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아파트식 호텔

카스텔로 빌리지 리조트

4.0성급 숙박 시설

Castello Village Resort

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 7.6점.
좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 아침 식사 포함
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
현재 가격은 ₩245,858
총 요금: ₩297,474
세금 및 수수료 포함
7월 14일 ~ 7월 15일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
6개 객실 중 6개 표시 중

Double Room Land View 사진 모두 보기

객실 내 금고, 책상, 방음 설비, 다리미/다리미판

Double Room Land View

  • 정원 전망
  • 18㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개 또는 싱글침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개
  • 무료 WiFi

Double Room Sea View 사진 모두 보기

Double Room Sea View | 객실 내 금고, 책상, 방음 설비, 다리미/다리미판

Double Room Sea View

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)
  • 바다 전망
  • 19㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개
  • 무료 WiFi

스위트, 침실 1개, 정원 전망 (or Land View) 사진 모두 보기

객실 내 금고, 책상, 방음 설비, 다리미/다리미판

스위트, 침실 1개, 정원 전망 (or Land View)

  • 정원 전망
  • 30㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 싱글침대 2개 및 슈퍼싱글사이즈 소파베드 2개 또는 더블침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 2개
  • 무료 WiFi

스위트, 침실 1개, 바다 전망 사진 모두 보기

스위트, 침실 1개, 바다 전망 | 객실 내 금고, 책상, 방음 설비, 다리미/다리미판

스위트, 침실 1개, 바다 전망

  • 바다 전망
  • 32㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 1개
  • 무료 WiFi

디럭스룸, 바다 전망 (Open Air Jetted Tub) 사진 모두 보기

객실 내 금고, 책상, 방음 설비, 다리미/다리미판

디럭스룸, 바다 전망 (Open Air Jetted Tub)

  • 정원 전망
  • 20㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개
  • 무료 WiFi

스위트, 침실 1개, 바다 전망 (Open Air Jetted Tub) 사진 모두 보기

스위트, 침실 1개, 바다 전망 (Open Air Jetted Tub) | 객실 내 금고, 책상, 방음 설비, 다리미/다리미판

스위트, 침실 1개, 바다 전망 (Open Air Jetted Tub)

  • 정원 전망
  • 35㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 2개
  • 무료 WiFi
Mod logo
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로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

아기오스 니콜라우스에 있는 카스텔로 빌리지 리조트의 경우 해변 근처에 위치해 있습니다. 여행 중 액티비티를 즐기고 싶으시다면 헤르소니소스 항구, 크레테 골프 클럽에 가보세요. 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 말리아 해변, 스탈리스 해변도 방문해 볼 만합니다. 스타 비치 워터파크, 시시 미니골프도 놓치지 마세요. 근처에서 스쿠버다이빙, 윈드서핑 또는 승마 같은 야외 활동을 즐기는 시간도 가져보세요. 아기오스 니콜라우스 여행 가이드 보기
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지도
Papatheodorou, Sissi, Agios Nikolaos, Crete Island, 72400

인근 명소

  • 스탈리스 해변
    스탈리스 해변
    차로 13분 - 12.9km
  • 시시 미니골프
    도보 2분 - 0.2km
  • 팜 베이 비치
    도보 5분 - 0.5km
  • 부포스
    도보 9분 - 0.8km
  • 아블라키
    도보 9분 - 0.8km

교통편

  • 니코스 카잔차키스 공항 (HER) - 차로 38분 거리

레스토랑

  • Kalimera Kriti Restaurant
    도보 17분
  • Ταβέρνα Σοφιάδης
    차로 4분
  • Taverna Kalyva
    차로 6분
  • Violet Cafe
    차로 7분
  • Taverna Bar Janis
    차로 7분

이 숙박 시설에 대한 정보

카스텔로 빌리지 리조트

  • 고급형 아파트식 호텔
  • 카스텔로 빌리지 리조트에서는 무료 뷔페 아침 식사, 풀사이드 바, 테라스 등을 이용하실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 딥티슈 마사지, 전신 트리트먼트, 매니큐어/페디큐어 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 커피숍/카페, 정원 등을 이용하실 수 있습니다.
  • 이 아파트식 호텔에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
    • 일광욕 의자 등을 갖춘 시즌별 운영 야외 수영장 및 어린이 수영장
    • 셀프 주차 무료
    • 왕복 공항 셔틀(요금 별도), 간편 체크아웃 및 짐 보관 서비스
    • 귀중품 보관함(프런트 데스크), 당구대 및 콘시어지 서비스
  • 객실 특징
  • 모든 147개 객실에는 에어컨 외에도 고객을 위한 세심한 정성이 돋보이는 무료 WiFi, 금고도 준비되어 있습니다.
  • 또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
    • 무료 세면용품 및 헤어드라이어
    • TV - 위성 TV 채널 이용 가능
    • 미니 냉장고, 난방 및 하우스키핑 서비스(매일)

수상 내역 및 제휴

  • 친환경 인증을 받은 숙박 시설
  • 이 숙박 시설은 Green Key(Foundation for Environmental Education) 프로그램에 참여하고 있으며, 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 한 가지 이상의 분야에서의 영향을 측정하고 있습니다.

비슷한 숙박 시설

Beachfront Villa with Private Pool | 객실에서 보이는 전망
미노스 임페리얼 비치 리조트 멜라토스 크리트
Agios Nikolaos
  • 전용 해변
  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 스파
10점 만점 중 8.4점, 매우 좋아요, 이용 후기 266개
현재 요금 ₩509,677
총 요금: ₩606,611
세금 및 수수료 포함
7월 10일 ~ 7월 11일
미노스 임페리얼 비치 리조트 멜라토스 크리트
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

해변

  • 모래 해변 인근
  • 무료 해변 셔틀
  • 해변가 마사지

수영장/스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 스크럽
  • 사우나
  • 수영장 일광욕 의자
  • 스팀룸
  • 시즌별로 운영되는 야외 수영장
  • 온수 욕조 1개
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 4개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 풀서비스 스파
  • 핫스톤 마사지
  • 해변가 마사지

인터넷

  • 아파트에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi, 유선 인터넷 이용 가능

주차 및 교통편

  • 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 무료 해변 셔틀
  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한

가족 여행에 좋음

  • 어린이 수영장
  • 운동장

시설 내 레스토랑

  • Athina
  • Delfi

식사 및 음료

  • 미니 냉장고

다이닝

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~10:30)
  • 룸서비스
  • 바/라운지 1개
  • 스낵바/델리
  • 커플/프라이빗 다이닝
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개

침실

  • 침대 시트 제공

욕실

  • 무료 세면용품
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 위성 채널을 볼 수 있는 TV

야외 구역

  • 바비큐 그릴
  • 정원
  • 테라스

세탁 시설

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 세탁 시설

작업 공간

  • 책상
  • 회의실

컴포트

  • 난방
  • 에어컨

반려동물

  • 반려동물 동반 불가

장애인 편의 시설

  • 지정 흡연 구역

서비스 및 편의 시설

  • 금고
  • 금고(프런트 데스크)
  • 다리미/다리미판
  • 매일 하우스키핑
  • 전화
  • 정해진 시간 동안 프런트 데스크 운영
  • 짐 보관소
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움

즐길거리

  • 당구
  • 배구
  • 어린이 수영장
  • 피트니스 강습
  • 근처에서 스쿠버다이빙 가능
  • 근처에서 승마 가능
  • 근처에서 윈드서핑 가능

안전 설비

  • 일산화탄소 감지기 비치 여부 확인 안 됨(호스트가 숙박 시설에 일산화탄소 감지기가 있는지 여부를 명시하지 않음, 휴대용 감지기 소지 고려)
  • 연기 감지기 비치 여부 확인 안 됨(호스트가 숙박 시설에 연기 감지기가 있는지 여부를 명시하지 않음)
  • 소화기

일반 정보

  • 2개 층
  • 건물 7개
  • 리셉션 홀
  • 방음 설비
  • 유닛 147개
  • 정원
  • 지중해 양식의 건축물

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

프런트 데스크 운영 시간은 제한되어 있습니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

프런트 데스크(운영 시간 제한)

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 시에서 부과하는 세금이 있으며 숙박 시설에서 청구됩니다. 본 세금은 시즌별로 조정되며, 일 년 내내 부과되지 않을 수 있습니다. 기타 면제 또는 감면이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 후 받으신 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
  • 11월 1부터 3월 31까지 1박 기준 숙소당 EUR 3.00의 도시세가 부과됩니다.
  • 4월 1부터 10월 31까지 숙소당 1박 기준 EUR 10.00의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
숙박 시설의 일산화탄소 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다. 여행 시 휴대용 감지기를 지참해 주세요.
숙박 시설의 연기 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
숙박 시설 등록 번호: 1064498

알려드릴 사항

정부 규정으로 인해 이 숙박 시설에서의 현금 거래는 EUR 500의 금액을 초과할 수 없습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
시즌에 따라 운영되는 수영장은 4월 ~ 10월에 이용 가능합니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
만 18 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

자주 묻는 질문

카스텔로 빌리지 리조트에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 시즌별로 운영되는 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

카스텔로 빌리지 리조트의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 7월 3일 기준, 2026년 7월 14일에 성인 2명 1박에 대한 카스텔로 빌리지 리조트의 요금은 ₩245,858부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

카스텔로 빌리지 리조트의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

카스텔로 빌리지 리조트의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

카스텔로 빌리지 리조트의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

카스텔로 빌리지 리조트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

카스텔로 빌리지 리조트에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 공항 셔틀이 운행됩니다.

카스텔로 빌리지 리조트의 위치는 어떻게 되나요?

해변 근처에 위치한 이 스파 아파트식 호텔의 경우 걸어서 10분 이내의 거리에 시시 미니골프 및 부포스 등이 있습니다. 아블라키 및 팜 베이 비치 또한 15분 이내의 거리에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

카스텔로 빌리지 리조트 이용 후기

7.6

좋아요

7.8

청결 상태

8.6

위치

8.0

직원 및 서비스

7.4

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 45개 이용 후기 중 12개
평점 8 - 좋아요. 45개 이용 후기 중 21개
평점 6 - 괜찮아요. 45개 이용 후기 중 6개
평점 4 - 별로예요. 45개 이용 후기 중 3개
평점 2 - 너무 별로예요. 45개 이용 후기 중 3개

이용 후기

검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

amanda

별로예요: 청결 상태
This is not Greece! As soon as we saw the hotel we left. Very commercialized, and nothing like Greece, if that’s what you want than you will love it but we were looking for something totally different.
2025년 7월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Simon

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 소통
Freundliches Personal, gutes Essen, zwei Pools. Liegt direkt am Meer, Baden ist aber aufgrund der Felsen nicht möglich. Das Gym ist leider im benachbarten Hotel und ist nur für Erwachsene zugänglich. Waren mit dem Aufenthalt sehr zufrieden.
2025년 7월에 10박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

massimo

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 소통
Ambiente accogliente, personale gentile e professionale, cucina buona. Struttura tranquilla adatta a chi cerca una vacanza rilassante. Si consiglia, però, una maggiore attenzione alla pulizia delle camere e soprattutto degli asciugamani forniti.
2024년 8월에 14박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Claus

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Vi bookede med havudsigt men fik med hvad vi vil kalde delvis havudsigt og den gratis gave der var reklameret med udeblev også.
2024년 9월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Safia

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
On est resté 5jours sans eau chaude dans la douche, il a fallu faire un scandale à la réception pour que le problème soit pris au sérieux.
2023년 7월에 11박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Natalia

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 소통
Hat sich für den Preis nicht gelohnt
2024년 8월에 8박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Tracey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
This hotel has the makings of a great place to holiday. It is close to the resort, just a five minute walk on the flat. The rooms are adequate, may be not 4* and quite dark, certainly not as they appear on the website. Breakfast is ok but is the same every day and after a week is a bit repetitive. Bathrooms great as not all in Greece are. Main letdown was the sunbeds which were very uncomfortable and need replacing to a 4* hotel standard. There isnt enough of them either, but there isn't enough room at the pools for all the sunbeds they need for 100 plus bedrooms.
2022년 6월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Andreas

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Schöner Kreta Urlaub Juni 2017

+freundliches & hilfsbereites Hotelpersonal +Buffet gute Qualität +Zimmer mit Meerblick mit fantastischen Sonnenuntergängen +Nähe zum kleinen Hafen mit sehr guten Cocktailbars + Gutes Preis-Leistungsverhältnis - Zimmerreinigung hat noch Potential - Handtücher wurden nicht täglich gewechselt - Bettwäsche nach 6 Tagen nicht gewechselt - Sonnenliegen sind morgens um 9:30 Uhr bereits alle reserviert - Taubendreck auf der gefliesten Terasse wurde nicht entfernt
2017년 6월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Sofiane

Bonjour L'hôtel lui-même était bien situé en front de mer (que des rochers en face)par contre pas de plage disponible à proximité il faut marcher au moins 10 à 15 minutes pour trouver la 1 ère plage en ce qui concerne la nourriture c'est vraiment catastrophique pas trop le choix toujours la même chose pas de variété on s'attendait à trouver plusieurs variétés grec mais pas du tout en ce qui concerne la chambre nous avons pris une suite elle était bien
2023년 7월에 9박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Maria Melania

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
La cucina orribile. L' acqua non è compresa nella mezza pensione. 3 euro una bottiglia d'acqua, 4 euro frizzante. Nel buffet abbiamo visto capelli qua e là. La struttura avrebbe bisogno di maggiore pulizia e manutenzione. Animazione inesistente. La struttura è fronte mare, ma non puoi fare il bagno perché è roccioso. Nel mio voucher Expedia c'era scritto che avremmo ricevuto un omaggio e un drink di benvenuto. Abbiamo chiesto in reception e ci hanno detto che è un errore di Expedia, hanno anche fotografato il voucher per segnalare ad Expedia.it questo errore. Per scusarsi ci hanno promesso una bottiglia di vino e della frutta. Li abbiamo ricevuti 2 giorni dopo su sollecitazione. La mattina dopo hanno pulito la camera e portato via il piatto con la frutta. La camera con jacuzzi era piccolissima e la bambina dormiva sulla brandina. Jacuzzi inutilizzabile durante il giorno per il troppo sole. Dopo 4 giorni di permanenza ci hanno chiesto se tutto andasse bene. Ci hanno cambiato la stanza, dandocene una più grande, con lettini e jacuzzi coperta da tetto. L' ultimo giorno, dunque, abbiamo usufruito di una stanza migliore. Sinceramente molto deludente.
2025년 7월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Laureen

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Notre séjour s’est plutôt bien passé. Mais, lors de notre arrivée, les réceptionnistes nous ont dit qu’elles essayeront de nous donner la chambre avant 15h, nous avons attendu jusqu’à 15h. De plus, nous n’avons pas eu 2 lits une place et 2 canapés lits, comme il était mentionné. Et nous n’avons pas eu non plus notre cadeau de bienvenue. Étant donné que les gens en général, traitent moins bien les adultes que les jeunes, je pense que c’est pour ça qu’ils se sont permis de nous traiter ainsi. Les lits, pas respectés et le cadeau, pas donné.
2022년 7월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함

Peu mieux faire

Déçu. Rien à voir avec la description et les photos du sites. J’avais principalement choisis cet hôtel et surtout cette chambre pour le jacuzzi privée vue sur mer à l’occasion de notre lune de miel avec mon mari. Le jacuzzi était très sale donc inutilisable et la vie donnait sur un immeuble en construction et pas de vue sur la mer. Le lit était petit et pas agréable. On sentait chaque ressort du matelas. Malheureusement nous avions hâte de que la fin du séjour arrive car nous dormions très mal. C’est la première fois que l’on passe par hotel.com et on est très déçu surtout au vu du prix que ce séjour nous a coûté et sourtout pour notre lune de miel.
2022년 6월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Christian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Great service! Everybody who works there deserve a best ratings. They do all the best to make a stay unforgetable and perfect. Thanks to All Team at Castello Village Resort
2021년 9월에 9박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Stay somewhere else

So many of the amenities (room service, group exercises, laundry services, sauna, etc) listed on here were not available when we stayed in late September to early October. The excuse was either because of COVID or end of season. They should really mention that in their details! Then, we had to ask to move because it was so noisy next to our room: guests at the pool, entertainment there at night and the worst - loud noises in the morning. They happily moved us, but unfortunately the noises in the morning were still a problem. I didn’t know if it was tables being rearranged or what. The free WiFi was also terrible and we were working remotely - so don’t plan on that here without your on pocket WiFi. Lastly, we don’t recommend paying for dinner. The options every night were not good at all. The only pro was that the staff members were nice and there is a sea view from some rooms and common areas. It is not next to a good lounge beach though.
2021년 9월에 9박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Mervyn

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Very Disappointed - Do not believe the photos

The hotel advetises with some photos from the 5 star Castello Boutique hotel across the road, so do not believe the photos. The airconditioning poured water over our bed on the first night. The pillows are hard. The free welcome drink was not offered on the first night we had to ask the manager the next day. The free welcome gift advertised was not given until we asked for it. We had paper cups for drinks, hardly 4 star. Tea bags were not replenished. The water in the shower only gets warm. The jets in the hot tub only partially worked. If you have any issues the staff just shrug their shoulder and say what can I do? The rooms are bare and do not have any of the niceties shown in the photos. Food is bland, mass produced with little variety. The maid just let herself in to take some of our fruit without knocking. There are no where near enough sun beds. No health and safety information given, in fact virtually no information about anything given. The hotel is in a great location, however the staff seem to be poorly trained and customer service seems to be a chore to them. Sissi is a great place but please choose a different hotel.
2021년 9월에 10박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Artur

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Great stay

We spent at Castello Village Resort one week in September. We have the best memories of our stay. The hotel staff (receptionists, waiters, bartenders) were very nice and helpful. Our room was clean, towels were changed daily. Meals were delicious and plentiful. Of course you can find hotels with more food selection but for us variety of dishes and drinks was sufficient. The hotel is located in a beautriful area in walking distance to small but charming Sissi port and nice beaches. Degree of satisfaction with the stay at Castello Village Resort may vary by room type. We got a room with jacuzzi and sea view so our stay was even better than expected. We had a great vacation.
2021년 9월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Ion

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
First of all we paid extra fir a jacuzzi room, king bed , two double beds together. What we got was something smaller then a queen bed and tge room had a view to a brick wall, under construction. The room next door had a jacuzzi on the balcony as well but there's no privacy wall between the two balconies, you could easily step in their jacuzzi if you wanted to. Horrible experience, staff working at the reception were rude and couldn't care less of out complains, tokd us to call expedia if we want anything changed. Never again.
2021년 8월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Posizione ottima e località incantevole. Abbiamo prenotato una stanza vista mare con formula mezza pensione, drink e omaggio di benvenuto. Ci hanno riservato una stanza che era sprovvista di vista mare e con un cantiere a vista. Il disagio è stato coperto dalla presenza di una jacuzzi sul balcone. Barista e personale del ristorante molto cordiali e professionali tranne la reception. Completamente ignorata la richiesta del drink e dell'omaggio di benvenuto compresi nella prenotazione. Reception molto deludente, repentiva. Presenza di intrattenimento tra spettacoli vari, spa e palestra inclusi. Hotel che offre tante servizi. Consigliatissimo.
2021년 8월에 6박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Alessandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Felice sistemazione per una vacanza

Ho apprezzato molto il fatto che ogni stanza avesse uno spazio esterno privato. A colazione e a cena ottima varietà di proposte e ottima qualità del cibo.
2021년 8월에 10박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

laurence

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Super

Chambres confortables (mais bâtiment en 2e ligne donc sans vue mer contrairement aux photos, non contractuelles), repas délicieux, personnel de l'accueil, du bar et du resto adorable et très soucieux du respect des règles Covid (sauf le boss du restaurant qui inspecte sans cesse, ce qui est stressant, mais surtout avec le masque sous le menton et qui ouvre tous les plats sans gants, alors que c'est exigé pour les clients). Entretien des chambres à améliorer.
2021년 6월에 6박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Claudia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good experience. Very nice hotels in a nice place. very nice and helpful receptionists. Mario and his team, super! excellent cuisine! only flaw ... 4 young girls who were in a room next door who did night hours with great din and noisy night parties that are not suitable for a 5 stars hotel
2021년 6월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
es war gut dass das Hotel neu Renoviert wurde. Das Badezimmer mit ebenerdiger Dusche ist schon sehr gut. Im Zimmer selbst fehlen so ein bisschen wie Waldecken für Bekleidung und ein bisschen Wandschmuck wie Bilder, sieht so halt ein bisschen kahl aus. bei Problemen findet man immer ein offenes Ohr und gut ist auch, der Arzt ist Täglich im Hause. Alle 3 Tage Bettzeug(wäre für mich noch OK, aber alle 3 Tage Handtuchwechsel ist wenn man sich morgens und am Abend Tuschen möchte schon ein bisschen wenig. Wer keine zu hohen Ansprüche hat, der findet die Anlage sicher Gut.
2019년 9월에 9박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personnel très sympathique, les repas sous forme de buffet sont plutôt bons dans l'ensemble, il y a du choix. Il est important de demander la vue sur la mer sinon vous avez la vue sur la route derrière avec le bruit des commerçants... Le bémol est que la plage la plus sympathique est à 20 minutes de marche. Autrement pour des plages encore plus belles, il faut prendre la voiture. Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits.
2019년 8월에 15박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Lovely hotel in Sisi

Lovely hotel, close to the sea, short walk to the beach and a lovely harbour town sisi. Good selection of food for half board. All staff were extremely helpful also.
2019년 8월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Luc

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tout est parfait , de l equipe au site... nous y allons depuis plusieurs annees avec toujours autre de bonheur.
2019년 6월에 18박 숙박함