2 개의 야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
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유니버셜스 앤들리스 서머 리조트 - 독사이드 인 & 스위트 여행 후기

3 out of 5
유니버셜스 앤들리스 서머 리조트 - 독사이드 인 & 스위트
7125 Universal Boulevard, Orlando, FL

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 5097개 이용 후기 중 3395개" "
평점 8 - 좋아요. 5097개 이용 후기 중 1102개" "
평점 6 - 괜찮아요. 5097개 이용 후기 중 348개" "
평점 4 - 별로예요. 5097개 이용 후기 중 124개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 5097개 이용 후기 중 128개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

MYUNGJANG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
체크인 직원확충 필요
체크인 직원이 너무 부족합니다. 비록 밤늦게 도착했으나, 너무 많은 사람으로 인해서, 체크인 시에 1시간 기다렸습니다. 궁금한게 있어도 매일, 모든 시간(아침부터 저녁까지)에 체크인 줄이 항상 길어서, 직원에게 물어볼 수가 없습니다. 그리고 중고생 단체 여행객으로인해 밤까지 매우 소란스러웠습니다. 방음이 잘 안되구요. 다만 다른 부분은 좋았습니다. 방의 컨디션이나 시설, 그리고 카페테리아는 저렴해서 지내기는 좋았습니다. 직원 확충이 절실해보입니다.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 2월 1일
Thank you for your review. We apologize for the inconveniences experienced during your stay.

10/10 - 훌륭해요

DOHWAN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
깔끔하고 좋았습니다. 방키만 넣고 퇴실하는 시스템이 특히 편리했습니다.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2023년 11월 2일
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 - 훌륭해요

kyeongsun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2023년 10월 24일
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

8/10 - 좋아요

Peter

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
few problems: maid didn't missed our room one day. bathroom has no fan/vent no towel racks in bathroom long hallway to walk from the entrance to room (1791) long walk to get to neighboring restaurants, they could have some door gates which cuts down the walking distance all the way around the perimeter
2024년 5월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ethan

연인과의 여행
We arrived and had no hot water to shower so we took cold showers the first night. The following night was still the same, no hot water and this time our phone didn’t work and the AC was not working and could not get our toilet to flush. Then at about 12:34 in the morning our room phone rang twice and woke us up but no one was there when we answered. Then my cell phone rang and it was the phone number for the hotel, I answered it and again nothing on the other end. The front desk staff had no explanation for this and didn’t believe me until I showed them my call records with the time stamp. They then transferred us to a new room but the new room had its issues also. We had warm water but not hot water and that was after the water had ran for about 5 mins. We had what we thought were noisy neighbors keeping us up banging on the walls and ceiling but come to find out it was the plumbing and every time someone used the water in the rooms around us it sounded like someone jumping on the ceiling repeatedly and at some points like someone was knocking on the door. I’ve never had an experience like this even when I’ve stayed in cheaper hotels and it really put a damper on our vacation because we really struggled for sleep and comfort our entire stay and I will never stay at dock side again. I spoke several times with the desk staff and they gave us free parking and 2 drink tickets and said sorry. super disappointed with the entire stay, especially with it being a universal resort.
2024년 5월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

XIN TONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, convenient universal shuttle bus to parks. New and clean. The only con is the sound insulation is not very good.
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 14일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Sherry

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nick at the front counter upgraded our room and provided the BEST customer service. Give that guy a raise!
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 14일
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 - 훌륭해요

Bradley Edwin

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
👍
2024년 4월에 13박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 14일
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 - 훌륭해요

Jessica

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Suites are very nice and perfect for a family
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 14일
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 - 훌륭해요

Nitostyle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christopher

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was very clean and staff were very helpful and polite. Rooms were big. We received a 3 queen bed upgrade suite for free. I would stay here again. No cons to mention.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 14일
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 - 훌륭해요

Jessica

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great. Room was clean, staff was friendly, shuttle to Universal was easy, convenient and fast, food options were great for the family and food was tasty. Prices were fair (you’re obviously paying vacation/tourism prices).
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 14일
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

8/10 - 좋아요

Kelsey 님, Wheeling

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is perfect for a trip with the whole family. Nice shallow pools for the kids with sand, huge cafeteria with fresh fruits and veggies after a hot day at the parks, easy transportation to parks, and convenient texting system with the front desk to address any of your needs.
2024년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 14일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

kate

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had a good stay
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 14일
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

8/10 - 좋아요

Amanda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
na
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 14일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Graeme

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms are nice and clean. Pool is very nice. Staff is very helpful and friendly.
2024년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 14일
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

6/10 - 괜찮아요

Teysha

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2024년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 14일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

AL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing!
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 14일
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

8/10 - 좋아요

Alysia Christine Stewart

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
To be so big - it was quiet and comfortable and clean. Everyone was nice and staff are helpful and friendly
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 14일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Charielys

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lo mejor para ir en familia
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 14일
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

8/10 - 좋아요

Lindsey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 14일
Thank you for your review!

4/10 - 별로예요

Kalpeshbhai

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Provide breakfast
2024년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 14일
Thank you for your review. We apologize for the inconveniences experienced during your stay.

10/10 - 훌륭해요

Frederick

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En recepción no hay mucho personal bilingüe
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 14일
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 - 훌륭해요

Montserrat

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love this place!
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 14일
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 - 훌륭해요

Anna Peel 님, Raleigh

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Even thought this is considered Universal's budget hotel, it was fantastic! The room was clean and spacious and the staff was kind and courteous. Will definitely stay here again!
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 14일
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 - 훌륭해요

Carl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 10박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 14일
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 - 훌륭해요

Natasha

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was friendly and informative. Everyone treated my son like a king for his birthday. Loved the view from hotel room. The pool area for the kids was really nice and thwy had life guard on duty so felt very safe. Lots to do in the area. Transportation to parks was a breeze.
2024년 5월에 9박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 14일
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 - 훌륭해요

Sharon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Spacious family suite
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 14일
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 - 훌륭해요

Lisa 님, Farmingdale

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 14일
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 - 훌륭해요

lawrence

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The resort was easy to navigate and the staff was excellent
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 14일
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

8/10 - 좋아요

Savvas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely stay with my family - only point that I would raise is the way the rooms have been set up with interconnected doors and wooden floors, it can be very noisy if you have inconsiderate guests above or next door to you. This said, staff dis their best to resolve issues. Hotel is modern and has everything you need for a great holiday. Transfers to Universal is also really handy.
2024년 4월에 15박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 14일
Thank you for your review. We apologize for the inconveniences experienced during your stay.

10/10 - 훌륭해요

Naideli

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was very clean and it is in a good location
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 14일
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 - 훌륭해요

GE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 14일
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 - 훌륭해요

Yassine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our stay was nice and comfy while staying at Universal endless summer resort.
2024년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 10일
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 - 훌륭해요

Cesar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 10일
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 - 훌륭해요

shaquanna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always a pleasure staying at this resort. Tower 1 is my absolute favorite and I was able to score a pool side view room! Amazing!
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Newell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel overall was a 10/10
2024년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 10일
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 - 훌륭해요

Juan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 10일
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 - 훌륭해요

Amanda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good amenities
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 10일
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 - 훌륭해요

Marinus de

Top hotel, dicht bij de parken en prima kamers
2024년 4월에 9박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 9일
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 - 훌륭해요

Carley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 10일
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 - 훌륭해요

Tracy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 8박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 10일
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 - 훌륭해요

Kathryn

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 10일
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 - 훌륭해요

Melanie Ann Lugo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me encanta
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 9일
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 - 훌륭해요

Amber

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect vacation
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 9일
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 - 훌륭해요

Shiobhan 님, Cincinnati

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 9일
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

8/10 - 좋아요

Kathie 님, Palmdale

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was clean and the staff very helpful.
2024년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 9일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Jeremy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice!
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 8일
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 - 훌륭해요

Olha

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good!
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 8일
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 - 훌륭해요

Virginia 님, Cheyenne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Resort Hotel with convenient transportation to and from Universal Studios and City Walk. Has a Surfing vibe.
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: ESD Guest Services 님, 2024년 5월 8일
Thank you for your FIVE out of FIVE review!