아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공, 미국 요리
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발할라 호텔 & 컨퍼런스 센터 여행 후기

3.5 out of 5
발할라 호텔 & 컨퍼런스 센터
1 Valhalla Inn Rd, Thunder Bay, ON

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1168개 이용 후기 중 457개" "
평점 8 - 좋아요. 1168개 이용 후기 중 339개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1168개 이용 후기 중 187개" "
평점 4 - 별로예요. 1168개 이용 후기 중 100개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1168개 이용 후기 중 85개" "

7.8/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

D'Arcy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean, rooms have been upgraded, comfortable beds. Only downfall is accessing the TV channels. Bit of a pain having to go to the page to search for something to watch And not all channels are available that are on the TV guide.
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kevin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Propre et confortable
2024년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Cindy

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Was extremely noisy. Kids running up and down the halls. A kid running and jumping in the room above us - at 3 am!! Room has recently been renovated or at least since I stayed there last. Unfortunately hot tub permanently closed which we were not aware of prior to booking. Hotel used to be quiet when I stayed there for work. Mostly business folks. Now it’s very noisy and unruly kids.
2024년 5월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Paul

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Typical near airport hotel, lobby was nice restaurant was nice. Room was well laid out and spacious. Cleanliness could have been better, long hair in shower on the soap dispensers, front entrance of room floor was dirty, blood stains on curtains. Walls are thin and can hear people in other rooms, unfortunately I was placed next to a very rambunctious couple who were extremely loud for the entire night can’t fault the property for them though. Not the worst place to stay.
2024년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Charmaine

Was checked in to someone else’s room.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heather

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean
2024년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Thyda

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The parking lot was under construction so that wasn’t the most convenient. The bathroom was not clean, random long strands of hair on the shampoo dispenser and tub. We spent the entire day out and returned to our room at 4pm and it still had not been cleaned. The hallways are very noisy. I would not stay here again.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Stephanie - Guest Services Manager 님, 2024년 5월 21일
Dear Thyda,We regret that you experienced challenges during your recent stay with us. Please be assured your feedback is invaluable to us, as it guides our continuous efforts to improve and exceed your expectations. We look forward to the opportunity to welcome you back for a future visit so that we can win back your confidence.Stephanie HydeGuest Services Manager

10/10 - 훌륭해요

Jeanne 님, Edmonton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was good
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

좋아요: 청결 상태
2024년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Divonne

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Basic simple bare room with 2 beds kinda expensive for what you get
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet, clean and refreshing stay.
2024년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mavely

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not quite at all
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mike

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Benjamin

2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JEONGTAE 님, Toronto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rosemary

2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Michelle

단체 여행, 반려동물 동반 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
So dirty with cigarette butts, pot buts and so much garbage. Loved this hotel for years but will never go back :(
2024년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dominic

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
The bed was really comfortable and rooms were newly renovated, clean and very spacious. The upside, they have a heated large pool and very big gym area but down size is that there huge hot tub is permanently closed and for me, you need a working hot tube if you want all rooms booked as I would have giving it a 10 if it wasn't for the hot tub not working.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sawdatou

2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ken 님, Schreiber

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Reasonable price
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Lauri 님, 2024년 5월 6일
Ken,Thank you for choosing to stay with us during your recent visit and for the 5 Star review. We look forward to the opportunity to welcome you back on future visits.Lauri HoskinsGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Patricia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Lauri 님, 2024년 5월 6일
Patricia,Thank you for taking the time to share your review and hope to have the opportunity to welcome you back on future visits to the area.Lauri HoskinsGeneral Manager

6/10 - 괜찮아요

Andras

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
Kids were running all night long in the hallway and screaming. The heat was ridiculously high in the foyer and the restaurant.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Lauri 님, 2024년 5월 6일
Andras,We regret that you experienced challenges during your recent stay with us. Please be assured your feedback is invaluable to us, as it guides our continuous efforts to improve and exceed your expectations. We look forward to the opportunity to welcome you back for a future visit so that we can win back your confidence.Lauri HoskinsGeneral Manager

6/10 - 괜찮아요

Lisa 님, Fort Frances

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Bed and pillows are comfortable. Room was clean with the usual amenities. Staff isn’t friendly or effiecnt. I’m a VIP member but they don’t offer any benefits.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Lauri 님, 2024년 5월 6일
Lisa,Thank you for choosing to stay with us and we appreciate your feedback. We are happy to hear that your guestroom met your needs but do apologize that we did not completely meet your expectations and your comments with be shared with the team for our improvement. We hope you will consider staying with us again in the future so that we can exceed your expectations.Lauri HoskinsGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Ryan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
They need to fix the hot tub.. Also keep an eye on their guests lots were yelling and screaming in the middle of the night
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Lauri 님, 2024년 5월 6일
Ryan,Thank you for your recent stay at our hotel and taking the time to share your comments. Please know that we are looking at options to update and bring back the hot tub however due to equipment age will be a large construction project that will take time to plan. We hope that you will consider staying with us again on future visit so that we can exceed your expectations.Lauri HoskinsGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Lindsay

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Lauri 님, 2024년 5월 6일
Lindsay,Thank you for taking the time to share your review and hope to have the opportunity to welcome you back on future visits to the area.Lauri HoskinsGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Scott 님, Ajax

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Room layout is confusing, signage to my room was not visible at all. Because I was next to the conference area there were no signs saying rooms *** to *** Lights in the room were very poor as room was too dark.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Lauri 님, 2024년 5월 6일
Scott,Thank you for taking the time to share your review and providing your feedback. Our apologies for the our wayfinding and lighting did not meet your expectations. We hope to have the opportunity to welcome you back on future visits to the area.Lauri HoskinsGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Lauri 님, 2024년 5월 6일
Cynthia,Thank you so much for taking the time to rate us. We hope to have you back with us soon.Lauri HoskinsGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Judith 님, North Bay

2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tamara

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was extremely noisy. The pool had multiple broken parts. Lots of parents drinking in the pool area. Neighbour blasting music until 2am.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Lauri 님, 2024년 5월 6일
Tamara,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent experience. We are continuously working on improving our services, and your comments help us focus on what matters most to our guests. We look forward to the opportunity to welcome you back for a future visit so that we can win back your confidence.Lauri HoskinsGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Cynthia

좋아요: 청결 상태
The inside has been updated however the outside, especially in front of main entrance is dirty with cigarette butts everywhere.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Lauri 님, 2024년 5월 6일
Cynthia,Thank you choosing to stay with us during your recent visit and taking the time to share your comments. We apologize that the exterior was not up to standard. We look forward to the opportunity to welcome you back again on future visits to the area.Lauri HoskinsGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Brennan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was a nice and convenient spot
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joselyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent customer service and the room was very clean and comfortable
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Lauri 님, 2024년 4월 22일
Joselyn,Thank you choosing to stay with us during your recent visit and taking the time to share your comments. We look forward to the opportunity to welcome you back again on future visits to the area.Lauri HoskinsGeneral Manager

6/10 - 괜찮아요

Jacqueline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
You should indicate that you have shuttle service from the airport instead of finding out through a taxi driver after paying a hefty bill
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Lauri 님, 2024년 4월 22일
Jacqueline,Thank you for choosing to stay with us on your recent visit and apologize that our shuttle information was not clear on arrival. To confirm we do offer a 24 shuttle service from the airport and a correction has now been made to our information page. If require further assistance regarding this matter please feel free to reach out to me. We do hope you will consider staying with us again on future visits to the area.Lauri HoskinsGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Istiaque

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Lauri 님, 2024년 4월 22일
Istiaque,Thank you for choosing to stay with us during your recent visit and for the 5 Star review. We look forward to the opportunity to welcome you back on future visits.Lauri HoskinsGeneral Manager

6/10 - 괜찮아요

Vanessa

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Lauri 님, 2024년 4월 22일
Vanessa,Thank you for taking the time to share your review. We look forward to the opportunity to welcome you back again soon to exceed your expectations.Lauri HoskinsGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

RONALD

2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shawn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Lauri 님, 2024년 4월 22일
Shawn,Thank you for taking the time to share your 5 Star review. We look forward to welcoming you back again soon.Lauri HoskinsGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Rosemary

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Lauri 님, 2024년 4월 22일
Rosemary,Thank you for taking the time to share your review and hope to have the opportunity to welcome you back on future visits to the area.Lauri HoskinsGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Sue

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome stay… clean/friendly staff … only thing need more water pressure in the showers😉😎
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eugene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I stayed in a reno’d room, nice and great bed. No free breakfast as it has a restaurant. $11 breakfast credit for a menu that didn’t have anything below $16. A regular breakfast was over $20.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tami

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very updated
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Annick

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Lauri 님, 2024년 4월 22일
Annick,Thank you for taking the time to share your review and hope to have the opportunity to welcome you back on future visits to the area.Lauri HoskinsGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Kyle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Concettina

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No comment
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julian

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff very polite ! Kristina in the restaurant, made us laugh and feel at home ! Food is alittle pricey but worth every penny ! The quality was amazing . The omelette prob best I ever had , minus the salsa
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nathalie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edward

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Room checkin was,great
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wayne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Louise

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Room was very clean, but we could hear our neighbor easily, bathroom was really small for the type of room. Staff was friendly and helpful.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ian

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Lauri 님, 2024년 4월 22일
Ian,Thank you for taking the time to share your review and hope to have the opportunity to welcome you back on future visits to the area.Lauri HoskinsGeneral Manager