알고이, 독일의 저렴한 호텔

“객실 깨끗하고 직원 분 친절하십니다”

“so amazing”

“아들과 둘이 호텔에 숙박하였습니다 처음 배정받은 방에 창문 유리가 깨져 있었습니다 직원한테 이야기 하니 리셉션 직원 둘중 한명이 유리가 깨진방이라는걸 알고 있었습니다 그 사실을 알고도 방을 배정 했다는 사실에 굉장히 화가났습니다 새로 배정받은 방은 객실키가 한개는 작동하지 않았습니다 리셉션에 이야기 하니 자기들은 이유를 모른다고 하면서 저한테 객실키가 작동하지 않은 이유를 아냐고 묻더군요. 정말 당황스럽고 황당한 질문 이었습니다. 직원들이 손님을 대하는 태도가 정말 무례하고 기분이 나빴습니다. 서비스 관련 교육이 정말 필요한 직원들 이었습니다.절대로 추천 하고 싶지 않은 호텔 입니다”

“숙박일에 너무 늦게 도착(23:00)해서 체크인에 문제 없을지 걱정했는데 친절하게 호텔 출입문에 상세한 설명을 붙여 주셔서 문제 없이 체크인하고 편안하게 하루를 묵을수 있었습니다 세심한 배려에 감사드립니다”

“객실은 청결합니다. 하지만 대부분 호텔에 향긋한 냄새가 났는데, 화장실에서 한두시간은 냄새가 났습니다. 직원분은 친절합니다. 조리하는 공간이 있어서 좋습니다. 호텔 주변엔 마트도 있고 먹을거리도 있어서 편리합니다.”

“전반적으로 훌륭한 호텔. 조식이 깔끔함.”

“정말 좋은 숙소입니다. 깨끗합니다. 고속도로 바로 옆이고 야외주차장이라 큰차량이나 높은차량도 주차가 아주 편합니다. 건물과 방이 아주 잘 관리되어 있습니다. 퓌센이나 노이슈반슈타인성으로 가시는 분들은 여기서 숙박하고 아침에 가시면 40분 밖에 걸리지 않으니 좋습니다. ”

“Schönes sauberes Zimmer. Sehr gute Auswahl beim Frühstück. Personal super freundlich und pflichtbewusst. Wir haben im Restaurant zu Abend gegessen und das war sehr lecker.”