앙그라 마리나 호텔

숙박 시설 등급: 4

Angra Marina Hotel

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이용 후기

10점 만점 중 7.8점.
좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
현재 가격은 ₩326,113
총 요금: ₩339,161
세금 및 수수료 포함
9월 27일 ~ 9월 28일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
8개 객실 중 8개 표시 중

더블룸, 바다 전망

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 8개)
  • 바다 전망
  • 25㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

주니어 스위트

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 7개)
  • 바다 전망
  • 30㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 싱글침대 2개

디럭스 스위트

  • 바다 전망
  • 50㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개 및 슈퍼싱글사이즈 소파베드 1개

스위트, 간이주방

  • 바다 전망
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개 및 슈퍼싱글사이즈 소파베드 1개

프레지덴셜 스위트

  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

객실

  • 10명

객실

  • 4명

객실

  • 4명
Mod logo
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주변 지역 정보

앙그라 두 에로이스무에 위치한 앙그라 마리나 호텔의 경우 컨벤션 센터와 연결되어 있어 편리합니다. 현지 랜드마크로는 상 세바스티앙 요새, 팔라시오 도스 카피탕이스-제네라이스 등이 있어요. 레세르바 플로레스탈 데 레크레이오 도 몬테 도 브라질, 레세르바 플로레스탈 데 레크레이오 도스 비베이로스 다 팔카에서는 아름다운 자연을 만끽하실 수 있습니다. 근처에서 제트스키, 카야킹 또는 암벽 등반, 승마 같은 야외 활동도 즐겨보세요. 앙그라 두 에로이스무 여행 가이드 보기
지도
Rua do Faleiro, Angra do Heroismo, 9700-075

인근 명소

  • 앙그라 항구
    도보 2분 - 0.2km
  • 상 세바스티앙 요새
    도보 3분 - 0.3km
  • 시립 정원
    도보 9분 - 0.8km
  • 세 대성당
    도보 9분 - 0.8km
  • 상 조앙 바티스타 요새
    도보 16분 - 1.3km

교통편

  • 라지스 국제공항 (TER) - 차로 18분 거리

레스토랑

  • Restaurante Associação Agrícola Ilha Terceira
    차로 4분
  • Mercatto Di Osteria
    도보 10분
  • Cais de Angra
    도보 6분
  • Tasca das Tias
    도보 7분
  • McDonald's
    도보 7분

이 숙박 시설에 대한 정보

앙그라 마리나 호텔

  • 고급형 가족 여행 호텔, 컨벤션 센터와 연결
  • 앙그라 마리나 호텔에서 숙박하며 인근 골프장, 3 개 비치 바, 테라스 등을 이용해 보세요. 시설 내 세계 요리 레스토랑인 Restaurante Monte Brasil에서는 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 바다 전망 등을 즐기실 수 있습니다. 고객은 커피숍/카페, 세탁 시설 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
  • 다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 함께 즐기실 수 있습니다.
    • 일광욕 의자 등을 갖춘 실내 수영장 및 야외 수영장
    • 셀프 주차 무료
    • 아침 식사(요금 별도), 탁아 서비스(요금 별도) 및 투어/티켓 안내
    • 연회장, 짐 보관 및 금연 시설
  • 객실 특징
  • 각각 다른 가구가 비치된 모든 129개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 베개 종류 선택 옵션 외에도 노트북 작업 공간, 에어컨 같은 특전이 포함되어 있습니다.
  • 이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
    • 비데, 무료 세면용품 및 헤어드라이어
    • 평면 TV - 위성 TV 채널 이용 가능
    • 옷장 또는 벽장, 발코니 및 별도의 좌석 공간

비슷한 숙박 시설

실내 수영장, 시즌별로 운영되는 야외 수영장, 일광욕 의자
테르세이라 마르 호텔
Angra do Heroismo
  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 스파
  • 어린이 수영장
10점 만점 중 9.0점, 매우 훌륭해요, 이용 후기 535개
현재 요금 ₩156,448
총 요금: ₩162,706
세금 및 수수료 포함
10월 11일 ~ 10월 12일
테르세이라 마르 호텔
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차(지붕 있음)
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 매일 아침 식사 유료 제공
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 비치 바 3개
  • 스낵바/델리
  • 커플/프라이빗 다이닝
  • 커피숍/카페 1개

시설 내 레스토랑

  • Bahía Bar Principal
  • Restaurante Monte Brasil

즐길거리

  • 18홀 인근 골프 코스
  • 실내 수영장 1개
  • 야외 수영장 1개

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 탁아 서비스
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 실내 수영장 1개
  • 야외 수영장 1개

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 컨퍼런스 센터(400제곱미터 규모)
  • 회의실 5개

야외 시설

  • 베이에 위치
  • 보드워크/산책로에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 테라스

스파

  • 스파 서비스

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 출입구까지 통로에 조명 있음

기타

  • 2012년에 건축
  • 9개 층
  • 건물 1개
  • 리셉션 홀
  • 연회장
  • 흡연 불가능

객실 편의 시설

침실

  • 베개 종류 선택 옵션
  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 무료 세면용품
  • 비데
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 위성 채널을 볼 수 있는 평면 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 미니바

기타

  • 개별 가구
  • 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 별도의 좌석 공간
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화
  • 책상
  • 책상 의자

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정

객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능

추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능

객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능

최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능

늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

19:00 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.

궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.

숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

이른 체크인을 희망하는 고객께서는 호텔에 미리 연락하여 객실 이용 가능 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

간이/추가 침대를 1일 기준 EUR 75.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 12월 24일 크리스마스 이브 기념 만찬행사(성인 1인 기준): EUR 70
  • 12월 24일 크리스마스 이브 기념 만찬행사(어린이 1인 기준): EUR 45(만 2 ~ 12 세)
  • 12월 31일 새해 전야제 디너(성인 1인 기준): EUR 137
  • 12월 31일 새해 전야제 디너(어린이 1인 기준): EUR 80(만 2 ~ 12 세)

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 간이 침대 이용 요금: 1일 기준, EUR 75.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드입니다. 현금은 받지 않습니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

골프 티오프 시간의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.

자주 묻는 질문

앙그라 마리나 호텔에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장, 야외 수영장이 있습니다.

앙그라 마리나 호텔의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 9월 19일 기준, 2026년 9월 27일에 성인 2명 1박에 대한 앙그라 마리나 호텔의 요금은 ₩326,113부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

앙그라 마리나 호텔의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

앙그라 마리나 호텔의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

앙그라 마리나 호텔의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

앙그라 마리나 호텔의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

앙그라 마리나 호텔의 위치는 어떻게 되나요?

앙그라 두 에로이스무에서 가족끼리 이용하기 좋은 이 호텔의 경우 보드워크에 위치하며 걸어서 5분 이내의 거리에 앙그라 항구, 미제리코르디아 교회, 상 세바스티앙 요새 등이 있습니다. 시립 정원 및 레세르바 플로레스탈 데 레크레이오 도 몬테 도 브라질 또한 10분 이내 거리에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

앙그라 마리나 호텔 이용 후기

7.8

좋아요

7.6

청결 상태

7.4

편의 시설/서비스

8.0

직원 및 서비스

7.2

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 84개 이용 후기 중 33개
평점 8 - 좋아요. 84개 이용 후기 중 26개
평점 6 - 괜찮아요. 84개 이용 후기 중 11개
평점 4 - 별로예요. 84개 이용 후기 중 6개
평점 2 - 너무 별로예요. 84개 이용 후기 중 8개

이용 후기

실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 직원 및 서비스
The location and view were nice. staff was nice. The rooms are a bit outdated and a lot of things Didn’t work. But rooms were nice and we enjoyed our stay.
2026년 6월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

4/10 - 별로예요

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
5 star... It is not. It's an airport days Inn at best. And I'd take the days inn. Entering the lobby at first you see nice lounge seating, it seems a tad out of date, and that trend continues. We'll fast forward past the unenthusiastic staff at the front desk ( there were exceptions ) when we called to ask where the ice machine was, they showed up with a plastic bag of ice... The young female working was clearly embarrassed for having to work with minimal support, which seems to be the theme here. Half the buttons on the elevator do not work, the hallways feel like the overlook ( The Shinning) hotel in the 70s and the smell is stagnant at best. Plastic cups that are damaged and stained in the rooms, and do not get replaced, just left there if you're there for multiple days. I question the actual cleanliness. Painted over water stains on the walls and ceilings, peeling wall paper, and zero amenities in the room. No outdoor pool. Only indoor. The bar did not know how to make a mojito. I know this sounds pretentious, but when you are expecting a 5 star, and get Biffs Inn... It's very disappointing. In all honesty. 2.5 star rating overall. Truly truly disappointing.
2026년 9월에 3박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location- everyone was so welcoming and helpful. We loved the views and shops nearby too.
2025년 10월에 3박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient location, support staff excellent and meals excellent
2025년 5월에 3박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very close to everything, and the beach an 8 minute walk from hotel was absolutely beautiful!
2025년 8월에 7박 숙박함
실제 이용 고객 후기

4/10 - 별로예요

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The Angra Marina Hotel has an amazing view of the harbour, and easy access off of one of the main roads and is a short walk down to the harbour and nearby shops and restaurants. Although be aware that the only entrance to the hotel is at the top of a steep hill and there is no access to/from town from the lower levels. However, the hotel itself is dated and poorly maintained - the elevators say they're going down but go up, the roof paint was peeling in the pool area, the bathrooms in the room smelled and the beds are past needing to be replaced. Additionally, several of the lights in our room (the junior suite) were controlled by a remote control, and there were no switches - so if you needed to use the bathroom in the night you needed to find the remote and remember which buttons did which lights. Lastly, we were expecting parking to be available at the hotel, however the hotel parkade looked abandoned and the exit was blocked off and chained close. When we asked about the parking, the staff told us the parkade was terrible, and it would be much better to use the street parking - which is primarily on the steep hill, or at the bottom of the hill.
2026년 7월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel is amazing.
2023년 9월에 8박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Incredibly helpful and kind staff. Great breakfast buffet with a huge selection. The room was large and very clean. The bed was huge and really comfortable.
2025년 9월에 4박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 편의 시설/서비스
Hotel bien mais un peu loin des restos et marchés
2025년 5월에 4박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s very central, spacious, clean, the breakfast was very good and the the stuff was friendly.
2023년 8월에 5박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Je recommanderais l’hôtel à tout le monde! Si je retournes à Terceira, ceci restera mon hôtel. Personnel plus que gentil et que dire de la vue!
2023년 8월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Angra Marina Hotel (Azores, Terceira) I stayed at this hotel in April 2025. Perfect location, close to everything. Nice ocean views from my room (a big balcony): a fortress, a port, mountains. Staffs were very helpful and accommodating. My room was clean and good value for the money. They offer a good breakfast!
2025년 4월에 4박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bon rapport qualité prix
2023년 8월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Restaurant was mediocre
2022년 9월에 3박 숙박함
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bed was not firm and shower water was running outside onto the floor.Overall everything else was outstanding.
2025년 5월에 7박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

Property itself was good. Breakfast was very good. My only complaint is the parking situation and the underground parking is terrible ( my opinion), very steep and narrow. Very dark, there were absolutely no lights underground. I’m a female who travelled solo, so this is very important to me. Otherwise it’s a great location.
2025년 6월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
O melhor aspecto foi a amplitude e disposição do quarto, com varanda e vista para a Marina de Angra. Alojamo-nos apenas 1 noite, pelo que não foi possível utilizar outros serviços além do peq. almoço, que era diversificado e servido em espaço amplo (restaurante). Aconselhamos e voltaríamos numa próxima visita a Angra.
2021년 7월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

6/10 - 괜찮아요

Noisy due to the construction at the marina and not too helpful neither friendly staff.
2023년 10월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

6/10 - 괜찮아요

좋아요: 직원 및 서비스
Great view. Needs some upgrades. Give customers access to the street below thru the elevator. Not force people to climb the hill to get to the lobby
2022년 6월에 10박 숙박함
실제 이용 고객 후기

2/10 - 너무 별로예요

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cet hôtel ne mérite pas ses 5 étoiles. Chambre malpropre, moisissure sur les rideaux de douches et bains, drains bloqués, chambre vide, insectes dans la chambre. La suite ne correspondait absolument pas aux photos. Nous avons trouvé des cheveux dans les draps.
2024년 9월에 4박 숙박함
실제 이용 고객 후기

2/10 - 너무 별로예요

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was such a horrible experience. Services not working, dirty, terrible customer service. Not even a 2 start hotel, becuase of how dirty it was.
2024년 8월에 5박 숙박함
실제 이용 고객 후기

2/10 - 너무 별로예요

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mediocre and not as expected
2023년 8월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Décevant

La chambre était très spacieuse, confortable et bien équipée. Cependant, elle était situé juste dessous le restaurant donc, beaucoup de bruit de chaises et de tables. Nous avons demandé à changer mais il n’y avait aucune disponibilité. De plus, un soir, nous avons mangé au restaurant où nous avons commandé un plat de tagliatelles au saumon et nous avons eu une salade avec 4 morceaux de saumon. Le second plat était du thon avec une sauce. On nous a servi un poisson qui n’était pas du thon et sans sauce. Et quand nous l’avons fait remarquer au serveur, celui-ci nous a répondu que tout était normal. Je dirais donc que la partie restauration était très décevante et très chère proportionnellement à ce qui nous a été servi
2025년 8월에 4박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Die Lage des Hotels ist sehr gut mit Blick auf die Marina. Das Zimmer ist geräumig und hat einen Balkon. Die Beleuchtung im Zimmer wird über eine Fernbedienung geschaltet, allerdings funktionierte dies nicht komplett. Die Meldung hierzu an die Rezeption wurde dort auch schriftlich dokumentiert, es hat sich aber - an beiden Tagen - nichts geändert. Mit viel Aufwand wurde dennoch im Schaltkasten eine Lösung gefunden, um wenigstens nachts im Badezimmer die Lampe auszuschalten. Selbst in einem 5* Hotel sollte es normalerweise möglich sein, auf Kundenhinweise nachhaltig zu reagieren. Offensichtlich hat das Management aber hieran kein Interesse und das insgesamt freundliche Personal machte einen unzufriedenen Eindruck in dieser Hinsicht. Das Frühstück ist sehr umfassend, aber sämtliche Speisen waren maximal lauwarm.
2024년 6월에 2박 숙박함
실제 이용 고객 후기

2/10 - 너무 별로예요

좋아요: 편의 시설/서비스
WOST EXPERIENCE EVER On my second day, I greeted the maintenance lady and made sure the sign was up for room cleaning service, left the room (and double checked that the door was well closed) and was out for the day. When I came back, my backpack that I’ve put in a strategical position was open and on the floor, my passport out of the front pocket and my money out of my passport case (a bit over 200€ cash). My clothes were initially in packing cubes in my suitcase. When I came back, some clothes that I haven’t pulled out nor worn yet and were completely at the bottom of my suitcase were either out of it or on top of my clothes pile! I warned the hotel manager about it and he automatically blamed me for not putting my stuff in the locked safe!!! I even referred him to the European Tourism Law, art. 1039 a) of the civil code but nothing. I needed that money for the rest of my trip, especially for taxis since most of them don’t accept Apple Pay. Uber isn’t supported on Terceira island, Bolt drivers were all busy and I could only book an airport shuttle reservation for the next day. The manager didn’t want to compensate me or anything. I asked an employee at the lobby if he could order me a taxi that would accept Apple Pay and he accepted. Quick phone call and he confirms that a taxi will pick me up shortly. I asked him if he told the driver that I could only pay with Apple Pay to which he said yes but when the taxi arrived, he said that he didn’t accept tap credit card.
2026년 1월에 2박 숙박함