La struttura viene pubblicizzata come un resort 4 stelle con conseguenti servizi adeguati.
Nulla di tutto ciรฒ. DA EVITARE!
Come prima cosa, lโarea SPA รจ a pagamento (non i trattamenti, ma il semplice accesso alla sauna, bagno turco ecc). Sic! Almeno questo perรฒ era indicato nella descrizione.
Ma non finisce qui.
Sgradevole sorpresa al ceck in: sebbene non sia mai specificato, allโarrivo mi comunicano che LA PISCINA NEI GIORNI FESTIVI ร CHIUSA(!!).
Cioรจ, se vai lรฌ in vacanza nei giorni festivi arrangiati: รจ festa anche per la gestione dellโhotel, in barba al resort spa.
Ancora: prenoto pernottamento e colazione come chiaramente scritto sul portale. Ma, non si capisce perchรฉ, la mattina allโingresso del ristorante mi bloccano dicendo che se voglio la colazione รจ a pagamento perchรฉ ho prenotato con un sito intermediario quale Expedia.
Nonostante abbia mostrato la mia prenotazione asseriscono, quasi indispettiti, che lโerrore รจ colpa di Expedia e non il loro. Inoltre mostrano stupore perchรฉ, a loro dire, โcon Booking non si mai lamentato nessuno!โ
Quindi: O cosรฌ o niente. Mahโฆ
pazienza, mi accollo la โmodicaโ cifra di 80โฌ per la colazione (2 giorni 2 adulti e 2 bambini) tra lโaltro poco assortita.
Contatto lโassistenza di Expedia e lโoperatrice (gentilissima ed efficiente) dopo aver sentito lโhotel conferma i disservizi subiti e mi assicura il rimborso delle spese sostenute per la colazione e mi omaggia un accredito di punti bonus.
