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아파트 전체

라파엘 스위트

Raphael Suites

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이용 후기

10점 만점 중 8.4점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 주방
  • 무료 WiFi
  • 에어컨

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정책

체크인

체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 자정
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에는 프런트 데스크가 없습니다.
도착 24시간 전에 체크인 지침 및 액세스 코드를 이메일로 보내드립니다. 전용 출입구를 이용하시면 됩니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

액세스 코드, 전용 출입구

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 1인당 EUR 3.58의 도시세가 부과됩니다. 이 세금은 만 12 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 하우스키핑 서비스는 추가 요금 지불 시 이용 가능

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
동일한 숙박 날짜로 동일한 숙박 시설의 객실을 8개 넘게 예약하는 단체 예약에는 특별 취소 정책 또는 요금이 부과될 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다.
숙박 시설의 일산화탄소 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다. 여행 시 휴대용 감지기를 지참해 주세요.
숙박 시설의 연기 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.

자주 묻는 질문

라파엘 스위트의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

라파엘 스위트의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다.

라파엘 스위트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

라파엘 스위트의 위치는 어떻게 되나요?

올드 타운에 위치한 이 아파트 건물에서 조금만 걸으면 루벤스 하우스, 앤트워프 시립 극장, 아렌버그 극장 등이 나옵니다. 스타츠페이스찰 쇼핑몰 및 메이르 또한 5분 이내 거리에 있습니다. 걸어서 안트베르펜 (ZWE-안트베르펜 중앙역 공항)까지는 12분이 소요되며 앤트워프 중앙역의 경우 12분 걸립니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

이용 후기

8.4

매우 좋아요

9.4

청결 상태

9.8

위치

9.0

직원 및 서비스

9.0

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 88개 이용 후기 중 49개
평점 8 - 좋아요. 88개 이용 후기 중 24개
평점 6 - 괜찮아요. 88개 이용 후기 중 3개
평점 4 - 별로예요. 88개 이용 후기 중 5개
평점 2 - 너무 별로예요. 88개 이용 후기 중 7개

이용 후기

검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Joris

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 소통
Top plek op een top locatie
2025년 3월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Bart

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 소통
Fijne plek midden in het centrum
2025년 2월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Arjan

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 소통
Great apartment, super easy check in and out!
2025년 2월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Steve

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 소통
a lovely, quirky place within walking distance of lots of cafes.
2024년 9월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Matthew

Property had its challenges with maintenance and missing tv remotes. Lovely space in great location otherwise with easy check in.
2025년 6월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Maarten

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 소통
It’s a great appartment, with a ajoining bathroom!
2025년 3월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함, 소통

Great city break

4 days in Antwerp. Apartment was very well situated for all the main historical sights
2023년 9월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Maud

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Het verblijf was mooi. Wel kregen wij een lekkage wat het in het algemeen wat minder heeft gemaakt.
2024년 12월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jara

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 소통
Hele nette accommodatie, wel 3 trappen op voordat je bij kamer bent. Accommodatie ligt midden in stad, alles op loop afstand. Kamer is erg mooi en netjes.
2024년 8월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Gabriela

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함, 소통

Excellent place to stay

Very nice property, very clean and organized. It is in a very good location, close to commercial and historical sites. A lot of things to do and places to eat nearby. We had a little confusion with the entry code, but could sort it out with the help of the property management and they immediately took care of it.
2024년 4월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Johanne

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 소통
Très bien situé, près des marchés de Noël et boutiques. Plusieurs options de restauration. Appartement très comfortable mais plusieurs lumières ne fonctionnaient pas donc l’éclairage de l’appartement plutôt sombre, surtout lorsqu’il pleut. Très propre, parfait pour trois ou quatre personnes. Communication avec locateur facile.
2025년 1월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Maura

별로예요: 소통

Never got entry code; had to book elsewhere

No response to phone calls or messaging when we did not get the entry code to the apartment. Hotels.com personnel in Europe not helpful. Found another hotel, excellent and yet less expensive (Hotel Riga) in Antwerp.
2023년 8월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Frazer

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 소통
Wow what an excellent offering in the heart of town. Let down by communication which was only available online, all queries basically went unanswered. Be aware old building with very steep staircases, no lift.
2023년 9월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Petra

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스, 소통
I Made reservations for a suite with two bedrooms but i got two separate bedrooms on different Floors. The floors where on two and three and there was no elevator, for our Age this was a big Climb. It took along Time to get Connected with the helpdesk and they did not solved the problem. The appartements are clean and nice, but i missed the reception and elevator / vending machine for coffee or breakfast. Very nice was situation; middle of Antwerp
2025년 2월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Alexandra

좋아요: 편의 시설/서비스, 소통
Sehr schöne, große Altbauwohnung mit hohen Decken und Designmöbeln. Einstmals hochwertig ausgestattet, könnte sie dringend eine Renovierung gebrauchen. Die Toilettentür z.B. kann man mangels Klinke nicht schließen, der Halter für das Duschgel ist abgefallen, Flecken auf dem Teppich etc. Die Straße vor dem Haus ist momentan aufgerissen, weshalb es auch morgens sehr laut war. Aber das ist ja nur temporär. Sonst ein gutes Viertel. Wir haben uns trotz der Mängel wohl gefühlt.
2024년 10월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Ruth

좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함, 소통

Terrible communication

It is a lovely property in a good location but our experience staying there was extremely disappointing. Issues with luggage storage, poor communication, broken air conditioning and WiFi that didn't work with no solutions from the staff despite multiple conversations with them. Bed was also hard and the pillows not very supportive, leaving us in pain in the morning.
2023년 9월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Jean-Bernard

좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함, 소통

Très décevant

Beaucoup de petits problèmes : douche glissànte, aucune notice pour régler le chauffage ni la télévision, un incroyable sous-équipement de la kitchenette (seulement 2 assiettes et 2 verrres à eau par exemple, pas de grille-pain). Et une communication de pure forme en l'absence de contact sur place. Navrant pour une location bien située et à la décoration soignée (malgré un chariot de linge sale stationné en permanence dans l'entrée !!).
2023년 12월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Jake

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
The apartment was beautiful and spacious. Borh beds were comfortable. The batheoom was amazing with the tub and shower working beautifully. AC and heat were localized and very good. The communication with the service was poor when we had problems, and the technician sent out to fix the problems did not fully fix one of them. The wifi was down the whole time, and we only found the router while checking out. There were lights that wouldnt turn on in all of the rooms. All in all, great property, but it needs some better upkeep and service.
2023년 9월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Jill

좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 소통
The property looks nice in photos but did not function well. Every other item was broken or not functional in the apartment. We had to use a flashlight to illuminate the toilet area because the light was burnt out. There was no wifi signal on the third floor. When I contacted Smartflats they filed a ticket and because they are a long-distance property manager did not do anything about it. I will not be staying with Smartflats again.
2024년 12월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Daisy

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 소통
So beautiful! The flat we had was made for a couple, not for two friends who shared the space as the shower was outside with no privacy. But besides that, the flat was gorgeous, in a great area, walkable to concert venue, center of tourist attractions, dining and shopping. Just be aware, no elevator! And if you don't pay ahead, make sure to check your email so you are not dealing with calling service area and having them figure the reservation out like I did. I had to spend 2 hours in the cold dealing with it all. I wish I had checked my email ahead but I was on full vacation mode.
2023년 3월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Anthony

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함, 소통

Beautiful apartment but bathroom needs attention

The apartment is beautifully decorated, comfortable beds and spacious with wine glasses and a kitchenette. But, there was a leak coming from the upstairs apartment. Not just a bit of a leak but a flood that filled a pan. As we were only there one night we had enough towels to mop it all up. This has been mentioned in previous reviews so needs to be looked at immediately. Also the bathroom door was completely missing on one side. My son refused to shower with the family able to see him! Shame because the bathroom is really beautiful and the shower was good. The room was hot and the air con didn’t seem to work. A lot of lights are out especially the main one. It was a very good price for a lovely room but people shouldn’t be staying there till these issues are fixed. However, we found it all very funny and had a good stay because we were on holiday.
2024년 12월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Ornella

별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함, 소통

Terrible experience

My stay at raphael suites has been extremely disappointing. For the past times that I have been there, the place is only going from worse to worse. You can tell they don't care about the details anymore. The suites have many broken elements, and new bad surprises each day and this would be ok if they would fix things but they don't. It really feels like they don't care at all anymore and it made the experience so uncomfortable. There was no heating at first (while freezing outside), then there was no light in the bathroom, then there were other people having access to the code and then for 3 days there's a light that didnt turn off which meant that I couldn't sleep. I can't believe a place like this can still have so many issues and such a bad service. Extremely dissapointing.
2025년 1월에 11박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Julie

좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 소통
They obviously deceive people by saying they have tv….you can’t have tv without a remote… which is non existent. You chat with them and they have you looking around for 20 minutes knowing full well that there IS NO REMOTE AND NO ON/OFF button on tv. They tell you technical department is unavailable, you check again in AM and told no word back yet. This is FRAUD plain and simple. You get 1 salad plate, 1 dinner plate and bowl. 1 each small and lg cup and same glasses. No napkins, tissue or paper towels. Hole in deck floor with gross table and chairs and cigarettes all over roof. AVOID!!!!! They appear to me to pull the same scam on every guest as far as tv…probably don’t want to pay for it and they know that’s a filter item in search. Never recommend. As a flight attendant I will spread the word!
2025년 3월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Gregory

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 소통
Dumb Flats was difficult all around. Photos are misleading and this is not a 2 bedroom as advertised. The instructions for the "Black GOKI keypad" are not for the black keypad clearly labeled "GOKI," but for the small keypad that is not labeled GOKI. Even with the right keypads, the codes sent did not work, and the attitude of the help center was that we were doing it wrong... we had to send video proving that we were doing it correctly and the codes did not work, and send video again when the new codes they sent also did not work. Floors were not clean on arrival; spills and uncleaned goo on walls in kitchen and toilet cabinet. Broken furniture (chair by entry door), half of lighting did not work, no remotes could be found for the TVs, broken inside pull for toilet cabinet, missing an entire door to close off kitchen from bath area. Soap dispenser missing from shower and hole in wall where it was pulled off; hole in toilet cabinet wall where toilet roll holder torn off; large hole in bath ceiling half-covered with tape and paper. Multiple loose cabinet pulls. No kitchen towels and no drying rack (important given there is no dishwasher). Espresso machine with no pods and no instructions. No extra blankets and cold in apartment, and heat could not be adjusted at all. Automatic lighting for stairs does not come on until after you trip on the stairs. It is a good location, and not on dumb flats that there is construction across the street that starts at 0500.
2025년 3월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Torbjørn

별로예요: 객실의 편안함, 소통

Bad accommodation, but nice location

Nice location , but standard of flat was not as expected . The refrigerator was broken , cooking fan not working so it was not possible to steak meet or store any food . Tv was not working (no remote control) But the worst thing was the heating fan not working . The temperature inside the flat was low and we were freezing . All contact with smart flat did not help us . They where waiting for feedback from technical team . I regret ordering this apartments and the issue with tv and refrigerator has been reported by former customers as well and should have been fixed ahead of Your stay . The temperature in flat should have been fixed ,especially at this time of year with outside temperature of 6-8 degrees celcius .
2025년 2월에 4박 숙박함