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페어필드 인 & 스위트 바이 메리어트 알바니 다운타운 여행 후기

3 out of 5
페어필드 인 & 스위트 바이 메리어트 알바니 다운타운
74 State Street, Albany, NY

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 522개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 334개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 76개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 32개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 36개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

NAJIN

2022년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stepanie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a great place to stay if you are going to the MVP arena for a concert! Walking distance to all the places on State street and surrounding. Staff very friendly and would book again should we attend another concert in Albany, NY. Thanks 😎
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Geald 님, 2024년 4월 17일
Thank you for your kind words we appreciate the positive review. if you are ever in the Albany area please don't hesitate to visit us.

8/10 - 좋아요

Amanda

좋아요: 청결 상태
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerald 님, 2024년 4월 16일
Thank you for your review we appreciate the positive feedback.

2/10 - 너무 별로예요

Allen

They did not have a room for me
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerald 님, 2024년 4월 8일
Thank you for your review we hope to see you again in the near future.

8/10 - 좋아요

Jacques

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien situé à Albany centre ville
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerald 님, 2024년 4월 8일
Thank you for your positive review we hope to see you again soon in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Andrew 님, Columbia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed our stay and we appreciated the location of the hotel being close to our event. We also appreciated the kindness and helpfulness of the hotel staff.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Gerald 님, 2024년 4월 8일
Thank you for your positive review we hope to see you again soon in the near future.

8/10 - 좋아요

Kristine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is a great hotel, spacious and clean. The staff were exceptional, respectful and friendly. It is very near to the MVP arena. However, there are very limited restaurants walking distance from the hotel.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerald 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your kind words we hope to see you again in the near future.

8/10 - 좋아요

Kellie

연인과의 여행
Other than the no parking available on site the stay has been good.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerald 님, 2024년 3월 29일
Thank you for your kind words we hope to see you again in the near future.

8/10 - 좋아요

AFM

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place to stay with family.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerald 님, 2024년 3월 26일
Thank you for your kind words we hope to see you again in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Beth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very knowledgeable about the local area
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerald 님, 2024년 3월 24일
Thank you for your kind words we hope to see you again, when you return to the Albany area.

2/10 - 너무 별로예요

David

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerald 님, 2024년 4월 7일
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairfield inn please know that your feedback is extremely valuable to us.

10/10 - 훌륭해요

Alberto

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Gerald 님, 2024년 3월 18일
Thank you for your kind words we hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Kimberly 님, East Durham

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is amazing. Check in staff was able to answer any questions
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerald 님, 2024년 3월 18일
Thank you for your kind words we hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Michael 님, West Palm Beach

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely area
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerald 님, 2024년 3월 9일
Thank you for your kind words we hope to see you again in the near future.

2/10 - 너무 별로예요

Zuleika

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was super dirty, the carpets. I returned sick
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Gerald 님, 2024년 3월 4일
your business is very important to us, and we value your feedback. I am sorry that the room cleanliness was substandard during your stay. I will certainly communicate with our housekeeping manager to make sure we remedy this. while we continually strive to train our staff, we will bring your comments to their attention to ensure that no other guests feel the way you did in the future.

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, clean rooms
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerald 님, 2024년 2월 25일
Thank you for your kind words we hope to see you again in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Jessica

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect hotel for seeing a show at MVP Arena, it was a very close walk. Plenty of places to eat and shop within walking distance. Staff was all very friendly and helpful. Breakfast was pretty good- pretty typical of a continental breakfast. Hotel is self was very clean and updated, bed was comfortable and rooms were large.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerald 님, 2024년 2월 12일
thank you for your kind words we hope to see you again in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Noel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service, friendly and clean!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerald 님, 2024년 2월 17일
thank you for your kind words we hope to see you again in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Anthony

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were very accommodating and friendly
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerald 님, 2024년 1월 25일
thank you for the wonderful review! we sincerely appreciate your business.

10/10 - 훌륭해요

Dmitrii

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerald 님, 2024년 1월 25일
thank you for taking the time to write a review. we appreciate the kind words and hope to see you again in the near future.

8/10 - 좋아요

kathleen

가족 여행
very old hotel , some plugs didn’t work, etc
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Laura R 님, 2024년 1월 20일
Thanks for your feedback. I am sorry you did not enjoy your stay with us. Please know that we take all, feedback into consideration in order to continue to improve our guests experience. We hope you will give us another chance to serve you in the future.

8/10 - 좋아요

Christine

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Medium Warm Visit
The room was very cold. The staff was not present. I had to call out to them several times. The free continental breakfast was a great addition.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerald. 님, 2024년 1월 12일
I sincerely apologize for the inconvenience but appreciate the feedback. if you have any additional questions or concerns, please do not hesitate to contact me.

10/10 - 훌륭해요

JAEL

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerald 님, 2024년 1월 31일
Thank you for your kind words we hope to see you again in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Sudesh

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing service and experience Comfortable and quiet Very friendly staff!.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerald. 님, 2024년 1월 10일
Thank you for taking the time out to write such a meaningful review we all hope to see you when you return to the Albany area.

10/10 - 훌륭해요

Selene

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerald B. 님, 2024년 1월 3일
Thank you for choosing to stay with us your feedback is important to us hope to see you soon upon your return to Albany.

10/10 - 훌륭해요

Stephanie 님, St. Regis Falls

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gearld B 님, 2024년 1월 3일
Thank you for your feedback it is important to us to hear your needs and concerns. we hope to see you again in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Erika

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerald B 님, 2024년 1월 3일
Thank you for your feedback it is important to us to hear your needs and concerns. we hope to see you again in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Tracy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Impressive staff!
Talk about friendly staff! Seriously - we were checked in by the absolute nicest lady who just moved up from Virginia. She helped us with tips about parking, to honest recommendations for food. It’s nice to feel welcome when you are staying away from home. Breakfast far surpassed our expectations. And just like the lady at the desk there was another sweet and helpful lady in the breakfast room. Kudos to this place on their staffing all around! Guy at checkout- rwualy friendly. The room was spacious, bed comfy. Pillow too soft but if that’s the worst I can say than I’m a happy girl!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerald B 님, 2024년 1월 3일
Thank you for your feedback and kind words! we hope to see you in Albany soon!

10/10 - 훌륭해요

Morgan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were there for a concert and loved how close it was to the venue and restaurants
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerald B 님, 2024년 1월 3일
Thank you for your feedback and kind words! we hope to see you in Albany soon!

10/10 - 훌륭해요

Theresa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Laura R 님, 2023년 12월 4일
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairfield Inn. We look forward to having you come back to visit us and appreciate you taking the time to let us know that you enjoyed the experience at our property.

8/10 - 좋아요

Laura

좋아요: 편의 시설/서비스
Very nice staff, nice rooms. Great for an overnight stay.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Laura R 님, 2023년 12월 4일
Thank you for the wonderful review! We sincerely appreciate the shout out to our staff and will be sure to share your feedback. We hope to see you again soon in Albany!

10/10 - 훌륭해요

Jodi

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aye

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staffs are nice and friendly.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerald 님, 2023년 11월 29일
Thank you for your review we are so happy that you enjoyed our amenities and your overall stay. We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Laura R 님, 2023년 11월 21일
Thank you for your review! We are so happy you enjoyed overall stay. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Laura R 님, 2023년 11월 21일
Thank you for your feedback! We hope to see you in Albany again soon!

10/10 - 훌륭해요

Maher

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Highly recommended and friendly staff.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Laura R 님, 2023년 11월 21일
Thank you for the wonderful review! We sincerely appreciate the shout out to our staff andwill be sure to share your feedback. We hope to see you again soon in Albany!

10/10 - 훌륭해요

Louis

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Steph was wonderful
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Laura R 님, 2023년 11월 21일
Thank you for your feedback and kind words! We hope to see you in Albany again soon!

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Stay
My room was very clean and spacious. The bed was soft and comfortable.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Laura R 님, 2023년 11월 21일
Thank you for your review! We are so happy you enjoyed our amenities and your overallstay. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Overnight for a concert in Albany
Excellent , Quite ,great mattress, easy walk to the egg venue.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Laura R. 님, 2023년 11월 21일
Thank you for your feedback and kind words! We hope to see you in Albany again soon!

10/10 - 훌륭해요

Kathleen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Laura R. 님, 2023년 11월 21일
Thank you for your feedback! We hope to see you in Albany again soon!

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerald 님, 2023년 11월 29일
Thank you for your review we are so happy that you enjoyed our amenities and your overall stay. We hope to see you again.

8/10 - 좋아요

Victor 님, Flushing

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, clean rooms and easy check-in. Staying for a convention, hotel made it easy.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Laura R. 님, 2023년 11월 21일
Thank you for staying with us during your recent trip. We are thrilled to learn how much youenjoyed your time with us. We very much appreciate you staying with us and hope to seeyou again in the future!

6/10 - 괜찮아요

Dylan

가족 여행
Printer wasn’t working at check in so they said they had difficulty processing g prepaid reservations and it took 20 minutes to check in despite being only person at counter.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Laura R. 님, 2023년 11월 21일
I sincerely apologize that you had a negative experience here at Fairfield Inn. We set a veryhigh standard for ourselves and are truly sorry to hear we did not meet these standards withour customer service. Thank you, for your feedback. I always appreciate the opportunity to improve.

8/10 - 좋아요

Eloy Luis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Car parking is limited to the street or to private parking facilities.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerald 님, 2023년 11월 29일
Thank you for your review we are so happy that you enjoyed our amenities and your overall stay. We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Carol

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was a very nice property in a nice area of Albany.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Laura R. 님, 2023년 11월 21일
Thank you for your feedback and kind words! We hope to see you in Albany again soon!

2/10 - 너무 별로예요

Catherine

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They have decided to put portable AC units in the rooms, which do not keep up and it seems like this isn't a temporary solution. Our room is 80 degrees, currently. There was not notification of this change to the room when we made the reservation or when we checked in. The bathroom is like a sauna. Front desk manager was rude (Gerald) and basically told us to deal with it when we asked for another room. As a Bonvoy member, the front desk is usually so welcoming - this was the first time I was treated like this in 15 years. In addition to the rude manager, this hotel is also old, dirty, and unsafe. Not security card swipe when getting in the elevator. Starting to question whether the Marriott brand is tanking.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Laura R. 님, 2023년 11월 21일
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Fairfield Inn. Please knowthat your feedback is extremely valuable to us.We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve theguest experience.We are sorry to hear about the complications you experienced during your stay. We will betaking this review and the complications mentioned into consideration, and will be makingany necessary adjustments to improve the guest experience going forward.

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Laura R. 님, 2023년 11월 21일
We appreciate you taking the time to share your feedback about our wonderful staff! We are so happy you had a good stay and hope to see you again soon!

4/10 - 별로예요

seanette

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태
While the location is great, the rooms need to be updated. My door did not lock when departing without several steps, the iron did not work, and the shower was not cleaned. There was hair in several spots that didn’t match my color or length. At the price I paid for this stay, I should not have encountered any of this.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Laura R 님, 2023년 11월 21일
Thank you for taking the time to share your feedback in regards to your recent stay with us atthe Fairfield Inn. On behalf of my entire team, please accept our sincerest apologies forfalling short of meeting both your and our expectations. Maintaining a clean atmospherewithin our guest rooms and common areas is important and I apologize that we did not fulfillthat expectation during your visit. Please know that I have personally shared your feedbackwith the department manager to ensure this is an isolated incident that is corrected movingforward. If you would like to further discuss your experience, please feel free to reach out tome directly as it would be my pleasure to assist you. We hope to have the opportunity tobetter your experience with us in the future.

10/10 - 훌륭해요

Debra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerald 님, 2023년 11월 29일
Thank you for your review we are so happy that you enjoyed our amenities and your overall stay. We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Maria

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerald 님, 2023년 11월 29일
Thank you for your review we are so happy that you enjoyed our amenities and your overall stay. We hope to see you again.