3 개의 야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자

호텔 빌루르쿠 여행 후기

3 out of 5
호텔 빌루르쿠
Atatürk Bulvari No. 116, Sarimsakli, Ayvalik, Balikesir

이용 후기

5.6
평점 10 - 훌륭해요. 24개 이용 후기 중 2개" "
평점 8 - 좋아요. 24개 이용 후기 중 7개" "
평점 6 - 괜찮아요. 24개 이용 후기 중 3개" "
평점 4 - 별로예요. 24개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 24개 이용 후기 중 5개" "

6.4/10

청결 상태

6.0/10

직원 및 서비스

6.0/10

편의 시설/서비스

5.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.8/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Otel çok konforlu değildi yemekler kötü cikiyordu açıkçası orta derecede sadece konaklama için düşünülebilir
2023년 6월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Diana

2022년 7월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

MARY 님, Dulles

아이를 동반한 가족 여행
The hotel did not have the family room condo available when we checked in. They put us in a triple room for first night, then moved us the next day to family Room. They could not figure out how to reimburse us for the first night stay since it was a lower cost room by 100 euros. We had to pay entire price upfront or we would not be able To stay. Now I have to ask Travelocity to reimburse us. Beds were hard could not sleep, rooms were clean, breakfast was ok, staff was nice, kid loved water slide and playground.
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Levent 님, 2022년 7월 17일
Dear Mary, we are sorry about this circumstances about the room, but on your arrival date whe had your condo reserved for you but you refused to stay in this room because it had one aircondition. So we showed you our alternatif and you accepted to stay one night in this Triple room. The next day we moved you in a condo with two airconditions. And as a excuse we did not charge your extra food and beverage for 3 days. We are sorry that we had to change your room. But it was your wish. best regards from Ayvalık.

10/10 - 훌륭해요

cem

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ich habe für mein Mutter und Schwester diese Hotel gebucht und die waren sehr zufrieden. Ich bedanke nochmal für alle Hotel Mitarbeiter ..
2021년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: hotel billurcu 님, 2021년 9월 16일
Değerli Misafirimiz, Öncelikle Ayvalık ziyaretinizde Tesisimizi seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ayrıca değerlendirmek adına vakit ayırdığınız için teşekkürler. Sunduğumuz servislerimizin beklentilerinizi karşıladığını ve sizi memnun ettiğini duymak bizi çok mutlu etti. Bu güzel yorumlarınızın tüm ekip arkadaşlarımızla paylaşıldığını belirtmek isteriz. En kısa zamanda sizi tekrar Hotel Billurcu Sarımsaklı Ayvalık’ta ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla

8/10 - 좋아요

Murat

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
3 Gün için Değerlendirme
Öncelikle oteldeki istisnasız tüm personel oldukça yardımsever. Hepsine teşekkür ederim. Tüm isteklerimizle alakadar oldular müşteriden ziyade misafir yaklaşımı sergilediler. Otelde 4 adet farklı derinliklerde havuz var ve her yaş grubuna hitap ediyor. Beş dakika yürüme mesafesinde özel plajı var. Oda konforu tatmin edici boyutta, fakat mobilyaların elden geçmesi gerektiği kanaatindeyim. Kapı kollarından başlanmasını öneririm. Ayrıca her odada klima da mevcut... Oda-kahvaltı ya da yarım pansiyon seçenekleri sonrasında alacağınız diğer hizmetler ekstraya giriyor, fakat bunun kontrolü düzgün bir şekilde yapılmıyor. Konaklama bitişinin çıkışında bize yüksek bir ekstra maliyet çıkardılar ve kontrol etmek zorunda kaldım. Sonrasında da kullanmadığımı beyan ettiğim hizmetlerin/ürünlerin fiyatlarını düştüler. Burada biraz eksiklikleri var. C19 sonrası ile ilgili olarak odaların temizliğinin ozonla yapıldığını ifade ettiler.Her katta dezenfektan mevcut. Gerekli tedbirlerin alındığını söyleyebilir. Son olarak kahvaltıları için orta-üst seviyede demek istiyorum. Hamur işleri oldukça başarılı ama kahvaltı sıcakları için aynı şeyi söyleyemem. Akşam yemekleri içinse standart diyebilirim. Mutfak kısmında biraz desteğe ihtiyaçları olduğunu düşünüyorum. Beklentilerimizi %75 oranında karşıladığını ifade edebilirim.
2020년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: levent 님, 2020년 7월 28일
Değerli Misafirimiz, Öncelikle Ayvalık ziyaretinizde Tesisimizi seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ayrıca değerlendirmek adına vakit ayırdığınız için teşekkürler. Sunduğumuz servislerimizin beklentilerinizi karşıladığını ve sizi memnun ettiğini duymak bizi çok mutlu etti. Bu güzel yorumlarınızın tüm ekip arkadaşlarımızla paylaşıldığını belirtmek isteriz. İlettiğiniz konu üzerine daha detaylı çalışma yapıp, siz değerli misafirlerimize daha iyi bir hizmet sağlamak için ve tekrarlanmaması adına gereken çalışmaları yapacağımızı belirtmek isteriz. En kısa zamanda sizi tekrar Hotel Billurcu Sarımsaklı Ayvalık’ta ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Rezalet. Bu kadar kötü ve pis olamaz.
Pis, kötü, eşyalar eski, odalar eski ve kokuyor. Iki gün rezervasyon yapmıştık, bir gece zor yatıp çıktık. Hotels.com sana da yakışmadı. Reklamdaki fotoğraglarla otelin ilgisi yok.
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Önbüro 님, 2019년 12월 17일
Değerli misafirimiz, Öncelikle Otelimize göstermiş olduğunuz ilgi ve yorumunuzu paylaşmak üzere ayırdığınız zaman için teşekkür ederiz. Konaklamanız sırasında beklentilerinizi karşılayamamış olmaktan dolayı oldukça üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yorumunuz kendimizi geliştirmek adına önem taşıdığını ve bu doğrultuda vermiş olduğunuz tüm geri bildirimlerin yönetim ekibimizle paylaşıldığını ve gerekli önlemlerin alınacağını bilmenizi isteriz. Ancak konaklama süreniz içersinde keşke bizimle iletişime geçip gerekli bilgileri bize vermiş olsaydınız, memnuniyetinizi sağlamak için gerekli herşeyi yapmak isterdik. Ayrıca otelimizde Pis ve Kokan bir oda bulunmamakta, temizlik ve hijyen konusunda işletmemizin son derece titiz ve hassas kuralları bulunmaktadır.

8/10 - 좋아요

Yakup

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Güzel bir deneyim
Biraz yabancı gibi yaşadık otel ve personel ile. Daha detaylı bilgi verilebilirdi. Otel içinde içecek ler çok pahalı dışardan içeçek sokmak yasakmış, sokulursa o içeceğin aynısının otel fiyatı üzerinden hesaba eklenecek miş, tabi bunu ben beş litrelik suyu sokarken müdür ün onu sokamazsınız yasak demesiyle öğrendim. Ama gene soktum ve çıkarken de Allahtan bir şey demediler de mutlu huzurlu ayrıldık. Otel önündeki yoldaki logar deliklerinden çok pis lağım kokusu geliyor. Sadece yolda duyuyorsunuz. Yemeklere gelinceye kahvaltı lar güzeldi sıkıntı yok, yalnız akşam yemekleri nin pek tadı yoktu dört gün de bir kere çorba içebildik. Soğuk meze bol ancak 10 da 1 i yemeğe değer. Tabak ların bazen koltuğunu da fark ettik. Genel olarak verdiğimiz paraya değerdi.
2019년 9월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

MOHAMMAD

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: IBO 님, 2019년 8월 9일
Sayın Mohammad, yorumunuz için teşekkür ederiz. Tatil beklentilerinizi karşılayamadıysak özür dileriz, ancak beğenmediğiniz konu hakkında konaklama süresi içersinde bizimle iletişime geçmiş olsaydınız size her konuda yardımcı olmayı isterdik.

8/10 - 좋아요

ömer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: levo 님, 2019년 6월 22일
değerlendirme için teşekkür eder yine bekleriz

4/10 - 별로예요

Fethi

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Hayal Kırıklığı
Denize oldukça uzak, önündeki otel inşaatının etrafından dolaşılıyor, biz denize sıfır sanmıştık
2019년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Harun

좋아요: 직원 및 서비스
2018년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Billurcu Guest releation 님, 2018년 8월 22일
Degerlendirme icin tesekkür ederiz, iyi bayramlar dileriz.

6/10 - 괜찮아요

Enver

좋아요: 직원 및 서비스
2018년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Aile icin hijyenik olmayan bir yer; ilgi alaka da sifir! Eger paraniz azsa mecbursaniz kalin.
2017년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

salih

별로예요: 청결 상태
2017년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ESRA

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Abdülhamit

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2017년 7월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Omer

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Vasat!
Otel calisanlari terbiyesiz ve ilgisiz di otel tam anlamiyla musteri memnuniyetini onemsememekle kalmiyor ayni zamanda musterilerden nasil daha fazla para kazaniriz gozuyle bakiyor. Otel musterilerini daha coj memnun edip daha buyuk bir musteri kitlesi kazanmak yerine musterilerine tavuk gozuyla bakip daha cok nasil yolabileceklerini dusunuyor . Kesinlikle gelmenizi onermiyorum ayrica tekrardan soyluyorum calisanlar terbiye ve kibarlik kavramindan uzak ayriyetten sifir guleryuzle calisiyor. Gelmenizi kesinlikle onermiyorum.
2017년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Levent 님, 2017년 7월 22일
Yorumunuz icin tesekkür ederiz, sizlerin beklentilerini karsilayamadigimiz icin üzüldük, ancak Vasat degerlendirmenize de anlam veremedik. Misafirlerimizin memnuniyeti bizim icin son derece önemli, bu anlayista olmasaydik 30 yildan beri bu isletmemizi büyüterek bu hale gelemezdik. Yarim Pansiyon veya Oda kahvalti konaklayan misafirlerimizin ücretlsiz olarak yararlandigi hizmetlerden bazilari, Sabah kahvaltisi ve Aksam yemegi acik büfe olarak, minibarbarlarda bulunan 2 adet 0,5 lik su ve WIFI dahildir ! Isletmemiz bu hizmetleri verirken kimseye yolunacak gözüyle bakmamaktadir. Konaklama esnasinda bizimle iletisime gecip sikayetlerinizi bildirseydiniz size yardimci ve memnun etmeye calisirdik.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nettes hotel. Guter service. Emphelenswert für familien
2017년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Billurcu Guest releation 님, 2017년 7월 10일
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir hoffen Sie bald wieder empfangen zu dürfen .

8/10 - 좋아요

Bülent

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sarımsaklıda hayat bi başka
Merkezde olması büyük avantaj
2017년 6월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
部屋のインターネットが使えなくて、困りました。バスルームの悪臭が結構きついです。周辺に良いホテルが多数ありますので、すぐに移動しました。残念なホテルでした。
답변 제공: Levent 님, 2016년 7월 14일
We are sorry that we had problems with our Internet in this period, But the problem was not made from our side, our telekom changed the cables in our backstreet.

8/10 - 좋아요

Selcuk 님, Istanbul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Guleryuzlu bır karsılama
Guzel kaliteli guleryuzlu

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Unterdurchschnittlich
Es war ein Unterdurchschnittliches Hotel

4/10 - 별로예요

marcello 님, brescia

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
anonimo
non è nella città di Ayvalik ma in una località a circa 5 chilometri. si presenta piuttosto anonimo e spoglio come un albergo sovietico. anche le stanze sono anonime nella stessa maniera

4/10 - 별로예요

maria

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함