테라스/파티오

리바지 호텔 & 스파 애니시 여행 후기

4 out of 5
리바지 호텔 & 스파 애니시
33 Avenue du Petit Port, Annecy, Haute-Savoie

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 192개 이용 후기 중 145개" "
평점 8 - 좋아요. 192개 이용 후기 중 30개" "
평점 6 - 괜찮아요. 192개 이용 후기 중 13개" "
평점 4 - 별로예요. 192개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 192개 이용 후기 중 1개" "

9.6/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.6/10

편의 시설/서비스

9.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

myungsuk

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 최고
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Justine - Guest Relations 님, 2023년 10월 20일
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable. Je vois que la mission était accomplie.Bien à vous & à bientôt à Rivage.

10/10 - 훌륭해요

dongsoo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
it was a lot cleaner and nicer than expected. help to have a best holiday in this yer.
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Nathan - Reception 님, 2022년 12월 24일
Hello Dongsoo, we thank you for taking the time to share your experience. We are delighted to have participated in the success of your Annecy getaway. See you soon at Rivage! Sincerely, Nathan - Reception

10/10 - 훌륭해요

Waldo

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was just great!
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Lou 님, 2024년 5월 14일
Dear Sir or Madam,Thank you for your review of our hotel. We are very pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you again very soon.Yours sincerely,Lou,Reception Service.

10/10 - 훌륭해요

Randall

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
May be the best place to stay in Annecy
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Lou 님, 2024년 5월 14일
Dear Sir/MadamThank you for your review of our hotel.We are very pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you again very soon. Yours sincerely,Lou, Reception

10/10 - 훌륭해요

KARINE

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hotel, amazing swimming pool. The location is fantastic and convenient. The city centre is reachable on foot, bikes can be hired. All in all, a perfect place to stay.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Lou 님, 2024년 5월 14일
Dear Sir/MadamThank you for your review of our hotel.We are very pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you again very soon. Yours sincerely,Lou, Reception

8/10 - 좋아요

JEAN MARIE 님, PARIS

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bonne expérience
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

voisin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A faire absolument §
Hotel reposant, un vrai moment de décompression à 2 pas du lac.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Nathan - Service réservation 님, 2024년 2월 24일
Bonjour Monsieur Voisin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis de voir que pu profiter pleinement d'un moment de décompression à Rivage Hotel & Spa.Bien à vous,

10/10 - 훌륭해요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay here
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Nathan - Reservation service 님, 2024년 2월 17일
Dear Mark, Thank you for taking the time to share your experience. We're delighted you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you to Rivage for your next getaway in Annecy. Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Lauren

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Nathan - Reservation service 님, 2024년 2월 17일
Dear Lauren, thank you for your review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back to Rivage! Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Christine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Superbe séjour
Séjour extra! De l’accueil, au spa, à l’espace aquatique, au bar, on est reçu avec professionnalisme et sympathie. C’est un bonheur de séjourner dans cet hôtel. Merci à tous.
Vue de notre chambre, magique !
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Nathan - Service réservation 님, 2024년 2월 17일
Bonjour Christine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Les équipes sont ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ainsi que la vue de votre chambre. Au plaisir de vous recevoir à Rivage pour votre prochaine escapade annécienne. Cordialement,

10/10 - 훌륭해요

mikael

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Nathan - Service réservation 님, 2024년 2월 17일
Bonjour Mikael, merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau à Rivage ! Sincèrement,

10/10 - 훌륭해요

Stéphane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Nathan - Service réservation 님, 2024년 2월 17일
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable. Je vois que la mission était accomplie. Bien à vous & à bientôt à Rivage.

10/10 - 훌륭해요

Kevin

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un resort a recommander.
Très agréablement surpris, un accueil de qualité et professionnel, le personnel au petit soin, de beaux matériaux , une décoration moderne et design (et de tres bon Goût). cet hôtel deviendra clairement Mon point d'attache sur Annecy pour mes futurs deplacements. Un grand remerciement aux personnels d'accueils et du bar pour leur amabilité et leur courtoisie.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Nathan - Service réservation 님, 2024년 2월 17일
Bonjour Kévin, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Sachez que toute l'équipe de Rivage est ravis d'avoir participé à la réussite de votre séjour. Nous serions ravis de vous recevoir prochainement pour une prochaine escapade annécienne. Bien à vous,

10/10 - 훌륭해요

Aurélien

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Nathan - Service réservation 님, 2024년 2월 17일
Bonjour Aurélien, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir à Rivage pour votre prochaine escapade annécienne. Cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Benoit

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Nathan - Service réservation 님, 2024년 2월 17일
Bonjour Benoit, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir à Rivage pour votre prochaine escapade annécienne. Cordialement

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bel hôtel récent
Superbe séjour, la décoration est très réussi. Le spa est très agréable et lumineux. A refaire
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Justine - Guest Relations 님, 2023년 11월 22일
Bonjour,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 - 훌륭해요

Cassandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Justine - Guest Relations 님, 2023년 11월 14일
Bonjour chère Cassandra,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable ; je vois que la mission est accomplie dans votre cas. Bien à vous,A bientôt à l'hôtel Rivage

10/10 - 훌륭해요

Therese

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Justine - Guest Relations 님, 2023년 11월 14일
Bonjour chère Thérèse,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable ; je vois que la mission est accomplie dans votre cas. Bien à vous,A bientôt à l'hôtel Rivage

8/10 - 좋아요

frederique

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bel hôtel !
bel hôtel situé juste en face du lac, parking facile et gratuit à l'arrière, accueil attentionné, chambre avec terrasse bien équipée et confortable, avec un petit bémol sur les oreillers (pourquoi sont-ils si petits?). Le seul point négatif de cet hôtel est son petit-déjeuner qui pourrait être amélioré! Néanmoins nous avons fait une halte reposante et agréable!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Justine - Guest Relations 님, 2023년 11월 14일
Bonjour Frédérique,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction et remarques.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable ; je vois que la mission n'est que partiellement accomplie dans votre cas ; je suis navrée que nos oreillers et que le buffet petit-déjeuner ne vous ai pas satisfait ; j'en ferais part aux services concernés afin de nous améliorer.Bien à vous,A bientôt à l'hôtel Rivage

8/10 - 좋아요

laetitia

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bel établissement, qualité prix à améliorer
La chambre était petite et nous donnions directement sur le balcon des voisins, pas très pratique pour sortir de la salle de bain. Nous avons demander PENDANT TOUT LE SEJOUR, que notre évier soit nettoyé et débouché mais sans aucun effet, nous avons gardé le mauvais écoulement et les mauvaises odeurs … Nous sommes un peu déçu aussi des tarifs exorbitant du bar et du peu de choix en vin pour un hôtel de ce standing. Par contre la piscine et le spa sont vraiment très bien, et agréable, la situation de l'hôtel est idéale. Le repas du soir était correct mais sans plus et je ne pensais pas qu'un changement de café en thé sur un menu changeait aussi le prix, déjà assez consistant, en tout cas plus que les plats !!! Parking payant et pas de place, il devrait être réservé aux clients de l'hôtel compte tenu du prix de 20 euros la nuit. Personnel agréable et bel acceuil.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Justine - Guest Relations 님, 2023년 11월 14일
Chère Laetitia,Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si j'aurais préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Je suis navrée de lire que la globalité de nos services n'a pas été à la hauteur et vous adresse mes plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés qui ne reflètent aucunement la qualité de service que nous avons l'habitude de proposer à Rivage. Bien à vous

4/10 - 별로예요

Jerome

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Justine - Guest Relations 님, 2023년 11월 14일
Bonjour cher Jérôme,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes toujours en quête d'amélioration ; de ce fait puis-je connaître les raisons de votre note?Bien à vous,A bientôt à l'hôtel Rivage

10/10 - 훌륭해요

Maeva

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Waouhh
Magnifique hôtel confort impeccable !!! Avec jacuzzi spa piscine… nous avons passé un agréable moment 👍
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Justine - Guest Relations 님, 2023년 10월 20일
Bonjour Maeva,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable. Je vois que la mission était accomplie.Bien à vous & à bientôt à Rivage.

6/10 - 괜찮아요

Aurelien

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Justine - Guest Relations 님, 2023년 10월 20일
Bonjour Aurelien,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable. Je vois que la mission était accomplie.Bien à vous & à bientôt à Rivage.

10/10 - 훌륭해요

philippe

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Justine - Guest Relations 님, 2023년 10월 20일
Bonjour Philippe,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable. Je vois que la mission était accomplie.Bien à vous & à bientôt à Rivage.

10/10 - 훌륭해요

ghada

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
it was great. the stuff is very frindley.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Justine - Guest Relations 님, 2023년 10월 20일
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable. Je vois que la mission était accomplie.Bien à vous & à bientôt à Rivage.

10/10 - 훌륭해요

Nadra

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Superbe hotel, petit dejeuner buffet excellent
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Justine - Guest Relations 님, 2023년 10월 20일
Bonjour Nadra,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable. Je vois que la mission était accomplie.Bien à vous & à bientôt à Rivage.

10/10 - 훌륭해요

Sylvain

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing pool and spa. Comfortable rooms! Lovely beach style outdoor snack-bar with great food & drinks! Nice view on Lake Annecy which is just across the street. About 25 min walk to old town and shopping mall Galeries Lafayette.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Justine - Guest Relations 님, 2023년 10월 20일
Bonjour Sylvain,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable. Je vois que la mission était accomplie.Bien à vous & à bientôt à Rivage.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing 4 Star Spa Hotel, with very reasonable price
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Nathan - Reservation service 님, 2023년 9월 24일
Thank you for taking the time to share your opinion. We're delighted you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back to Rivage Hotel & Spa.

6/10 - 괜찮아요

Camille

L’hôtel 4 étoile est bien mais la piscine intérieur est froide et le jacuzzi aussi petit déjeuner au top du choix Mais la chambre supérieur est chère pour la grandeur de la chambre Mais séjour convenable La barmen pas forcément très heureuse de faire ce métier
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Justine - Guest Relations 님, 2023년 10월 20일
Bonjour Camille,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable. Je vois que la mission était accomplie hormis pour votre expérience au bar et je m'en excuse.Bien à vous & à bientôt à Rivage.

10/10 - 훌륭해요

Adriana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Will come back anytime
Very nice personel and the room was spacious, clean and had all amenities you might need. The bed was so comfortable that I almost slept in. The location is fantastic, just in front of the lake and away from the noisy centre. However, the city centre is only a 20 Min walk away. For the price I would have expected to have breakfast included but it does not bother me, since I do not eat early in the morning. The spa area is also nice and you have enough possibilities to get out relaxed. Altogether an extremely recommendable hotel.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Nathan - Reception 님, 2023년 9월 24일
Hello Adriana, Thank you for taking the time to let us know about your satisfaction. We are delighted that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back to Rivage Hotel & Spa.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Nigel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stunning hotel with extremely helpful and friendly staff. Rooms have balconies which is an added bonus as the views are beautiful. We didn't fancy what was on the hotel restaurant menu and places around and about were quite basic in choice. Had a meal from the "snack" menu at the hotel bar which was excellent and portions were very generous. The hotel is gleaming and looks brand new. The best shower I have ever had! Great local vibe and walking distance to town centre, bars etc. I would highly recommend.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Nathan - Reception 님, 2023년 9월 24일
Hello Nigel, Thank you for taking the time to let us know about your satisfaction. We are delighted that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back to Rivage Hotel & Spa.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Pauline

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Nathan - Réception 님, 2023년 9월 24일
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau à Rivage Hotel & Spa.

8/10 - 좋아요

Sylvie

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Nathan - Réception 님, 2023년 9월 2일
Bonjour Sylvie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir à Rivage pour votre prochaine escapade annécienne. Cordialement

10/10 - 훌륭해요

Yunseo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Trop bien
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Nathan - Réception 님, 2023년 9월 2일
Bonjour Yunseo, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau à Rivage lors de votre prochaine escapade annécienne. Sincèrement,

10/10 - 훌륭해요

James

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Justine - Guest Relations 님, 2023년 8월 31일
Merci James pour votre retour. A bientôt à Rivage

10/10 - 훌륭해요

Katrina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved everything about our stay at the Rivage. Firstly Annecy, I mean wow - such a stunning town. We stayed at two hotels while here and the Rivage was incredible. Great dining, bars, breakfast was exceptional! We had a couples spa treatment and I did a vinyasa yoga class. Our room with a balcony was lovely and staff were always friendly and helpful. Cannot wait to come back at some point!
답변 제공: Justine - Guest Relations 님, 2023년 8월 9일
Katrina,Hello,Thank you for taking the time to let us know your satisfaction ; I'm glad you've had a great time in Annecy and especially in Rivage hotel. We care about the well-being of our guests and we are at your disposal to make your stay more pleasant, so we hope you enjoy your room and our different spaces.Yours faithfully,

10/10 - 훌륭해요

JEAN-PHILIPPE

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Justine - Guest Relations 님, 2023년 8월 9일
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable, c'est pourquoi nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre chambre et nos différents espaces.Bien à vous,Justine - Guest Relations

10/10 - 훌륭해요

Elsa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved this hotel. The rooms were nice and clean and the breakfast was the best hotel breakfast we have experienced so far.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Justine - Guest Relations 님, 2023년 8월 9일
Hello Elsa,Thank you for taking the time to let us know your satisfaction.We care about the well-being of our guests and we are at your disposal to make your stay more pleasant, so we hope you enjoy your room and our different spaces.Yours faithfully,

8/10 - 좋아요

Margarita

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Newly renovated. Nice rooms. Bathrooms were not very well cleaned. The stuff was not always helpful
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Justine - Guest Relations 님, 2023년 8월 3일
Hello,Thank you for taking the time to let us know your satisfaction.We care about the well-being of our guests and we are at your disposal to make your stay more pleasant, so we hope you enjoy your room and our different spaces.Yours faithfully,Justine - Guest Relations

10/10 - 훌륭해요

Roberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Justine - Guest Relations 님, 2023년 8월 3일
Hello,Thank you for taking the time to let us know your satisfaction.We care about the well-being of our guests and we are at your disposal to make your stay more pleasant, so we hope you enjoy your room and our different spaces.Yours faithfully,Justine - Guest Relations

10/10 - 훌륭해요

Catalina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Espectacular
Maravilloso hotel! La ubicación es excelente frente al lago. Las habitaciones modernas, espaciosas y bien pensadas para la comodidad de los huéspedes. El gimnasio super bien equipado. Todo el personal super amable. 100% recomendado
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Justine - Guest Relations 님, 2023년 8월 3일
Hello,Thank you for taking the time to let us know your satisfaction.We care about the well-being of our guests and we are at your disposal to make your stay more pleasant, so we hope you enjoy your room and our different spaces.Yours faithfully,Justine - Guest Relations

10/10 - 훌륭해요

Valérie

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Justine - Guest Relations 님, 2023년 8월 3일
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable, c'est pourquoi nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre chambre et nos différents espaces.Bien à vous,Justine - Guest Relations

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien mais un peu cher, certains points à améliorer
Bel hôtel bien situé. Chambre spacieuse propre et confortable. Service inégal, reception excellent, mais au Petit déjeuner service peu professionnel. Seul point négatif le petit déjeuner manque cruellement de choix de plat chauds. Exemple omelette a la demande comme c’est presque toujours le cas dans un hotel de ce prix. En effet les “œuf” brouillés proposés au buffet ont plus l‘apparence d’oeufs en poudre consttuant une soupe jaunatre peu appétissante. Decevant pour un restaurant qui affiche a l’entrée “ prix du deuxième petit déjeuner de France”
2023년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Justine - Guest Relations 님, 2023년 8월 9일
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable, je suis navrée que vous n'ayez pas trouver entière satisfaction surtout au niveau du service petit déjeuner. J'en informe la responsable du service afin que des améliorations soient proposées.Bien à vous,Justine - Guest Relations

4/10 - 별로예요

Frédéric 님, La Varenne Saint Hilaire

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Aucun effort pour nous trouver une chambre disponible avant 16h nous avons dû attendre 3h dans le salon alors que mon épouse était souffrante
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Nathan - Réception 님, 2023년 9월 24일
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés que votre arrivée n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir de nouveau à Rivage pour votre prochaine escapade annécienne et nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour

10/10 - 훌륭해요

Thierry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Justine - Guest Relations 님, 2023년 8월 3일
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable, c'est pourquoi nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre chambre et nos différents espaces.Bien à vous,Justine - Guest Relations

10/10 - 훌륭해요

Anaïs

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Magnifique hôtel et restaurant !! Les employés sont très serviables, aimables et professionnels. Le service en réception et au restaurant étaient impéccable. Grande chambre lumineuse et belle avec balcon. Séjour parfait en amoureux. Merci beaucoup pour tout
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Justine - Guest Relations 님, 2023년 8월 3일
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable, c'est pourquoi nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre chambre et nos différents espaces.Bien à vous,Justine - Guest Relations

6/10 - 괜찮아요

Alexandre

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Hôtel trop cher pour les prestations proposées Le service au bar est catastrophique
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Nathan - Réception 님, 2023년 6월 30일
Madame, Monsieur, nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience à Rivage. Votre avis et remarque seront utilisés pour nous parfaire, car il semble que le service au bar n'a pas été satisfaisant selon vos exigences. Nous tenions à nous excuser pour la gêne ressentie. Rivage offre de très nombreux services et prestations, un positionnement excellent et des tarifs fort concurrentiels. Notre programme de fidélité vous permettra de bénéficier d'une attention toute particulière, c'est pourquoi nos équipes de conseils sont à votre disposition pour vous orienter vers la meilleure prestation. Alors, à bientôt, Gérard - Réception.

10/10 - 훌륭해요

Michael 님, Ely

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My second time here and another excellent stay. Lovely staff and very clean. Plenty of good equipment in the gym, spa and pool area. Used the restaurant twice. Food was excellent and good choices of wine. Breakfast was well presented with plenty of choice. Decent flat walk to the town of about 25-30 mins. Hired bikes from nearby shop. I love Annecy!
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Nathan - Reception 님, 2023년 6월 30일
Hello Michael, thank you for your trust. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and that you enjoy coming to relax at Rivage Hotel&Spa so much. We would be delighted to welcome you back for your next getaway in the Annecy region. Yours sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Stephane

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hôtel is very beautiful.The welcome is very good.The room is very confortable, the bed mattress is so confortable as well.The staff is very kind.This is a five stars hôtel !
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Nathan - Reception 님, 2023년 6월 30일
Hello Stephane, thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted that you enjoyed your room during your stay with us. We look forward to welcoming you back to Rivage. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Elodie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bonjour, très bel accueil, propre et coin SPA super.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Justine - Guest Relations 님, 2023년 5월 24일
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.Nous sommes soucieux du bien-être de nos hôtes et nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour plus agréable, c'est pourquoi nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre chambre et nos différents espaces.Bien à vous