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모나크 호텔 여행 후기

4.5 out of 5
모나크 호텔
Tewodros Roundabout, Colson St., On the way to Friendship Park, Addis Ababa, Addis Ababa

이용 후기

7.2

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 248개 이용 후기 중 58개" "
평점 8 - 좋아요. 248개 이용 후기 중 86개" "
평점 6 - 괜찮아요. 248개 이용 후기 중 57개" "
평점 4 - 별로예요. 248개 이용 후기 중 28개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 248개 이용 후기 중 19개" "

7.8/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

6.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good time
I've stayed in a single room for two days. I was surprised to see the size of the room. It was really wide despite being a single room. And everything made me to feel comfortable except Wi-Fi. I have nothing to say about that..Anyway, overall It was soooooo good experience. Thank u
2018년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
추천받아갔는데 괜찮았네요.
좋았습니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족스러웠던 호텔
1층 라운지 바는 젊은 이들이 모여 들고 이티오피아 문화를 즐길 수 있는 핫 플레이스였음.. 조식이 단조로워 조금 아쉬웠음..직원들은 친절하였고 인쇄된 바우처가 없으면 체크인, 체크아웃이 어려웠음

2/10 - 너무 별로예요

seungreul 님, Korea

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Unpleasant experience.
It was unpleasant stay... Especially, the food was terrible.. I will never stay there again...

10/10 - 훌륭해요

Clyde

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love this place it is our home away from home! My only complaint is that there is lots of construction going on around the hotel which make it a little difficult getting in and out of transportation.
2024년 4월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ronald 님, Armonk

단체 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Shower leaks, toilet backup, power cuts, No hot or cold water at times. Extremely spotty WiFi. You’re Expedia booking will be questioned even if you already paid in full. One great thing about this place the rooftop bar/ lounge has an amazing view of the city and the food is tasty. And they offer airport drop-off. So if you have a short stay and won't spend much time in your room fo for. It
2024년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Moges 님, Aldie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel holds ID because of mini bar and there is a loud noise at night from the bar at the top. They should plan to put a credit card hold as an alternative to those who don’t wish their ID locked in.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amr

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location. Good mattress. Nice rooftop bar. Decent breakfast buffet included in price.
2024년 3월에 9박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Carlos

2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chala Kamal

2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mirko

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2023년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Zahid

2023년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ryan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Calme et paisible
Un bel et propre hotel. La décoration des chambres est superbe et les matelas sont fermes (important pour les dos fragiles comme le mien). L'établissement dispose d'un bar/restaurant sur 2 étages qui est festif en soirée et agréable pour le petit-déjeuner ou déjeuner. Le personnel est agréable et sait se rendre disponible en cas de besoin. Je recommande.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Mikias Tesfaye- General Manager 님, 2023년 11월 13일
Dear Valued Guest,Thank you for your constructive review. Hope Monarch will be your second home in Addis Ababa. Stay blessed.With Hospitality Regards,Mikias TesfayeGeneral Manager- Monarch Park View Hotel.

2/10 - 너무 별로예요

Ezra

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Terrible communication
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Mikias Tesfaye- General Manager 님, 2023년 11월 13일
Dear Valued Guest,Will manage our staffs communication soon. Hope you will give us a second chance to stay with us. With Hospitality Regards,Mikias TesfayeGeneral Manager- Monarch Park View Hotel.

10/10 - 훌륭해요

NEERA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel with friendly staff
I had a wonderful stay at Monarch Hotel. The room was comfortable and the staff very pleasant and helpful. This made the stay even more enjoyable. The hotel has several restaurants. I liked the 360 restaurant that has a great view and is always lively in the evenings. I enjoyed the diner and drinks there on several occasions.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Mikias Tesfaye- General Manager 님, 2023년 11월 13일
Dear Valued Guest,Thank you for your constructive review. Hope Monarch will be your second home in Addis Ababa. Stay blessed.With Hospitality Regards,Mikias TesfayeGeneral Manager- Monarch Park View Hotel.

2/10 - 너무 별로예요

Samuel

No stay due to long Visa process
I was not able to experience the hotel due to lack of visa. I paid for Ethiopia eVisa to process in 24 hours. 5 days later i still have no visa. So I never made it into the country.
2023년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

mujahid

2023년 8월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Arsema

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Muhammad Moeez Afzal

2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Mikias Tesfaye- General Manager 님, 2023년 7월 4일
Thank you for your coomments.

4/10 - 별로예요

STEPHANE

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
A éviter
2023년 5월에 13박 숙박함
답변 제공: Mikias Tesfaye 님, 2023년 6월 9일
Thank you for your post stay reviews.With Hospitality Regards,Mikias TesfayeGeneral Manager- Monarch Park View Hotel.

10/10 - 훌륭해요

Krijn

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 9박 숙박함
답변 제공: Mikias Tesfaye 님, 2023년 5월 17일
Thank you for the constructive comments.

10/10 - 훌륭해요

Yuna

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Mikias Tesfaye- General Manager 님, 2023년 5월 17일
Thank you for your constructive comments.

6/10 - 괜찮아요

Messiah

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mikias Tesfaye- General Manager 님, 2023년 5월 17일
Thank you for your constructive comments.

8/10 - 좋아요

Lona

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is good value for the money. The rooms are spacious and clean and the bed was comfortable. A church and mosque are nearby so expect early morning prayers from around 4 am. That and the dogs barking mean that ear plugs are advisable. The restaurant on the rooftop is popular with locals and the food is pretty good. I liked that the park was within walking distance. Overall, I enjoyed my stay.
2023년 2월에 11박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Only 1 emergency exit
There are emergency exists that don't lead to an exit. When you leave the room they indicate right or left, those leading right take you nowhere. This leaves the hotel with only one way out (the main staircase). Unfortunately, I will not be able to stay there again due to security concerns.
2023년 2월에 8박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Utpal

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pathetic service, pathetic staff, pathetic attitude. Employees at desk have zero clue, are inexperienced. At their restaurant, people are just in hurry to complete their shift and go home. Customer Experience term is non-existant in their overall staff dictionary. Must refrain from such properties so they do not survive to ruin the industry.
2023년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Clyde

2023년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Briana

2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Moges 님, Aldie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Monarch hotel is located at Churchill road at the center of Addis Ababa. The room is clean and the overall service is excellent. They have a lounge called 360 at the top of the hotel which has a nice view of Addis. The service by Mesert Tadelo at 360 lounge is excellent .

10/10 - 훌륭해요

SIRELKHATIM

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel
Comfort hotel clean rooms and good daily breakfast
2022년 12월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mesker 님, Miami

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
nice newer hotel, good service allowed complementary early check in, good restaurants with a view
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gloria

Good
2022년 10월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Bruno 님, L AIGLE

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cet hotel n'existe plus. Expedia le garde dans ses offres. J'ai réservé, payé et attend toujours mon remboursement. Pas correct de la part d'Expedia.
2022년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Yasser

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Felt unhappy
2022년 7월에 9박 숙박함
답변 제공: FOM 님, 2022년 7월 21일
We are truly sorry for the inconvenience you experienced. While customer service like this shouldn’t happen, we take full responsibility for the situation. Dear Our Valued Guest, We really appreciate you taking the time to share your review. We value your business and hope we will never put you in this situation. Thank you and appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Nobuaki

2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

charles

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not much
2022년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shukri Bashir

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 16박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

WIELFRID

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
best hotel in town!
2022년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yohanes

2022년 4월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

tsyonawit alemu

2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ryan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Free airport shuttle, cool bar on roof, and front desk staff were the best part. They are so nice! Full of smiles and friendliness. Be aware the property is in piazza parkview not address listed on Expedia which is in Bole (old address)
2022년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ryan

2022년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rabbani

2022년 2월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Akalu

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent staff & nice rooftop bar were the highlights. I think it would be helpful to mention the hotel construction is not fully completed - only one power outlet was functional in the room, the bath drain didn’t work properly and you’ll be standing in pool of water after 30 secs, toilet seat were not attached, no iron or board. And I suggest not to use the soap, very strong smell that follows you around for hours. Again, very helpful staff the whole time.
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Mkt 님, 2022년 2월 25일
We are truly sorry for the inconvenience you experienced. While customer service like this shouldn’t happen, we take full responsibility for the situation. Dear Our Valued Guest, We really appreciate you taking the time to share your rating with us and thank you for admiration on our staff. We’ve reviewed the gap and working narrow it. We value your business and hope we will never put you in this situation. Thank you and appreciate your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Biniame

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Ett fint ställe, jätte fin utsikt från hotellet. Men personalen som jobbar i receptionen är inte organiserade. Väldigt besviken på personal i receptionen.
2022년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: MKT 님, 2022년 2월 25일
Dear Our Valued Guests, We are so grateful for your review. We are very pleased to hear that you love the view and atmosphere community. regarding on the inconvenience on reception area, We sincerely apologise for the service variance,we are taking proper actions to ensure it will not occur again in the future.

2/10 - 너무 별로예요

Jara 님, Kent

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bad management
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Mkt 님, 2022년 2월 25일
We are truly sorry for the inconvenience you experienced. While customer service like this shouldn’t happen, we take full responsibility for the situation. Dear Mr Jara, We’ve reviewed the gap and working narrow it. We value your business and hope we will never put you in this situation. Thank you and appreciate your feedback.

2/10 - 너무 별로예요

JOSEF

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Frühstück in einem verdreckten Bereich Gebuchtes Zimmer wurde erst am 2.Tag zur Verfügung gestellt Tücher für 2 Personen werden erst nach Intervention gebracht Dusche funktionierte nicht wird erst nach mehren Interventionen repariert
2022년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Mkt 님, 2022년 2월 25일
Dear our Valued Guests, We sincerely apologise for the service variance, it is due to lack of training for all our staffs. Those all is unacceptable As a result, we have got a gap customer expectation. We understand you depended on us and deeply regret we failed to deliver the high standard that you’ve come to expect.

8/10 - 좋아요

Yosef

2022년 1월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nega

2022년 1월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tsion

2021년 12월에 1박 숙박함