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더 그랜드 루앙 프라방, 멜리아 제휴 여행 후기

5 out of 5
더 그랜드 루앙 프라방, 멜리아 제휴
Ban Xiengkeo, Khet Sangkalok, Luang Prabang

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 141개 이용 후기 중 80개" "
평점 8 - 좋아요. 141개 이용 후기 중 50개" "
평점 6 - 괜찮아요. 141개 이용 후기 중 7개" "
평점 4 - 별로예요. 141개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 141개 이용 후기 중 3개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.6/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

JaeMo

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
시내로 넘어가기가 너무힘들고 실내 레스토랑은 가격만 비싸고 맛도 별로네요 나방이 너무 많네요
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Wee 님, 2019년 3월 4일
Dear Jaemo, Thank you very much for your comment. We are very sorry to hear that you have some difficulties during your stay, but we would like to inform you that we have provided the free shuttle all day as per hotel schedule and the food price is about average comparing to other restaurants in town as the cost of living and transportation fee in this town is quite expensive. We hope that we will have a chance to welcome you again in the near future. Best regards, Wee Kositanont Hotel Manager

8/10 - 좋아요

Jinsoo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
중심가에서 조금 멀어요!
숙소의 위치가 시내 중심가에서 멀리 떨어져 있어서 불편한 점이 있었습니다. 정말 조용~한 숙소였지만 밤에 이동할 생각이 있으시다면 다시 한번 생각해보세요
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Franck D. 님, 2018년 12월 30일
예, 우리는 도시에서 15 분 거리에 있습니다.하지만 우리는 무료 미니 밴 서비스를 마을에 가지고 있습니다. 당신의 의견에 감사드립니다

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
리조트가 아주 넒고, 셔틀버스도 잘 되어 있습니다. 수영장은 물론 리버뷰도 좋았습니다. 조식도 맛있게 잘 먹었습니다. 다만 침대가 너무 삐걱대어서 그게 싫었네요.
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Franck Delen 님, 2018년 12월 10일
Dear Madam, Sir, thanks a lot for your great review and we look forward to welcome you again at the Grand during your next visit in Luang Prabang. Warm regards Franck Delen General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
루앙프라방에서의 즐거운 휴가
호텔 매니저와 직원 모두 친절하고 아주 따뜻한 환대를 해줬습니다. 라오스 타이밍 때문에 서비스가 늦어지는 경우가 있었지만 휴양 차 간 여행이라 가 웃고 넘길 수 있었습니다. 메콩 강변에 위치해있는 넓은 부지의 호텔이라 아름답고 꽝시폭포에 가기 좋으며, 다운타운은 호텔에서 제공하는 셔틀을 타면 다녀올 수 있으니 중심지에서 약간 떨어져 있어도 지내기 편리합니다. 수영장도 락스물이 아니지만 깨끗하게 관리되며 수건과 시트는 다 깨끗해서 안심하고 사용할 수 있어요. 루앙프라방에 지내는 사람들에게 추천합니다!
2018년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Franck Delen 님, 2018년 10월 30일
Dear Nahee, Good evening from the Grand, Thank you for your great and positive review Really appreciated Warm regards Franck D, General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Franck D. 님, 2018년 10월 3일
Thanks for the 5 star rating! I hope you are enjoying your stay with us at the Grand

10/10 - 훌륭해요

Se Hee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
멋진 곳
너무나 예쁜 방에서 잘 쉬고 왔다. 앞으로 메콩강이 흐르고~역사가 깊은 장소에서의 훌륭한 힐링의 시간이었다. 다시 가보고 싶은 곳
답변 제공: Franck D 님, 2018년 4월 3일
Dear Sir, thank you for your great comment and we will be pleased to welcome you again soon Warm regards Franck Delen General Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
훌륭한 서비스와 정원을 가진 호텔
루앙프라방 중심가와는 다소 거리가 있어서 약간은 불편하였지만, 객실의 상태와 식사, 서비스 등은 만족스러웠다. 그리고 호텔에서 바라보는 메콩강의 조망또한 아주 훌륭하며, 호텔내의 정원등은 매우 훌륭하게 가꿔져 있는 상태이다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
뷰가 훌륭해요!
친절한 응대가 정말 좋았고 조식도 맛있었습니다. 또 호텔의 풍경이 정말 훌륭했습니다. 호텔이 루앙프라방 중심가에서 떨어져있었지만 무료로 제공되는 셔틀버스가 있어서 아주 편리해서 좋았습니다. 다만 그랜드 호텔 이용 시 날씨가 추웠는데 난방기기 작동이 잘 되지 않았던 점과 온수가 뜨끈하지 않아 아쉬웠습니다. 그러나 친절한 직원들과 멋진 풍경, 맛있는 조식까지 아주 즐거운 호텔이용이었습니다~

10/10 - 훌륭해요

h

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

h

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

David Bernard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
chill relaxed
A truly relaxing hotel ,peacfull,beautiful location ,the food at the resturant was truley amazing ,staff were also so helpfull and tentative to any needs you may have.its a place to chill and look at the natural beauty of the mekong river with montains in the back ground. Rooms nice clean,bed was amazing , cant fault the place or the people.
2023년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

raney

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Must Stay
This is by far one of the nicest place in the world to stay. It was everything you want in a stay. We just booked two more weeks
2023년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Surat

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Olivier

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I strongly recommend this hotel
Although the hotel is a little far from the center of the city, they have a good shuttle service and taxis are not expensive. Very good hotel, quiet and with a perfect service. The breakfast buffet is amazing.
2022년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kazunobu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
定宿にしたいリゾートホテル！
街中からは離れているので徒歩では無理です。夕方からは蚊が出てきます。シャワーもホットでは無くて37度くらいかな！マイナス点はこのくらいです。スタッフは親切です。レストランの眺望は素晴らしい。料理は川魚の唐揚げ、全く臭みもなく美味しい。ご飯もコシヒカリより旨い。是非お勧め、勿論ラオスビールもうまい😋　次回も泊まります。リゾートホテルです。
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Wee 님, 2020년 4월 13일
Dear Kazunobu, Thank you very much for your kind review. We are very glad to know that you had a great stay with us and love our ground and settings. It is true that we have the best view point of Mekong River in Luang Prabang and you can actually enjoy the Sunset Cruise right from our pier. We wish you all the best and hope to have a chance to welcome you again in the near future. Best regards, Wee Kositanont General Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bello il posto giardini perfetti struttura meno.lontano dal centro.navetta scarsa
2020년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Wee 님, 2020년 4월 13일
Dear Sir/Madam, Thank you very much for your kind review. We are very glad to know that you had a great stay with us and love our ground and settings. We wish you all the best and hope to have a chance to welcome you again in the near future. Best regards, Wee Kositanont General Manager

10/10 - 훌륭해요

javier

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente, pero requiere que su personal maneje un mejor nivel de otros lenguajes como el ingles por ejemplo
2020년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

benjamin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
An oasis of peace
This hotel was a welcome relief from the noise of other hotels where we had stayed. We enjoyed our three days here, although there were lots of glitches and irritating problems along the way. We were just glad to be in a beautiful location which was quiet. The location is stunning and, whilst the breakfast was limited, the internet dropped out a few times, the service was patchy and the English speaking capability of staff is highly problematic, you'll still have a great time here. Each day the hotel organises a trip. We took the sunset cruise and was happy with it. We loved seeing the water buffalo too. To understand the hotel and avoid frustration just know that this is a very good 3 star hotel in a 5 star location. If you book with this in mind you won't be disapointed.
2020년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice surrounding! Staff are very welcoming :)
2020년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Preservation of its historical importance is an added bonus. The property is secluded, quite and has one of the best views on Luangprabang. Would definitely return. My only complaint is the shuttle to town and airport is not on schedule and available when needed. Had to call for a taxi service.
2020년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gordon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A Grand Old Lady
What a lovely old Grand Lady. Hey, its not perfect but quaint. A fabulous location. We had breakfast, lunch and dinner here. All superb. The views above the Mekong are worth every cent. Would definitely stay again.
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pietro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel pour se reposer et découvrir Luang Prabang
Hotel qui essaie de garder le côté authentique du Laos. Service impeccable, attentionné, souriant et “aux petits soins”. Chambres en excellent état et très bien tenues. La terrasse avec vue sur le Mékong est un régal. Petit déjeuner complet avec un très bon équilibre entre laotien et français. Excursions très bien organisées et à un prix abordable. Situé à 15 mn du centre ville, mais navettes dans la journée gratuites ou tuk-tuk à la demande pour environ 5 € par trajet. Le parc, vaste et très bien entretenu est un havre de paix avec une vue sur le Mékong mémorable!
2019년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Olivier

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place in Luang Prabang
Very nice hotel. The restaurant is also good and the buffet for the breakfast is great. The staff is very kind and helpful. The hotel is a little far from downtown but a shuttle service is available until 10 pm
2019년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Wee 님, 2019년 12월 28일
Dear Olivier, Thank you very much for your kind review. We wish that we would have a chance to welcome you again in the near future. Best regards, Wee Kositanont Hotel Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Lage am Mekong ist wunderschön mit einem einmaligen Blick. Wir hatten für 5$ p.P. eine Sunset Tour auf dem Fluss Richtung downtown gebucht und hatten einen schönen, etwa 45 min. Trip. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und die ganze Anlage hat ein besonderes Flair. Der Shuttledienst Richtung Innenstadt ist absolut zuverlässig und verkehrt sehr häufig, sodass man alles in Luang Prabang in Ruhe genießen kann.
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Wee 님, 2019년 12월 28일
Dear Sir/Madam, Thank you very much for your kind review. We are vert happy to hear that you had a great stay with us. We hope that you will come back to visit us again in the near future. Best regards, Wee Kositanont Hotel Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Wee 님, 2019년 12월 28일
Dear Valued Guest, Thank you very much for staying with us. We appreciated your feedback. Best regards, Wee Kositanont Hotel Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Wee 님, 2019년 10월 26일
Dear Valued Customer, Thank you very much for your kind review. We very appreciated your feedback.

8/10 - 좋아요

Roxanne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was great but the restaurant was a bit expensive
2019년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Wee 님, 2019년 10월 5일
Dear Roxanne, Thank you very much for your valued review. Please be informed that we also offer coupon 15% to all In-house guests. We wish you had a good stay here and we are looking forward to welcome you again in the near future. Best regards, Wee Kositanont Hotel Manager

8/10 - 좋아요

PEI YU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good experience
接待指引很棒 房間即可看到湄公河 View很棒
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Wee 님, 2019년 9월 21일
Dear Pei Yu, Thank you very much for your review. We wish to welcome you again in the near future. Best regards, Wee Kositanont

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ルアンパバーン市内から少し離れた所にあります。市内へ向かうバスが定期的に出ていて便利でした。部屋も清潔で広く、素晴らしかったです。朝食も色々揃っていて申し分なかったです。市街への車チャーター等も依頼できます。
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Wee 님, 2019년 9월 10일
Dear Sir/Madam, Thank you very much for your kind review. We are very happy to hear that you had a good stay with us. We hope to have a chance to welcome you again in the near future. Best regards, Wee Kositanont Hotel Manager

10/10 - 훌륭해요

CATHERINE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
5 nuits à Luang Prabang
Séjour très agréable dans un très bel endroit, vue magnifique sur le Mékong, superbe couché de soleil, personnels prévenants et attentionnés, petits déjeuners copieux.
2019년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Wee 님, 2019년 8월 10일
Dear Catherine, Thank you very much for your review. We are very glad to learn that you had a great time with us. We hope to have a chance to welcome you again in the near future. Best Regards, Wee Kositanont Hotel Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Wee 님, 2019년 7월 26일
Dear Valued Guest, Thank you very much for your review. We are looking forward to seeing you again in the near future. Best Regards, Wee Kositanont Hotel Manager (Acting)

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
水道がでなかったり、電球がチカチカして 直ぐに交換は、快くしてくれました。
2019년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Wee 님, 2019년 7월 26일
Dear Valued Guest, Thank you very much for your review. We are taken noted and will improve our service. We wish to welcome you again in the near future. Best regards, Wee Kositanont Hotel Manager (Acting)

10/10 - 훌륭해요

Bunleng

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Wee 님, 2019년 7월 16일
Dear Bunleng, Thank you very much for your review. We hope to welcome you again in the near future.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
滞在を堪能した
環境が良くスタッフも親切で素晴らしいホテル。 ただシャワーのお湯の温度調整は難しくて大変だった。 WIFIの調子も悪い。 それから朝食は単調で変化がない。
2019년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Wee 님, 2019년 7월 16일
Dear valued customer, Thank you very much for your review. We are very happy to learn that you like our hotel and service. We are also taken note for water temperature and breakfast, and will improve on those areas very soon. Best regards, Wee Kositanont

8/10 - 좋아요

Maliwan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Wee 님, 2019년 7월 9일
Dear Khun Maliwan, Tank you very much for your review. We haope to welcome you again n the future. Best regards, Wee Kositanont Hotel Manager

10/10 - 훌륭해요

Catherine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Hotel
We had a very comfortable stay at The Grand Luang Prabang. The room was very nice, amazing views, good breakfast and lunch, shuttle service to and from the Main Street, relaxing pool, and very friendly and helpful staff.
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Wee 님, 2019년 6월 25일
Dear Catherine, Thank you very much for your review. We are very happy to hear that you had a good stay with us. We hope to welcome you again in the future. Best regards, Wee Kositanont Hotel Manager

10/10 - 훌륭해요

Ahmed Ali

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastisk hotell nära Mekong. Fin park o nära naturen. Trevlig personal
2019년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Wee 님, 2019년 6월 11일
Dear Ali, Thank you very much for your review. We are very glad that you had a great time with us. Hope to welcome you again soon Wee Kositanont Hotel Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
น่าจะมีรถ รร ฟรี พาไปตักบาตร ช่วงเช้า โดยที่ไม่ต้องเช่ารถที่อื่นค่ะ
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: WK 님, 2019년 5월 25일
Dear Valued Guest, We are well taken note and will send your suggestion to management team for our improvement in service. Best Regards, The Grand Team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Wee 님, 2019년 5월 1일
Dear Sir/Madam, Thank you very much for your review. Hope to welcome you again in the near future. BR, Wee Kositanont Hotel Manager

8/10 - 좋아요

Frederico

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Wee 님, 2019년 4월 2일
Dear Frederico, Thank you very much for your review. We hope to welcome you again in the near future. Best regards, Wee Kositanont Hotel Manager

10/10 - 훌륭해요

nattawan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We spend 5 days at this resort,we had a wonderful time,the location is perfect,right on the river with amazing views from our room,specially in the early morning,just sitting outside and enjoy the river view. The staff are very friendly and the breakfast buffet is brilliant! We highly recommend this resort ,if you want to stay in the quiet part of Luang Prabang away from the main town,it only takes 5 minutes in a motorcycle tuk tuk or the free van shuttle the resort provides to the centre,when you there,there are plenty of nice restaurants and bars and excellent coffeehouses. Nattawan and Joost
2019년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Wee 님, 2019년 3월 26일
Dear Khun Nattawan, Thank you very much for your valuable review. We are very delighted to learn that you had a great time staying with us. We have shared your comment to all staff for their encouragement and future improvement. We wish to have a chance to welcome you again in the near future. Best regards, Wee Kositanont Hotel Manager

10/10 - 훌륭해요

Phonekeo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The Grand Luang Prabang hotel
Very nice hotel in terms of service, rooms and location. Free breakfast service and quality was pretty good too. Lunch and dinner prices are a little expensive, it was cheaper to go into town to eat dinner.
2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Wee 님, 2019년 2월 24일
Dear Phonekeo, Thank you very much for taking your time to give us the review. We are very delighted to learn that you had a great stay with us. We wish to welcome you again in the near future. Sincerely yours, Wee Kositanont Hotel Manager (Acting)

10/10 - 훌륭해요

kay thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We had a wonderful time at The Grand. The rooms are beautiful and the view to the river is stunning. Great breakfast, free bisycles and shuttle into town. It was nice to start the day with a swim in the pool. The staff is helpful, we really enjoyed our stay.
2018년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Wee 님, 2019년 2월 24일
Dear Thomas, Thank you very much for your valued comment. We are very glad to know that you had a good stay with us. We wish to have a chance to welcome you again in the future. Best regards, Wee Kositanont Hotel Manager (Acting)

10/10 - 훌륭해요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely Hotel with Great Service - Very Peaceful
A great hotel and great service. A lovely location base 4km from the town - very peaceful. Had a suite overlooking The Mekong with a lovely terrace. Would highly recommend an evening meal at the hotel if you don’t want to venture into town. Great place and one I would recommend.
2019년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Wee 님, 2019년 2월 16일
Dear Stephen, Thank you very much for your valued review. We are very delighted to learn that you love our ground and service. Please give us another chance to welcome you if you plan to visit Luang Prabang in the future. Best regards, Wee Kositanont Hotel Manager (Acting)

10/10 - 훌륭해요

Akash

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The very best
The most amazing service, I fell really unwell during my stay but they were super helpful throughout.
2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Wee 님, 2019년 2월 12일
Dear Akash, Thank you very much for your review. We will keep continuing the good service and hope you get well soon. Best regards, Wee Kositanont Hotel Manager (Acting)

4/10 - 별로예요

Travelingfamily 님, Bangkok, Thailand

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
While the location on the river is beautiful, everything else about this hotel is disappointing. The customer service is horrible, the property is ageing and in need of repairs, we were charged extra for a second bed despite the reservation being for 3 people, things weren’t as discribed on the website (no water buffaloes ever roamed the grounds during our stay, the nightly boat to downtown wasn’t available when we inquired, etc). In short, we will be back to visit Luang Prabang but we will not return to this hotel.
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Wee 님, 2019년 2월 14일
Dear Sir/Madam, Thank you very much for your valued review. We are very sorry to learn that there were some convenience during your stay. I believe there would be some miscommunication as we would not charge the extra bed if guest paid already. Please let me know if there is anything I can be at your assistance. Best Regards, Wee Kositanont Hotel Manager (Acting)

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Etwas abseits aber schön und ruhig
2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Wee 님, 2019년 2월 6일
Thank you very much for your valued comment. We wish to welcome you again in the near future. Best regards, Wee Kositanont Hotel Manger (Acting)