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호텔 몬토레 에델호프 삿포로 여행 후기

4 out of 5
호텔 몬토레 에델호프 삿포로
Nishi 1-1, Kita 2 Jyo, Chuo-ku, Sapporo, Hokkaido

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 462개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 407개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 97개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 20개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 15개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Joong-Yeop

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
깨끗하고 친절함
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: フロント 竹田 님, 2024년 3월 18일
숙박해 주셔서 감사합니다. 고객님 말씀에 매우 기쁩니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

KIRA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: フロント 竹田 님, 2024년 3월 4일
Thank you very much for staying at Hotel Monterey Edelhof Sapporo. We hope you will stay with us again when you visit Sapporo.

8/10 - 좋아요

kihyuk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Front desk: Hosokawa 님, 2024년 2월 11일
Thank you very much for staying at Hotel Monterey Edelhof Sapporo. Did you enjoy the Snow Festival? We hope your trip to Sapporo was a wonderful one. We look forward to seeing you again!

8/10 - 좋아요

Jean Hee

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 竹田 님, 2024년 2월 8일
Thank you very much for staying at Hotel Monterey Edelhof Sapporo. We would be delighted if you could visit us again.

10/10 - 훌륭해요

Jinki

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
정말 아름답고 편안한 호텔 ^^
정말 아름답고 편안한 호텔! 이정도 호텔이면 5성급 수준! 친절하고 깨끗하고 위치 편리하고...매일 매일 온천수로 피로늘 푸는 기쁨, 못 잊을 겁니다. 다시오면 꼭 머물겁니다 ^^
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: ホテルモントレエーデルホフ札幌フロント 님, 2024년 1월 9일
호텔 몬토레 에델호프 삿포로에 숙박해 주셔서 대단히 감사합니다. 숙박 기간 동안 온천 시설도 이용하시고 여행의 피로를 풀 수 있었던 것 같아 매우 기쁘게 생각합니다.그리고 저희 호텔에 대해 좋은 인상을 남겨주셔서 저희 직원 모두 매우 기쁘게 생각합니다. 다시 삿포로에 오실 기회가 있으시면 다시 한 번 방문해 주시기를 진심으로 기다리고 있겠습니다.좋은 평가를 남겨주셔서 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Jaemyoung

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: フロント 竹田 님, 2024년 1월 10일
Thank you very much for staying at HOTEL MONTEREY EDELHOF SAPPORO and for taking the time to share your review. We are pleased that you enjoyed your time at our hotel. We share your comment among all staff and we work hard to improve the level of service provided to our valued guests. Thank you once again and we look forward to welcoming you again. Sincerely

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
환기가 잘 안되는지 화장실에서 안좋은냄새가 좀나고 타일벽에도 곰팡이가 한부분에 보인게 그렇게 청결하진않은 느낌이었습니다. 룸이 작아서 캐리어 2개두기엔 힘들었고 온천이용료는 숙박료에 포함하는게 좋지안나싶습니다.서비스는 대체로 친절합니다.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: フロント 原田 님, 2023년 12월 31일
호텔 몬트레에델호프 삿포로점을 이용해 주셔서 감사합니다.또한 감상을 남겨 주셔서 감사합니다.방의 청소가 세심하지 않고 불쾌한 생각을 시켜 버려 죄송했습니다. 청소 스탭과 공유시켜 받고 개선에 노력해 갑니다.앞으로도 고객의 목소리를 새기고 보다 쾌적하고 좋은 서비스를 위해 노력하겠습니다.다음 번에도 꼭 애용해 주시길 부탁드립니다.

10/10 - 훌륭해요

Kwangsu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
삿포로 역에서 10분정도 도보로 갈 수 있는 거리이고 주위에 시계탑 오도리 공원도 있어 위치가 좋았습니다. 프론트, 식당 모두 친절했고 조식 부페 좋았습니다
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: フロント 原田 님, 2023년 12월 31일
호텔 몬토레 에델호프 삿포로점을 이용하여 주셔서 대단히 감사합니다.또한,소감을 남겨주셔서 다시한번 감사드립니다.앞으로도 고객님의 소리를 새겨,더욱 쾌적하고 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다.다음에도 꼭 애용해 주시기를 부탁드립니다.

4/10 - 별로예요

min

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 原田 님, 2023년 12월 31일
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。この度はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

10/10 - 훌륭해요

Hyunju

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: ホテルモントレエーデルホフ札幌フロント 님, 2023년 10월 29일
Thank you very much for staying at HOTEL MONTEREY EDELHOF SAPPORO and for taking the time to share your review. We are very happy and honored received your comment. Your comment will be regarded as the highest priority and shared inside our hotel. We work hard to train all staff to ensure they provide the highest levels of service to our valued guests. Thank you once again and we look forward to welcoming you again.

8/10 - 좋아요

kyungho

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
위치가 도보로 걷기에 좋습니다. 호텔이 품격이 있어서 좋았습니다. 깨끗 햇습니다. 강력 추천 합니다.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: ホテルモントレエーデルホフ札幌フロント 님, 2023년 10월 29일
호텔 몬토레 에델호프 삿포로점을 이용하여 주셔서 대단히 감사합니다.또한,소감을 남겨주셔서 다시한번 감사드립니다.앞으로도 고객님의 소리를 새겨,더욱 쾌적하고 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다.다음에도 꼭 애용해 주시기를 부탁드립니다.

6/10 - 괜찮아요

Seokgyu

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: ホテルモントレエーデルホフ札幌フロント 님, 2023년 8월 21일
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

2/10 - 너무 별로예요

Jeongeun

2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

YONG WON

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
비교적 청결하고 직원들 친절했습니다.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: ホテルモントレエーデルホフ札幌フロント 님, 2023년 8월 16일
호텔 몬토레 에델호프 삿포로점을 이용하여 주셔서 대단히 감사합니다.또한,소감을 남겨주셔서 다시한번 감사드립니다.앞으로도 고객님의 소리를 새겨,더욱 쾌적하고 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다.다음에도 꼭 애용해 주시기를 부탁드립니다.

8/10 - 좋아요

??

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
아기자기하고 일본호텔답게 컴팩트했어요, 조식을 늘 챙겨먹었는데 메뉴가 큰차이가 없어서 조금 다양했으면 어땠을까 생각들고 지도상 거리는 가까워보였는데 캐리어끌고가니 거리가 있다는걸 느꼇졌습니다, 그외에는 전반적으로 호텔도 깔끔하고 서비스도좋았고 만족스러웠어요
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: ホテルモントレエーデルホフ札幌フロント 님, 2023년 8월 16일
호텔 몬토레 에델호프 삿포로점을 이용하여 주셔서 대단히 감사합니다.또한,소감을 남겨주셔서 다시한번 감사드립니다.앞으로도 고객님의 소리를 새겨,더욱 쾌적하고 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다.다음에도 꼭 애용해 주시기를 부탁드립니다.

6/10 - 괜찮아요

KYUNGA

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: ホテルモントレエーデルホフ札幌 フロント 님, 2023년 6월 29일
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

10/10 - 훌륭해요

Duk Hi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
사통팔달이기는 하나, 최근접은 아니라는 약간은 애매한 위치네요. 조식 아주 좋았어요.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: ホテルモントレエーデルホフ札幌 フロント 님, 2023년 6월 29일
호텔 몬토레 에델호프 삿포로점을 이용하여주셔서 대단히 감사합니다.또한 소감을 남겨주셔서 다시한번 감사드립니다.고객님께서 만족하시도록 더욱 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다.다음에도 애용해 주시기를 부탁드립니다.

10/10 - 훌륭해요

Duk Hi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
TV타워, 삿포로역, 맥주원, 다누키코지, 스스키노 등 어디든 다 도보 가능 거리에요. 좀 걸을 수 있는 분들에겐 최적의 장소인 듯 합니다.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: ホテルモントレエーデルホフ札幌 フロント 님, 2023년 6월 29일
호텔 몬토레 에델호프 삿포로점을 이용하여 주셔서 대단히 감사합니다.또한,소감을 남겨주셔서 다시한번 감사드립니다.앞으로도 고객님의 소리를 새겨,더욱 쾌적하고 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다.다음에도 꼭 애용해 주시기를 부탁드립니다.

8/10 - 좋아요

DAE JIN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 좋은호텔~
직원친절하고,쾌적한 잠자리~ 조식도 좋았음니다, 다음기회에도 숙박하고 싶네요 !
2023년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: ホテルモントレエーデルホフ札幌 フロント 님, 2023년 3월 15일
호텔 몬토레 에델호프 삿포로점을 이용하여주셔서 대단히 감사합니다.또한 소감을 남겨주셔서 다시한번 감사드립니다.고객님께서 만족하시도록 더욱 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다.다음에도 애용해 주시기를 부탁드립니다.

8/10 - 좋아요

??

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천!
3명이서 짐 풀수있는 넉넉한 공간입니다. 깨끗하고 조용해서 잘 묵다가 갑니다
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: ホテルモントレエーデルホフ札幌フロント 님, 2022년 12월 23일
호텔 몬토레 에델호프 삿포로점을 이용하여 주셔서 대단히 감사합니다.또한,소감을 남겨주셔서 다시한번 감사드립니다.앞으로도 고객님의 소리를 새겨,더욱 쾌적하고 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다.다음에도 꼭 애용해 주시기를 부탁드립니다.

10/10 - 훌륭해요

TAE CHUL

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 방도 넓고 조식도 훌륭했습니다. 주차료는 하루 1,500엔입니다.
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: ホテルモントレエーデルホフ札幌フロント 님, 2022년 12월 10일
호텔 몬토레 에델호프 삿포로점을 이용하여주셔서 대단히 감사합니다.또한 소감을 남겨주셔서 다시한번 감사드립니다.고객님께서 만족하시도록 더욱 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다.다음에도 애용해 주시기를 부탁드립니다.

10/10 - 훌륭해요

JANG WOO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Monterey Edelhof 님, 2020년 2월 20일
Thank you very much for staying at HOTEL MONTEREY EDELHOF SAPPORO and for taking the time to share your review. Your comment will be regarded as the highest priority and shared inside our hotel. We work hard to train all staff to ensure they provide the highest levels of service to our valued guests. Thank you once again and we look forward to welcoming you again.

10/10 - 훌륭해요

Lee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
삿포로 JR역이랑 10분 거리. 걸어서 야소로, 니조시장, 인근 백화점 다닐 수 있음. 일본에 가면 항상 이 호텔 체인에 숙박함. 소박한 스파, 깔끔한 조식임.
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: ホテルモントレエーデルホフ札幌 フロントスタッフ 님, 2020년 2월 12일
호텔 몬토레 에델호프 삿포로점을 이용하여주셔서 대단히 감사합니다. 또한 소감을 남겨주셔서 다시한번 감사드립니다. 고객님께서 만족하시도록 더욱 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다. 다음에도 애용해 주시기를 부탁드립니다.

10/10 - 훌륭해요

SeongKyung

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Monterey Edelhof 님, 2020년 2월 7일
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
가능한 대중교통 이용하시는 분들 묵으면 추천!
투숙객도 1박당 주차요금 받아요! 주차장 입구도 주변이 일방통행이라 어려워요ㅠ 전체적인 인테리어는 앤티크해서 분위기도 좋고 4인가족이 각자 배드를 따로 쓸만큼 넓은 객실에 어메니티도 넉넉히 비치되어있어 좋았습니다.(샴푸,린스,바디는 대용량으로 비치되어있음) 하지만 방 커튼 뒤에 먼지가 많아서 되도록 커튼은 그냥 두고 지냈어요. 홈가운은 파자마 스타일로 진짜편해요!! 추천추천!! 모든 호텔 이용(예.사우나, 조식 등) 후에 결제는 체크아웃때 정산하면 되고요, 1층에 24시 편의점 있고, 바로앞이 삿포로TV타워와 공원이 있어서 조용해요. 조금만 걸어가면 번화가와 상점이 많이 있으니 대중교통 이용하시는분이 묵으시는걸 추천해요!! 숙소에서 나와서 보이는 식당은 많이 없어서 조금 걸으셔야되요.
호텔 입구
로비
엘리베이터 층수가 시계바늘처럼 돌아가요~
배드가 총 4개 제 쪽으로 한개 더 있어요
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Monterey Edelhof Sapporo Manager 님, 2020년 1월 31일
호텔 몬토레 에델호프 삿포로점을 이용하여 주셔서 대단히 감사합니다. 또한,소감을 남겨주셔서 다시한번 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 소리를 새겨,더욱 쾌적하고 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다. 다음에도 꼭 애용해 주시기를 부탁드립니다.

10/10 - 훌륭해요

joongkwang

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Monterey Edelhof 님, 2020년 1월 28일
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
직원들이 상당히 친절하다. 모두가 영어를 하는 직원들은 아니지만, 영어를 못한다해도 상당히 친절하게 대해준다. 숙소에는 생필품들이 다 구비되있다. 다만 호텔와이파이 세기가 조금 약했다
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Monterey Edelhof 님, 2020년 1월 28일
호텔 몬토레 에델호프 삿포로점을 이용하여주셔서 대단히 감사합니다. 또한 소감을 남겨주셔서 다시한번 감사드립니다. 고객님께서 만족하시도록 더욱 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다. 다음에도 애용해 주시기를 부탁드립니다.

8/10 - 좋아요

minho

2020년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Monterey Edelhof 님, 2020년 1월 16일
Thank you very much for staying at HOTEL MONTEREY EDELHOF SAPPORO. Your comment will be regarded as the highest priority and shared inside our hotel. We work hard to train all staff to ensure they provide the highest levels of service to our valued guests. Thank you once again and we look forward to welcoming you again.

10/10 - 훌륭해요

ky 님, 서울

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
위치도 좋고 주변에 볼거리도 많았습니다. 역과 가깝고 근처에 시장 및 마트도있어서 편리했어요.
2019년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Monterey Edelhof 님, 2020년 1월 16일
호텔 몬토레 에델호프 삿포로점을 이용하여주셔서 대단히 감사합니다. 또한 소감을 남겨주셔서 다시한번 감사드립니다. 고객님께서 만족하시도록 더욱 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다. 다음에도 애용해 주시기를 부탁드립니다.

10/10 - 훌륭해요

JIN SUB

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: ホテルモントレエーデルホフ札幌 マネージャー 님, 2019년 10월 2일
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
디럭스룸이라 침대3개인데도 방이 너무 크고 좋았어요 드레스룸 따로 있는것도 편했고요 최저가로 예약해서 가격도 만족입니다 주변은 빌딩가라 유흥가 가시려면 스스키노쪽 15분 걸어가셔야합니다 맛집은 7분거리 삿포로역에도 많습니다
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Monterey Edelhof Manager 님, 2019년 10월 2일
호텔 몬토레 에델호프 삿포로점을 이용하여 주셔서 대단히 감사합니다. 또한,소감을 남겨주셔서 다시한번 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 소리를 새겨,더욱 쾌적하고 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다. 다음에도 꼭 애용해 주시기를 부탁드립니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전체적으로 조용하고 편리한 위치에 만족합니다
전체적으로 만족합니다만 온천욕장 별도 요금과 일일 주차요금 1500엔이 조금 비싸게 느껴지네요 그래서인지 다른 호텔보다는 중국인들로 크게 붐비지 않아 조용해서 좋았어요 청소하시는 분이 컵을 안 씻어 넣어 조금 불쾌했지만 전체적으로 조용하고 편리한 위치에 온천욕도 할수있고 만족합니다
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Monterey Edelhof Manager 님, 2019년 9월 9일
호텔 몬토레 에델호프 삿포로점을 이용하여주셔서 대단히 감사합니다. 또한 소감을 남겨주셔서 다시한번 감사드립니다. 고객님께서 만족하시도록 더욱 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다. 다음에도 애용해 주시기를 부탁드립니다.

6/10 - 괜찮아요

근화

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
먼지가 너무 많습니다.
룸에 먼지가 너무 많습니다. 눈에 먼지가 보입니다. 자고 일어나면 핸드폰에 먼지가 쌓여 있습니다. 위치는 좋습니다.
2019년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Hotel Monterey Edelhof Manager 님, 2019년 9월 9일
호텔 몬토레 에델호프 삿포로점을 이용해주셔서 대단히 감사합니다. 그럼에도 불구하고 여러가지로 만족스럽지 못한 면이 있었음을 깊이 사과드립니다. 고객님의 의견을 수렴하여 개선하고 더욱 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다. 대단히 죄송합니다.

8/10 - 좋아요

JI HYUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
삿포로역, 오도리역 가까워서 좋아요~바로 옆에 있는 ANA 호텔앞에서 치토세 공항가는 버스있어요 (공항에서 호텔까지는 하차전용 정류장이라 호텔앞에 내려주기만하고, 공항갈때는 ANA호텔앞으로 거야해요) 1시간30분 소요되므로 빨리 가시려면 JR이용하는게 빠르다싶구요~ 전반적으로 호텔깔끔하고 좋았어요~저녁에 사우나 시설도 좋았어요 사우나만 이용하면 1인 1230엔 정도구요 1일 1회더 이용추가에 음료는 2000엔이에요 이용시에 사우나층 데스크에 방번호 말하고 이용한 후 체크아웃시에 결제합니다~
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Monterey Edelhof Manager 님, 2019년 8월 31일
호텔 몬토레 에델호프 삿포로점을 이용하여 주셔서 대단히 감사합니다. 또한,소감을 남겨주셔서 다시한번 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 소리를 새겨,더욱 쾌적하고 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다. 다음에도 꼭 애용해 주시기를 부탁드립니다.

2/10 - 너무 별로예요

Jinpyo

별로예요: 직원 및 서비스
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Monterey Edelhof Manager 님, 2019년 8월 22일
호텔 몬토레 에델호프 삿포로점을 이용해주셔서 대단히 감사합니다. 그럼에도 불구하고 여러가지로 만족스럽지 못한 면이 있었음을 깊이 사과드립니다. 고객님의 의견을 수렴하여 개선하고 더욱 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다. 대단히 죄송합니다.

10/10 - 훌륭해요

HTOSEUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Monterey Edelhof 님, 2019년 8월 12일
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태
그냥 가격만큼 하는 것 같아요
대체로 보통이었습니다 다만, 청소후 룸에서 걸쉰레내 가 난게 좀 걸렸네요
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Monterey Edelhof Manager 님, 2019년 8월 11일
호텔 몬토레 에델호프 삿포로점을 이용해주셔서 대단히 감사합니다. 그럼에도 불구하고 여러가지로 만족스럽지 못한 면이 있었음을 깊이 사과드립니다. 고객님의 의견을 수렴하여 개선하고 더욱 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다. 대단히 죄송합니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Monterey Edelhof 님, 2019년 8월 13일
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

10/10 - 훌륭해요

kyoung mi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조용한 삿포로 즐기기에 좋은 호텔.. 가족머물기에 크기도 크고 모든 시설이 깔끔. 화장실과 파우더룸이 메인룸밖에 복도처럼 있는 구조가 아주 좋았음. 바로 아래 편의점도 엄청 유용함.
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Monterey Edelhof Manager 님, 2019년 8월 6일
호텔 몬토레 에델호프 삿포로점을 이용하여 주셔서 대단히 감사합니다. 또한,소감을 남겨주셔서 다시한번 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 소리를 새겨,더욱 쾌적하고 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다. 다음에도 꼭 애용해 주시기를 부탁드립니다.

8/10 - 좋아요

Eunkyoung

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Monterey Edelhof Manager 님, 2019년 8월 6일
호텔 몬토레 에델호프 삿포로점을 이용하여주셔서 대단히 감사합니다. 또한 소감을 남겨주셔서 다시한번 감사드립니다. 고객님께서 만족하시도록 더욱 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다. 다음에도 애용해 주시기를 부탁드립니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
삿포로역과 오오도리 중간이라 5분도 안걸려서 좋아요
교통이 편리하고 객실 컨디션도 좋았습니다. 직원분도 친절하고 매일 객실정비를 해주셔서 깔끔하고 좋습니다.
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Monterey Edelhof Manager 님, 2019년 8월 11일
호텔 몬토레 에델호프 삿포로점을 이용하여 주셔서 대단히 감사합니다. 또한,소감을 남겨주셔서 다시한번 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 소리를 새겨,더욱 쾌적하고 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다. 다음에도 꼭 애용해 주시기를 부탁드립니다.

8/10 - 좋아요

Jeong Yun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
푹쉬고 왔습니다
어머니를 모시고 다녀왔습니다. 온천이 오전 일찍이 아닌 오전 11시에 열어 아쉬워하셨습니다. 잘 다녀왔습니다~
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Monterey Edelhof Manager 님, 2019년 7월 27일
호텔 몬토레 에델호프 삿포로점을 이용하여주셔서 대단히 감사합니다. 또한 소감을 남겨주셔서 다시한번 감사드립니다. 고객님께서 만족하시도록 더욱 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다. 다음에도 애용해 주시기를 부탁드립니다.

10/10 - 훌륭해요

JIHYUN

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
삿포로역에서 거리는 있으나 편함
위치가 생각보다는 삿포로역에서 떨어져 있어요! 시설은 깔끔하고 욕조도 있어서 나름 만족이엤습니다. 그렇지만 청소및 관리는 그리 꼼꼼한 편은 아닌 것 같아요
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Monterey Edelhof 님, 2019년 7월 11일
호텔 몬토레 에델호프 삿포로점을 이용해주셔서 대단히 감사합니다. 그럼에도 불구하고 여러가지로 만족스럽지 못한 면이 있었음을 깊이 사과드립니다. 고객님의 의견을 수렴하여 개선하고 더욱 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다. 대단히 죄송합니다.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
호텔 청소가 미흡했다고 생각합니다. 시설은 괜찮았던 것 같고 직원들은 친절했습니다.청결상태만 좋아지면 괜찮은 호텔이라 생각합니다.
2019년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Monterey Edelhof 님, 2019년 7월 11일
호텔 몬토레 에델호프 삿포로점을 이용해주셔서 대단히 감사합니다. 그럼에도 불구하고 여러가지로 만족스럽지 못한 면이 있었음을 깊이 사과드립니다. 고객님의 의견을 수렴하여 개선하고 더욱 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다. 대단히 죄송합니다.

10/10 - 훌륭해요

HEEJIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Monterey Edelhof 님, 2019년 7월 11일
호텔 몬토레 에델호프 삿포로점을 이용하여 주셔서 대단히 감사합니다. 또한,소감을 남겨주셔서 다시한번 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 소리를 새겨,더욱 쾌적하고 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다. 다음에도 꼭 애용해 주시기를 부탁드립니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Monterey Edelhof 님, 2019년 7월 23일
この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Monterey Edelhof Manager 님, 2019년 6월 3일
Thank you very much for staying at HOTEL MONTEREY EDELHOF SAPPORO and for taking the time to share your review. We are very happy and honored received your comment. Your comment will be regarded as the highest priority and shared inside our hotel. We work hard to train all staff to ensure they provide the highest levels of service to our valued guests. Thank you once again and we look forward to welcoming you again.

8/10 - 좋아요

Woonkyu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
방이 넓습니다.
넓으니 좋았어요~
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Monterey Edelhof Manager 님, 2019년 6월 3일
호텔 몬토레 에델호프 삿포로점을 이용하여주셔서 대단히 감사합니다. 또한 소감을 남겨주셔서 다시한번 감사드립니다. 고객님께서 만족하시도록 더욱 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다. 다음에도 애용해 주시기를 부탁드립니다.