찮아요. 558개 이용 후기 중 31개" "
6 - 괜찮아요
31
평점 4 - 별로예요. 558개 이용 후기 중 21개" "
4 - 별로예요
21
평점 2 - 너무 별로예요. 558개 이용 후기 중 13개" "
2 - 너무 별로예요
13
9.0/10
청결 상태
9.0/10
직원 및 서비스
9.4/10
편의 시설/서비스
8.8/10
숙박 시설 상태 및 시설
9.2/10
친환경
이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Chang Go
2024년 2월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Chang Go
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon Hotel & Towers 님, 2024년 3월 4일
Dear Chang Go, Thank you for choosing Sheraton Saigon Hotel & Towers and sharing your recent experience with us.We are delighted to acknowledge that you are more than satisfied with your stay experience with us. As the champion of community, we deliver the time-honored assurance and the sense of belonging to welcome every guest who stay with us, dine or have a meeting with us.Once again, thank you for sharing your feedback with us. We hope to be your home away from home every time your travels bring you to our charming city.Warm regards, Julian Wong General Manager
8/10 - 좋아요
JI SEOK
2024년 2월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
JI SEOK
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Julian Wong - General Manager 님, 2024년 2월 15일
Dear JI SEOK, Thank you for choosing Sheraton Saigon Hotel & Towers and sharing your recent experience with us. On behalf of the Sheraton community, we would like to express our sincere thanks for your positive feedbacks in your recent experience with us. We looking forward to welcoming you back in the future and wish you have a nice day. Warm regards, Julian WongGeneral Manager
10/10 - 훌륭해요
eungjong
출장 여행
2024년 1월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
eungjong
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon Hotel & Towers 님, 2024년 1월 15일
Dear Eungjong,We are delighted to hear that you had a pleasant stay experience with us. We would like to express our sincere thanks for your positive feedback and wish you a nice day ahead.Warm regards,Julian WongGeneral Manager
8/10 - 좋아요
JAEPIL
출장 여행, 가족 여행
2023년 12월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
JAEPIL
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon Hotel & Towers 님, 2023년 12월 27일
Dear Valued Guest,We are delighted to know that you had a pleasant experience while staying with us. We would like to express our sincere thanks for your positive feedback and wish you have a nice day.Warm regards, Julian WongGeneral Manager
10/10 - 훌륭해요
Mihee
가족 여행
2023년 11월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mihee
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon Hotel & Towers 님, 2023년 11월 13일
Dear Mihee,On behalf of the Sheraton community, we would like to express our sincere thanks for your positive feedbacks in your recent experience with us. We're looking forward to welcoming you back in the future and wish you have a nice day. Warm regards,Julian WongGeneral Manager
10/10 - 훌륭해요
eungjong
출장 여행, 가족 여행
2023년 9월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
eungjong
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon Hotel & Towers 님, 2023년 9월 4일
Dear eungjong,On behalf of the Sheraton community, we would like to express our sincere thanks for your positive feedback on your recent experience with us. We look forward to welcoming you back in the future and wish you have a nice day.Warm regards,Julian WongGeneral Manager
10/10 - 훌륭해요
eungjong
출장 여행
2023년 8월 30일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
eungjong
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon Hotel & Towers 님, 2023년 8월 31일
Dear eungjong,We are truly delighted to know that you had a pleasant experience while staying with us. We would like to express our sincere thanks for your positive feedback and wish you have a nice day.Warm regards,Julian WongGeneral Manager
10/10 - 훌륭해요
POLYTECHINC
출장 여행
2023년 7월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
POLYTECHINC
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon Hotel & Towers 님, 2023년 7월 11일
Dear POLYTECHINC, We are delighted to know that you had a pleasant experience while staying with us. We would like to express our sincere thanks for your positive feedback and wish you have a nice day.Warm regards,Julian WongGeneral Manager
10/10 - 훌륭해요
eungjong
출장 여행
2023년 7월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
eungjong
2023년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon Hotel & Towers 님, 2023년 7월 6일
Dear Eungjong, We are delighted to know that you had a pleasant experience while staying with us. We would like to express our sincere thanks for your positive feedback and wish you have a nice day.Warm regards,Julian WongGeneral Manager
10/10 - 훌륭해요
Youkhun
2023년 7월 4일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
굉장히 만족스러운 숙박이었습니다. 크루들은 친절하고 청소 상태도 깨끗해서 2박 동안 즐겁고 편안한 시간 보냈습니다!
Youkhun
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon Hotel & Towers 님, 2023년 7월 5일
안녕하십니까 우선, 쉐라톤 사이공 호텔 앤 타워를 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 귀중한 시간 할애해 주셔서 만족하셨던 피드백을 보내주신점, 쉐라톤 사이공 호텔 팀을 대표하여 진심으로 감사드리며, 쉐라톤 사이공 호텔 앤 타워에서 즐거운 시간을 보내시게 되어서 저희도 진심으로 기쁘게 생각 하고있습니다. 저희를 이용해주시는 모든 고객분들께 자신있게 여러방면의 장점을 이용한서비스로서 보답을 해드리고 있습니다. 다시한번, 귀중한 피드팩 남겨주신점 진심으로 감사드리며, 곧 쉐라톤 사이공 호텔 앤 타워에서 다시 뵙기를 희망합니다. 감사합니다 Julian Wong 총지배인
10/10 - 훌륭해요
Jae Nam
가족 여행
2023년 7월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 서비스를 지향하는 쉐라톤, 클럽라운지 서비스도 최고
클럽라운지 서비스, 조식서비스 등은 너무 좋았구요. 다만, 수영장이 작긴 하나 사람들이 붐비지 않아서 이용하는데 불편함은 없었습니다.
전반적으로 만족합니다.
Jae Nam
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon Hotel & Towers 님, 2023년 7월 4일
안녕하십니까 우선, 쉐라톤 사이공 호텔 앤 타워를 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 귀중한 시간 할애해 주셔서 만족하셨던 피드백을 보내주신점, 쉐라톤 사이공 호텔 팀을 대표하여 진심으로 감사드리며, 쉐라톤 사이공 호텔 앤 타워에서 즐거운 시간을 보내시게 되어서 저희도 진심으로 기쁘게 생각 하고있습니다. 저희를 이용해주시는 모든 고객분들께 자신있게 여러방면의 장점을 이용한서비스로서 보답을 해드리고 있습니다. 다시한번, 귀중한 피드팩 남겨주신점 진심으로 감사드리며, 곧 쉐라톤 사이공 호텔 앤 타워에서 다시 뵙기를 희망합니다. 감사합니다 Julian Wong 총지배인
10/10 - 훌륭해요
TAEKYUNG
2023년 4월 30일
TAEKYUNG
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon Hotel & Towers 님, 2023년 5월 5일
Dear TAEKYUNG,We are gratified to know that you had a pleasant experience while staying with us. We would like to express our sincere thanks for your positive feedback and wish you have a nice day. Warm regards,Julian WongGeneral Manager
8/10 - 좋아요
Inkyu
출장 여행
2023년 4월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Inkyu
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon Hotel & Towers 님, 2023년 4월 19일
Dear Inkyu,We are gratified to know that you had a pleasant experience while staying with us. We would like to express our sincere thanks for your positive feedback and wish you have a nice day. Warm regards,Julian WongGeneral Manager
6/10 - 괜찮아요
GRACE KUMHUI
2023년 2월 26일
GRACE KUMHUI
2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon Hotel & Towers 님, 2023년 2월 28일
Dear Grace Kumhui, On behalf of the Sheraton community, we would like to express our sincere thanks for your positive feedback on your recent experience with us. We look forward to welcoming you back in the future and wish you have a nice day. Warm regards, Julian Wong General Manager
10/10 - 훌륭해요
Koo Hwan
2023년 2월 4일
Koo Hwan
2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon Hotel & Towers 님, 2023년 2월 6일
Dear Valued Guest, On behalf of the Sheraton community, we would like to express our sincere thanks for your positive feedback on your recent experience with us. We look forward to welcoming you back in the future and wish you have a nice day. Warm regards, Julian Wong General Manager
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2022년 12월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
수영장이 너무 작아요ㅠ
객실은 깔끔하고..조식도 먹을만 햇어요
실제 이용하신 고객
2022년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon Hotel & Towers 님, 2022년 12월 22일
Dear Anonymous, It’s a genuine pleasure to have the opportunity to welcome you to Sheraton Saigon Hotel & Towers! On behalf of the Sheraton community, we would like to express our gratitude for your feedback and staying with us, we are gratified to know that you had a pleasant experience while staying with us. Your compliments are highly appreciated as a huge motivation for our team to continuously thrive for the best quality of service. Once again, thank you for sharing your feeling with us. We hope to be your home away from home every time your travels bring you to our charming city. Warmest regards, Julian Wong General Manager
10/10 - 훌륭해요
Minsik
가족 여행
2022년 10월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
excellent
Minsik
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Giang Hoang 님, 2022년 10월 18일
Dear Mr./Ms. Minsik,We are truly impressed to know that you had an enjoyable and memorable experience with Sheraton Hanoi Hotel.At Sheraton Hanoi, we are committed in delivering high quality products and top-notch services to all of our guests. The hotel is located right next to West Lake, which brings about a sense of tranquility for the guest stay whether it is for business or leisure.We will pass your great compliment to the Team. It would definitely make their days!I do hope that your journey will lead to this beautiful city of Hanoi again. We look forward to welcoming you back in the future.Warm regards,Marketing & Communications Team.
10/10 - 훌륭해요
jihye
2022년 9월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
jihye
2022년 9월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
YOUNG HO
출장 여행
2022년 8월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
NICE & COMFORTABLE PLACE
YOUNG HO
2022년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon Hotel & Towers 님, 2022년 8월 23일
Dear YOUNG HO, On behalf of the Sheraton community, thank you for choosing to stay at the Sheraton Saigon Hotel & Towers and sharing your experience with us! We are glad to know that you’ve had a great stay experience with us. We will definitely pass your lovely words to all of our associates for their outstanding efforts in making your stay memorable. Once again, thank you for your feedback. We are looking forward to welcoming you soon. Warm regards,Julian WongGeneral Manager
10/10 - 훌륭해요
YOUNG SUK
출장 여행
2022년 7월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천
좋았어요
YOUNG SUK
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon Hotel & Towers 님, 2022년 7월 15일
안녕하십니까,
쉐라톤 사이공 호텔 앤 타워를 이용해 주셔서, 귀중한 피드팩 남겨주신점 진심으로 감사드리며. 곧 쉐라톤 사이공 호텔 앤 타워에서 다시 뵙기를 희망합니다.
감사합니다,
Julian Wong
총지배인
10/10 - 훌륭해요
Jong Gwang
2022년 6월 28일
Jong Gwang
2022년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon Hotel & Towers 님, 2022년 6월 30일
Dear Jong Gwang,
On behalf of Sheraton community, thank you for spending your time to rate and give us positive feedback on your recent experience at Sheraton Saigon Hotel & Towers. We look forward to welcoming you back in the nearest future and wish you have a nice day.
Warm regards,
Julian Wong
General Manager
10/10 - 훌륭해요
kim
2022년 6월 19일
kim
2022년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon Hotel & Towers 님, 2022년 6월 21일
Dear kim,
Thank you for spending your time to rate your recent experience with us on Expedia. We look forward to welcoming you back in the nearest future and wish you have a nice day.
Warm regards,
Julian Wong
General Manager
10/10 - 훌륭해요
jeong
출장 여행
2022년 6월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
쉐라톤 호치민 후기
서비스 및 방 청결상태 매우 만족
jeong
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon Hotel & Towers 님, 2022년 6월 20일
안녕하십니까,
우선, 쉐라톤 사이공 호텔 앤 타워를 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 귀중한 시간 할애해 주셔서 만족하셨던 피드백을 보내주신점, 쉐라톤 사이공 호텔 팀을 대표하여 진심으로 감사드리며, 쉐라톤 사이공 호텔 앤 타워에서 즐거운 시간을 보내시게 되어서 저희도 진심으로 기쁘게 생각 하고있습니다. 저희를 이용해주시는 모든 고객분들께 자신있게 여러방면의 장점을 이용한서비스로서 보답을 해드리고 있습니다.
다시한번, 귀중한 피드팩 남겨주신점 진심으로 감사드리며, 곧 쉐라톤 사이공 호텔 앤 타워에서 다시 뵙기를 희망합니다.
감사합니다,
Julian Wong
총지배인
10/10 - 훌륭해요
kim
2022년 6월 2일
kim
2022년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon Hotel & Towers 님, 2022년 6월 6일
Dear Kim,
Thank you for spending your time to rate your recent experience with us at Sheraton Saigon Hotel & Towers on Google My Business. We look forward to welcoming you back in the nearest future and wish you have a nice day.
Warm regards,
Julian Wong
General Manager
10/10 - 훌륭해요
JUNHO
출장 여행
2022년 5월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천 및 재방문의사 있음
깔끔하고 편안해여 조식도 준수합니다.
JUNHO
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon Hotel & Towers 님, 2022년 6월 13일
안녕하십니까,
우선, 쉐라톤 사이공 호텔 앤 타워를 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 귀중한 시간 할애해 주셔서 만족하셨던 피드백을 보내주신점, 쉐라톤 사이공 호텔 팀을 대표하여 진심으로 감사드리며, 쉐라톤 사이공 호텔 앤 타워에서 즐거운 시간을 보내시게 되어서 저희도 진심으로 기쁘게 생각 하고있습니다. 저희를 이용해주시는 모든 고객분들께 자신있게 여러방면의 장점을 이용한서비스로서 보답을 해드리고 있습니다.
감사합니다,
Julian Wong
총지배인
2/10 - 너무 별로예요
hyungdo
가족 여행
2022년 5월 4일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
체크인, 체크아웃이 질서도 없고 대기시간 너무 많고,
담당 직원이 최소 5명이상 있어야 될거 같음.
애들 수영장때문에 간건데 물 청소는 하는건지 안하는건지
수영장이 1m앞이 안보일 수준이면 오픈을 안하는게 맞는거 아닌가 싶음.
조식은 나쁘지 않음, 가족여행이면 비추천
hyungdo
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon Hotel & Towers 님, 2022년 5월 5일
안녕하십니까
쉐라톤 사이공 호텔 앤 타워를 이용해주신점, 그리고 귀중한 시간 내주시어 피드백을 Expedia 를 통해 보내주신점 진심으로 감사드립니다. 항상 최고의 서비스와 음식으로 고객분들께 만족감을 드리는것이 저희 호텔에서 최우선시 하는점이지만, 이번 투숙에 대해 불만족하신 점에 대해 진심으로 사과를 드리고, 또한 말씀해주신 발전될 부분들을 잘 숙지를 하여 보다 나은서비스로 보답하는 쉐라톤 사이공 호텔 앤 타워가 되도록 노력하도록 하겠습니다.
다시한번 고객님의 기대에 부흥하지 못한점 사과를 드리며, 발전된 모습으로 근래에 고객님께 다시한번 최선의 서비스로 보답할수 있기를 바랍니다.
감사합니다
Julian Wong
총지배인
6/10 - 괜찮아요
YONGJUN
단체 여행
2022년 4월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
스파가 휴업중이어서 서운했습니다. 대체로 무난 했지만 기대보나는 못하더군요
YONGJUN
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon Hotel & Towers 님, 2022년 4월 27일
안녕하세요 YONGJUN 고객님,
익스피디아를 통해서 저희 쉐라톤 호텔 사이공 & 타워를 예약해 주시고 피드백을 주셔서 감사드립니다.
현재 Aqua Day Spa의 임시 휴업으로 인해 불편함을 드려 죄송합니다, 스파 업장은 조만간에 다시 오픈을 예정으로 준비중에 있으니 저희 vn.sheratonsaigon.com 또는 쉐라톤 사이공 호텔 & 타워 페이스북 페이지를 통해 추후 자세한 리오프닝 관련 정보를 확인하실 수 있습니다.
다시 한번 고객님께 불편함을 끼쳐드려 죄송한 말씀을 드리며 조만간에 저희 쉐라톤 호텔에서 다시 뵐 수 있기를 기대합니다.
감사합니다.
Julian Wong
총지배인
10/10 - 훌륭해요
Seungwoo
출장 여행
2022년 4월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 호텔
최고의 호텔
강력추천
Seungwoo
2022년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon Hotel & Towers 님, 2022년 4월 12일
안녕하십니까
우선, 쉐라톤 사이공 호텔 앤 타워를 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 귀중한 시간 할애해 주셔서 만족하셨던 피드백을 보내주신점, 쉐라톤 사이공 호텔 팀을 대표하여 진심으로 감사드리며, 쉐라톤 사이공 호텔 앤 타워에서 즐거운 시간을 보내시게 되어서 저희도 진심으로 기쁘게 생각 하고있습니다. 저희를 이용해주시는 모든 고객분들께 자신있게 여러방면의 장점을 이용한서비스로서 보답을 해드리고 있습니다. 쉐라톤 사이공 호텔 앤 타워의 많은 강점중의 하나인 위치를 손꼽아 주시고, 편안한 위치에 관한 좋은 피드백을 남겨주신점 감사합니다.
다시한번, 귀중한 피드팩 남겨주신점 진심으로 감사드리며, 곧 쉐라톤 사이공 호텔 앤 타워에서 다시 뵙기를 희망합니다.
감사합니다
Julian Wong
총지배인
10/10 - 훌륭해요
SOO IN
가족 여행
2022년 2월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
SOO IN
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Julian Wong - General Manager 님, 2022년 2월 15일
Dear SOO IN,
Thank you for spending your time to share your pleasant experience at Sheraton Saigon Hotel & Towers.
We are delighted to receive your satisfaction with our hotel on Hotels.com. Your reviews are valuable resources to our associates and management members to make further improvements in our services, thus creating a better experience for you in the future.
Once again, thank you for choosing us and we look forward to welcoming you back in the nearest future.
Warm regards,
2/10 - 너무 별로예요
HYEIN
2021년 5월 4일
HYEIN
2021년 5월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
YUNSIL
출장 여행
2021년 1월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good.
cleanliness, comfort, and a good meal
I can recommend this hotel to my friends and family.
YUNSIL
2021년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon Hotel & Towers 님, 2021년 1월 15일
Dear Yunsil,
Your compliments put a smile on our face! On behalf of the Sheraton community, thank you so much for taking the time to share your recent experience on Hotels.com.
We're truly grateful to hear that you had an enjoyable and pleasant experience while staying with us. As our sole mission being Where the World Comes Together, we dedicate time, passion, and commitment to bring our guests unforgettable moments, so it’s an honor to receive your lovely words on the cleanliness and the comfortability you had during your stay, as well as your wonderful dining experience that makes Sheraton Saigon worth your trust. We also take great delight in seeing you recommending our place to your friends and family, whom we make sure to take good care of should they choose Sheraton Saigon for their next trip.
Once again, thank you so much for choosing and recommending us. We hope to have the opportunity of seeing you again in the nearest future.
With warm regards,
Scott Hodgetts
General Manager
10/10 - 훌륭해요
Jin Seong
가족 여행
2021년 1월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
역시 쉐라톤
쉐라톤다웠음
Jin Seong
2020년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon Hotel & Towers 님, 2021년 1월 12일
Dear Mr. Jin Seong,
How delighted it is to welcome you to our hotel! Thank you for sharing an inspiring review about your recent stay experience. We are pleased to receive your recognition towards our brand, which left a good impression on you.
Thank you so much for choosing us as your preferred accommodation of choice in Ho Chi Minh City. We look forward to seeing you again in the not too distant future.
With warm regards,
Scott Hodgetts
General Manager
8/10 - 좋아요
JINHUI
가족 여행
2020년 12월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조식맛집
편안하고 조용하게 지내다 왔다. 조식이 너무 맛있음!!
JINHUI
2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon Hotel & Towers 님, 2021년 1월 19일
Dear Mr. Jinhui,
How delighted it is to welcome you to our hotel! Thank you for sharing an inspiring review about your recent stay experience. We are pleased to find that the convenience of our delectable breakfast made a good impression on you, and we make sure to pass your compliments along to our team who will be more than happy to read your wonderful words.
Thank you so much for choosing us as your preferred accommodation of choice in Ho Chi Minh City. We look forward to seeing you again in the not too distant future.
With warm regards,
Scott Hodgetts
General Manager
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2020년 6월 22일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good but need improve
perfect location. nice room condition. kind staff. running children at the restaurant. very small pool. very poor breakfast.
실제 이용하신 고객
2020년 6월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
YONG-SUN
2020년 3월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
YONG-SUN
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon Hotel & Towers 님, 2020년 3월 16일
Dear Yong-Sun, thank you for choosing our hotel as your preferred venue. We really appreciate for your feedback and hope to see you again soon.
10/10 - 훌륭해요
byeongseon
2020년 1월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
byeongseon
2019년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon Hotel & Towers 님, 2020년 2월 4일
Dear Byeongseon, thank you for choosing our hotel as your preferred venue. We really appreciate for your feedback and hope to see you again soon.
10/10 - 훌륭해요
JIWON
출장 여행
2019년 11월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
JIWON
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon 님, 2020년 1월 6일
Hi JIWON,
Thank you for the 10 out of 10 ranking! We are more than happy to learn that you had a pleasant stay at the Sheraton Saigon Hotel & Towers.
We look forward to welcoming you back soon!
With warm regards,
Scott Hodgetts
General Manager
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2019년 9월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
2019년 9월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
JUNGJUNE
2019년 9월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치도 시내 어디를 가든 좋고, 룸 컨디션도 쾌적합니다
JUNGJUNE
2019년 9월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
JONGSEONG
2019년 5월 30일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
JONGSEONG
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon Hotel & Towers 님, 2019년 5월 31일
Dear JONGSEONG, Thank you for taking the time to rate us and share with Hotels.com community. It is great to hear that you had a happy stay at out hotel. We hope to welcome you back to our hotel soon for more delightful stay experiences. With warm regards, Scott Hodgetts General Manager
10/10 - 훌륭해요
UNG
2019년 1월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 위치.. 최고의 시설.. 최고의 서비스 쉐라톤 사이공
최고의 위치.. 최고의 시설.. 다음에도 호치민을 여행한다면.. 다시 이용할 확률 100%
UNG
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon Hotel & Towers 님, 2019년 1월 10일
Dear UNG,
Greetings from Sheraton Saigon Hotel & Towers, we appreciate you for taking the time to rate us on Hotels.com and we are glad to see that you have well-utilized our central location for your exploration to nearby attractions during your trip in Ho Chi Minh city. I am thrilled to read that you enjoyed the gracious service of our teams during your entire stay. It would be a pleasure to welcome you back more often.
With Warm Regards,
Scott Hodgetts
General Manager
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2019년 1월 2일
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
연말 성수기임에도 룸 업그레이드시켜줘서 좋았어요.리셉션 직원이 너무 친절했어요. 하지만 룸에 페브릭소파에서 먼지가 많이 나서 ㅜㅜ 그러면 안되지만 아들이 소파에서 뛰는데 먼지가 너무 심해서 바로 스탑시켰어요 ㅜㅜ그걸보니 앉기도 좀 그렇더라구여.. 호텔위치는 너무좋구 새해 불꽃놀이도 보고...소파 외엔 다 좋았습니다.
실제 이용하신 고객
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon Hotel & Towers 님, 2019년 1월 4일
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share with us your review. We are happy to learn that you had an overall joyful stay with us and Expedia community. I am glad to see that enjoyed the room upgrade and that our attentive staffs earned your personally recognition. However, we would like to sincerely apologize for the shortcoming about your son’s experience with the in-room sofa bed during your stay with us. The quality and conditions of the stay is of highest importance to all of us at the hotel. Rest assured we have shared your comments with the hotel senior Managers who will review and rectify it accordingly.
Once again thank you for choosing us. We can’t wait to welcome you back in the not too distant future.
With warm regards,
Ivan Lee
Director of Rooms
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2018년 12월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon Hotel & Towers 님, 2018년 12월 3일
Dear Guest, Thank you for taking the time to share with us your review. We are happy to learn that you had an overall joyful stay experience with us and Hotels.com community. We can’t wait to welcome you back in the not too distant future. Thanks again for choosing us. With Warm Regards,
Scott Hodgetts
General Manager
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2018년 8월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔에서 받는 별다른 서비스는 없지만, 대부분 좋았다. 수영장이 생각보다 커서 좋았구. 헬스클럽은 기구들이 좀 오래 된 것들이 많았다.. 그래서 사용 하는데는 지장이 없다.
실제 이용하신 고객
2018년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon Hotel & Towers 님, 2018년 8월 22일
Dear Guest, Thank you for taking the time to rate us. It is great to hear that you had a happy stay at out hotel. We hope to welcome you back to our hotel soon for more delightful stay experiences. With warm regards, Scott Hodgetts General Manager
10/10 - 훌륭해요
SANGSUP
2018년 8월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
쾌적하고, 좋은 음식과 친절한 직원의 서비스가 좋았습니다.
SANGSUP
2018년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon Hotel & Towers 님, 2018년 8월 1일
Dear SANGSUP,
Thank you for taking the time to share with us your overall wonderful stay experience! We are glad to learn that you enjoyed the dining offerings, the warm hospitality and the courteous service delivered by the hotel team as well. We have shared your valuable comments with all of our associates who can’t wait to welcome you back soon.
Once again, thanks for choosing to stay with us.
With warm regards,
Marion Klein
Director of Sales & Marketing
10/10 - 훌륭해요
HEON YONG
2018년 5월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
HEON YONG
답변 제공: Best regards, 님, 2018년 5월 8일
Dear HEON YONG,
Thanks for taking the time to rate us. We are happy to know that you have a pleasant stay experience with us.
We all look forward to welcoming you back in the not too distant future.
With warm regards,
Sheraton Saigon Hotel & Towers Team
10/10 - 훌륭해요
GRACE KUMHUI
2018년 4월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
굉장히 만족 했습니다
GRACE KUMHUI
답변 제공: Best regards, 님, 2018년 4월 2일
Dear GRACE KUMHUI ,
Thanks for taking the time to rate us. We are happy to learn that you had a overall positive experience at our hotel.
We all look forward to welcoming you back soon.
With warm regards,
Sheraton Saigon Hotel & Towers Team
10/10 - 훌륭해요
LEE
2018년 3월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
사이공 쉐라톤 추천합니다.
깨끗하고 친절합니다.
조식 추천입니다.
LEE
2018년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon Hotel & Towers 님, 2018년 3월 20일
Dear Lee,
Thank you for sharing with us your valuable review.
We are glad to learn that you had a nice stay and enjoyed the our lodging service and breakfast.
We hope to welcome you back more often in the near future.
With warm regards
4/10 - 별로예요
GEOMDEOK
2018년 3월 18일
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
체크인
체크인 시간이 엄청걸렸으며 예약했던내용과 많이 달랐으며, 첫여행에 스트레스 엄청받았어요.
2인예약했으나 1인으로 되어있으며 용품도 1인으로.. 꽤걸린시간으로 원상복귀. ㅜㅜ
GEOMDEOK
2018년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Best regards, 님, 2018년 3월 22일
Dear Geomdeok,
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to provide us with your feedback.
We are disappointed to hear that your recent experience was somewhat less than perfect, please accept our sincere apologies. As this does not reflect the level of service that we are currently offering to our guests, please feel free to let us know details of your recent stay and rest assured we will review the areas that need improvement.
We hope that you will give us another opportunity and stay with us again in the near future. With this in mind, please let our Director of Rooms know if there is anything you like to make your future stay more memorable.
With warm regards,
Scott Hodgetts
General Manager
10/10 - 훌륭해요
Jiwon
2018년 1월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
서비스 친절하고 시설도 좋습니다.
Jiwon
2018년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Sheraton Saigon Hotel & Towers 님, 2018년 1월 18일
Dear Keith E,
Thanks for taking the time to write us. We are happy to hear that you were impressed by our warm hospitality and the well-maintained room facilities during your recent visit.
We all look forward to welcoming you back in the not too distant future.
With warm regards,
Scott Hodgetts
General Manager