2/10 - ๋๋ฌด ๋ณ๋ก์์
Papi ๋, Paris
2017๋
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๋ณ๋ก์์: ์ฒญ๊ฒฐ ์ํ, ์ง์ ๋ฐ ์๋น์ค, ์๋ฐ ์์ค ์ํ ๋ฐ ์์ค, ๊ฐ์ค์ ํธ์ํจ
- la chambre n'avait pas de balcon contrairement ร ce que j'ai rรฉservรฉ. En arrivant, le personnel n'avait pas accรจs ร ma rรฉservation car il n'y avait pas d'ordinateur ni mรชme de carnet de registre. On m'a demandรฉ de payer une seconde fois puis ils on gardรฉ mon passeport. On m'a proposรฉ une petite chambre sans sanitaires. Aprรจs plus de 30 minutes de tractation, j'ai eu une chambre passable mรชme si l'eau รฉtait brulante ou trop froide et qu'il n'y avait pas de radiateur.
- les petits dรฉjeuners n'รฉtaient pas compris alors que cela figurait sur ma rรฉservation. En demandant, on m'a rรฉpondu qu'il fallait payer.
Par ailleurs, le service รฉtait ridicule; le personnel a รฉtรฉ incapable d'appeler un taxi, j'ai dรป marcher dans la nuit, dans une zone non sรฉcurisรฉe, pour en trouver un. Ou encore, au moment de partir, j'ai dรป attendre 30 minutes qu'on apporte mon passeport.
J'ai portรฉ une rรฉclamation auprรจs d'Ebookers pour laquelle je n'ai toujours pas reรงu de rรฉponse.
C'est la premiรจre fois que je passe par Ebookers pour une rรฉservation d'hรดtel et j'en suis trรจs dรฉรงu. Gรฉnรฉralement je passe par le site pour les vols et j'en รฉtais satisfait.
Papi
2017๋
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