야외 수영장, 09:00 ~ 17:00 오픈, 일광욕 의자
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헤덴 골프 호텔 여행 후기

4 out of 5
헤덴 골프 호텔
08 BP 18, Near the 3rd Bridge Henri Konan Bedie, Abidjan

이용 후기

5.8
평점 10 - 훌륭해요. 80개 이용 후기 중 8개" "
평점 8 - 좋아요. 80개 이용 후기 중 19개" "
평점 6 - 괜찮아요. 80개 이용 후기 중 24개" "
평점 4 - 별로예요. 80개 이용 후기 중 15개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 80개 이용 후기 중 14개" "

6.2/10

청결 상태

6.8/10

직원 및 서비스

5.8/10

편의 시설/서비스

5.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

5.8/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Jeremy

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un hôtel qui pourri par la tête
Hotel appartenant à l'Etat totalement laissé à l'abandon par son exploitant privé. Faute d'entretien sur les centaines de chambres théoriques de l'hotel seules une dizaine sont encore opérationnelles, les autres sont souvent condamnées ouvertes aux 4 vents. Longues périodes sans électricité, eau, WIFI. Je ne pouvais même plus rentré dans ma chambre. L’hôtel ayant de grosse dettes vis à vis de l'entreprise nationale d'électricité, il tourne (quand il tourne) uniquement sur générateur diesel, pas terrible pour le bilan carbone, ni pour les finances de l’hôtel. Du coup les employés ne sont pas payés et ne sont pas très engagés dans leurs mission (exemple: Cafard apparent dans le présentoir des fruits du petit déjeuner que personne ne prend le temps de nettoyer...) . Le seul intérêt restant à cet hôtel est sa piscine et son cadre proche de la nature. Sauf que personnes ne nettoie la nature environnante et que les déchets jonche la "plage" lagunaire. Cela fait mal au coeur de voir un site avec un tel potentiel pourrir sur patte....
2023년 7월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

James

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Mme KOUAME 님, 2023년 7월 10일
Cher ClientVotre séjour ne s'est apparemment pas déroulé comme vous le souhaitiez, nous en sommes profondément navrés et vous promettons de tenir compte de votre remarque pour nous améliorer. Veuillez recevoir à nouveau toutes nos sincères excuses.

2/10 - 너무 별로예요

James

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Miguel

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Extremely disappointing stay. The property did not honor the reservation. Did not provide a shuttle pickup from the airport. Neither I nor Expedia could get in touch with the property via email or phone. The property and room is in disrepair. Electronic lock on the door did not work, outlets, and lights were not functioning. No running water at times during my stay.
2023년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Mrs KOUAME 님, 2023년 5월 24일
Dear Guest Tthank you for your comment. We are sincerely sorry for any inconvenience suffered during your stay, after checking indeed youalso had not take advantage of the shuttle neither at the airport nor at the hotel. We regret all this and hope that we we'll be able to satisfy you at your next stay. Be sure that you remain our main priority.

6/10 - 괜찮아요

Chae

2023년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Abiola

Etablissement vieillissant
Manque d'entretien propice du standing de l'hotel
2023년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

farishtah

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hôtel super sympa et personnels super gentils et polis. Accueillant et toujours prêt à nous aider. Merci.
답변 제공: Mrs KOUAME 님, 2023년 1월 18일
Cher ClientNous vous remercions pour votre commentaire positif, n'hésitez pas à revenir pour votre prochain séjour, vous serez le bienvenu.Cordialement

6/10 - 괜찮아요

PATIENCE

2/10 - 너무 별로예요

Kouassi

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The facility needs to close down. I had to get out in the middle of the night to move my family to a different hotel. Came back the next day to checkout and move the rest of belongings.
답변 제공: Mrs KOUAME 님, 2022년 12월 5일
Dear Customer We apologize for all this inconvenience. Thank you for your comment, it is important to us. This will allow us to improve.Bests Regards

2/10 - 너무 별로예요

THOMAS D'ACQUIN

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le contexte général hors de la ville, en bordure de lagune est bien mais seulement pour regarder de loin, car lagune n'est pas balnéaire. Pour le reste C'EST HORRIBLE. Très sale, aucune manutention depuis des années facilement visible dès la reception et cela se poursuit aux ascenseurs dont le seul qui fonctionne est dégoûtant. Le couloir qui mene aux chambre manque d'illumination digne d'un hotel 4 étoiles, la moquette est très sale et pue, de grosses tâches sont visibles partout, sur les mures, les portes, le plafond qui présente des tâches d'infiltration et moisissures. C'est incroyable qu"une icône del l'hôtellerie Abidjan comme le golf hotel soit réduit à niveau. J'avais réservé une chambre supérieure mais ils m'ont donné une standard très sale, avec des toiles d'araignée autour du lit et des abajours. J'avais le frigobar, très bruillant posé directement mais pas fixé, sur un vieux meuble au chevet du lit, et donc chaque foi que je l'ouvrais il risquait de tomber. Le wifi de lhotel ne fonctionne pas dans les chambres, j'ai me pleindre pour le obliger à installer un post wifi dans la chambre. Si vous allez sur site internet vous verrez qu'il n'y à pas d'images de la sale de bain, c'est fait exprès car elle est indigne d'être nommée ou considérée comme telle. Une seule petite serviette blanche mais presque jaunie. Lavabo vieux sale et souillé, absence de sèche cheveux. Le petit bacon est invivable car il est occupé par le moteur de la climatisation, très bruillant.
2022년 7월에 12박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Guy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Welcoming staff
2022년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: FO 님, 2022년 7월 14일
Hello Dear Guy, We thank you for your comments on our property. Best regards

6/10 - 괜찮아요

Michelle

출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very busy property for locals. Unfortunately for visitors, the public areas get noisy. Menu for restaurant and room service is very limited. The hotel staff are helpful and try their best to assist. This hotel needs some renovating and modernizing. The floor I was staying on smelled of smoke.
2022년 5월에 15박 숙박함
답변 제공: FO 님, 2022년 6월 13일
Hello Dear Customer, We thank you for yours comments. We apologize. We will take all mesures to avoid such situation. Best regards

4/10 - 별로예요

Diana

출장 여행
별로예요: 청결 상태
The room was being cleaned however there were days when the trash would not be taken out. The toilet was not being cleaned; Even when asked it was not done. The hotel charged more than the price which was shown on expedia. This is extortion and was unfair to me. I would not book this hotel again!
2022년 5월에 13박 숙박함
답변 제공: FO 님, 2022년 6월 13일
Hello Dear Customer, We apologize and we thank you for your feedback. We'll take all mesures to avoid such situation. Best regards

4/10 - 별로예요

Tennielle

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There was a language barrier, the air conditioning did not work. Carpet was dirty, toilet did not have any seat, floor in the bathroom wet anytime use the shower or apparently when flushing the toilet. Smelled of smoke even though it was non smoking. Reservations were not accurate. Staff were not friendly.
2022년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: FO 님, 2022년 6월 13일
Hello Dear Customer, We thank you for your comments. We regret all these disfontions. We'll take all mesures to avoid such situation. Best regards

6/10 - 괜찮아요

IJELU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
2022년 4월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 객실의 편안함
2022년 3월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Akobe Yapi

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
rien
2022년 3월에 14박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Joel 님, Irving

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Golf Hotel was a reference back then. It’s unfortunate the hotel is degrading. Hope a new management takes over to give it back its glamorous touch. For the price it’s just okay.
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: FO 님, 2022년 3월 11일
Hello Dear Joel, We thank you for your feedback concerning our property. We apologize for the inconvenient you encountered during your stay. We assure you that the managment is working to renovate the hotel. Best regards

8/10 - 좋아요

Mariette ida

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super service
Personnels de l'hôtel au top
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: FO 님, 2022년 2월 23일
Bonjour chère Ida, Nous vous remercions pour vos commentaires relatifs à notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement

6/10 - 괜찮아요

Arlette

2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: FO 님, 2022년 2월 22일
Bonjour chere Arlette, Nous vous remercions pour vos commentaires sur notre établissement. Nous en tiendrons compte pour améliorer nos prestations. Cordialement

6/10 - 괜찮아요

Krystal

좋아요: 직원 및 서비스
It was what I expected for the price. It needs to be remodeled and updated but then if they do that then the price would be more. Great customer service it’s just an older hotel.
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: FO 님, 2022년 2월 1일
Hello Dear Customer, We thank you for your comments on our property. The Managment is working hardly to renovate the hotel. Best regards

2/10 - 너무 별로예요

Germain

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Theresa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Property was very clean and staff quite pleasant.
2021년 11월에 11박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Noel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Property need a serious renovation, bath tub need to renovated, client should get one queen or king side bed and not two bed put side to side. Carpet in the hallway needs to be replaced and food and drinks are really overpriced
2021년 9월에 13박 숙박함
답변 제공: FO 님, 2021년 9월 30일
Hello Dear Noel, Thank you for your comments on our property. We apologize for problems encountered during your stay. Management is working on the renovation file for your satisfaction. Thanks again for the comments.

8/10 - 좋아요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Situation géographique optimale
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: FO 님, 2021년 9월 27일
Bonjour cher Joseph, Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre établissement. Cordialement

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service
2021년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: FO 님, 2021년 9월 20일
Thank you.

2/10 - 너무 별로예요

Sylvain

2021년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: FO 님, 2021년 9월 20일
Merci cher client.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sense of adventure in an abandoned property. A poorly motivated staff. One told me they are on they 10th month without salary!!! I had to beg him to clean my refrigerator and remove accumulated dust in my bedroom so I could sleep. Restaurant with pancakes as the favorite menu !!!! No wonder why all the youth from the neighborhood come there to eat! I understand the hotel is undergoing a complete renovation. It is a good idea to close the facility while this is going on . The potential is huge and it could well deserve a 5 Stars hotel after a COMPLETE RENOVATION
2021년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: FO 님, 2021년 9월 20일
Dear Customer We apologize for any incovenience suffered during your stay at the hotel. Management is working to speed up the renovation project. We thank you for your comment Best regards

4/10 - 별로예요

Sonia

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
L'hôtel est a rénover car plus dans l'air du temp
séjours décevants,Hôtel vieux,de 40 ans pas du tout entretenu,dommage car le cadre(L'emplacement est un beau spot) agréable au bord de la lagune,une vue très sympa sur la ville d'Abidjan à croire qu'il le laisse à L'abandon.L'hôtel mérite pas un 4 étoiles, absence de services, personnels démotivés pas du tout professionnels, car problèmes sociales internes employés pas payes, et beaucoup d'arriéré de salaires(ça ne devrait pas se sentir sur les clients...) même pour le taxi le client est obligé de sortir et chercher lui même son taxi, à moins, s'il a de la chance de trouver un taxi devant l'hôtel qui vient de déposer le peu de clients qu'ils ont,(car très peu de clients). J'ai du changer 3 fois de chambres, car j'ai eu des fourmis dans la 2ème chambre pour avoir une chambre acceptable(les chambres n'ont aucunes décorations sur les murs, sans oublié l'odeur du tapis moisi ). Je vous les déjà signalé, le jour de mon arrivée, les problèmes auxquels j'étaient confrontés...mais vous avez ignoré mes demandes. Le problème c'est que j'avais déjà réglé par CB, sinon j'aurai changé d'hôtel. Je ne vous le cache pas que cette condition d'hébergement a gâché mon séjour, car je n'ai pas pu m'épanouir comme je l'aurais souhaité, de plus la piscine n'était pas opérationnelle, le jardin de l'hôtel très sales pas du tout nettoyer depuis des années La photo sur votre site est alléchante, mais c'est pas la réalité. Je vous demande de faire un geste commercial pour les préjudices subits. CDT .
2021년 7월에 9박 숙박함
답변 제공: FO 님, 2021년 9월 20일
Bonjour chère cliente, Nous nous excusons pour les désagréments subis lors de votre séjour à l'hôtel. La Direction travaille à améliorer le service en attendant la réalisation du projet de rénovation. Nous vous remercions pour vos commentaires. Cordialement

6/10 - 괜찮아요

ouattara

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
mauvaise qualité de la chambre, douche dégradée manque d'eau, salle de bain deguelasse
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: FO 님, 2021년 6월 30일
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre établissement. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez subis. Nous prenons en compte vos remarques pour traiter les problèmes relevés pour que cela n'arrive plus. Cordialement

2/10 - 너무 별로예요

RUTH

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Laia

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pagas un 4 estrellas y te encuentras con un 2.
La categoría de 4 estrellas no coincide con la categoría real del hotel como mucho le doy 2. La instalaciones son muy antiguas y se ve en las condiciones de las habitaciones y los baños. durante mi instancia no he podido coger una ducha caliente ya que me he quejado el primer día y lo que han hecho es dejar el grifo abierto mucho tiempo perdiendo litros y litros de agua hasta que haya salido agua caliente, por supuesto a mi me dolía en el alma gastar tanta agua y como hace tanto calor pues.... pero cuando uno esta muy cansado de una jornada larga de trabajo lo que apetece es una ducha cliente. He tenido que pedir un alargo de enchufe porque el enchufe del baño no tiene suficiente potencia para el secador. El Wifi es de esos que tienes que ir entrando continuamente la contraseña para volver a conectar. y mas cosas que he ido viendo pero no me valía la pena gastar mi energía en reclamar. Lo único que salvo la estancia, es el personal que es Super amable, intentan solucionar como pueden las incidencias de las cuales ellos no tienen culpa y da pena verlo.
2020년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Equipe FO 님, 2020년 3월 3일
Dear LAIA, We thank you for your comments. We apologize for the problems encountered in Heden Golf Hotel. The Management is working to renovate the hotel. Thank you again.

10/10 - 훌륭해요

Fulgence

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Equipe FO 님, 2020년 2월 24일
Nous vous remercions pour votre feed-back sur notre hôtel.

10/10 - 훌륭해요

Fulgence

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Equipe FO 님, 2020년 2월 24일
Nous vous remercions pour votre feed-back sur notre hôtel.

6/10 - 괜찮아요

Gerald

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
You do not sleep in the pool which is very nice. The rooms need updating. The AC poor. Service very pleasing.
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Equipe FO 님, 2020년 1월 29일
Thank you dear Gerald for your comments on our hotel. The management is working for the renovation.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Equipe FO 님, 2020년 1월 29일
Thank you Sir

6/10 - 괜찮아요

Tony

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Un service à revoir
Bel hôtel légèrement désuet, mais qui conserve un certain charme. Un beau jardin, un beau tennis mais malheureusement un service à revoir: Pas de serviette à la piscine, où une quarantaine d'adolescents de l'extérieur jouaient soit dit en passant, ramenant celle-ci à une pataugeoire municipale un jour de vacances, un check-in et un check-out brouillons, un wi-fi à problème, un ascenseur en panne et l'autre qui peine à s'ouvrir, et enfin une navette aéroport qu'on n'a pas pu utiliser, car le chauffeur n'était pas arrivé à son travail. Après 15 minutes d'attente, nous nous sommes rabattu sur un taxi. Bref, je déconseille cet hôtel pour dormir mais pas pour y passer un moment en journée toutefois.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe FO 님, 2020년 1월 6일
Bonjour cher Tony, Nous regrettons tous les désagréments que vous avez subis dans notre hôtel. Nous promettons de faire de notre mieux pour améliorer les prestations.de l'hôtel. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos observations. Cordialement

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe FO 님, 2020년 1월 6일
Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires. Cordialement

8/10 - 좋아요

Mireille 님, Montpellier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
R A S RIEN À DIRE. Excellent : accueil , propreté.......
2019년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Equipe FO 님, 2020년 1월 15일
Merci cher client pour vos commentaires.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe FO 님, 2019년 12월 4일
Merci cher client.

6/10 - 괜찮아요

Karine 님, Dakar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was nice, clean and with a magnificent pool. Staff was nice and always smiling. On the things to improve: - we had asked for shuttle service from the airport to the hotel. When we arrived, the shuttle service had left and we had to take a cab. - on our last night the cleaning staff left only one large towel for showering - the room was booked for two persons. - water bottle was placed only for the first night. - the prices on the menu (terrace) are not the correct ones depending where you order... If you order in the bar the price is slightly higher but this is not mentioned in the menu nor by the staff. - on our last night there was a party in the garden, just outside our room window. Music was loud and the party went up to past 2am. We were unable to sleep. The hotel should have placed us on the other wing of the hotel for us not be disturbed by the loud music. This last comment goes to Expedia. We booked through their webpage confident that we were getting the best available price. When we arrived to the hotel, we noticed that the hotel had a better rate. It was less than our rate and it included buffet breakfast for two, which was not included in the rate we had from Expedia. I try to cancel the reservation and get a new one with the hotel but the hotel said that it was no longer possible, that Expedia had already charged them. Lesson learned: check first with the hotel before booking with Expedia, you might get a better rate with the hotel.
2019년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Nanguin 님, 2019년 11월 29일
Dear Karine, We thank you very much for your comments. We are sorry for the incovenience you have encountered in our hotel during your stay. We will do our best to avoid them soon. Best regards.

6/10 - 괜찮아요

JD

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Property needs some improvement. The lagoon area was very pleasant Staff was excellent as always.
2019년 10월에 10박 숙박함
답변 제공: Equipe FO 님, 2019년 11월 7일
Dear Customer, Thank you for your feed back on our Property. We're doing our best to renovate the hotel. Thank you again.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2019년 10월에 11박 숙박함
답변 제공: Nanguin 님, 2019년 12월 1일
Merci cher client pour vos commentaires.

4/10 - 별로예요

AMANDA

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
To be avoided at all costs
The worst! Only very long two nights stay. Grand hotel that did not age well. On the first night the room was infested with mosquitoes (it turns out the balcony door did not close properly). On the second night the card key did not work (it took three extremely long Unfruitful attempts). On the day of the checkout, the Hotel administration did not recognise the receipt payment made via hotels.com. They charged an extra amount without a rational explanation (40 minutes wasted yet again).
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Nanguin 님, 2019년 11월 29일
Dear Amanda, We are sorry for the inconvenience you have encountered during you stay in Heden Golf Hotel. We will do our best to solve these problems. Thank you again for you feedback.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2019년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe FO 님, 2019년 6월 19일
Merci cher client pour vos avis sur notre établissement.

6/10 - 괜찮아요

PATRICK 님, Sandton

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Décevant
Arrivée 20h, perte de temps a l’enregistrement car n’en retrouve pas la resa booking.com L’hotel a du être magnifique a sa construction mais par manque d’entretien n’est Plus aux standards européens C’est vrai pour les chambres ou beaucoùp d’elements sont défaillants ( prises , ampoules, sommier , baie vitrée ...) les pièces communes et la piscine et extérieurs Wifi très perfectible , lent et que l’on doit reconnecter très souvent Au final, séjour décevant
2019년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Equipe FO 님, 2019년 6월 19일
Cher PATRICK, Nous vous remercions pour vos observations sur notre établissement. Nous en tiendrons compte pour nous améliorer.

8/10 - 좋아요

Syna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Equipe FO 님, 2019년 5월 31일
Bonjour cher Syna Nous vous remercions pour vos commentaires sur notre hôtel. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans notre établissement. Cordialement

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 5월에 9박 숙박함
답변 제공: Equipe FO 님, 2019년 5월 31일
Bonjour cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires sur notre établissement. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans notre hôtel. Cordialement

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Equipe FO 님, 2019년 5월 8일
Dear Customer, We thank you for your comments on our hotel .We apologize for the state of the property.The management is preparing actually the renovation. Thank you again.