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스테이브리지 스위트 윌밍턴 이스트, IHG 호텔 여행 후기

3 out of 5
스테이브리지 스위트 윌밍턴 이스트, IHG 호텔
5010 New Centre Dr, Wilmington, NC

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 623개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 254개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 64개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 34개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 26개" "

9.0/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Patricia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient and clean and quiet
2024년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Steven

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was extremely friendly!
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kevin

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They have a social most nights of the week with open wine and beer bar and light supper
2024년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Charlie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We reserved two rooms, but were told only one was available when we got there.
2024년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Rondreka

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Please be aware that the photos are not an accurate representation of the hotel. It seems like they took a run down motel and threw in a kitchen, new furniture and light fixtures.... The rooms are all dirty (especially the bathrooms). The first room I had was so filthy that I had to request a room change.. Even my 9 year old complained about the filth...The staff at the hotel were very nice but that's about it. This was our first trip in years and this hotel was a real bummer!
2024년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Luke

Ok
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Salina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient, reasonably-priced hotel for Wilmington, and staffed by nice people.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
got in late checkin was quick and easy...Staff was great
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

William

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dog friendly. Great location
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lourdes

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shannetta 님, Jacksonville

2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emily

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Wanda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Will definitely stay again if in the area. A little disappointed that ob Sunday,the day we were leaving,had to wait until 8:30 for breakfast because someone had called in sick.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Linda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything!
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marvin A. Matthews

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I enjoyed the easy availability.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mayra

별로예요: 직원 및 서비스
Love the hotel. The staff somewhat friendly
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Kim 님, 2024년 3월 23일
Hi Mayra,Thank you for taking the time to give us a review. We appreciate the feedback. Hope to see you next time you're in the area.

10/10 - 훌륭해요

Randall

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Kim 님, 2024년 3월 15일
Hi Randall,Thank you for the 5 star review..

10/10 - 훌륭해요

Jeremy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean room friendly staff. I would definitely recommend.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Kim 님, 2024년 3월 5일
Hi Jeremy,Happy to hear you enjoyed your stay and thank you for taking the time to give us feedback. Look forward to seeing you next time you're in the area.Thank you,

8/10 - 좋아요

Dylan

2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Kim 님, 2024년 3월 5일
Hi Dylan,Thank you for taking the time to give us a review. Hope to see you next time you're in the area.Thanks,

8/10 - 좋아요

Sharon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome place literally 15 minutes away from shopping and food definitely will stay here again
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Kim 님, 2024년 2월 28일
Hi Sharon,Thank you for taking the time to give us a review. We are pretty convenient to everything. Look forward to seeing next time you're in the area.

10/10 - 훌륭해요

Chris

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff, they were very helpful and friendly
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Kim 님, 2024년 2월 28일
Hi Chris,Thank you for taking the time to give us a fantastic review.! Look forward to seeing you next time you're in the area!

10/10 - 훌륭해요

Travis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Kim 님, 2024년 2월 28일
Hi Travis,Thank you for the great review. Look forward to seeing you next time you're in the area!Kim

10/10 - 훌륭해요

Kelly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is an unexpected nice stay
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Kim 님, 2024년 2월 28일
Hi Kelly,Nice to hear you had a nice stay. Thank you for taking the time to give us a review. Hope to see you again next time you're in the area.

2/10 - 너무 별로예요

Kevin

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My room had fleas! The front desk workers did not seem too concerned but I was at least able to move to a different room. The second room was next door to a barking dog that barked until 1:30am, and people were slamming their doors in the hallway at 4am. Do not recommend!!
답변 제공: Kim 님, 2024년 2월 29일
Hi Kevin,Sorry for the inconvenience. We appreciate the feedback. Thank you

6/10 - 괜찮아요

Debra

출장 여행, 가족 여행
The room was not as big as the pictures made it appear. The phone was not working. For 3 people in the room I had to go ask for enough towels and toilet paper on the first night we got there. Was 1/3 of a roll. Didn't know how the heater worked so I had to get blankets due to being cold. Then realized the control was on the wall. Work on the breakfast, taste were not there. Bed was comfortable though.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Kim 님, 2024년 2월 28일
Hi Debra,Thank you for taking the time to give us a review. We appreciate you feedback. Look forward to seeing you next time you're in the area.

10/10 - 훌륭해요

Letitia

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Kim 님, 2024년 2월 28일
Hi Letitia,Thank you for taking the time to give us an awesome review. Look forward to seeing you next time you're in the area.

10/10 - 훌륭해요

Dana

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Wonderful all around!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Kim 님, 2024년 2월 28일
Hi Dana,Thank you for taking the time to give us such a nice review. Look forward to seeing you next time you're in the area.

2/10 - 너무 별로예요

DANIEL

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Muy bien
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Kim 님, 2024년 2월 28일
Hi Daniel,Nice to hear you had a nice stay. Thank you for taking the time to give a review. Look forward to seeing you next time you're in the area.

10/10 - 훌륭해요

Adriana

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Kim 님, 2024년 2월 28일
Hi Adriana,Thank you for taking the time to give us a nice review. Look forward to seeing you next time you're in the area.

10/10 - 훌륭해요

jana

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very quick check in. They were actually two people checking people in upon arrival. Very friendly. No glitches at all.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Kim 님, 2024년 2월 28일
Hi Jana,Nice to hear everything went well. Look forward to seeing you next time you're in the area.

6/10 - 괜찮아요

Nicholas

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Needs to be dusted in all areas
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Kim 님, 2024년 2월 28일
Hi Nicholas, Thank you for taking the time to give us feedback. We dropped the ball with the dusting. Will do better next time.

4/10 - 별로예요

Allison

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Kim 님, 2024년 2월 28일
Hi Allison,Sorry you had a terrible stay but I have nothing to go off of , sense you didn't give us any details.

8/10 - 좋아요

Sharon

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Kim 님, 2024년 2월 28일
Hi Sharon,Thank you for taking the time to give us a review. Look forward to seeing you next time you're in the area.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
The entire hotel other than the lobby reeked of weed and cigarettes. The room was very clean and decent. The power was out for almost 6 hours. It was hot as can be and started to smell of old cigarettes. No where else in the area was without power as I checked the outage map on duke energy and we went to a Walmart and restaurant right across the road that had power. The breakfast was terrible and we were watched and rushed by the gentleman running it. Overall it was a terrible trip with 3 kids and the only decent parts were the clean lobby and updated room.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Kim 님, 2024년 2월 29일
Hi Anonymous,Sorry to hear this. We are very strict about our smoking policy but every now and then we get someone who smokes in the building. As for the power we have no control over that. Thank you for taking the time to give us feedback as that's how we can improve.Thanks again,

2/10 - 너무 별로예요

Camilia

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kim 님, 2024년 2월 28일
Hi Camilia,Unfortunately you didn't provide any details so I can't rectify the nproblem.

10/10 - 훌륭해요

Tiffany

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very cozy, well-kept hotel and well appointed rooms
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sharon

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kelley

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Shower was older and showed wear
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

john ian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
had a great stay!
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

judith

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
People are so nice
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Kim 님, 2023년 11월 14일
We're delighted to learn that your stay at our hotel was great and that you enjoyed our staff. We look forward to welcoming you back!

10/10 - 훌륭해요

Colleen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The whole experience was better than I hoped for from the moment we checked in with Sam, we felt more like family and that we belonged there. The rooms were spacious and had a small kitchen which was perfect for our stay. Sam was gracious and always asked if we needed anything even when he wasnt behind the counter. He was friendly and welcoming. Definitely made the stay fun and made us feel at home. It felt more like a small apartment than an actual hotel. Definitely would recommend to anyone who needed a place to stay for a short or longer term
2023년 11월에 7박 숙박함
답변 제공: Joshua 님, 2023년 11월 14일
Thank you so much for taking the time to share your feedback with us! We are delighted to hear that you had a wonderful experience during your stay.Your kind words about our staff's hospitality and the cleanliness of our facilities are truly appreciated. We strive to create a comfortable and memorable experience for all our guests, and it's rewarding to know that we succeeded in making your stay enjoyable.We're thrilled that you found our amenities and services to your satisfaction. Our team works hard to ensure that every guest feels welcomed and valued.It would be our pleasure to welcome you back to our property in the future. Once again, thank you for choosing Staybridge Suites Wilmington. We look forward to serving you again and providing another exceptional experience!

10/10 - 훌륭해요

Andre

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Kim 님, 2023년 11월 7일
Andre, Thank you for the nice review.

4/10 - 별로예요

Steve

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Toilet running To strong deodorizing Tv kept loosing channels
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Kim 님, 2023년 11월 7일
Hi Steve, Thank you for taking the time to give us feedback. These are things we can fix if we know about them. Hop to see you next time you're in the area.

10/10 - 훌륭해요

Taylor

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was amazing, quite literally my only complaint is that the water pressure is so light it took longer to wash shampoo out, or even wash my face from the sink. Everything else was amazing
2023년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Kim 님, 2023년 11월 7일
Hi Taylor, Thank you for you nice review. We will look into the water pressure. Hope to see you again next time you're in the area.

10/10 - 훌륭해요

Kiscegdia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was convenient. Customer service was great
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Kim 님, 2023년 11월 7일
Hi Kiscegdia, Thank you for taking the time to give us such a nice review. Hope to see you next time you're in the area.

10/10 - 훌륭해요

LAURA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Kim 님, 2023년 11월 7일
Hi Laura, Thank you for taking the time to give us such a nice review.

10/10 - 훌륭해요

Travaria

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Kim 님, 2023년 11월 7일
Hi Travaria, Thank you for taking the time to give us such a nice review. Look forward to seeing you next time you're in the area.

8/10 - 좋아요

Sharon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful clean place! Affordable.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Kim 님, 2023년 11월 7일
Hi Sharon, Thank you for taking the time to give us a nice review. We hope to see you next time you're in the area.

10/10 - 훌륭해요

Bianca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We love it
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Kim 님, 2023년 11월 7일
Hi Bianca, Thank you for taking the time to give us such a nice review. Look forward to seeing you back next time you're in the area.