BTDC, 누사두아의 로맨틱 호텔

“전채적으로 만족합니다. 특히, 수영장과 3곳의 식당 수준이 훌륭합니다. 이 호텔이 더 잘될려면 다음 몇가지 개선 필요합니다. 1번, 체크인 때 고객을 괴롭힙니다. 첫 이미지인데 기분 상합니다. 2번, 룸구조는 좋으나 가격대비 상태가 너무 낡았어요. 업그레이드가 필요합니다. 3번, 풀사이드에서 판매하는 식음료가 터무니없이 비쌉니다. 3곳의 식당 가격은 합리적이나 풀사이드 식음료 가격이 허덜덜~ 잘 개선하시어서 거듭나시길 바랍니다”

“친절하고 깨끗해서 좋아요 오래된 호텔이라 시설은 조금 낡았다 해변에 있는 나무가 커서 나무 그늘에 비치의자가 있어서 좋았다”

“아이있는 가족들에게 추천합니다 잔잔하고 얕은 바다와 수영장, 키즈클럽 만으로도 일정을 채울 수 있는 곳 자전거 빌려 해변산책로 따라 워터블로우 다녀올 수 있음 리조트 내 식당 모두 맛있음 조식 화려함 스파도 가격있지만 퀄리티 좋음 발리콜렉션과 무척 가까움, 걸어서 이동 가능 고객서비스 최고(두고온 짐이 있어서 메일로 연락했더니 그날 밤 직원이 스미냑까지 갖다줌, 감동)”

“Good enough for staying.”

“발리의 한적하고 고급스러운 리조트를 찾는다면 단연 최고 입니다”

“Family- friendly. Nice service and support. If you have trouble here, it will be fixed in a moment.”

“아요디아 팰리스 한마디로 별로입니다. 이 호텔 때문에 누사두아가 싫어지려고 합니다. 예약할때 오션뷰 트윈베드 예약했구요 체크인 후 방 배정받아 올라가니 가든뷰에 옆 호텔 공사 현장 바로 앞 방을 배정해줬더라구요, 리셉션에 문의하니 거기가 오션뷰랍니다. 방에서 바다는 코딱지만큼도 보이지 않았구요, 가든뷰를 오션뷰라 우기는 바람에 화가나서 싸웠네요. 영어 못했음 억울할 뻔 했어요. 기분 망치고 실컷 싸운 후 방 바꿔줬는데 그 방은 뜨거운물이 안나오네요. 외출 후 밤 11시 넘어 뜨거운물 안나오는걸 알고 리셉션에 전화해 항의했고 사람 올려보내 고치는듯했지만 고쳐지지 않았고 이번엔 차가운물을 뜨거운물이라 우기네요. 신발 신은체로 들어와 물 틀고 온 화장실을 헤집고 다녀 욕실 바닥은 엉망이고.. 다 내보내고 수퍼바이저 올려보내달라고 해서 밤 12시까지 씻지도 못하고 항의 했어요. 다음날 다시 고치러 왔지만 5시간 걸린다네요. 매니저 불러 룸업그레이드 받아 방 옮겼는데 이번에는 낮시간 내내...

“객실상태가 보통이었지만 주위 시설은 만족합니다.”