Dear Craig, thank you so much for the sweet words! Were so happy that you have enjoyed your stay and especially that you came to visit us again! Kind regards from everyone here at Parkhotel Mondschein and we hope to welcome you again soon!

Lieber Jean-Michel, vielen Dank für die wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten und auch besonders, dass unser Design Ihnen gefallen hat! Herzliche Grüße aus Bozen!

Dear Paola, thank you very much for the positive review! Were happy you enjoyed the stay and our Parkhotel Mondschein! We hope to see you again soon! Best regards from Bolzano!

Dear Joseph, thank you so much for this amazing review! Were so happy you enjoyed your stay and appreciated our Luna Bar as well! Next time feel free to get in touch with us and we can assign you a room more further down the hallway where it is a little more quiet. Kind regards from Bolzano!

Dear Bengt! Thank you so much for this amazing review! Were so happy you enjoyed your stay and hope to see you again soon! Kind regards from Bolzano!

Cher Michel,Nous tenons à vous informer que le tarif de la chambre est déterminé en fonction de différents facteurs. En haute saison et pendant la période des foires commerciales en septembre, la demande est plus élevée, ce qui explique pourquoi les prix sont certainement plus élevés par rapport aux autres saisons. Cependant, nous comprenons vos préoccupations concernant la taille de la chambre et l'absence de table de nuit et de bureau. La chambre "Petit" est proposée comme une alternative moins chère à la chambre double de taille standard. Elle convient davantage aux clients qui recherchent une option plus compacte.Nous vous encourageons à nous faire part de vos préférences lors de votre séjour, et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution qui vous convienne. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons prendre en considération vos commentaires pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience plus agréable.Cordialement,Emanuel Sax

Lieber Simon,Zunächst einmal möchten wir uns herzlich bei Dir bedanken, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Dein Feedback mit uns zu teilen. Nur so können wir uns verbessern.Der Check-in ist oft der erste Kontakt, den unsere Gäste mit unserem Hotel haben, und es ist bedauerlich zu hören, dass es hier nicht glatt lief. Falls die Möglichkeit besteht, versuchen wir mit der garantierten Check-In Zeit flexibel zu sein. In der Hochsaison bei hoher Belegung ist das durchaus nicht immer früher zu leisten. Was uns jedoch am meisten am Herzen liegt, ist ein herzlicher Empfang. Wir sollten dir genau an diesem Punkt das Haus und sein Konzept in seiner ganzen Schönheit vorstellen. Bitte entschuldige! Wir werden sicherstellen, hier nachzujustieren.Die Baustelle in der Nachbarschaft hatte bisher keine Auswirkungen auf unsere Hotelgäste. Anscheinend gab es an jenem Tag einige lautere Anlieferungen. Gib uns gerne das nächste Mal während des Aufenthalts Bescheid. So können wir noch vor Ort ein ruhigeres Zimmer für Dich finden.Alles in allem tut es uns leid, dass Dein Mondschein Erlebnis nicht wie gewünscht verlief. Wir würden uns über eine zweite Chance freuen. Schreibe mir gerne direkt via E-Mail, falls du nochmals buchen möchtest:emanuel@parkhotelmondschein.comLiebe Grüße aus Bozen,Emanuel SaxHotel Manager

Lieber Andreas, vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du dich bei uns wohl gefühlt hast und besonders auch mit unserem Frühstück gut in den Tag starten konntest! Herzliche Grüße aus Bozen und hoffentlich bis bald!

Dear Andrew, thank you for this positive review! Were happy that you have enjoyed your stay here with us! Best regards from Bolzano!

Dear Markus, thank you for this positive review! Were happy that you have enjoyed your stay here with us! Best regards from Bolzano!

Dear Thomas,thank you for this positive review! Were happy that you have enjoyed your stay here with us! Best regards from Bolzano!

Dear Jennifer, thank you very much for this lovely review! We love our DJnDrinks nights every Friday evening as well. A perfect way to enjoy an Italian Aperitivo! We cant wait to welcome you back here in Bolzano!

Dear Matthew, thank you for your feedback! Were very happy you enjoyed our Parkhotel Mondschein. It is absolutely possible to receive the remote of the AC to have it for your stay at Parkhotel Mondschein. Otherwise the colleagues at the Reception are also happy to adjust the temperature for you. We hope to welcome you again soon!

Dear Hamilton, thank you so much for this wonderful review. Were very happy you enjoyed your stay!

Dear Lauren, thank you for your constructive feedback. This is the only way for us to develope and improve. We apologise that we were not able to meet your expectations when it came to your room. Please do not hesitate to reach out to us in order to exceed your expectations the next time you will come to Bolzano. Kind regardsSwantje Front Office Manager

Dear Adriano, were sorry to read that you didnt enjoy your stay! In order to work on our Parkhotel Mondschein we would appreciate it a lot if you would like to share more information on what you would suggest to improve. Kind regards from Bolzano!

Liebe Brigitte, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Mit lieben Grüßen, Parkhotel Mondschein

Liebe Birgit, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit lieben Grüßen, Parkhotel Mondschein

Gentilissima Daniela, La ringraziamo per la bella recensione, ne siamo davvero felici ! Torni a trovarci, l'attendiamo con molto piacere. Antonella