발코니 전망

네수토 뉴헤이븐 여행 후기

3.5 out of 5
네수토 뉴헤이븐
40 Haven Drive, Newhaven, Botany Downs, Auckland, Auckland

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 132개 이용 후기 중 77개" "
평점 8 - 좋아요. 132개 이용 후기 중 43개" "
평점 6 - 괜찮아요. 132개 이용 후기 중 7개" "
평점 4 - 별로예요. 132개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 132개 이용 후기 중 2개" "

9.0/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

박선영 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시티에서 자동차로 약 20분 가량 떨어진 곳에 위치하며, 렌트카로 이동하는 가족 단위 여행자들이 머물기에 적당한 곳. 깨끗하고 주변에 큰 쇼핑몰들도 많아서 대단히 편리한 위치다.

6/10 - 괜찮아요

Peter

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
No cleaning provided, the service only includes linen change, no additional rubbish bin bags after the initial 2 provided, even though we extended our stay from 2 weeks to 5 weeks in total, you are expected to buy everything on your own ,even toilet cleaner as nothing was provided
2024년 4월에 14박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good property
2024년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Louise

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved our accomodations as the apartment was warm, secure and safe
2022년 6월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

juliette

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice area. The place was good to stay at the only thing was when you run out of toilet paper you need to buy your own because they dont supply anything extra
2022년 6월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

Justin C V

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Overall very good but bedroom has no heater - luckily, it wasn't too cold during our stay
2022년 5월에 14박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

A.W. Bill

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 12월에 10박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태
Security tab access did not work once on our 20 day stay. We had to use a manual key from street access, and therefore we had to park in the street. The manager reprogrammed the security tab but it continually did not work. Wifi kept dropping out at least twice a day and had to reset our devices when this happened. When we checked out and handed the keys in the manager did not even ask if we enjoyed our stay. We were there for 20 nights! This is our first and last time staying here under the new management and have been coming here since 2012 when is was owned and run by Waldorf, who were always very friendly.
2021년 5월에 20박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was secure and close to shops for everyday needs. Staying for 17 days and only assist in keeping apartment clean was change of bedding/ sheets and towels once a week. I asked for bin liners and dishwashing powered after been finshed. Told this is not included in the stay :( :(
2021년 5월에 13박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient for our needs; quiet;
2021년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: Dhruv 님, 2021년 7월 9일
Dear Guest, Thank you very much for your candid review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us. I greatly appreciate your comments. Looking forward to having you stay at our property again Kind Regards Dhruv Arora Services Manager Nesuto Newhaven

10/10 - 훌륭해요

Pita

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Excellent position. Wire and very good amenities
2021년 1월에 12박 숙박함
답변 제공: Dhruv 님, 2021년 2월 26일
Dear Pita, Thank you very much for your candid review of your recent stay at Nesuto Newhaven. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. I greatly appreciate your comments. Looking forward to having you stay at our property again Kind Regards Dhruv Arora Service Manager Nesuto Newhaven

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Home away from home
I wish we could have stayed longer. It was like a hole away from home.
2020년 12월에 10박 숙박함
답변 제공: Lucia Ericsen 님, 2020년 12월 22일
Dear guest We are delighted you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 11월에 14박 숙박함
답변 제공: Dhruv Arora 님, 2020년 12월 17일
Dear Guest, Thank you very much for your candid review of your recent stay at Nesuto Newhaven. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. I greatly appreciate your comments. Looking forward to having you stay at our property again Kind Regards Dhruv Arora Service Manager Nesuto Newhaven

10/10 - 훌륭해요

JMS 님, Auckland

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Privacy. Roomy. Good under cover parking. Close to an EV ChargeNet station.
2020년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: dhruv 님, 2020년 7월 15일
Dear Guest, Thank you very much for your candid review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us. I greatly appreciate your comments. Looking forward to having you stay at our property again Kind Regards Dhruv Arora Service Manager

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

2020년 3월에 10박 숙박함
답변 제공: Lucia 님, 2020년 4월 1일
Dear Guest We note your rating and would like to have your feedback regarding this rating. We cannot improve or rectify matters if we do not know what the problem was. Please feel free to email me if you do not wish to discuss it on this platform. I will be happy to resolve the issue. Kind Regards Waldorf Newhaven Management

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 3월에 14박 숙박함
답변 제공: Lucia 님, 2020년 4월 1일
Dear Guest We are happy you gave us a good rating in spite of the trying times we are currently experiencing. We look forward to welcoming you back under normal circumstances. Kind Regards Waldorf Newhaven Management

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice environment and very close to shopping center
2020년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Newhaven Management 님, 2020년 2월 5일
Thank you for your feedback. We appreciate your vote for our property.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Great spacious and tidy apartment. Small hiccup with booking as it appeared that expedia hadn't passed on all details to proprieter. We asked for an extra bed in unit but we didnt recieve it, luckily we had a blow up bed in our car which our child used instead. Host was helpful upon arrival.
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Waldorf Management 님, 2020년 2월 5일
Thank you for your feedback. We regret the inconvenience caused with the extra bed and trust the rest of your stay was pleasant.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour agréable. Appartement confortable et propre avec une cuisine équipée. Lave linge et sèche linge à disposition.
2019년 11월에 8박 숙박함
답변 제공: Lucia 님, 2019년 11월 14일
Dear Guest Thank you for your feedback. We are happy you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was very comfortable, spacious with everything you may need. Very comfy beds and pillows. ( I didn’t even miss my own pillow). What i didnt like it is that apart from changing towels and making beds ( mine were made only half in one bedroom) there was not cleaning services at least once during our stay.
2019년 9월에 9박 숙박함
답변 제공: Lucia 님, 2019년 10월 10일
Dear guest We appreciate your feedback and happy you found the pillows comfortable. As we are a residential complex and not a hotel, we do not offer housekeeping services. As per the compendium in your room, you could request a full service if you needed one. We only supply a linen and towel exchange weekly. We trust this will not deter you from using us again in the future. Kind Regards Lucia

10/10 - 훌륭해요

Nick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Lucia 님, 2019년 7월 29일
Hello Nick We accept your vote with gratitude and delighted you had a happy experience. We look forward to your next visit. Kind Regards Waldorf Management

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sehr zu empfehlen
2019년 7월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 6월에 14박 숙박함
답변 제공: Lucia 님, 2019년 7월 11일
We appreciate your vote and look forward to your comments.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 6월에 7박 숙박함
답변 제공: Lucia 님, 2019년 7월 3일
Thank you for your vote. We appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good overall. Very clean and new. It is my first time to rent apartment during the travel. It is very impressive.
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Lucia 님, 2019년 5월 29일
We are delighted you enjoyed your stay with us and found the apartment to your satisfaction especially as it differs from other hotel operations. We aim to provide our guests a home away from home.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Lucia 님, 2019년 5월 27일
Thank you for your response. We appreciate your review of our amenities.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall this property provided us with a secure, clean and confortable place during our stay. I highly recommend this accomodation to others. Cheers for the awesome experience
2019년 5월에 13박 숙박함
답변 제공: Lucia 님, 2019년 5월 27일
We appreciate your recommendation and look forward to your next visit.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property provides a car park and extra carparks around the building for visitors. The tenants were quiet and busy living their own lives just like us working people. I felt safe because of door security doors and windows. I quiet like the once a week change of sheets and towels and no daily interference from staff duties. It felt like home and enjoyed the home cook meals every night. Thank you for making our stay away from home a great one. Tui
2019년 4월에 11박 숙박함
답변 제공: Lucia 님, 2019년 5월 27일
We are delighted that you enjoyed staying at our residential complex. We trust you had adequate cooking utensils to prepare your meals and the staff respected your privacy. We look forward to welcoming Tui and family back to Waldorf Newhaven.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, comfortable, good location (short walk only to Botany shopping centre), good size 2 bedroom apartment for a family of 4. Second time we stayed and won’t hesitate to book again.
2019년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Lucia 님, 2019년 5월 27일
We are delighted you enjoyed your stay with us and the apartment fulfilled all your requirements. We look forward to your next stay.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 3월에 9박 숙박함
답변 제공: Lucia 님, 2019년 5월 3일
We appreciate your vote. Kindly let us know how we can reach 5 out of 5 at your next visit.

8/10 - 좋아요

Harjeet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice stay
Nice clean and as on website. Happy with it.
2019년 1월에 10박 숙박함
답변 제공: Lucia 님, 2019년 2월 27일
Hello Harjeet Thank you for your comments. We appreciate your feedback regarding your comparison to our website. It is our aim to offer our guests what we advertise. Kind Regards Waldorf Management

8/10 - 좋아요

Sam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good!
2019년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Lucia 님, 2019년 2월 12일
Dear Sam Thank you for your feedback! We appreciate you taking time to leave us your comment. We trust we will see you again in the future. Waldorf Management

8/10 - 좋아요

Sam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good!
2019년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Lucia 님, 2019년 2월 12일
Duplicate

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and quiet and very good area for family .close to shopping
2019년 1월에 8박 숙박함
답변 제공: Lucia - Waldorf Management 님, 2019년 2월 8일
Dear Guest Thank you for your comments regarding your stay. More comments will assist us to improve our service if we fall short anywhere. Much appreciated!

10/10 - 훌륭해요

Chris 님, Japan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay! Apartment was well kept and all the amenities for our short stay. Conveniently located in Auckland and great communication, easy check in and out.
2018년 12월에 8박 숙박함
답변 제공: Lucia 님, 2019년 1월 20일
Dear Chris Thank you for taking the time to give us feedback of your stay at Waldorf Newhaven. We appreciate it and look forward to welcoming you back. Kind Regards Waldorf Newhaven Management

10/10 - 훌륭해요

Per

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 13박 숙박함
답변 제공: Lucia 님, 2019년 1월 20일
Thank you for voting on your guest experience. We look forward to welcoming you back. Kind Regards Waldorf Newhaven Management

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I enjoyed every bit of my stay except for blender that is not our appartment
2018년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Lucia Ericsen 님, 2018년 12월 31일
Dear Guest We value your feedback and would like to know what you are referring to as a 'blender'. There is a whisk in the drawer with all the kitchen utensils, but if you are referring to an electrical appliance, we regret we are not able to supply this piece of equipment. Please get in touch with us at the office in order to assist you as your response is anonymous and we are not able to ascertain who you are. We would love to help you. Season's Greetings Waldorf Newhaven Management

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to shopping mall , fast food, transportation, gas station all in walking distance. Safe and secure parking for even guests. Beautiful landscape, pools, gym and babaque area.
2018년 11월에 17박 숙박함
답변 제공: Lucia 님, 2018년 12월 22일
Thank you for taking the time to note your comments. We appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스
2018년 11월에 7박 숙박함
답변 제공: Lucia 님, 2018년 12월 1일
Thank you for your appreciation. Please let us know where we can improve to get that 5th star :) Waldorf Newhaven Mangement

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, nice secure property. Had everything we needed. Staff were wondeful.
2018년 11월에 8박 숙박함
답변 제공: Lucia 님, 2018년 12월 1일
Dear Guest Thank you for taking the time to give us your feedback of your experience at Waldorf Newhaven. We are happy you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back. Kind Regards Waldorf Management

8/10 - 좋아요

Donna K.

Was exactly what we needed
A couple of wee fixes needed but nothing major the biggest downfall was no heatpump/air con as was too hot upstairs even with fans going in each room all night. But we definitely enjoyed out stay and would consider going back.
2018년 11월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
L'appartement est bien agencé, propre, équipé avec un système de sécurité pour pénétrer dans l'immeuble, linge de maison. Le lotissement est situé proche des centres commerciaux. Je recommande.
2018년 10월에 13박 숙박함
답변 제공: Lucia 님, 2018년 11월 21일
Dear Guest We appreciate your feedback and happy you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back. Waldorf Management

6/10 - 괜찮아요

Chun Mei

2018년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Lucia 님, 2018년 11월 21일
We would've liked to hear your comments, good or bad in order to assess your stay with us. Your feedback is important in order to improve our service. Waldorf Management

8/10 - 좋아요

joanne

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 11월에 7박 숙박함
답변 제공: Lucia 님, 2018년 11월 21일
Thank you for taking the time to award a star for your experience at our property. Comments would help us to improve our service. We look forward to welcoming you back. Waldorf Management

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2018년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: Lucia 님, 2018년 11월 21일
Thank you for your response. We trust you were happy with our service. Waldorf Management

10/10 - 훌륭해요

Graeme 님, Napier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location in Auckland, quality stay.
Very happy with a spacious house. Great location, easily accessible from most places in Auckland.
2018년 6월에 10박 숙박함
답변 제공: Newhaven Management 님, 2018년 6월 26일
Thank you for your response. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 14박 숙박함
답변 제공: Newhaven Management 님, 2018년 6월 26일
Thank you for your rating. We appreciate it.

2/10 - 너무 별로예요

T

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Really bad. The lights are too dim that you can’t even read at night. Told the management team about this but they didn’t help at all. They also put white and warm yellow lights on the same floor which makes the lightings so bad. Ants are everywhere and the water pressure is too weak that it feels like dripping only. Don’t expect having a good view from this apartment as there is none. NOT RECOMMNEDED AT ALL.
2018년 5월에 9박 숙박함
답변 제공: Reservations 님, 2018년 7월 11일
Thank you for your review, we have passed on your concerns to the property manager.

10/10 - 훌륭해요

Jeremy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Really happy with our stay there!
2018년 5월에 10박 숙박함
답변 제공: Reservations 님, 2018년 6월 1일
Dear Jeremy, Thank you for your response, glad you enjoyed your stay

8/10 - 좋아요

Jono 님, Auckland

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Reservations 님, 2018년 5월 10일
Dear Jono Thank you for your rating