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호시노야 구관 여행 후기

5 out of 5
호시노야 구관
No.16, Wenquan Ln., Sec. 1, Dongguan Rd., Heping Dist., Taichung

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 127개 이용 후기 중 91개" "
평점 8 - 좋아요. 127개 이용 후기 중 29개" "
평점 6 - 괜찮아요. 127개 이용 후기 중 3개" "
평점 4 - 별로예요. 127개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 127개 이용 후기 중 1개" "

9.6/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 온천호텔
3인가족 여행으로 구관에서 선택한 최고의 온천호텔이라고 할 수 있다. 객실은 복층구조로 호텔에서 제공하는 사진과 일치하며 욕실,온천욕조의 청결도는 100점으로 쾌적하게 온천욕을 즐길 수 있다. 대략 10병정도의 무료생수, 기본 이상의 어메니티, 실내 일회용 슬리퍼, 호텔 전용 실내복,실외복,양말까지 제공되어 있어 아무 준비없이 몸만 가서 휴식을 취할 수 있는 호텔이라고 할 수 있다. 오전,오후에는 무료 음료와 빙수, 저녁에는 호텔야경과 함께 칵테일을 즐길 수 있으며 저녁 일식 코스요리는 미리 예약을 해야 하며 훌륭한 맛이다. 조찬은 대만식,일식,서양식이며 우리가 시킨 대만식,일식 모두 맛있는 아침식사였다. 모든 직원의 서비스는 완벽 그 자체이며 정말 친절하다. 아름다운 구관의 자연경관과 함께 최고의 온천호텔에서의 힐링이 되는 여행이었다.
2020년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jenny

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really peaceful . Great onsen
2024년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Diane

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I spent two nights at Hoshinoya Guguan in a Feng room. The hotel was accommodating, converting the beds from three singles to a king and a single for us. Regrettably, despite its stunning location in the mountains, the resort doesn’t justify its high rates. I’ve visited other hot springs resorts, and, unfortunately, Hoshinoya Guguan doesn’t measure up. Additionally, there’s ongoing construction nearby, which is incredibly loud. The noise from the banging and machines disrupted the peaceful setting, forcing us to stay indoors rather than enjoying the outdoors. For those interested in the onsen, it’s worth noting that the public hot spring is open only from 6-10 a.m. and 4-10 p.m. It closes for cleaning daily from 10 a.m. to 4 p.m., which seems impractical. Ideally, cleaning would occur overnight to not disrupt daytime use. The dining options are quite limited. Dinner at the restaurant was underwhelming with bland food, and the courses arrived too quickly, making us feel rushed. Breakfast is available from 7-9:30 a.m. and lunch from 12-2 p.m., offering narrow time frames for meals and very limited menu options. Missing the breakfast window means waiting until noon to eat. We were glad that we did not take the meal plan. In summary, the experience doesn’t live up to the price. Significant improvements are necessary to justify the cost.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jimmy 님, Alamo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exceptional services, clean facilities all around, accommodating requests for transportation arrangements. Great experience. Jimmy
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Samuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Tsuey-Ju

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like the hot spring in this property. But there are many areas this property is very poor design and managed. 1. Restaurant is not providing enough foods. As the high priced property, there is no food available while I stayed there. There is only drink in the room, no snack, no food in this property . Restaurant is closed and providing no food at all. I have to wait when they are opened. I will suggest future visitors to bring their own food while stay this property. To be hungry at that rural location is not good vacation at all. 3. Not safe to stay. My husband failed down in the stairs in the room. There are many stairs in the room. The black color make room so dark. The elevator is more like ghost place. In this property, everywhere is dark and black color. I don't like to stay in such dark place in my vacation. Overall we feel it's not good vacation for us at all. We were hungry with no food service and worry to fail in the room all the time.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dag

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A retreat like nowhere else.
What a surprise and delight to arrive at this exclusive and secluded spa- retreat outside the beaten track. Wonderful and attentive service, comfortable rooms with hot-tub, a separate spa with treatments and hot water pool - and not to forget the exquisite japanese inspired cuisine! Thank you, Chef Hitoshi Kagawa.
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Oliver

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

wing yan

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karen 님, san francisco

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing spot for a quick family vacation. Lunch and snack options are lacking, especially compared to other Ryokans in Japan, but excellent breakfast and dinner quality.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nathan

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cherry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yan Tung

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
經常打電話，頗多打擾，與酒店原意相背，另外第一次聽到，退房遲30分鐘就要罰錢，真的五星服務
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

phoebe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yuet Lai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ching I

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kin heung betty

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KOJI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeffrey

2023년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ka Yip Andrew

연인과의 여행
1. No shuttle bus 2. No pocket with the in-house clothes for inconvenient 3. Provided wooden sandals are too noisy and slippery when walk in outdoor wet wooden floor 4. Too many step ups and down inside the room, dangerous 5. No place to have drink and or watching news at night
2023년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hui Ju

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

mei-yun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
非常謝謝星野的工作人員給我們一個難忘的假期
2020년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shu Lan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

yu yen

2020년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
台灣終於有真正的一線渡假村了
硬體設施強, 但餐點CP值不高,晚餐單點即可吃飽。 飯店服務人員親切且訓練有素, 也會主動上前確認是否需要幫忙拍照。 房內無電視也無音樂。 整體來說, 非常滿意, 極度放鬆的一趟旅行, 住了兩晚都沒有外出過~很願意回訪!
2020년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

I Ting

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kun Tang

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
優閒放鬆之旅
環境安靜雅緻, 造景優美, 可以讓人優閒的渡假, 享受大自然的美景. 服務人員都很親切有禮, 會盡量滿足客戶的需求, 套餐價格偏高, 口味尚佳, 每道菜份量不多但也夠飽的, 建議可以增加用餐單點或兒童餐的選項, 讓小孩也能享用, 晚間活動很少, 只有泡湯和泳池邊的雞尾酒活動, 希望多點休閒活動/設施, 能讓親子同遊的家庭有更多休閒的空間
2020년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
好飯店
適合渡假的地方
2020년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pin Tzu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
有待加強
這是第三次入住 飯店硬體跟環景還是讓人滿意 但這次整體的服務態度 讓人很失望 從入住前的電話預約 接待人員 餐廳服務 到check out的整體感覺 跟以前都差很多 感覺星野日本的精神已經不像剛開幕時那樣 有點讓人失望
2020년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chihling

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
很適合放鬆心情的地方，好像到了日本旅遊。 服務非常好，餐點也非常好吃，尤其晚餐，每份餐點上桌，服務人員都會詳細說明如何食用，餐點的特色為何，讓餐點不只是食物，更多了意境。 整體來說，硬體設施與人員的服務品質 都非常符合消費價格 這個錢，花的很值得。
2020년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LI FAN

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vincy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vicky

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Everything are superb except one hotel staff won’t even listen to my request and pretend didn’t hear me. That’s so rude!
2020년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daw Min

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

elilin 님, Taipei

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
頂級服務，餐飲極好，泳池庭院規劃適宜，維護用心。房間寬敞溫馨，湯屋太棒了，非常美好的住宿經驗。
2020년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

陳岳夫 님, 台北市

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
很棒，如置身日本，訓練紮實，
2020년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fuman

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
月服務及清潔有待加強
玻璃窗很多油油的手印、客廳區的地板沒有清潔乾淨，有餅乾。 以這個集團的名氣及價格，有點失望。反倒餐廳的服務生很有耐心及禮貌，值得加許。
2020년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YiChun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
很棒的旅行，晚餐單點也可吃飽，溫泉很棒。
等待入住的大廳
入住後的下午茶，水饅頭
Hoshinoya
2020년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joseph I-Chieh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Top-notch Japanese hotspring resort
The resort is impeccably tasteful and well-maintained. The hotspring quality is excellent as well. However, the property seems to be understaffed at the moment so the quality of service was not on point.
2020년 7월에 1박 숙박함