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볼레 앰버서더 호텔 여행 후기

4 out of 5
볼레 앰버서더 호텔
Africa Avenue, Addis Ababa

이용 후기

6.4
평점 10 - 훌륭해요. 76개 이용 후기 중 16개" "
평점 8 - 좋아요. 76개 이용 후기 중 17개" "
평점 6 - 괜찮아요. 76개 이용 후기 중 18개" "
평점 4 - 별로예요. 76개 이용 후기 중 10개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 76개 이용 후기 중 15개" "

6.6/10

청결 상태

6.4/10

직원 및 서비스

6.6/10

편의 시설/서비스

6.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.4/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Michael

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The only positive experience is the entire reception staff is professional
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Keith

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Never stayed, they had no heat!
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Tigist 님, 2023년 11월 18일
Dear Keith,we sincerely apologize for the immense dissatisfaction you experienced during your stay in our hotel. your feedback has taken seriously, and we appreciate you bringing these issues to our attention. We are committed to addressing and rectifying theses short comings to ensure a better experience for future.

2/10 - 너무 별로예요

Bella

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms are old and their service is poor
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Tigist 님, 2023년 11월 18일
Dear Bella,we sincerely apologize for the immense dissatisfaction you experienced during your stay in our hotel. your feedback has taken seriously, and we appreciate you bringing these issues to our attention. We are committed to addressing and rectifying theses short comings to ensure a better experience for future.

4/10 - 별로예요

Abraham

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The property has aged. In the room I stayed in, the sink was broken and you can tell it has been broken for some time. The towels were old, the internet was the worst I have had in ages.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Reservation Team 님, 2023년 10월 21일
Dear abreham We are sincerely apologize for the immense dissatisfaction you experienced during your stay in our hotel. Your feedback has been taken seriously and we are fully committed to make the necessary improvements.Thank you again for your feedback

2/10 - 너무 별로예요

Sumia Gul

2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Tigist 님, 2023년 11월 18일
Dear Sumia,we sincerely apologize for the immense dissatisfaction you experienced during your stay in our hotel. your feedback has taken seriously, and we appreciate you bringing these issues to our attention. We are committed to addressing and rectifying theses short comings to ensure a better experience for future.

10/10 - 훌륭해요

Ammanuel Bereket

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 9월에 17박 숙박함
답변 제공: Tigist 님, 2023년 11월 18일
Dear Amanuel,Thank for your positive review, hope we will see you soon

10/10 - 훌륭해요

Mohammed

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was very happy by the Hotel service
2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nagla

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very welcoming and helpful at every step from booking until departure. They are very time conscious, the food is great and affordable. The rooms are clean and very comfy. The hotel offers very good value for money.
2023년 5월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

JOHNNIE 님, Inkster

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel needs to be renovated/deep cleaned. There was a bad smell coming from the drain in the showe. Water leaking from the ceiling. No air conditioning in the hotel, as advertised on the website.

6/10 - 괜찮아요

Biniyam

2022년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mohamed

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Terrible customer service, awful food,
2022년 7월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Dawit

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Terrible hotel
Old building, the stuff is not very helpful. The only advantage is that is so close to the airport
2022년 6월에 15박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is on a road and there is free airport transfer. Very nice. The restaurant staff are always changing rates...
2022년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
All around Comfort
During my frequent trips to Addis from the US, I was staying in the Hilton or the Sheraton. I decided to try Bole Anbassador Hotel this time around. Following my stay, I decided to make Bole Ambassador Hotel, my all time hotel accommodation in Addis.
2022년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Sisay M 님, 2022년 3월 15일
Dear Valued Guest, Warm Greetings from Ambassador Hotel Thank you for making us your first choice and we look forward to welcome you again. Warm Regards, Sisay M Front Office Manager

2/10 - 너무 별로예요

DeAndre

별로예요: 직원 및 서비스
I booked my hotel stay, over a month in advance, as time approaches i try to contact the hotel, no one replies via app messenger nor telephone. I had a friend go to the hotel, before I arrived, they told my friend she had to speak with the manager to help me, and he was gone. My friend went back again, the staff then stated I canceled my reservation...I couldn't even get a hold off them, I explained this to expedia, they to could make contact. SMDH!
2021년 11월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Natnal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 23박 숙박함
답변 제공: Sisay M 님, 2021년 11월 8일
Dear Nathnal, Thank you for taking your time to review Ambassador Hotel. I am very delighted to see that you are satisfied with our service. We will work hard to make you feel at home for next time. We look forward to welcome you again. Warm Regards, SisayM Assistant Front Office Manager

8/10 - 좋아요

BERHANE

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 8박 숙박함
답변 제공: Sisay 님, 2021년 11월 4일
Dear Berhane, Thank you for taking your time to review Ambassador Hotel. We look forward to serve you again. Warm Hospitality Regards, Sisay M Assistant Front Office Manager

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
I did NOT stay there. I wrote to you explaining that I gave you the wrong date. There is no way for me to comunicate with you or to correct the mistake. How is a person to do such a thing? I fear that you will not read this either.?? I am only to be in Addis ababa on the night of August 15th and I leave to the airport early on the 16th. PLEASE, PLEASE HELP ME FIND HOW TO CORRECT THIS MISTAKE!!!!
2021년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mohamed

2021년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The place was clean overall, but the bathrooms had a lingering off-putting scent. Closing the bathroom door helped contain it to just the bathroom and also having the bathroom fan on reduced but the light and fan would have to be on throughout. Overall it was a good stay.
2021년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexander

2021년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Hassan

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
It was cold and noisy, not the best experience
2020년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태
Convenient location and comfortable bed. Staff courtesy and restaurant menu are below the standard the hotel can be. Every guest seems to be taken for granted to be a transit passenger sent by an airline - annoying when one is not and bad deal to those who are.
2020년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Omer

2020년 2월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Reynier

2020년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Some of the staff were happy to help! The room hygiene was not good
2020년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Hotel was absolutely clean and worth for the price I paid besides being in good location for my trip .The reception staff was quick in checking me in and out.
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Ambassador Hotel 님, 2020년 1월 18일
Dear Sir/Madam, Warm Greetings from Ambassador Hotel Thank you, we really appreciate your comment we will be happy to see you again in your next visit. Hospitality regards Ambassador hotel

8/10 - 좋아요

Dong

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
予約サイトからの予約が通っておらずしかも満室で泊まれなかった
2019년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2019년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
I made the reservation for my wife who was travelling alone. When she reported at the check- in the staff at the reception told her there was no reservation for her even though she showed them her reservation itinerary . After long argument they offered her a room fresh with paint which is situated in the part of the hotel that is under construction.
2019년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ambassador Hotel 님, 2019년 10월 2일
Dear Sir/Madam, Warm Greetings from Ambassador Hotel Thank you for good comment we appreciate . we hop well see you on your next travail

10/10 - 훌륭해요

Tara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent hotel for over night stay or longer stay
Great location, close to airport, staff was extremely helpful and friendly. Highly recommend. Very good deal for the price. I will be coming back. Also great breakfast and restaurant for lunch/dinner.
2019년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Ambassador Hotel 님, 2019년 9월 16일
Thank you for coming we appreciate your good comment we are happy we hop we will see you next time Ambassador Hotel

10/10 - 훌륭해요

Angela

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Ambassador Hotel 님, 2019년 9월 11일
Greeting from ambassador hotel Thank you for coming we appreciate your comment we will see you in another time

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Ambassador Hotel 님, 2019년 6월 17일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Friendly and helpful staff. Too much noise in the area.
2019년 3월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Damtew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing
Just amazing
2019년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Netsanet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
My name is Netsanet I enjoy my trip to Ethiopa and I really appreciate Bole Ambassador hotel for their wonderful service
2019년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dagim

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Eden Alemu 님, 2019년 2월 25일
Dear Dagim, Thank you for staying with us and taking your time to review about your stay in our property,hope we will see you on your next visit.with hospitality regards, Reservation Team

10/10 - 훌륭해요

Mohammad Hassn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Respectful Guest@Trash Pin citywide
Ambassador Hotel was outstanding, it’s real luxurious hotel 🏨 with very friendly& cheerful 😀 staff. Once you step to the room, you feel your self as respectful person in the middle of trash bin 🗑 city of Addis. It’s highly recommended for business men, maybe it’s the only real 4 stars ⭐️ hotel@ Addis Ababa
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservation Team 님, 2019년 2월 12일
Dear guest thank you so much for taking you valuable time to review about our hotel and constructive feedback hope we will see you on your next visit with regards,Reservation Team

6/10 - 괜찮아요

Francis

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Improve on staff
Very good hotel, clean, but staff have no sense of service.
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservation Team 님, 2019년 1월 14일
Dear Respected Guest! Thank you for taking you time to review about you stay in our hotel and constructive feedback,we will strive on it hope we will see you on your next visit. with best regard!

8/10 - 좋아요

Rabbani

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Reservation 님, 2019년 1월 2일
Dear Mr. Rabbani, Thank you so much for stayed with us and taking your time to give us a review hope we will see you in your next visit in near future.Front Desk Team

2/10 - 너무 별로예요

Viktor

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dirty and smells like a cloak. Horrible hotel. Choose another One of You have to sleep in ethiopia.
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservation Team 님, 2019년 2월 12일
Dear Valuable guest Thank you so much for such constructive feedback,our management will consider your feedback seriously for corrective action. hope on your next visit we will serve you perfectly.with regards Reservation Team

4/10 - 별로예요

Bassam

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
فندق سي جدا جدا
الفندق 4 نجوم ولكنه لا يرقى لمستوى الفنادق الشعبية للأسباب التالية :حجزي كان لمدة عشر أيام - تسجيل الدخول كان سي جدا اخذ اكثر من 30 دقيقة وبعد يومين طالبني الفندق بدفع فرق سعر حيث أن السعر الذي حصلت علبه من هوتيل دوتكوم غير مقبول بالنسبة لهم وطلبت منهم مراجعة هوتيل واني غير مسؤول عن ذلك وحين المغادرة تم تأخيري لأكثر من 45 دقيقة تم مطالبتي بدفع كامل تكاليف الحجز أيضا لعدم ظهور ان الحجز مدفوع بالكامل وتم تواصل موظفة الاستقبال مع إدارة الفندق لأكثر من ربع ساعة وطلبت مني اثبات الدفع وتم توضيح اثبات الدفع من قبلي لموظف الاستقبال وكان حجزي غرفة شاملة الإفطار والعشاء ـ الإفطار غير متنوع وجودته سيئة حصل معي تلبك معوي من الفطور - العشاء عبارة عن 4 أصناف سيئة الجودة مع ان الشرح كان إفطار كونتيننتال - جدران الغرفة بها رطوبة ومنتفخة - لا يوجد تكييف بالغرف - انقطاع الكهرباء 3 مرات خلال مدة اقامتي ولا يتم تشغيل مولد الكهرباء الا بعد اكثر من نصف ساعة -تعامل الاستقبال سي جدا لكافة موظفي الاستقبال في كافة الأوقات الفندق لايرقى لمستوى سلسلة فنادق امباسادور حيث انني سبق واستخدمت سلسلة فنادق امباسادور بتايلاند وكان من ارقى الفنادق ومن افضل التعامل
2018년 9월에 10박 숙박함

4/10 - 별로예요

Samer

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
لا ينصح بالحجز به على العموم
فندق تحت المتوسط لا يرقى أن يكون لا أربع نجوم ولا حتى ثلاثة الأكل فبه سيئ وقليل التنوع
2018년 9월에 10박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
full of mosquito, thanks God there is no malaria in Addis Ababa. The toilette is in a poor state. Pictures on the website hotels.com are far from the realy.
2018년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellence in Quality and Services
The quality of service and staff made me extend my stay.
2018년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Reservation 님, 2018년 9월 26일
Dear Respected Guest, Thank you so much for taking your valuable time to review your stay with us. It is our pleasure to hear that you had had a perfect stay in our hotel. hope we will serve you in near future.

10/10 - 훌륭해요

Anis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A Good Place to Stay
It was an amazing stay.
2018년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: Reservation 님, 2018년 9월 26일
Dear Anis, We are very pleased to hear that your stay was pleasant. We really appreciate your encouraging feedback about our hotel. hopefully we will see you soon on your next visit.

8/10 - 좋아요

Anis

Enjoyed my stay. The staff were friendly and helpful. Good location and quite.
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservation Team 님, 2018년 9월 12일
Dear Valuable Guest, Thank you so much for taking your precious time to write a review about your stay in our hotel, looking forward to welcome you in near future. With hospitality regards

10/10 - 훌륭해요

Anis

A Hotel that I will always be happy to stay in.
Enjoyed my stay. Pleasant and friendly staff, good room size. I enjoyed it and extended my stay.
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservation Team 님, 2018년 9월 12일
Dear Respected Guest, Thank you so much for giving such kind of feed back looking forward to serve you in future. With hospitality regards