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호텔 카야 벨렉 - 올 인클루시브 여행 후기

5 out of 5
호텔 카야 벨렉 - 올 인클루시브
Kadriye Beldesi Uckum Tepesi Serik, Serik, Antalya

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 106개 이용 후기 중 41개" "
평점 8 - 좋아요. 106개 이용 후기 중 40개" "
평점 6 - 괜찮아요. 106개 이용 후기 중 14개" "
평점 4 - 별로예요. 106개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 106개 이용 후기 중 4개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Bohyun

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Kaya Hotel 님, 2019년 6월 9일
Thank you for choosing us. Your comment is valuable to us. We will be pleased to welcome you again.

10/10 - 훌륭해요

yasar

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
i stayed here for 6 nights and it was my best holiday ever with all amenities, all you need to keep u you busy is at kaya belek i enjoyed the swim here All staff were lovely always come to offer you drinks and snacks, the main restaurant was outrageous with all kind of food from meat to dessert and sitting area was fabulous, food, staff,chef restaurant is 10/10 in the main restaurant my favourite staff was mehmet and from the lobby was huseyinuguten with roll skates both were very friendly. excellent overall would recommend my friends and family to enjoy here at kaya belek
2024년 4월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

RAMAZAN

연인과의 여행
Very good stafs
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sevil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gerçekten herşeyinden çok memnun kaldık. Yemekler güleryüz herşey şahaneydiii
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Özcan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Eski bir otel
Odalar küçüktü. Yataklar rahat değildi. Odaya girdiğimizde eksikler vardı. Buzdolabı çalışmıyordu. Geri bildirim verince hemen onarımı yapıldı, eksikler tamamlandı. Otel temiz, çalışanlar ilgili. Yemek çeşidi az, fakat taze ve lezzetliydi.
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rikus

2023년 9월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hadeel

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The furniture is old. We aaked to change the room because the floor and the rooms smell like mold. But the staff were friendly and the service was ok ... The best part was the swimming pool and the activities "happy environment"
2023년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

MEHMET KORAY

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Hamza

가족 여행
별로예요: 객실의 편안함
Mauvaise expérience
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Faiz

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très satisfait
Très bon établissement. Animations au top Restaurant très propre avec un personnel au top et très soucieux de la propreté Endroit calme pour se reposer
2023년 8월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rohit

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great resort. Room for improvement.
We had a wonderful time at Kaya Belek. The hotel was nice but there is room for improvement. I was shocked to see the use of plastic straws. I think they should replace them with more eco-friendly options. The air-conditioning should be improved in the whole resort. There are areas of the resort which don't feel too comfortable. Evening entertainment was amazing. the 9:15 shows at the theatre are wonderful. Themed dinner buffet can be introduced. Like a section of buffet could be reserved for themed section. Like, Mexican, Chinesse, Indian, etc.
2023년 8월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gizem

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ali

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Vi blev tager imod med cocktails og lemonade. Super fin service maden var i orden meget forskelligt hver dag. Børnene elskede alle de forskellige pools da var sjove rutsjebaner for alle aldre. Hjælp til bagage plus pakning i bilen super fin personale
2023년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nadia

2023년 7월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Robert James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kaya Belek Hotel -
We enjoyed our stay Kaya Belek hotel, the room was spacious, but beds were very basic with little comfort. Bathroom with rain shower was also a very nice touch, but daily toiletries were just dropped on counter and toilet paper rolls left out, never really straightened out. It shows lack of training or care by room cleaning staff. Food and drink throughout dining and bars in hotel were very good with nice service. Attentive service by all staff throughout the property. Kudos to the pool bar wait staff on roller blades, now that I have never seen in 35 years in the travel business and was impressed at their skill and level of customer service effort. The only disappointment was lack info provided at check in on the property, a map to where everything was ?, it took me a while to find the fitness room, no golf info provided when asked, they just pointed to where it was, no special rates given, no info given on spa (coupon?)other dining options, etc. Everything a resort wants to upgrade its guests on, nothing was mentioned…too bad, we spent our golf money and shopped off property. No ATM for a 400 room property, disappointing. No shuttle service to near by sites like land of legends, golf courses. Many of questions above were asked to front desk staff, some of them were in new training and did not speak a lot of English. Some staff were very helpful but had limited service efforts. A North American 4 ****, which is in need in this market/area. Solid choice.
2023년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Orhan

Kaya Hitel
Aslinda cogu sey iyiydi fakat, bu Fun Team deki arkadaslarin musteri secmesi acikcasi sinir bozucuydu. Yemekler lezzetliydi ve restorandaki hizmet baya iyiydi.
2023년 4월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nizar 님, Alzhara

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is an excellent resort for large family with small children for the price and all inclusive meal deal and excellent location. Room AC was not cool enough but managed to adjust after 2 days. the buffet was exceptional
2022년 8월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

naza

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das schlimmste Hotel was ich jemals gesehen hab. Es stinkt es sieht nicht schön aus, da es komplett runtergekommen ist. Die Wände sind kaputt Tapeten gehen ab und dass es nie im Leben vier oder fünf Sterne wert
2022년 6월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nasmin

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

MUZAFFER

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Bra personal dåligt kudde
2022년 5월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

anders

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 10박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Yemekleri kötü ve secenek az
2021년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

carlos

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Carlos
Was very nice, spacious rooms, good food.
2021년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tatiana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Супер Цена/ Качество
2021년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michel

좋아요: 편의 시설/서비스
Le personnel est sympa
2021년 10월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Matilda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sehr empfehlenswert. Super service und leckeres essen. Bedienung sehr freundlich und hilfsbereit.
2021년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cengiz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bekir

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fati

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Craig

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Holiday
Very clean and good food
2020년 10월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dan 님, Almaty

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Good, clean property. Good service. Sea is in the close proximity. Food is OK. All precautions for the COVID-19 were taken by the hotel (masks, disinfectants etc.).
2020년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Kaya Hotels & Resorts 님, 2020년 12월 9일
Thank you instead of choosing us. Your comments are important to us.

4/10 - 별로예요

Jahanzaib

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Worst experience ever!!!
Rude staff and management. arrogant people.. food was just ordinary.. no proper management at the beach.. help yourself with beach beds.. very slow service at the breakfast/dinner buffet. Again rude staff at buffet counters. Very old outdated rooms and washrooms. We booked 4 rooms for 3 nights so that’s 15 nights in total. Biggest mistake of our life time. Please don’t choose this hotel. No doubt the kids water park and pool was great.. but again you will get that at any other resort in Antalya. 2 most misbehaved and arrogant people we faced on this resort were ERSIN at Asia Restaurant and AHMET at check out counter. Please save your money and go else where there are plenty of other resorts in Antalya. We are frequent traveller And travelled to 4 countries in past year specially with kids and Kaya Belek was not a pleasant stay at all. Our second group was going on 7th Oct to 14th Oct.. we cancelled their booking at Kaya Belek.
2020년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

NEDAL

2020년 9월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dinara

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 9월에 16박 숙박함
답변 제공: Reservation 님, 2020년 10월 9일
Dear Dinara, Thank you so much ypur comments See you soon :)

8/10 - 좋아요

Dinara

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
В целом отель хороший, но старый. Бывали в нем не раз. В 2020 году в связи с пандемией весь отель русский. ...
2020년 9월에 9박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Vladislav

별로예요: 청결 상태
2020년 9월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Areen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2020년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Kaya Hotels & Resorts 님, 2020년 9월 14일
Thank you for choosing Kaya Hotels & Resort. Your comment important for us.

4/10 - 별로예요

KAMURAN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2020년 3월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

2020년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
レストランが綺麗で食事も充実していた。
2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Kaya Belek 님, 2020년 3월 9일
Thank you for choosing us. Your comment important.

10/10 - 훌륭해요

Lyudmila

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

serkan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Guzel bir otel
Gayet memnun kaldık; 4 yasinda kizimizla guzel bi tatil gecirdik
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kaya Belek 님, 2019년 11월 27일
Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.Yorumlarınız bizim için önemlidir.

2/10 - 너무 별로예요

Denis

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
2019년 11월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Kaya Belek 님, 2019년 11월 27일
Thank you for choosing us. Your comment important for us

10/10 - 훌륭해요

Nazli

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Kaya Belek 님, 2019년 11월 27일
Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

8/10 - 좋아요

YASIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Otelin konumu ve sahili harika..çocuklu aileler için ideal bir yer.kahvaltı ve yemekler harika ve lezzetliydi..tekrar tercih eder miyiz?evet kesinlikle..
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Kaya Belek 님, 2019년 10월 31일
Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar görmekten mutluluk duyarız.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Verglichen mit anderen Hotels an der türkischen Riviera um Antalya liegt Kaya Belek eher am unteren Ende. Die Aufmerksamkeit des Personals lässt zu wünschen übrig. Einige Einrichtungen im Hotel benötigen Unterhalt oder Renovation. Und die massenhafte Unterbringung von grossen Kongressgruppen lässt eher das Gefühlt von Stress aufkommen als von Erholung...
2019년 10월에 4박 숙박함