테라스/파티오

옴니 로스앤젤레스 호텔 앳 캘리포니아 플라자 여행 후기

4.5 out of 5

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1828개 이용 후기 중 1276개" "
평점 8 - 좋아요. 1828개 이용 후기 중 322개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1828개 이용 후기 중 106개" "
평점 4 - 별로예요. 1828개 이용 후기 중 60개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1828개 이용 후기 중 64개" "

9.4/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Youngjoon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

yuhyun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HO YOUNG

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jae Hyun

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a pleasant stay. Wonderful staff
2022년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JI WON

2022년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Byung Hwan

출장 여행
check-in 관련하여
전체적으로 만족도가 높은 편이나 early check-in에 대한 정책에 대해 별도의 설명도 없이 상당한 요금을 부과함
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Shashi Poudyal, General Manager 님, 2022년 6월 20일
We are pleased to hear you enjoyed your stay. Our pricing is provided on our website, but we apologize if the information was not clearly communicated to you at the Front Desk. We hope the rest of your stay was pleasant enough to bring you back in the future. We look forward to it.

10/10 - 훌륭해요

Hyeon Joo

2022년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hyeon Joo

2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hyeon Joo

2022년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
진정 휴식하는 공간.
네번째 재 투숙한 호텔입니다. 늘 조용하고 깨끗하고 서비스 좋고 편안하게 머무르다 가는 호텔입니다. 주변 위치와 환경도 아주 좋습니다.
2022년 1월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

SEUNGRYUL

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sae Rom

2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Shashi Poudyal, General Manager 님, 2021년 12월 13일
We are so sorry to see your 2 star rating. Any details regarding your stay would be most appreciated and helpful. Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Eunyoung

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice location. Clean and Kind service. Loved it
2021년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

June 님, Portland

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Contemporary art museum, The Broad, and Disney Concert Hall are all within walking distances. The hotel offers a charming welcome gift to kids.
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YIMING

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff at Omni Hotel are exceptional. From the valet parking service to the front desk, everyone we encountered was incredibly helpful and friendly. The facilities, overall, are good, but the shower in our room was very small and somewhat uncomfortable to use. Another point of concern was the availability of the hotel's café. On weekends, the café opens quite late, making it difficult to get a coffee early in the morning. In a downtown area, having to wait until 11:00 or 12:00 for the café to open is inconvenient, especially when other options are limited.
2024년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Robbie Nasser, General Manager 님, 2024년 5월 28일
Your thoughts are important to us, but we're especially pleased when the feedback is positive. I'll be sure to share it with our associate, and recognize them for all their hard work. We look forward to serving you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Juan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hospitality and service!
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adreena 님, San Jose

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was excellent
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Robbie Nasser, General Manager 님, 2024년 5월 28일
Thank you for your acknowledgment of all the hard work and commitment by our associates! We look forward to serving you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Armando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a very great time
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Robbie Nasser, General Manager 님, 2024년 5월 28일
Thank you! We are so pleased to hear. Hope to welcome you back again soon.

10/10 - 훌륭해요

Milena 님, San Diego

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deb

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff are amazing here. Property is well maintained. Rooms are clean. Courtesy car service within 2.5 mile car radius was very helpful to us on two occasions.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Robbie Nasser, General Manager 님, 2024년 5월 28일
We appreciate you taking the time to inform us about your delightful experience during your stay. Knowing that our staff exceeded your expectations brings us great joy. We look forward to the opportunity to serve you again in the near future. Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Alec 님, Washington

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Courtesy driver Robert was excellent. Really like the hotel.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JeriLane

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel! From the bellhop unloading the car to the great service checking in. Everything was top notch service.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Robbie Nasser, General Manager 님, 2024년 5월 28일
We really appreciate you taking the time to let us know we're doing something right. Thank you for your acknowledgment of all the hard work and commitment by our associates! We look forward to serving you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Arpit

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We really enjoyed our stay.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cynthia 님, Anchorage

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We wanted a pampered weekend and that's just what we got! We'll be back!
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Robbie Nasser, General Manager 님, 2024년 5월 28일
Thank you for entrusting us with your care! We are delighted to hear you enjoyed your stay with us. We look forward to serving you again soon.

8/10 - 좋아요

Amanda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Loreen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andres

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms were nice and staff was friendly
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tanwi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All the staff members are friendly and terrific! The hotel is conveniently located. The rooms are nice and clean. Will definitely return. Ramon in transportation is so kind and helpful. Front desk is also extremely attentive. Thank you.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Robbie Nasser, General Manager 님, 2024년 5월 17일
We greatly appreciate your acknowledgment of our associates and their dedicated efforts in serving our guests. It brings us immense pleasure to have exceeded your expectations. We eagerly await the opportunity to welcome you back again in the near future. Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Piyush 님, San Jose

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the service and property
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Benedicto

2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jasmin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All was good. Hotel was clean, quiet, with friendly personnel in every capacity. We will certainly return the next time we are in Los Angeles
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Robbie Nasser, General Manager 님, 2024년 5월 17일
Thank you for sharing your feedback! We look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Chris

연인과의 여행
Close walk to the Pershing metro station. Uphill walk coming back. Several homeless people in the area of the metro.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Robbie Nasser, General Manager 님, 2024년 5월 17일
Glad to hear you enjoyed the sites surrounding the hotel. If you are within a 3-mile radius of our property, we do offer a complimentary courtesy car service that can pick you up.

8/10 - 좋아요

Carolyn

Great location for concert hall and other DTLA attractions. Efficient and friendly staff.
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shawn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy location to walk to sites.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What a great hotel!! Our short stay was just incredible. Frankly, I can’t remember customer service as good as at this place. The staff starting from reception to breakfast restaurant to valet was simply amazing. They offer to drive you anywhere within 3 miles from hotel and bring young back in a nice car. When we arrived my wife was feeling quite unwell with either food poisoning or stomach virus, so check in staff offered extra water and other drinks. They subsequently brought microwave in to the room so we can warm some food. Amy at the restaurant was also very nice. Huge thank you to all who made our challenging 2 night stay a great experience. It will be definitely our hotel of choice in future trips to LA. Michael & Irene from Chicago
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Robbie Nasser, General Manager 님, 2024년 5월 17일
We genuinely appreciate the glowing compliments you shared with us! We are thrilled that we were able to create a memorable experience for you during your stay. We also hope that your wife is feeling better. We eagerly await the opportunity to welcome you back, and we sincerely hope that your next visit will be free of any challenges. Thank you once again!

10/10 - 훌륭해요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had not stayed in DT LA before. VERY pleased with the location and facilities. Staff was great. We highly recommend this OMNI.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Robbie Nasser, General Manager 님, 2024년 5월 17일
We are thrilled to have been your first host during your visit to Downtown LA. Knowing that our staff exceeded your expectations brings us great joy. We eagerly look forward to the opportunity to serve you again in the near future. Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Amy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Allison

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MoJoe

2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

August

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location if you need to stay in Down Town
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hyungsoo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love the staffs, check out time is at 12pm
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daphne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edvin

좋아요: 청결 상태
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Radwa 님, Chandler

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We really enjoyed our stay
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Robbie Nasser, General Manager 님, 2024년 4월 29일
We are so delighted to hear you had a wonderful experience with us. We look forward to serving you again in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Gustavo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everithing is fine
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Scott David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All good.
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Matt

2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Robbie Nasser, General Manager 님, 2024년 5월 17일
We apologize for the disappointment reflected in your 2-star rating. Providing excellent service to our guests is our utmost priority, and we value your feedback. We would greatly appreciate any specific feedback you can provide us with, as it will enable us to identify areas for improvement and work towards enhancing your experience. Thank you for taking the time to share your thoughts with us.

10/10 - 훌륭해요

Naoaki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함