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비와코 료쿠수이테이 여행 후기

3.5 out of 5
비와코 료쿠수이테이
6-1-6 Ogoto, Otsu, Shiga-ken

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 317개 이용 후기 중 168개" "
평점 8 - 좋아요. 317개 이용 후기 중 102개" "
평점 6 - 괜찮아요. 317개 이용 후기 중 35개" "
평점 4 - 별로예요. 317개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 317개 이용 후기 중 6개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

sungwoo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very very good
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Resrvations 님, 2024년 5월 4일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Minkyoung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
방도 너무 훌륭하고 직원들도 무척 세심하고 친절하셨어요! 저녁, 아침도 훌륭했고 다음엔 더 길게 머물고 싶어요!
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations 님, 2023년 11월 25일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

SE YOUNG

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations 님, 2022년 12월 22일
Thank you for your staying and precious opinion.

10/10 - 훌륭해요

KYOUNGJIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요~
회사워크샵으로해서 다녀왔는데 온천,객실,조식등 전부다 만족도가 높았으며 당연히 친절도도 최고였습니다.
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservations 님, 2019년 5월 18일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations 님, 2019년 3월 29일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

daeyoon

담배 냄새가 굉장히 심했습니다. 전반적으로 가격대비 비추천
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations 님, 2019년 3월 5일
Thank you for your staying and precious opinion.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservations 님, 2019년 4월 7일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

hyewon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전반적으로 좋네요
엄마랑 갔는데 다다미방을 예약할걸 후회했어요. 침대방은 좀 좁다는 느낌입니다.그러나 전반적으로 깨끗하고 침구세트도 좋네요.어메니티도 좋구요.물은 제공이 안되서 근처 편의점에서 사다먹었습니다.조식,석식 퀄리티 좋아요.호텔 바로 뒤에 비와코호수로 갈수 있는 길이 연결돼있어 좋습니다^^
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations 님, 2019년 1월 12일
Thank you for your staying and precious opinion.

10/10 - 훌륭해요

DONGHUI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations 님, 2018년 12월 9일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Sukyoung

좋아요: 청결 상태
2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations 님, 2018년 11월 21일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

MINSEOK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족
대체적으로 만족합니다.
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations 님, 2018년 6월 10일
Thank you for your staying and we appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

BJ 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great experience. Worth it for traditional exp. Clean and beatiful scene
2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations 님, 2018년 5월 11일
Thank you for your staying and we appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

KIM SEONGJIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
숙소 전경이 너무 아름답습니다.
숙소 주변의 풍경이 너무 아름답습니다. 창문으로 보이는 바다와 같은 호수의 전경이 정말 아름답습니다. 저희는 랜터카를 이용했는데. 주차비는 별도로 받지 않았습니다. 직원들은 굉장히 친절했습니다. 방과 연결된 발코니에 놓인 작은 욕조는 환상적이었습니다! 다음에 다시 이용하고 싶은 숙소입니다!
2018년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations 님, 2018년 4월 18일
Thank you for your staying and we appreciate your feedback. We hope you will stay again in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Jong Jin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
여행다니면서 머물렀던 숙소중 최고였어요 주변은 다소 심심하지만 힐링하기에 최적의 장소가 그래도 24시간 운영하는 편의점이 근처에 있어서 오뎅이랑 라면도 사먹고 좋았습니다.
답변 제공: Reservations 님, 2018년 4월 11일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

EUNHEE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
여유를 누릴 수 있는 온천호텔
일본의 조용한 온천마을에서 편안하게 쉴 수 있었습니다. 온천물도 부드럽고 좋았고, 여유를 느낄 수 있는 공간들이 있어서 좋았습니다. 조식은 일본식으로 깔끔하게 제공되는데, 생선을 맘껏 구워먹을 수 있어서 부모님이 너무 만족해 하셨습니다. 주변에 저녁을 먹을만한 적당햐 식당이 없다는 것만 좀 아쉬웠습니다.
2017년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

BO HYUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
일단 직원분들이 매우 친절하셨고 음식도 맛있고 잠자리도 편하고 어머니 모시고 가기에 너무나 좋았습니다.^^

6/10 - 괜찮아요

jia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
비와호를 바라보며 조용한 일본의 경치를 느낄 수 있다. 후쿠오카에 비해 온천물은 특별하지 않지만 간사이 지방에서 온천, 가이세키정식을 즐기기에 추천함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
노천온천과 멋진 휴식공간
교토 시내와는 떨어져 있지만 역과 호텔까지 셔틀 운영되구요 성인 네명이라 패밀리 다다미룸으로 했는데 화장실이 너무너무 작아서 용변보기도 힘들어서 너무 실망했지만 층마다 복도에 화장실 있고. 일단 온천이랑 휴식공간이 너무 좋아서 모두 기분좋게 숙박했습니다. 노천온천 꼭 이용해 보세요. 조식은 식탁마다 생선구이가 가능해서 색다르고 너무 맛있게 먹었고 택시로 5분 거리에 몰이랑 마트 및 음식점 있으니 참고하세요.

10/10 - 훌륭해요

Moon 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
굉장히 깐깐한 편인데
일본 전통 료칸을 이용하기 위해 다녀왔는데, 모든 직원들이 하나같이 매우 친절했고 설명도 잘 해주셨습니다. 호텔의 전체적인 청결도나 시설상태, 편안함 모두 '더 좋을수가 있을까..?' 라는 생각이 들 정도로 최고였고 조금 아쉬운 점이 있었다면 레이크 뷰가 아래층이라 잘 보이지 않았다는 점과, 교토역과의 거리가 조금 있다는 점 말고는 없네요.(교토역에서 JR타고 20분+무료셔틀버스5분 정도의 거리) 다시 교토를 가게 된다고 해도 다른 호텔 생각도 안하고 이곳으로 올 것 같고 가격도 비싸지 않고 너무 만족스러웠습니다.

10/10 - 훌륭해요

JIEUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
객실은 넓고 깔끔한 편이었습니다. 모두 친절하였습니다.근처에 편의점도 있고 대부분객실에 호수가보이는것 같습니다.

8/10 - 좋아요

INHO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안했지만 위치가 아쉬웠던 호텔
좋았습니다

8/10 - 좋아요

nari 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
저녁식사 시간에 대한 확인이 꼭 필요함.
저녁시간에 대해서 미리 공지가 있었으면 좋겠다. 저녁식사시간에 늦으면 환불이 안된다는 규정에 대해서 예약시 확인해야 한다. 저녁시간에 대해서 홈페이지를 찾아 보았으나 찾지 못했고, 당일에 작은사고로 저녁시간에 늦어 저녁도 먹지 못했고, 환불도 받지 못했다. 당연히, 늦은것에 대해서 내 잘못이나, 언제까지 도착해서 저녁을 먹어야 한다는 언지가 있었다면 교토 중심부에서 일찍 출발했을것이다. 교토역에서, 기차로 5~6개 떨어져 있다는것은 교토를 저녁 늦게 까지 관광하지 못한다는 단점은 있다. 저녁시간 기차 였는데, 제시간보다 10분정도 늦게 왔으며, 역에서 정차 하는시간도 길었다. 다른 분들도 예약시 미리 참고 했으면 한다. 저녁을 먹지 못해 기분이 상했으나 다른 서비스와 친절도는 만족한다.

10/10 - 훌륭해요

YUNJU 님, Incheon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 경치와 개인 노천탕
객실 테라스의 개인 노천탕에서 호수를 보며 하는 온천욕이 멋졌습니다. 룸 컨디션도 아주 좋습니다. 단지 흡연룸과 금연룸이 한 층에 있는지 복도에서는 다른 방에서 새어나온 듯한 담배 냄새가 조금 났습니다. 방에서는 전혀 느껴지지 않고 객실 앞 복도를 지나 엘리베이터까지 가는 동안만 느껴졌어요. 석식은 평범한 가이세키이나 샤브샤브용 고기를 굉장히 많이 줍니다. 다만 규모가 커서 손님이 많기 때문인지 중간에 다음 요리가 나오기까지 시간이 너무 오래 걸려 빨리 진행해 달라고 요청해야 했습니다. 조식은 일식 위주의 뷔페식인데 화로에 갖가지 생선들을 직접 구워먹을 수 있습니다. 생선들이 하나같이 아주 맛있고 다른 반찬들도 맛있어서 열심히 가져다 먹었습니다. 전통 료칸보다는 모던한 리조트 같은 느낌이나 전반적으로 좋았습니다.

10/10 - 훌륭해요

손해록 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족여행
가족과 다녀온 여행이었는데 전체적으로 만족합니다. 3일동안 저녁식사를 코스로 먹었으며, 매일 다른 메뉴가 제공 되어 좋았습니다. 오천탕도 좋았고 조용한 곳에 위치하고 있어 좋았습니다. 다만, 간사이 공항에서 차로 두시간반정도 소요되기 때문에 멀게 느껴질수도 있습니다. 주변에 편의점 및 라멘집이 있으며, 교토 및 큰 쇼핑몰은 40~50분정도 떨어진 위치에 있습니다. 다음에 친정식구와 가도 괜찮을거 같습니다. 추천합니다.

10/10 - 훌륭해요

TAEWOO 님, 경기도

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
잘놀다 갑니다
온천물이 좋았음 호텔 옆 대중노천온천 있는데 거기가 물이 아주 좋음 ㅎㅎ 다다미방 엄청 깔끔하고 서비스 굿굿 다만 근처 선술집이나 음식집이 없어서 살짝 아쉬움~

8/10 - 좋아요

개골구리 님, 수지

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
프라이빗 온천욕조가 있어서 선택함. 욕조는 있으나 샤워시설(샤워기)은 없음
좋았지만 비싸서 친구에게 비추한다고 선택함. 가까운역에서 무료 픽업하는 서비스 등 친절함이 좋았음. 가이세키 요리는 아주 맛있지는 않고 먹을만했음.

8/10 - 좋아요

안녕 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
온천물이 아주좋고 직원이친절함
편안하고 안락했고 비와호수가 보여서 그림같은 풍경을 볼수있고 온천을 하고나오면 정말매끄럽다 ᆢ 음식맛도좋고 유카타도 이쁘다

10/10 - 훌륭해요

Woosuk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
무엇보다 음식이 좋은 호텔.
교토역에서 jr 코세이선 타고가면 6정거장정도 갑니다. 전화해서 픽업요청했구요. 5분정도후에 오더군요. 갈때도 역에 데려다 줬구요. 저희는 프라이빗 욕조 옵션으로 했는데, 베란다에서 노천기분을 내는게 좋았습니다. 무엇보다 이 호텔은 음식이 괝찮습니다. 석식도 조식도 다 훌륭합니다. 친절이나 위생상태도 역시 다 최상수준이더군요. 전반적으로 만족했습니다.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
친절한 직원
직원들은 친절했습니다. 방도 청결한 편이었고 특히 제공된 조식이 훌륭하였습니다. 다만 전통 료깐이라 보기엔 좀 무리가 있었고 위치가 너무 멀었습니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
교토여행 갈 때 한번 꼭 가세요.
5인실을 30만원에 갔습니다. 1인당 6만원인데 그 가격이라고 생각하지 못 할 정도로 서비스가 굉장했습니다. 야외 온천과 실내 샤워실이 있고 체크인 할 때 로비에서 기다리면 마실 것 또는 아이스크림을 줍니다. 저녁은 코스요리로 굉장히 고급스러웠고 아침은 뷔페(날 생선을 구워먹는 식)로 이루어져 있습니다. 저녁과 아침이 포함된 가격이라 따로 돈을 낸건 없었고 저녁을 먹을 때 직원분들이 방에 가서 이불을 펴놓습니다. 혹시 불안해 할까봐 금고까지 있더군요. 체크인 하고 방에 들어가면 차와 먹을 것도 주십니다. 차는 짜서 못 마셨지만 서비스가 정말 말도안되게 좋았습니다. 교토에서 JR타고 오고토온센 역까지 20분정도 걸리고 내려서 30분만 걸어가면 있으니까 찾아가기가 어렵지도 않습니다. 물론 그 근처에 볼 것은 없지만 하루 여유롭고 편안하게 쉬기 정말 좋습니다. 정말 꼭 가세요. 두번 가세요.

10/10 - 훌륭해요

Imogen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing facilities and the staff cannot do enough for you, plus the breakfast buffet is delicious.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jim

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome location, the dinner kaiseki set was delicious but a little bit expensive. It seems like a lot of locals were fishing at the lake right behind the hotel, so if you fish I'd recommend that you try
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations 님, 2024년 5월 24일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Megan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations 님, 2024년 5월 22일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

SETUKO

좋아요: 청결 상태
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations 님, 2024년 5월 22일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Eric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations 님, 2024년 5월 22일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

ヤスヒロ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations 님, 2024년 5월 9일
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。ご意見ありがとうございます。

8/10 - 좋아요

Mei Lee Daphne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Room is clean. The onsenand sauna are beautiful and relaxing. Staffs are very helpful and polite. The drivers are very professional.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservations 님, 2024년 5월 4일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Kenichi

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations 님, 2024년 4월 25일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

みのり

가족 여행
全てが行き届いた素敵なお宿でした! 施設もよかったですし、スタッフの方がみなさん明るくて活力が感じられて元気になりました。 雄琴温泉も好みの温泉でした、また行きたいです。
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: びわこ緑水亭 スタッフ一同 님, 2024년 4월 3일
みのり様、この度はエクスペディアを通じて、びわこ緑水亭への素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます!5つ星の高評価をいただき、大変光栄です。施設のご満足いただける点や、スタッフの明るさがみのり様のお気に召したようで、私たちも非常に嬉しく思います。おごと温泉がみのり様の好みに合ったようで何よりです。私たちの温泉は、訪れるすべてのお客様にとって特別な場所であるよう努めておりますので、そのようなお言葉をいただけることは、私たちにとって最高の喜びです。みのり様がまたびわこ緑水亭を訪れる機会がありましたら、心より歓迎いたします。次回のご来館を楽しみにお待ちしております。いつでもお客様に最高の体験とおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。またのご来訪を心からお待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

Takehiro

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
朝食で焼き魚を自分ですることろがよかったです。
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: びわこ緑水亭 スタッフ一同 님, 2024년 4월 3일
Takehiro様、この度は、びわこ緑水亭への素晴らしいレビューをエクスペディアにてお寄せいただき、心から感謝申し上げます。朝食での焼き魚を自分で焼く体験をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。私たちは、お客様にご自身で調理を楽しんでいただくことで、より特別な食体験を提供したいと考えております。Takehiro様のように、私たちの提供するサービスの一つ一つをご評価いただき、そしてお楽しみいただけることは、私たちにとって最大の喜びです。これからも、Takehiro様をはじめとするすべてのお客様に、心に残る滞在を提供し続けることができるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。次回Takehiro様がびわこ緑水亭を訪れた際には、さらに多くの素敵な体験を提供できますように。心からの感謝を込めて、

8/10 - 좋아요

ワカコ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
大浴場への行来の際一度外にでるので、大変寒かったが、それを含めても大変満足
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: びわこ緑水亭 スタッフ一同 님, 2024년 4월 3일
ワカコ様、この度は、びわこ緑水亭をお選びいただき、またエクスペディアにて貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。4つ星の高評価をいただきながら、大浴場へのご移動での寒さについてのご指摘、大変ありがたく思います。お客様の快適な滞在を第一に考え、大浴場へのアクセスにおいてもより良い体験を提供できるよう、改善策を検討して参ります。ワカコ様のご意見は、私たちにとって非常に貴重であり、今後のサービス向上に役立ててまいります。それを含めても大変満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちはワカコ様をはじめ、すべてのお客様にとって忘れられない滞在を提供できるよう、日々努力を重ねております。ワカコ様のまたのお越しを、スタッフ一同心からお待ちしております。次回ご来館の際には、さらにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。心よりお待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

Wai yin

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: びわこ緑水亭 スタッフ一同 님, 2024년 4월 3일
Wai yin様、この度は、びわこ緑水亭にご宿泊いただき、さらにエクスペディアにて高評価のレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からの5つ星の評価は、私たちにとって大きな励みとなります。お客様のご滞在が快適であり、当館のサービスや施設がお客様の期待を超えた体験を提供できたかどうか、具体的なフィードバックをいただけると幸いです。びわこ緑水亭では、お客様一人ひとりの声を大切にし、より良いサービスへと繋げていくための参考とさせていただいております。またのご宿泊を心よりお待ちしております。びわこ緑水亭での次回のご滞在が、また新たな素晴らしい思い出となりますように。心からの感謝を込めて、

10/10 - 훌륭해요

HIROSHI

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations 님, 2024년 2월 7일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Lim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Toilet ventilation needs to improve
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations 님, 2024년 2월 7일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Ngaman

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
我最近在日本一家溫泉酒店度過了一個美妙的住宿體驗。這家酒店的服務質量非常出色,員工熱情友好且專業,總是以微笑迎接客人並滿足他們的需求。房間舒適寬敞,並設有私人溫泉浴池,讓我能夠在隱私中享受溫泉的放鬆。酒店的清潔程度令人印象深刻,無論是房間還是公共區域都保持得一塵不染。溫泉設施非常棒,水質純淨且舒適,讓我在其中盡情放鬆身心。酒店的餐食也非常美味,提供了傳統的日本料理,令人愉悅的用餐體驗。總體而言,這家日本溫泉酒店提供了一個極具價值和難忘的住宿體驗,我強烈推薦給那些尋求放鬆和享受溫泉文化的旅客。
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations 님, 2024년 1월 21일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Japanese hospitality at its best
From the moment of pickup at the Ogoto Onsen station and dropoff, the service was flawless! Check-in is completed while seated in the lobby (rather than standing in queue) and many of the staff speak multiple languages. While the venue is slightly older, it is beautifully maintained and spotless. The 24 component kaiseki dinner is delicious and cheap considering the variety, gorgeous presentation and flavors. N.B. The kaiseki menu is only available in Japanese and even though I'm bilingual, I had a hard time explaining it for my fellow travellers. Google translator was also perplexed... If you have food restrictions or allergies, kaiseki is NOT for you! The breakfast buffet has lots of variety but some may find the smell of fish quite strong since it's grilled at the table. The onsen was recently renovated and now has new dry barrel sauna with great views. Benefit: it's open 24 hours so I was able to enjoy a private experience multiple times throughout the stay (N.B. the barrel sauna closes at midnight). The staff go out of their way to ensure everyone's comfort even when dealing with cultural differences, language barriers, multiple (sometimes unreasonable) and demands from international (and local) guests. #impressed While there are pricier and more traditional ryokans in Japan, we had a fabulously relaxing time at the Biwako Ryokusuitei and wish we could of stayed longer!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations 님, 2024년 2월 7일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

CHEN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
溫泉設施貼心 餐飲精緻
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations 님, 2023년 11월 25일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Wan Yee Paulina

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservations 님, 2023년 11월 25일
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10/10 - 훌륭해요

Brandon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Reseravtions 님, 2023년 11월 25일
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