복도

토요코인 사이타마 신토신 여행 후기

3 out of 5
토요코인 사이타마 신토신
4-262-1, Kishiki-cho Omiya-ku, Saitama, Saitama

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 731개 이용 후기 중 278개" "
평점 8 - 좋아요. 731개 이용 후기 중 290개" "
평점 6 - 괜찮아요. 731개 이용 후기 중 116개" "
평점 4 - 별로예요. 731개 이용 후기 중 35개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 731개 이용 후기 중 12개" "

8.4/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

YUJEONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横インさいたま新都心フロントスタッフ 님, 2023년 11월 28일
YUJEONG様この度は当ホテルにご宿泊ありがとうございました。またお忙しい中、ご評価をいただきありがとうございます。またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルのご利用をお待ちしております。

8/10 - 좋아요

Jaeyeon

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横インさいたま新都心 フロント一同 님, 2023년 6월 20일
JAEYEON様この度はご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、評価いただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用お待ちしております。

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

dajeong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
청결하고 넓습니다.
혼자 더블룸 예약했는데 일본 호텔이라 크기 기대안했는데 생각보다 무척 넓어서 좋았어요. 조식도 깔끔하게 먹기 좋은 일본 가정식으로 나왔구요. 그거 질리면 토스트먹어도 됩니다. 옆방소리도 잘 안들리고 욕조가 있는 화장실이라 여독풀고 자기도 무척좋습니다. 청결합니다. 다음번에도 또 이용하려구요.
2019년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

SUNGJUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치좋고 쾌적한 호텔입니다
사이타마신도심 역 앞이라 위치도 좋습니다. 호텔 앞에 쇼핑몰도 있어서 편리하고요.
2018년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yukihiro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 님, 2024년 5월 14일
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、高い評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

6/10 - 괜찮아요

hideya

アメニティロビーにあるの知らなかった
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横インさいたま新都心フロント 님, 2024년 4월 26일
この度はご宿泊いただきありがとうございました。アメニティに関してご説明が不足しており、お客様にご不便ご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、ご案内を徹底してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

6/10 - 괜찮아요

Terufumi

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 님, 2024년 4월 21일
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。ご指摘いただいた内容は今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフと共有し、改善に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

10/10 - 훌륭해요

SATOSHI

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
清潔で、泊まりやすかったよ😊
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横インさいたま新都心 님, 2024년 4월 17일
ご宿泊ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 - 좋아요

HIROKO

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
バス・トイレが清潔で良かったです。スタッフの方々も親切で良かったです。 枕の匂いが気になり 使えませんでした。
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 님, 2024년 4월 17일
HIROKO様この度は東横インさいたま新都心をご利用頂きありがとうございます。クチコミ拝見いたしました。お部屋の浴室とスタッフの接客に関しまして、お褒めのお言葉をいただけましたこととても嬉しく思います。枕に関しましてはお客様に大変ご不快なお思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。直ぐに原因を突き止め、改善させていただきご安心してお泊りできるように取り組んで参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

8/10 - 좋아요

Naomi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
久しぶりに東横インを利用しましたが、無料の朝食がレベルアップしていて、驚きました。とても美味しかったです。
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横インさいたま新都心 フロントスタッフ 님, 2024년 3월 31일
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございます。またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。朝食スタッフと試食を重ねて連泊のお客様にも毎朝お楽しみいただける様、日替わりのメニューを考えております。また埼玉県をより身近に感じて頂ける様、ご当地埼玉県産のお米や食材を取り入れたメニューもございます。次回お越しの際はその他のご当地メニューもお楽しみください。今後もお客様にはお腹いっぱい召し上がってご満足いただける朝食、そしてご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 - 좋아요

YUUYA

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 님, 2024년 4월 5일
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

8/10 - 좋아요

kenichi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横インさいたま新都心 님, 2024년 3월 5일
この度は当店にご宿泊いただきありがとうございました。また、お忙しい中口コミへのご協力誠にありがとうございます。今後もサービス向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際には当店をご利用くださいませ!

8/10 - 좋아요

MASAHIRO

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横インさいたま新都心 님, 2024년 2월 13일
ご宿泊いただきありがとうございました。またのご利用お待ちしております。東横インさいたま新都心フロント

10/10 - 훌륭해요

Hiroyuki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
スタッフの方が色々スムーズに対応してくださり、とても快適でした。
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

midori

2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 님, 2024년 3월 21일
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。お忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

8/10 - 좋아요

CHIAKI

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
埼玉アリーナに行くのに近場で歩いて行けて便利 隣りはコンビニあって便利
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 님, 2024년 2월 10일
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、コメントと評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kiyomi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
コンサートの為に泊まりました。部屋に暖房はあったけど 下まで暖かくはならず 借りたパジャマも寒かったので ヒートテックのシャツとタイツを着て寝ました。 スタッフの方は とても親切で立地も最高です。
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 님, 2024년 2월 6일
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中クチコミへのご協力誠にありがとうございます。設備とパジャマに関してご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お褒めの言葉もいただき、貴重なご意見をありがとうございます。今後もお客様に満足していただけるホテルを目指してまいります。また近くにお越しの際には是非当店をご利用下さいませ。またのご利用をお待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

SATOSHI

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
施設内が、とても清潔でした。 また利用したいと思います。
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横インさいたま新都心フロント 님, 2024년 2월 4일
SATOSHI様この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
無料朝食付き
無料の朝食がついています。チェックアウトが10時で少し早めなのがやや不便でした。1-3月は受験生が多いので騒がないでとのこと。
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横インさいたま新都心フロント 님, 2024년 2월 2일
ANONYMOUS様この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中評価をいただき感謝いたします。チェックアウトの時間に関しては今後の課題とさせていただきます。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

Kealii

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The breakfast was fulfilling prior to traveling.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横インさいたま新都心フロント 님, 2024년 1월 30일
Kealii様この度は当ホテルにご宿泊ありがとうございました。またお忙しい中、ご評価をいただきありがとうございます。またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルのご利用をお待ちしております。

8/10 - 좋아요

Yoko

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横インさいたま新都心 フロントスタッフ 님, 2024년 1월 23일
Yoko様この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

SHIHO

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
朝食の作ってくださる方々の挨拶が1番素敵で嬉しかったです
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横インさいたま新都心 フロントスタッフ 님, 2024년 1월 23일
SHIHO様この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、口コミのご協力をありがとうございます。朝食スタッフに関しまして、お褒めの言葉をいただけましたことスタッフ一同心より嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用いただけると幸いです。お待ちしております。

6/10 - 괜찮아요

emiko

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横インさいたま新都心フロント 님, 2024년 1월 22일
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 - 좋아요

NOBUKO

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横インさいたま新都心フロント 님, 2024년 1월 22일
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

6/10 - 괜찮아요

SATO

출장 여행
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 님, 2024년 1월 19일
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

10/10 - 훌륭해요

MAKOTO

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 님, 2024년 1월 18일
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございます。またお忙しい中、口コミ評価へのご協力ありがとうございました。またお近くにお越しの際には是非当店をご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心スタッフ一同

10/10 - 훌륭해요

Reitsu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 님, 2024년 1월 16일
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

8/10 - 좋아요

Megumi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 님, 2024년 1월 15일
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

8/10 - 좋아요

yasushi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横インさいたま新都心フロント 님, 2024년 1월 14일
yasushi様この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 - 좋아요

satomi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 님, 2024년 1월 12일
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、高い評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

6/10 - 괜찮아요

??

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 님, 2024년 1월 12일
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

6/10 - 괜찮아요

Harumi

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 님, 2024년 1월 10일
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 님, 2024년 1월 10일
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

8/10 - 좋아요

Narumi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 님, 2024년 1월 10일
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

10/10 - 훌륭해요

Shigeyuki

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横インさいたま新都心フロント 님, 2023년 12월 28일
Shigeyuki様この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

??

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 님, 2024년 1월 16일
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

10/10 - 훌륭해요

?

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
スーパーアリーナでのライブ参戦で利用させて頂きました。 会場から近く利便性に優れたホテルだと思います。 しかし、風呂に入ろうと浴槽を見たら髪の毛が落ちていて少し残念でしたが、また機会が有ったら利用させて頂きたいです。
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横インさいたま新都心 님, 2023년 12월 24일
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。ご指摘いただいた内容は今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフと共有し、改善に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

Yuji

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横インさいたま新都心 님, 2023년 12월 24일
Yuji様この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 - 괜찮아요

kaoru

10/10 - 훌륭해요

AKIFUMI

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横インさいたま新都心 님, 2023년 12월 24일
AKIFUMI様この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 - 좋아요

???

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
今回 さいたまスーパーアリーナに行く事があり、宿泊はなるべく近くが良いと思い決めました。スタッフの方は皆さん丁寧な対応でしたし 部屋も普通に綺麗でした。回りの音が気になるホテルも経験してますが、こちらは大丈夫でした。全く分からずに行き当たりばったりでうろうろしましたが、リーズナブルな居酒屋にも出会えて良かったです。
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 님, 2023년 12월 13일
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またイベント等でお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

10/10 - 훌륭해요

TAKAYUKI

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
チェックイン、アウトがとてもスムーズに出来たので、ノンストレスでした。 朝食も無料だったのでとても満足しています。
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 님, 2023년 12월 9일
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

6/10 - 괜찮아요

Noriko

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 님, 2023년 12월 23일
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。ご指摘いただいた内容は今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフと共有し、改善に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

6/10 - 괜찮아요

YUMIE

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 님, 2023년 12월 23일
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、ご評価いただき感謝いたします。ご指摘いただいた内容は今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフと共有し、改善に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

10/10 - 훌륭해요

Kiyoko

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
快適でした。ありがとうございました
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横インさいたま新都心フロントスタッフ 님, 2023년 11월 28일
Kiyoko様この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。また、お忙しい中ご評価をいただきありがとうございます。またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけると嬉しいです。またのご利用をお待ちしております。

8/10 - 좋아요

Akemi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
満足です。ただ一つだけ考慮して頂きたい事があります。 ツインに夫と宿泊。ドライヤーが夫のベッドのすぐ脇にありました。 テーブルで食事や飲酒をしている時に、すぐ傍で髪を乾かす事は出来ません. ツインやダブルの部屋ではドライヤーを洗面室に設置して欲しいです。
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 님, 2023년 11월 29일
この度は東横インさいたま新都心をご利用頂きありがとうございます。クチコミ拝見いたしました。ドライヤーに関しましてお客様に大変ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。この度のご意見を真摯に受け止め、少しでも改善し今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

10/10 - 훌륭해요

Kenichi

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 님, 2023년 12월 17일
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、とても嬉しいコメントと高い評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心 フロントスタッフ

8/10 - 좋아요

Mihoko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 東横INNさいたま新都心 くちこみ担当 님, 2023년 11월 27일
この度は東横インさいたま新都心にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、評価をいただき感謝いたします。ご不明点や改善点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。東横インさいたま新都心