“늦은 체크인에 대한 숙박업체의 안내메일이 없었으며, 체크인 데스크 종료(22:00) 전 당일(20:00)에 호텔스닷컴을 통한 메일(늦은 체크인 24:30)을 송부하였음에도 불구하고 전달이 안되었는지 호텔문이 잠겨있어 다음날 아침에나 체크인이 가능하였음. 예약 후 체크인이 안되었음에도 연락이나 조치가 없이 모든 종업원 또는 지배인이 되근을 해버린 것에 대하여 서비스가 매우 불만족스러웠음”
“늦은 체크인에 대한 숙박업체의 안내메일이 없었으며, 체크인 데스크 종료(22:00) 전 당일(20:00)에 호텔스닷컴을 통한 메일(늦은 체크인 24:30)을 송부하였음에도 불구하고 전달이 안되었는지 호텔문이 잠겨있어 다음날 아침에나 체크인이 가능하였음. 예약 후 체크인이 안되었음에도 연락이나 조치가 없이 모든 종업원 또는 지배인이 되근을 해버린 것에 대하여 서비스가 매우 불만족스러웠음”
Hyejung