Dear Mr Young,Thank you for this kind review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We all hope to welcome you back in the future.Best wishes,Manager on Duty

Dear Mr Young,Thank you for this kind review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We all hope to welcome you back in the future.Best wishes,Manager on Duty

Apreciado Señor Joe,Queremos transmitirle nuestro agradecimiento por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Ámsterdam. Esperamos que haya disfrutado su visita a nuestra ciudad.Nos complace enormemente saber que la limpieza de nuestras habitaciones cumplió con sus expectativas y que la condición de nuestro hotel fue de su total agrado.Es un honor recibir sus elogios respecto al servicio que ofrecemos; nuestro equipo se esfuerza diariamente para proporcionar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.Además, estamos encantados de que las comodidades de la habitación hayan contribuido a una estancia confortable y disfrutable.Quedamos a la espera de su pronto regreso. Un cordial saludo,Manager on Duty

Dear Guest HJJ, Thank you for taking the time share your feedback with us.We are pleased to hear that you found our staff to be friendly and that you enjoyed a comfortable and clean room with quality amenities. Our team strives to provide outstanding service and accommodations, and it brings us joy to know these aspects met your expectations.We regret the initial confusion regarding your room assignment and the inconvenience it caused. Please rest assured that our intention is always to fulfill our guests' requests as efficiently as possible, as our diverse room options aim to cater to various preferences. We appreciate your understanding as we navigated this situation.We understand the gesture of a complimentary drink does not fully make up for the challenges faced, and we are saddened to hear that our service did not fully meet your expectations in this instance. Our team values all guests irrespective of the booking platform used, and we apologize for any miscommunication regarding our discount policies.We hope to welcome you back in the future. Best wishes,Manager on Duty

Dear Mr Ariel,Thank you for sharing your feedback.We are thrilled to hear that you found the surrounding area secure and appreciated the convenient transportation links close to our hotel. Your commendations on the cleanliness of our rooms, the pristine condition of our hotel, and the high standard of service are greatly valued. It is wonderful to know that our room amenities met your expectations, contributing to a comfortable stay.We look forward to welcoming you back for another excellent experience with us. Kind regards,Manager on Duty

Sehr geehrter Herr Olaf,vielen Dank für Ihr nettes Feedback zu unserem Hotel.Es freut uns zu hören, dass Sie unseren schnellen Service und die Sauberkeit der Zimmer positiv hervorheben. Diese Aspekte sind uns besonders wichtig und wir sind stolz darauf, dass sie Ihren Ansprüchen gerecht wurden.Wir bedauern, dass die Größe des Badezimmers nicht Ihren Erwartungen entsprach. Die Gestaltung unserer Badezimmer zielt darauf ab, eine Balance zwischen Funktionalität und Komfort für unsere Gäste zu schaffen, und wir nehmen Ihre Rückmeldung diesbezüglich ernst.Die Lärmbelästigung aufgrund der Lage des Hotels ist uns bewusst und wir bieten, wie in den Informationen angegeben, ruhigere Zimmer zur Rückseite des Hotels an. Wir bedauern, falls Sie Unannehmlichkeiten durch Lärm erfahren haben sollten und empfehlen bei einem zukünftigen Aufenthalt ein Zimmer zur Parkseite, um einen erholsameren Schlaf zu garantieren.Die verkehrsgünstige Lage unseres Hotels wird von vielen Gästen wegen der guten Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und die Nähe zum Flughafen geschätzt. Wir hoffen, dass auch Sie die Vorteile dieser Anbindung nutzen konnten.Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen!Manager on Duty

Beste Meneer Lambertus ,Hartelijk dank voor dit zeer positieve oordeel.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en wensen u een fijne dag toe. Met vriendelijke groet,Manager on Duty

Dear Ms Mily,We thank you for taking the time to provide us with your feedback.We are delighted to hear that you found your stay comfortable and our rooms to be adequately spacious for your needs. Moreover, your commendation of our team members' politeness and pleasant demeanor is greatly appreciated and reinforces our commitment to exceptional guest service.We regret to hear that the weather was less than ideal during your walk to the RAI, and we understand that this can indeed pose an inconvenience. While we cannot influence the weather, we strive to ensure that all other aspects of our guests’ experiences are as seamless and comfortable as possible.Your positive remarks resonate with the standards we aim to uphold at Novotel Amsterdam City, and it pleases us immensely that these aspects contributed to the enjoyment of your visit.We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Manager on Duty

Estimado Senhor Fernando,apreciamos o seu retorno.Prezamos em ter conhecimento que encontrou todo o conforto nas nossas instalações e que apreciou o ambiente do hotel. A sua satisfação é uma prioridade para nós.Simultaneamente, ficamos gratos com os elogios relativos à limpeza do quarto, bem como ao serviço prestado pelos nossos colaboradores.Porém, lamentamos que tenha sentido falta de opções de restaurantes e mercados nas proximidades do hotel. Gostaríamos de informar que o nosso restaurante, de facto, oferece uma variedade de pratos internacionais e que existe um centro comercial moderno a cerca de 10 minutos a pé, onde poderá encontrar diversas opções de alimentação e compras. Para conveniência dos nossos hóspedes, disponibilizamos também uma loja no local, aberta 24h.Finalmente, esperamos que tenha tido uma experiência de viagem enriquecedora e que os passeios pela cidade de Amesterdão tenham sido agradáveis.Esperamos sinceramente que tenha a oportunidade de voltar.Com os melhores cumprimentos,Manager on Duty

Risa様この度はNovotel Amsterdam Cityにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お部屋の清潔さやサービスについて高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルは24時間対応のフロントデスクや多言語を話すスタッフ、そして毎日のハウスキーピングなど、快適なご滞在をサポートするための様々なサービスを提供しております。レストランの周辺についてのご指摘には、当ホテルの周辺にもいくつかの飲食店がございますが、より多様な選択肢をご希望のお客様には、市内中心部へ足を運ばれることをお勧めいたします。アクセスも便利で、当ホテルはトラム駅からわずか5分のところにあり、市内中心部へは約20分でお越しいただけます。またのお越しをお待ちしております。Manager on Duty

Sehr geehrte Nicole,vielen Dank für die freundliche Bewertung unseres Hotels.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Hoffentlich entscheiden Sie sich auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in wieder für uns.Herzliche Grüße,Manager on Duty

Beste Mevrouw Heidi,Bedankt voor deze mooie beoordeling.Het doet ons veel plezier dat u tevreden was met uw verblijf bij ons en dat de netheid van de kamer naar wens was. Daar doen we het voor!Graag tot een volgende keer!Manager on Duty

Dear Mr Euan,Thank you for this kind review.We are thrilled to hear that you found our room cleanliness and hotel condition to be impeccable, and that our service met your expectations. Our team works diligently to ensure our guests have a comfortable and enjoyable stay, and it's rewarding to see these efforts reflected in your feedback. We're also glad that our comprehensive amenities, such as the eco-designed Live N Dream beds and 24-hour Stach shop, contributed to your satisfaction.We all hope to welcome you back in the future.Best wishes,Manager on Duty

Beste Mevrouw Debbie,Hartelijk bedankt voor uw fijne review.Het doet ons veel plezier dat u tevreden was met uw verblijf bij ons en dat de netheid van de kamer naar wens was. Daar doen we het voor!Een volgende keer staan we met plezier weer voor u klaar.Manager on Duty

Dear Guest Solfrid,Thank you for sharing your feedback.We are delighted to hear that you found our hotel to be a nice and clean place with good facilities, reflecting our commitment to providing a high-quality experience for our guests. It's wonderful to know that our efforts for room cleanliness met your expectations, achieving a 100% satisfaction rate in that area. We also appreciate your positive feedback on the condition of our hotel and the amenities provided in the room.However, we noticed your service rating, and while specific details were not provided, we sincerely regret that we did not fully meet your expectations on this occasion. We are continuously striving to offer exceptional service to all our guests and your feedback is instrumental in helping us improve. Please rest assured that we are dedicated to enhancing our guest experiences at every opportunity.We are glad that, overall, the room amenities were to your liking, contributing to a comfortable stay. We take pride in our attention to detail and the variety of amenities we offer, such as our Eco-designed Live N Dream beds and in-room Nespresso machines.We look forward to welcoming you back for another excellent experience with us. Kind regards,Manager on Duty

Beste gast, We waarderen het zeer dat u de tijd nam voor uw beoordeling.Het doet ons veel plezier dat u tevreden was met uw verblijf bij ons en dat de netheid van de kamer naar wens was. Daar doen we het voor!Met vriendelijke groet,Manager on Duty

Dear Mr Ruben,Thank you for this kind review.We are thrilled to hear that you found our hotel modern and comfortable, and appreciated the convenience of our public transportation options for seamless travel to downtown Amsterdam. It is a pleasure to know that our commitment to cleanliness and crisp facilities met your expectations, enhancing the beauty of our hotel's location. We are also delighted that the room comfort and the service provided by our team contributed to a memorable stay.We all hope to welcome you back in the future.Best wishes,Manager on Duty

Dear Mr Dante,Thank you for this kind review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We all hope to welcome you back in the future.Best wishes,Manager on Duty

Beste Mevrouw Patricia,Bedankt voor deze mooie beoordeling.Het doet ons veel plezier dat u tevreden was met uw verblijf bij ons en dat de netheid van de kamer naar wens was. Daar doen we het voor!Een volgende keer staan we met plezier weer voor u klaar.Manager on Duty

Beste Hans,Hartelijk dank voor de zeer positieve feedback.Het verheugt ons zeer te lezen dat u de vriendelijkheid van ons personeel waardeert. Ons team streeft ernaar om elke gast een uitstekende service te bieden, en we zijn blij dat dit weerspiegeld wordt in uw ervaring. Uw complimenten over de netheid van de kamer, de staat van het hotel en het comfort van uw verblijf worden enorm gewaardeerd en getuigen van de hoge standaarden die we onszelf hebben opgelegd.We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en wensen u een fijne dag toe. Met vriendelijke groet,Manager on Duty

Beste Meneer Marlon,Bedankt voor deze zeer positieve beoordeling.Het doet ons veel plezier dat u tevreden was met uw verblijf bij ons en dat de netheid van de kamer naar wens was. Daar doen we het voor!We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en wensen u een fijne dag toe. Met vriendelijke groet,Manager on Duty

Dear Guests, Thank you for this great review.We're thrilled to hear that the breakfast exceeded your expectations and contributed to a delightful start to your day. It's wonderful to know that our hotel's condition left a lasting positive impression on you and your family. Our team is also pleased that the hotel's location was convenient for your visit to Amsterdam.We look forward to welcoming you back in future.Best regards,Manager on Duty

Beste Mevrouw Vanessa,Hartelijk bedankt voor uw fijne review.Het doet ons veel plezier dat u tevreden was met uw verblijf bij ons en dat de netheid van de kamer naar wens was. Daar doen we het voor!Hartelijke groeten,Manager on Duty

Beste Meneer Pierre,Bedankt voor uw fijne review.Het doet ons plezier dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en dat de kamer naar wens was. Ook fijn dat u de goede service als pluspunt aanhaalt. Daar doen we het voor!We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en wensen u een fijne dag toe. Met vriendelijke groet,Manager on Duty