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고객 의견

그랜드 호텔 아카풀코

4.5성급 숙박 시설

Grand Hotel Acapulco & Convention Center

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그랜드 호텔 아카풀코의 사진 갤러리

야외 수영장
해변
숙박 시설 정면 - 저녁/밤
객실
야외 식당

이용 후기

10점 만점 중 7.6점.
좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 바
  • 주차 가능
  • 수영장
  • 피트니스 센터
  • 아침 식사 가능
  • 룸서비스

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
5개 객실 중 5개 표시 중

디럭스룸, 부분 바다 전망 사진 모두 보기

디럭스룸, 부분 바다 전망

디럭스룸, 부분 바다 전망

주요 특징

발코니
에어컨
LED TV
암막 커튼
전용 욕실
전신 욕조
샤워기 달린 욕조
헤어드라이어
  • 58㎡
  • 부분 바다 전망
  • 3명
  • 더블침대 2개

디럭스룸, 바다 전망 사진 모두 보기

디럭스룸, 바다 전망

디럭스룸, 바다 전망

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
LED TV
암막 커튼
전용 욕실
전신 욕조
샤워기 달린 욕조
  • 58㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 더블침대 2개

스탠다드룸 사진 모두 보기

객실

스탠다드룸

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
LED TV
암막 커튼
전용 욕실
전신 욕조
샤워기 달린 욕조
  • 58㎡
  • 부분 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

그랜드룸 사진 모두 보기

객실

그랜드룸

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
LED TV
암막 커튼
천장형 선풍기
전용 욕실
전신 욕조
  • 58㎡
  • 부분 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

패밀리룸, 침실 2개, 욕실 2개, 코너 사진 모두 보기

객실

패밀리룸, 침실 2개, 욕실 2개, 코너

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
LED TV
암막 커튼
2 개의 침실
천장형 선풍기
전용 욕실
  • 84㎡
  • 침실 2개
  • 베이 전망
  • 5명
  • 싱글침대 3개
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Avenida Costera Miguel Aleman No 1, Acapulco, GRO, 39869

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 WiFi(요금 별도) 이용 가능

주차 및 교통편

  • 지역 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 시설 내 주차장(1박 기준 MXN 120)

식사 및 음료

  • 매일 뷔페 아침 식사 유료 제공(07:00~정오, 성인 MXN 275~300, 어린이 MXN 165~200)
  • 레스토랑 3개
  • 바/라운지 2개
  • 풀사이드 바 1개

즐길거리

  • 공용 구역의 TV
  • 놀이터
  • 모터 보트
  • 무료 키즈 클럽
  • 수상 스키
  • 스쿠버다이빙
  • 실내 수영장 1개
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 2개
  • 어린이 수영장
  • 제트스키
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 탁아 서비스
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 세탁 시설
  • 실내 수영장 1개
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 2개
  • 어린이 수영장

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 컨퍼런스 센터
  • 회의실 9개

야외 시설

  • 베이에 위치
  • 비치 카바나(요금 별도)
  • 비치 파라솔
  • 정원
  • 테라스
  • 해변에 위치

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능

더 보기

  • 1971년 건축
  • 23개 층
  • 건물 1개
  • 볼룸
  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼

욕실

  • 무료 세면용품
  • 샤워
  • 욕조/샤워 콤보
  • 전신 욕조
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 LED TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 미니바

더 보기

  • 금고
  • 다리미/다리미판(요청 시)
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 책상

정책

결제 유형

중요 정보

이 숙박 시설의 다른 이름:

Acapulco Grand Hotel
Grand Acapulco
Grand Hotel Acapulco
Acapulco Grand Mayan
Grand Mayan Acapulco Hotel Acapulco
Grand Mayan Hotel Acapulco
Hyatt Regency Acapulco
Hyatt Acapulco
Hyatt Acapulco
Acapulco Grand Hotel
Acapulco Hyatt
Grand Hotel Acapulco
Acapulco & Convention Center
Grand Hotel Acapulco & Convention Center Hotel
Grand Hotel Acapulco & Convention Center Acapulco
Grand Hotel Acapulco & Convention Center Hotel Acapulco

그랜드 호텔 아카풀코 이용 후기

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 987개 이용 후기 중 314개
평점 8 - 좋아요. 987개 이용 후기 중 349개
평점 6 - 괜찮아요. 987개 이용 후기 중 164개
평점 4 - 별로예요. 987개 이용 후기 중 92개
평점 2 - 너무 별로예요. 987개 이용 후기 중 68개

8.0/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 4월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jackie 님, ew York

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Horrible rooms smell like mold ..staff is so rude, management was worse
2019년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok muy bien , servicio , precios , cuartos muy buenas vacaciones
2019년 11월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Diana 님, Chicago

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My overall stay was good. The hotel is being remodeled and looks to be heading in a good direction.
2019년 11월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

shay

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
el servicio de lmpieza del cuarto y la amenidad de botella de agua y klenex insuficiente solo lo pusieron 1 dia
2019년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Normando

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
excelente
2019년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El servicio no me gusto, se llamo a recepción para reportar el aire acondicionado y toallas que no habían dejado y lo del aire nunca mandaron a técnico y las toallas después de mil horas subieron a dejarlas. Deberían de dejar agua para beber, no que sólo un día dejaron y me comentaron que era por cortesía y me hicieron firmar un documento que no podía introducir nada de alimentos al hotel. En fin... Servicio de albercas, todo muy bien.
2019년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Aunque están en remodelación, me parece qué hay detalles que no pueden fallar, solo una habitación tenia caja fuerte y estaba cerrada, la otra la instalación eléctrica tenía detalles que preocupaban pues antes de encender una luz como que está hacia corto, y la tina no funcionaba bien me dieron una tapita pero igual estaba más grande que donde se coloca y pues se salía, de ahí en más el personal de limpieza muy atentó y amable.
2019년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hermoso, siempre es un placer hospedarme en este hotel, lo mejor de Acapulco
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Abraham

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Disappointed arrival/ Happy stay and checkout.

Excellent stayed. Disappointed at the arrival the hotel was in remodelation. Long wait to checking. But I met Betty Arellano (MOD) and resolved all my inquiries, took of my checking, luggage, internet, boarding pass and checkout. This property is lucky to have an associte of this caliber, always smiling even with all the pressure there was with all the changes this hotel is going through. Thank you Betty hope to see you soon.
2019년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En general no fue nada agradable nuestra estancia.
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La calidez de su servicio del personal todos muy amables No me gusto que no había hielo disponible en la expedidoras
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

AdrianaRB 님, Xochimilco

좋아요: 청결 상태
Excelente servicio. Instalaciones muy limpias y personal muy amable.
2019년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel está en terribles condiciones, da asco estar ahí. El servicio de lo peor. Te venden fotos de un hotel remodelado y el hotel le falta demasiado para terminar con la remodelación.
2019년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Evaristo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Grand Hotel Acapulco 2019

The hotel is undergoing renovations, so there is only one restaurant open. Wifi was very slow, but everything else was excellent. Service, cleanliness, security, attention were all excellent.
2019년 9월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Solo hubo un detalle muy malo , al estar nadando en ele mar , abrieron un desagüe que se encuentra a un costado del hotel y llego agua de caño al mar y además en momento que estábamos varias personas nadando , tuvimos que salirnos inmediatamente, no sé qué puedan hacer con eso
2019년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2019년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Las inatalaciones estan muy descuidadas el check in muy malo
2019년 9월에 1박 숙박함