외관
예약 가능 여부 확인

셀렉텀 포 투 사이드 여행 후기

5 out of 5
셀렉텀 포 투 사이드
Kizilagaç Turizm Merkezi, Manavgat, Antalya

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 28개 이용 후기 중 10개" "
평점 8 - 좋아요. 28개 이용 후기 중 9개" "
평점 6 - 괜찮아요. 28개 이용 후기 중 6개" "
평점 4 - 별로예요. 28개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 28개 이용 후기 중 1개" "

8.6/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Mathlouthi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Magnifique
2023년 8월에 9박 숙박함
답변 제공: Guest Relations Team 님, 2023년 8월 16일
Dear Guest,Thank you very much for evaluation!

10/10 - 훌륭해요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super Hotel für Erwachsene! Der Service ist gut und das Personal sehr freundlich. Das Hotel hat einen wunderschönen Spa Bereich mit sehr gutem Personal! Jeden Tag unterhaltsame Veranstaltungen und Partys mit Niveau am Strand! Perfekt für junge Leute und Singles. Komme gerne wieder! Danke für den wunderschönen Urlaub:)
답변 제공: Guest Relations Team 님, 2023년 7월 22일
Sehr geehrte Frau Maria,zunächst einmal vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes im Selectum For Two Hotel. Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie einen schönen Urlaub hatten. Es wird uns eine Ehre sein, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir hoffen, Sie wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen.Gästebetreuungteam

10/10 - 훌륭해요

Masood Bashir

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 11월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bjork

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
😎👌
2022년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sawsan

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Overall stay was pleasant. Hotel was clean and caters for adults. Air conditioning was turned off during my stay. Food was average as most items were cold. Variety of food was good. Staff needs to be more customer oriented and more friendly
2021년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Önder

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Freundlichkeit,sauberkeit,personal
2021년 8월에 10박 숙박함

8/10 - 좋아요

AHMET

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
temzi ve güzel bir otel
2021년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nevzat

단체 여행
좋아요: 청결 상태
Vasatın altında bir otel
Yemekleri çok kötü ,kötüden kastim ;yemekler bir iki çeşit ve sanırım kalitesiz yağ ve malzeme kullanılıyordu, Deniz rahatsız edebilecek şekilde dalgalı ,şezlongların bir kısmı ücretli,Denize giremeden bir tatil yaptık ,Yetersiz personelden kaynaklı hizmet gecikmesi
2021년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

batuhan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Memnun kaldım tekrar ziyaret edeceğim
Mükemmel bir hizmet aldığımı düşünüyorum, odalar temiz, personel A’dan Z’ye aşırı ilgiliydi. Bugüne kadar bir çok her şey otelde tatil yapmış bulundum personelin en ilgili olduğu otel diyebilirim. Yetişkin konsepti benim için çok iyi oldu bu sayede kafa dinleyecek ortamlar bulabildim. Tam kapanmanın olduğu, müziğin yasak olduğu döneme denk geldim, bu sebeple etkinlikler hakkında yorumsuzum, önceki senelerde yapılan etkinlikler baya iyiymiş, tekrar ziyaret edeceğim. Kaldığım oda standart otel odalarına göre daha büyüktü, belirtmekte fayda var her standart oda binanın mimarisi gereği aynı boyutlarda değil, bazı odaların balkonu büyük bazı odaların da oda kısmı, yine standartların üstünde denebilir.
2021년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KORAY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
HARIKA BIR OTEL
Calisanlar oldukca icten , samimi, guleryuzlu ve yardimseverdi. Tam anlamiyla kendimizi evde hissettik . Yemekler lezzetli ve sunumlar gayet basariliydi. Yeniden gidecegiz.
2021년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2018년 10월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Hermann 님, Innsbruck

별로예요: 직원 및 서비스
Management ungeeignet, freches, faules und gieriges (TG ) zu führen
2018년 10월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Christina 님, Dordrecht

좋아요: 청결 상태
Middelmatig
De receptionist, die de general manager bleek te zijn, was haastig en zeer ongeïnteresseerd. De airco op onze kamer werkte niet. De zeep automaat en de ophanghaakjes vielen van de muur. 's Avonds heel veel last van het entertainment programma van het naast gelegen hotel. Door de herrie konden we 's avonds niet op het balkon zitten. In de avond was er slechts een bar open. Daar was veel te weinig personeel en veel te weinig glazen. Je kreeg daardoor je wijn en bier in warme glazen, die net uit de afwasmachine kwamen.
2018년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ismail

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Yemekler Aşevi kalitesinde
Temizlik ve konfor iyi, lakin personel sıfır, yemek kalitesi eksi yirmilerde, Otel değil sanki suriyelilerin Aşevi. Tatilin sonuna kadar dahi bekleyemedim parasını verdiğim halde bir gün önceden çıkış yaptım.
2018년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Antalya trip
It was very nice stay..we were busy with the activities that they make all the time like water gym, water polo, dart, badminton, and beach volleyball. Also they have activities through out the week like boat trip, gala dinner, pool party, and color party, in addition to that they have a show every single night, and for Disco fans the make free transportation for Disco nights twice a week.. actually it was a lovely stay i would do it again definitely. I need to mention also that the animation staff were so friendly and nice specially eda and cihan. I will have to say that the restaurants and bars staff need to be more professional and to be English speakers.
2018년 9월에 8박 숙박함
답변 제공: Guest Relation 님, 2018년 9월 17일
thank you too much for your feed back we appreciate it a lot we hope to see you again soon

8/10 - 좋아요

ayman

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
every thing very gold
2018년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Relation 님, 2018년 8월 19일
Thank you very much you are welcome

6/10 - 괜찮아요

CIHAD EMRE

좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
Fotoğraf ve bilgi hilesi
Rezervasyon için baktığımız sayfada bize odada 2 yatak olduğu gösterildi ancak gerçekte 1 yatak 1 çekyat vardı. Fotoğraf hilesi kullanıyorlar. Otel görevlileri ile görüştüğümüzde ise çekyatın da yatak olduğu söyledi ve çarşaf serdiler. Odamız veya çekyat değiştirilmedi. Eğer odanızı paylaşacaksanız ikinci yatak ibaresine kanmayın. Bilgilendirme eksiklikleri çok fazlaydı. Otel yerli misafirleriyle yeterli ilgilenmiyordu. Etkinliklerden daima son anda haberimiz oldu.
2018년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Relation 님, 2018년 8월 1일
Sayın Cihad Emre, Öncelikle konaklamanız için Heaven Beach Resort & Spa Hotel’i seçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Rezervasyon yapmış olduğunuz Superior Room kategorisindeki odalarımızın otelimizin mimarisine istinaden odanın bulunduğu kata göre değişebilen yatakları bulunmaktadır. Konakladığınız döneme ilişkin tesis kayıtlarımızı incelediğimiz takdirde sizden bu konu ile ilgili herhangi bir talep veya şikâyet almadığımızı tespit etmekteyiz. Eğer konu ile ilgili memnuniyetsizliğinizi dile getirmiş olsaydınız, mutlaka memnun olacağınız bir çözüm bulmak için elimizden geleni yapardık. Sizleri de memnun misafirlerimiz arasında görme şansını bize tekrar vermenizi umut eder, sevdiklerinizle uzun ve sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

4/10 - 별로예요

Struanestev 님, UK traveller

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Middle of nowhere hotels
I had dioreah for the last four days of my five day stay at this all inclusive HOTEL so my judgement of the food on offer was tainted by this somewhat. Suffice to say the Turkish vegetarian, salad and fruit options on the buffet meals looked good enough but the meat dishes all looked overcooked and/or greasy. The air condiditining would sometimes be switched off, almost always in the very slow lifts, in many public areas of the hotel and sometimes for no apparent reason even in the rooms when no doubt the hotel management presumed the rooms were no in use. No coherent reason was ever given for this except that yes they were working on the aircon system. The hotel was sited between another much grander looking hotel on one side and a building site on the other. Unlike the hotels in Side several kilometres away there was nowhere to go promenading outside the hotel complex and only the small and over priced Lyra Park Mall intended for hotel guests which the hotel provided a small shuttle bus to and from. "Dullsville" in the extreme. What a thoroughly disappointing place for a holiday. The staff had no idea how to mix cocktails and none of the bars appeared to have a cocktail shaker between them. Most of the guests were Russian and they didn't seem to mind either way. Some staff were nice but spoke almost no English. Other staff including the concierge were surly and unfriendly. This was the most dismal hotel stay of my life and I have had a few.
2018년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Relation 님, 2018년 7월 30일
Dear Struanestev, First of all, we would like to thank you for choosing Heaven Beach Resort & Spa for your stay. We read your review with great regret. As a hotel management, we must vehemently disagree with this assessment, as your claims are unfortunately not true. In our hotel we are operating in practice ISO 9001 quality, ISO 22000 food safety and 10002 guest satisfaction and complaint management. According to ISO 22000 food safety management, transport conditions, packaging, storage, cleaning and food preparations are monitored and reported in writing by our Quality Management Team and food engineers. As it is in the hotel factsheet text clearly seen, it has been described in detail that our air conditioning is centrally controlled / weather dependent. In the period that our guests stayed at our hotel, the air conditioning worked 18 hours a day. If we research at the data, we can figure out that neither Front Office nor the guest service received any complaints about the air conditioning either from our guests or from the tour representatives as well and there is no record about it in our system. As the hotel factsheet text clearly indicates, it has been described in detail that our hotel is located in Manavgat / Kızılağaç. The shopping and entertainment venues are within walking distance (about 2 minutes). As you mentioned, we offer free transfer to the shopping center from 09.00 to 24.00. The prices are fixed as in every shopping mall. According to ISO 22000 food safety management, every food and beverage that we served has written recipes. According to the ISO 22000 Food Safety Management, all staff are trained on a regular basis about the recipes of food and beverages, more specifically cocktails. Our staff has job-related language skills in German, English and Russian. Our reception and guest relations team has very good foreign la

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Excellent hotel close to the beach and lovely staf
This was an experience to remember the only negative point was the AC. It was very hot and we had to sleep in this heat and humid weather, it was very uncomfortable indeed. The hotel staff went out of their way to give us a pleasant stay, the food was excellent and the location and hotel were modern and new, the view was excellent. Only one message to the hotel FIX THE AIRCONDITIONING. I will certainly go back again without a doubt, Hopefully the AC would be working
2018년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Guest Relation 님, 2018년 7월 18일
First of all thank you for the review , seconds we want to know your real name to verify witch room nr you got ! our airconditioning is working normaly other case it was better to sign it by our 24 hours what's up service or by the front office or guest relation help desk

6/10 - 괜찮아요

MR

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

GOKHAN 님, İstanbul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
dinlenmek için iyi bir otel
Öncelikle otelin yiyecek ve içecek kalitesi aynı sınıftaki diğer otellere göre çok iyi. Eylül başında, personelin biraz yorulmuş ve sıkılmış olduğu anlaşılabiliyordu ki servis her zaman aynı kalitede değildi ve odalar bazı günler çok özensiz temizleniyordu. otelde animasyon ekibi çok sessiz çalışıyor. bunun iyi yanı görültü olmuyor. kötü yanı ise aktivitelere yeterli kaltılım olmayıdığı için bazı aktiviteler başlamadan bitiyor. ilerki senelerde bozmaz ise oteldeki alkol kalitesinin de iyi olduğunu net olarak söyleyebilirim. otelin bulunduğu kızılağaç bölgesi için genel bir sorun olarak sahili çakıl, deniz hemen derinleşiyor ve çok dalgalı bu nedenle ayaklarınızı basarak ayakta durabileceğiniz bir alan yok. kaldığımız dönem sansımıza dalga çok vardı diye düşündük ancak konaklama sonunda side sorgunda başka otele geçtiğimizde orda deniz çok daha sakin ve çok daha keyifliydi. otelin 24:00 den sonra açılan irish pub'ı gerçekten iyi düşünülmüş. irish pub barmeni Metin Bey'e de ayrıca çok teşekkür ederiz. o bara uğrayan tüm müşterilerle çok ilgiliydi ve çok çalışkan bir personel. otelin diskosu da gerçekten kötü, bunu farkındalar ki 2 günde bir sidedeki diskoya tur düzenleniyor. otelin yaş ortalaması kısmen yüksek olsa da genç nüfusta bulunuyor. bu nedenle diskonun (en azından dj'in) daha iyi olması gerekirdi.(diskosu gerçekten çok kötü)
답변 제공: Hotel Management 님, 2016년 4월 30일
Sayın Gökhan Bey, Öncelikle değerli vaktinizi ayırıp nazik düşüncelerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Eleştiri ve övgülerinizin hepsi gerekli departmanlara memnuniyetle iletilecektir. Sizleri Heaven Beach Resort & SPA'da bir kez daha ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dejligt sted. Dejlig pool og strand. Personalet ikke gode til engelsk.
답변 제공: Hotel Management 님, 2016년 2월 25일
Dear Guest, First of all thank you very much for your nice comment. We are happy to read your satisfaction about our hotel. We are looking forward to welcome you in the near future at Heaven Beach Resort & SPA Hotel. Yours sincerely Heaven Beach Resort & SPA Hotel Management

8/10 - 좋아요

AHMET 님, İstanbul

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
balayı çiftlerine uygun
genel anlamda güzeldi yemekleri özellikle çok iyiydi.spa d vip Of'a mükemmel ötesiydi
답변 제공: Hotel Management 님, 2016년 4월 30일
Sayın Ahmet bey, Öncelikle değerli vaktinizi ayırıp nazik düşüncelerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Övgülerinizin hepsi ekibimizi onurlandırmış olup, gerekli departmanlara memnuniyetle iletilecektir. Sizleri Heaven Beach Resort & SPA'da bir kez daha ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla

6/10 - 괜찮아요

Shailesh 님, Canada

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Good
It took almost 45 minutes to check in. Front desk staff have to be more courteous and trained to deal with their guests. General Manager and the Executive cheff were extremely helpful resolving issues.
답변 제공: Hotel Management 님, 2016년 4월 30일
Dear Shailesh, First of all thank you for your comment.We kindly inform you that all your comment attentioned by us. With renewed services quality,we will be happy to see you again in Heaven Beach Resort & SPA Kind regards. Heaven Beach Resort & SPA Hotel Management

4/10 - 별로예요

OSMAN

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not a good stay
I guess that the hotel is new so, no systematical solutions for each partnof that place, service was poor and slow you have to wait at least 30 min for a hamburger. Staff was not trained enough. Not good air conditioning.
답변 제공: Hotel Management 님, 2016년 4월 30일
Dear Mr. Osman, First of all, thank you for your comment. We would like to inform you that all your comments attentioned by us. With renewed services quality we will be happy to see you again in Heaven Beach Resort & SPA Sincerely yours. Heaven Beach Resort & SPA Hotel Management.

10/10 - 훌륭해요

Peter 님, Wellington

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
This really is Heaven
Great staff, incredible selection and quality of food and drinks, great facilities. The spa is superb. We felt very well taken care of in this all-inclusive Heaven. The Guest Relations staff are exceptional.
답변 제공: Hotel Management 님, 2016년 2월 25일
Dear Peter, First of all thank you for your nice reviews on internet.We kindly inform you that all your comments attentioned by us and we are glad to hear your compliments about our foods,hotel,staffs... We look forward to see you in Heaven Beach Resort & SPA Kind regards Heaven Beach Resort & SPA Hotel Management

10/10 - 훌륭해요

paul 님, etain

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
un vrai palace
excellent séjour,literie très confortable,cuisine exquise,hôtel sublime,personnel aux petits soins,bref un petit coin de paradis
답변 제공: Hotel Management 님, 2016년 4월 30일
Dear Paul de Etain, First of all thank you for your nice reviews on internet. We kindly inform you that we are glad to hear your compliments about our foods,hotel and staffs. We look forward to see you in Heaven Beach Resort & SPA Kind regards

10/10 - 훌륭해요

danieleka 님, luzern

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
super luxushotel
sehr empfehlenswert, super Personal und ganz tolles essen!! komme wieder