2/10 - 너무 별로예요
Jacques
단체 여행
2025년 9월 25일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A fuir
Nous avions réservé 2 chambres pour 4 personnes et 3 nuits.
A notre arrivée, la personne à la réception nous a indiqué qu'il n'y avait pas de chambres réservées à notre nom. Après discussion et avoir montré notre réservation confirmée par Hotel.com, elle a reconnu qu'il y avait un problème. Elle nous a orienté vers un autre hôtel et nous avons découvert qu'il s'agissait d'un hôtel faisant parti du même groupe mais de qualité très inférieure et bien plus éloigné du centre peu recommandée pour les touristes
et pour le même prix. Après discussion avec la responsable des réservations, elle nous a proposé un rabais à prendre où à laisser et a disparu coupant toute discussion.
Au bout de 3h30, et la nuit venue nous avons accepté une nuit selon leur proposition et pour les 2 nuits suivantes nous nous sommes débrouillés par nos propres moyens pour trouver un autre hôtel.
Jacques
2025년 9월에 3박 숙박함