Hotel Sanotel

Property class: 3.5

Choose dates to view prices

At Hotel Sanotel, you can look forward to a terrace, a garden, and a library. Treat yourself to a manicure/pedicure, a body treatment, or aromatherapy at the onsite spa. The on-site restaurant, Wasserfall, features international cuisine. Free in-room WiFi is available to all guests, along with laundry facilities and a bar.

Reviews

7.4 out of 10
Good

Popular amenities

  • Pool
  • Spa
  • Free WiFi
  • Restaurant
  • Gym
  • Breakfast available

Room options

Available filters for rooms
Showing 5 of 5 rooms

View all photos for Double Room, Bathtub, Mountain View (Graukogl)

A hotel room with two beds, white linens, a framed picture on the wall, and bedside lamps.

Double Room, Bathtub, Mountain View (Graukogl)

  • Mountain view
  • 27 sq m
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed

View all photos for Double Room (Wasserfall)

A hotel room with a bed, a nightstand, a lamp, a potted plant, and two framed pictures on the wall.

Double Room (Wasserfall)

  • Water view
  • 28 sq m
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed

Family Apartment, Balcony (Zirbenzauber)

  • Mountain view
  • 60 sq m
  • Sleeps 6
  • 1 Double Bed and 1 Double Sofa Bed

View all photos for Standard Apartment, Kitchenette, Annex Building (Kreuzkogel, excl. 50€ cleaning fee)

A hotel room with two beds, a chair, and bedside lamps.

Standard Apartment, Kitchenette, Annex Building (Kreuzkogel, excl. 50€ cleaning fee)

  • Mountain view
  • 40 sq m
  • Sleeps 4
  • 1 Double Bed and 1 Double Sofa Bed

Comfort Apartment, 2 Bedrooms, Kitchenette, Annex Building (Silberpfennig, excl. 75€ cleaning fee)

  • Mountain view
  • 68 sq m
  • 2 bedrooms
  • Sleeps 6
  • 2 Double Beds and 1 Double Sofa Bed
Mod logo
Sign in to view eligible discounts and perks. More rewards for more adventures!
Sign inSign up, it's free

About the neighborhood

Located in Bad Gastein, Hotel Sanotel is near a train station and in the mountains. The area's natural beauty can be seen at Hohe Tauern National Park and Gastein Vapor Bath, while Gasteiner Museum and Rauriser Talmuseum are cultural highlights. Wasserspielepark Fallbach and Molltaler Gletscher are also worth visiting. Practice your golf swing on a nearby course, or enjoy other activities in the great outdoors, such as hiking/biking trails and mountain biking in the area. Visit our Bad Gastein travel guide
Map
Conrad-Strochner-Straße 2, Bad Gastein, Salzburg, 5640

What's nearby

  • A white building with a balcony overlooking a waterfall.
    Bad Gastein Waterfall
    8 min walk - 0.7 km
  • Gastein Vapor Bath
    2 min walk - 0.2 km
  • Graukogel Cable Car
    6 min walk - 0.6 km
  • Felsentherme Spa
    13 min walk - 1.1 km
  • Stubnerkogel Cable Car
    13 min walk - 1.1 km

Getting around

  • Bad Gastein Station
    11 min walk
  • W.A. Mozart Airport (SZG)
    84 min drive

Restaurants

  • Good Gastein Pizza | Pasta | Bar
    3 min walk
  • Kraftwerk
    4 min walk
  • The Blonde Beans
    11 min walk
  • Jägerhäusl
    6 min walk
  • Betty's Bar
    8 min walk

About this property

Hotel Sanotel

  • Hotel in the mountains
  • You can look forward to a terrace, a garden, and a library at Hotel Sanotel. Indulge in a manicure/pedicure, a body treatment, and aromatherapy at the onsite spa. The on-site restaurant, Wasserfall, features international cuisine. Stay connected with free in-room WiFi, and guests can find other amenities such as laundry facilities and a bar.
  • You'll also find perks like:
    • An indoor pool
    • Breakfast (surcharge), bike rentals, and babysitting (surcharge)
    • An elevator, meeting rooms, and tour/ticket assistance
    • Multilingual staff, concierge services, and luggage storage
  • Room features
  • All 73 rooms feature comforts such as bathrobes, in addition to thoughtful touches like free WiFi and safes.
  • Extra conveniences in all rooms include:
    • Hypo-allergenic bedding and free cribs/infant beds
    • Bathrooms with tubs or showers and free toiletries
    • TVs with premium channels

Similar properties

A snow-covered town with multiple buildings, including hotels and restaurants, illuminated at night.
Hotel Salzburger Hof
Bad Gastein
  • Pool
  • Hot tub
  • Spa
  • Pet friendly
9.2 out of 10, Wonderful, 187 reviews
The price is ₩182,826
₩214,514 total
includes taxes & fees
Oct 25 - Oct 26
Hotel Salzburger Hof
Compare similar properties

Frequently asked questions

Does Hotel Sanotel have a pool?

Yes, this property has an indoor pool.

Is Hotel Sanotel pet-friendly?

No, pets are not allowed at this property.

What time is check-in at Hotel Sanotel?

Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: 9 PM.

What time is check-out at Hotel Sanotel?

Check-out is at 11 AM.

Where is Hotel Sanotel located?

Situated in the mountains, this spa hotel is steps from Gastein Ski Resort and Gastein Vapor Bath. Nikolauskirche and Bad Gastein Waterfall are also within 10 minutes. Bad Gastein Station is 11 minutes by foot.

Can I cancel my reservation for free and receive a full refund?

Yes, this property offers free cancellation on select room rates, because flexibility matters! Please refer to the property cancellation policy on our site for more details about any exclusions or requirements.

Have a question?

AI iconBeta

Get instant answers with AI powered search of property information and reviews.

Reviews

Hotel Sanotel Reviews

7.4

Good

7.6

Cleanliness

7.6

Location

7.4

Staff & service

7.0

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 16 out of 75 reviews
Rating 8 - Good. 29 out of 75 reviews
Rating 6 - Okay. 23 out of 75 reviews
Rating 4 - Poor. 4 out of 75 reviews
Rating 2 - Terrible. 3 out of 75 reviews

Reviews

Verified review

8/10 Good

Liked: Staff & service
Helt greit hotell med halvpensjon. Prøvde ikke spa avdelingen da vi prioriterte afterski. Litt langt å gå til skiheisen men skibussen hentet oss utenfor hotellet.
Stayed 4 nights in Feb 2020
Verified review

4/10 Poor

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Die Unterkunft befindet sich in eiern Abrißgegend, daneben Ruinen. Ein separates Haus (Residenz) ist über einen längeren Weg von dem Hotel erreichbar. Dort gibt es keine weiteren Einrichtungen. Die Wellnesseinrichtungen sind massiv in die Jahre gekommen. Es gibt keinen Reinigungsservice im Schwimmbad als auch im Zimmer.
Stayed 7 nights in Feb 2020
Verified review

6/10 Okay

Disliked: Cleanliness, staff & service
Das Personal war sehr unfreundlich und die Mängel wurden nicht behoben. Wellnessbereich war kalt. Das Positive an der Unterkunft war die Appartements
Stayed 7 nights in Dec 2019
Verified review

6/10 Okay

Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Die Sauberkeit und Lage waren leider die einzigen positiven Eindrücke. Die Einrichtung ist schon sehr alt, die Betten bretthart und die Decken leider viel zu warm für das viel zu Warm beheizte Hotel.
Stayed 7 nights in Dec 2019
Verified review

2/10 Terrible

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities

Recomand precauție la rezervare.

A fost un sejur cu multe elemente neplăcute. Fara loc de parcare, Internetul wireless a fost inexistent chiar in perioada Crăciunului și Anului nou. Camera rezervată pentru noi a fost plină de un miros urat, dar am primit o alta camera la schimb, nu cu vedere la munte asa cum ne-am dorit ci cu vedere la strada, mai multă gălăgie. In rest condițiile au fost acceptabile.
Stayed 5 nights in Dec 2019
Verified review

4/10 Poor

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

Kan IKKE anbefales

Personalet er flinke nok og hjælpsomme, især ham med hestehalen. Det er bare ikke nok. Hotellet er meget gammeldags og kedeligt indrettet, sengene er dårlige, maden er elendig, fitnessrummet er dårligt, der er ingen terrasse at sætte sig ud på i godt vejr, ej heller altaner på værelserne. Det er dog hyggeligt med vandfaldet lige uden for døren, men det er kun de mest heldige i restauranten, der kan nyde udsigten til vandfaldet. Pladserne skifter ikke løbende. Der stod bjergudsigt i beskrivelsen, vi kiggede lige ind i muren på kirken på modsatte side eller op ad en bakke
Stayed 7 nights in Jul 2019
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Het vriendelijke personeel was heel gastvrij en hadden tijd voor een praatje
Stayed 4 nights in Mar 2019
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Charmerende hotel med god service

Vi havde et dejligt ophold op Sanotel. Værelserne var af ældre dato, men meget store og rummelige. Rengøring var god. Halvpension var god. Wellness m. sauna og tyrkisk bad var godt, men boblebadet og poolen var ikke så varmt. Hotellet ligger ca. 15 min. gang fra centrum, og når man går fra hotellet til centrum er det meget stejlt. Jeg ville helt sikkert bo der igen.
Stayed 6 nights in Feb 2019
Verified review

6/10 Okay

Familj på skidåkning

Vi hade en lägenhet som var OK i storlek men sliten. Daglig städning var bara tömma soptunnor, inget mer även om det stod på bokning. Vi hade inte förbokat frukost och när vi kom fram var det full. Det var dock lätt at fixa själv i lägenheten. Personal i restaurangen var supertrevligt, i receptionen var det blandat. Skulle inte åka tillbaka...
Stayed 7 nights in Feb 2019
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, room comfort

Sanotel Bad Gastein

Alt i alt en nogenlunde fornuftig positiv oplevelse. 1/2 pension som buffet både morgen og aften med salatbar flere kødretter samt vegansk. Vi fik værelser på 4 sal (elevator :-)) med udsigt og altan direkte til det maleriske vandfald. Fine store værelser i gedign østrisk stil. Fin rengøring og høfligt personale. Eneste anke var at der stort set ikke var noget vandtryk i bruseren / badekar. Lidt slidt reception og manglende bar og opholdsområde til efter ski hygge. Ved check out aftenen før afrejse, måtte jeg betale for hele opholdet (ca. 3000 Euro) selvom jeg insisterede på at de allerede havde trukket over 10.000 Dkr., mere end 1 måned tidligere. Chefen var skråsikker og ville have fuld betaling. Så betalte i første omgang. Efterfølgende samme aften lykkedes det mig at logge på den lidt sløje wifi og gennemgå min bank. Jeg medbragte min pc så hun/chefen kunne se deres egne oplysninger i min bank og den betaling der havde fundet sted. Hun fandt hårdt presset en betaling frem 5 uger tidligere og måtte refundere mig penge med det samme. jeg kan simpelt hen ikke forstå hvordan det kan forekomme når man booker gennem Hotels.com. Sløjt sløjt.
Stayed 7 nights in Feb 2019
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Dejligt med pool og boblebad

Søde medarbejdere. Skibus holder lige foran døren. Perfekt.
Stayed 4 nights in Feb 2019
Verified review

4/10 Poor

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Anbefales ikke.

Her var det litt å ta tak i. Hotellet ligger bra til. Men er det et hotel eller er det leiligheter som leies ut. Det var noe vi lurte på. Årsaken til at vi lurte på det var at det sto i vår booking om at det var daglig renhold. Noe som ikke stemte, da vi hadde en leilighet/ residens som de så fint kalte det. Vi skulle være der i 1 uke. Etter nesten at hele uka hadde gått. Så hadde vi ikke fått noen nye hånduker og rommet var ikke rengjort. Noe vi tok opp med resepsjon. Og de sa at det ikke var daglig renhold og at vi ikke hadde daglig renhold. Noe som ettertrykkelig står på vår reservasjon. Vi burde ha kommet ned i resepsjonen og spurt etter håndduker fikk vi beskjed om. Når vi da spurte om de kunne bytte håndklær så skulle de gjøre det. Noe de selvsagt ikke gjorde. Vi orket ikke på nytt å gå å klage i resepsjonen. Men brukte de gamle håndklærne. Vi spurte også om man kunne regulere varmen på rommet på grunn av at det var veldig varmt der. Men da fikk vi beskjed om å sette opp vinduene. De sto oppe hele uken på grunn av at man ikke kunne regulere den. Bruker normalt ikke å klage slik, men her var det skikkelig dårlig. Vi lå ikke i selve bygningen men i en bygning rett opp i en bakke over en vei. Ca 20 meter fra selve bygget. Wifi fungerte ikke.
Stayed 7 nights in Dec 2018
Verified review

6/10 Okay

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service

Allt bra förutom personalen i receptionen.

Väldigt stort och rent hotell dock var det nästan alltid sura miner i receptionen. All annan personal var mycket trevlig.
Stayed 7 nights in Dec 2018
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Dejligt sted, vi kommer tilbage.

Meget fint og stor lejlighed. Bus stop foran hotel,og efter 5 stop var vi på ski pisten i Bad Gastein. Det var meget nemt da vi har haft også vores 2 børn med. View fra vores lejlighed.
Stayed 6 nights in Dec 2018
Verified review

6/10 Okay

kesä kuumalla ilmastoinnin puute iso miinus,suihkukaappi myös pieni,sijainti ok
Stayed 4 nights in Jul 2018
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Fint hotell med bra läge

Rymliga rum för en Familj på fem personer. Fantastisk utsikt och trevlig personal. Fräscha badrum. Spa avdelningen var fin och perfekt för att återhämta sig efter dagar med vandring.
Stayed 5 nights in Jul 2018
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

ruhiges Hotel mit sehr gutem Service

gutes Hotel, sehr ruhig, etwas abseits des Ortskerns, ideal für Familien, sehr guter Service
Stayed 6 nights in Feb 2018
Verified review

2/10 Terrible

Disliked: Staff & service, room comfort

Unprofesisonell

Heizung ließ sich nicht regulieren. Im ersten Zimmer war es ca. 35 Grad und der Labello meiner Tochter ist im Bad geschmolzen. Daraufhin haben wir das Zimmer gewechselt, das nächste Zimmer war allerdings eiskalt und wir mussten nahe der Heizung sitzen, um nicht zu frieren. Am nächsten Tag standen plötzlich andere Gäste in unserem Zimmer, da die Rezeption das Zimmer doppelt vergeben hatten. Als Krönung wurde dann die Rechnungsbetrag zweimal belastet, einmal über ein Buchungportal, dann noch einmal im Hotel, da das Personal keinen Überblick hatte. Alle Mitarbeiter, obwohl freundlich, machten einen heillos überforderten eindruck.
Stayed 4 nights in Dec 2017
Verified review

6/10 Okay

Disliked: Staff & service

Pictures on hotel com must be of a diffeee9hotel.

The main hotel pool area and the waterfall view are the best part. Stayii g in the residents part af the hotel is awful. The walk to the main hotel is steep and a couple of blocks. Housekeeping didn't make the beds and didn't even bothered to show up the next day. Carpeting was dirty and stained. Floors could have been cleaned. I would stay someplace else.
Stayed 3 nights in Aug 2017
Verified review

10/10 Excellent

Liked: Cleanliness, room comfort
Tyvärr var ingen bastu igång under våra dagar här. Bara en bubbelpool där det var fullt med smågrus. Det luktade mögel i badrummet. Men ett fantastiskt stort badkar!
Stayed 2 nights in Jul 2017
Verified review

8/10 Good

Disliked: Staff & service

Bra hotell

Bra utgangspunkt for skikjøring. Skibussen går rett utenfon.
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Prisvärt

Ett prisvärt boende i vacker miljö. Lite långt ner i dalen, från centrum
Verified review

4/10 Poor

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities

Ett hotell som sett sina bästa dagar

Slitet hotell som behöver en rejäl dos renovering. Ligger längst ned i dalen så buss / Taxi till skidlift är ett måste. Frukosten är helt ok, middagen testade vi inte.
Verified review

6/10 Okay

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Nettes Hotel

War mit Tochter zum Skifahren in Wagrain und habe ein Appartement im Hotel Sanotel in Bad Gastein für zwei Tage gebucht. Das Appartement war sehr sauber und groß. Kleine Küchenzeile mit Kühlschrank und zwei Kochfeldern. Eßtisch und Sitzecke. Im Spa Bereich (Schwimmbad, Sauna, Infrarotkabine) alles sauber. Die Betten sind hart gefedert. Die Schallschutzfenster reduzieren das Rauschen des Wasserfalls super gut. Wer jedoch bei geöffneten Fenster schlafen will, der muss mit der Natur leben (schlafen ;.)) Würden jederzeit wieder das Hotel buchen.
Verified review

8/10 Good

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Waren übers Wochenende aufgrund eines Events dort. Wer gerne bei offenem Fenster schläft und es ruhig mag sollte die Zimmer mit Blick auf den Wasserfall meiden. Der Wasserfall ist zwar schön aber bei Nacht empfanden wir es als störend (sehr laut). Frühstück Buffet war jetzt auch nicht so das Highlight, aber das ist Geschmackssache. Sonst alles in Ordnung.