Dear Kyungsun, thank you very much for your review on Expedia.com. I really appreciate that you took the time and sent us your comment. We are looking forward to welcome you again in Baden-Baden! Yours, Ann-Catrin Stolle Guest Relation Executive

Lieber Gäste,vielen Dank für Ihre strahlende Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass alles während Ihres Aufenthalts rundum perfekt war. Es ist uns eine Freude, Ihnen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und Ihre Wertschätzung bedeutet uns viel.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder für einen weiteren makellosen Aufenthalt begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße,Benedikt JadzenskiGuest Relations

Dear guests,Thank you very much for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed the unique location of our Hommage Hotel Maison Messmer in the heart of Baden-Baden. We strive to provide our guests with an unforgettable stay, and your positive feedback affirms our commitment. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Benedikt JadzenskiGuest Relations

Dear guest,first and foremost, I would like to thank you for your comments on Expedia concerning your recent stay with us at the Hotel Maison Messmer.We appreciate that you took time to comment about us and are very glad that you had a wonderful time in Baden-Baden. We will forward your kind words to our staff.I am happy to pass on your comment regarding the fitness room equipment to our spa manager so that we can reconsider whether additional fitness equipment should be made available.We do hope to welcome you in the near future again ! Your sincerely,Natalie StrasserFront Office Managerin

Liebe Gäste,vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass Sie unser freundliches Personal und den Spa-Bereich genossen haben, auch wenn das Poolwasser etwas frisch war.Es tut uns leid zu hören, dass Sie unser Restaurant nicht genutzt haben, aber es ist großartig zu wissen, dass Sie die Vielfalt der Möglichkeiten in der Altstadt erkundet haben.Insgesamt freuen wir uns, dass Sie eine gute Erfahrung bei uns gemacht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.Mit freundlichen Grüßen,Benedikt JadzenskiGuest Relations

Liebe Gäste,vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Benedikt JadzenskiGuest Relations

Dear Guests,thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that we could make your birthday extra special with the handwritten management card and birthday cake. We'll be sure to pass along your appreciation to our morning team for their kindness.We hope you had a truly memorable stay with us, and we look forward to welcoming you back again soon!Warm regards,Benedikt JadzenskiGuest Relations

Liebe Gäste,vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Benedikt JadzenskiGuest Relations

Dear guest,thank you for your feedback! We're glad to hear you found our hotel central and lovely. We apologize for any discomfort caused by the arrangement of the beds. On a positive note, we're delighted that you enjoyed our amazing breakfast. We appreciate your insights and hope to welcome you back for an improved experience.Best regards,Benedikt JadzenskiGuest Relation

Lieber Gast,vielen herzlichen Dank für die großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt so positiv war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Benedikt JadzenskiGuest Relation

Lieber Gast,vielen herzlichen Dank für die großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt so positiv war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Benedikt JadzenskiGuest Relation

Lieber Gast,vielen herzlichen Dank für die großartige 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt so positiv war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Benedikt JadzenskiGuest Relation

Lieber Gast,vielen herzlichen Dank für die großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt so positiv war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Benedikt JadzenskiGuest Relation

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Es freut uns, dass Sie unser Haus grundsätzlich als sehr schön empfunden haben. Ihre Anmerkungen bezüglich abgewohnter Möbel und fehlender Informationen beim Check-in nehmen wir ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen.Die von Ihnen angesprochenen Details, wie fehlendes Toilettenpapier im Spa, das Fehlen eines Kugelschreibers auf dem Zimmer und der Mangel an Teebeuteln, bedauern wir zutiefst. Wir versichern Ihnen, dass wir die notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um solche Unannehmlichkeiten zukünftig zu vermeiden.Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt vollständig zufriedenzustellen. Wir schätzen Ihre ehrlichen Kommentare und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, sollten Sie weitere Anliegen haben.Mit freundlichen Grüßen,Benedikt JadenskiGuest Relation

Sehr geehrte Gäste,vielen Dank für Ihr offenes Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht den erwarteten Standards entsprochen hat. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit den Zuständen in Ihrem Zimmer erlebt haben.Ihre detaillierte Beschreibung der Mängel ist äußerst wichtig für uns, und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Es ist bedauerlich zu hören, dass unsere Bemühungen, die Situation nach Ihrer Reklamation zu verbessern, nicht den gewünschten Erfolg hatten.Ihr Feedback wird umgehend mit unserem Team geteilt, um sicherzustellen, dass die notwendigen Schritte unternommen werden, um die genannten Probleme zu beheben. Wir verstehen, dass Sie Sauberkeit und Komfort erwarten, insbesondere in einem 5-Sterne-Hotel, und wir bedauern zutiefst, dass wir diese Erwartungen nicht erfüllen konnten.Wir hoffen, Sie geben uns die Möglichkeit, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt besser betreuen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team des Hommage Hotel Maison Messmer

Dear Guest,thank you for taking the time to share your positive experience with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at our lovely hotel near the famous casino.It's wonderful to know that you found the quality and variety of dinner options to be excellent and that our staff accommodated your request for spa services. We're delighted that you were able to explore the town, especially during the festive season with the delightful Christmas market.Your recommendation means a lot to us, and we would be honored to welcome your friends and family in the future. Should your travels bring you back to the area, we look forward to hosting you again.Warm regards,Benedikt JadzenskiGuest Relations

Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre fantastische 100%-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Benedikt JadzenskiGuest Relation

Dear Guest,Thank you for your feedback. We're glad you appreciated our great location and found the rooms clean, although we note your observation about them being slightly dated. We appreciate your input on the parking, and we'll review this aspect to enhance the overall experience. We're pleased to hear that, despite these considerations, you would consider coming back. We look forward to welcoming you again in the future.Best regards,Benedikt JadzenskiGuest Relation

Sehr geehrter Gast,wir möchten Ihnen herzlichst für Ihren Besuch bei uns im Hause danken.Wir haben uns sehr gefreut, Sie bei uns im Maison Messmer willkommen zu heißen. Vielen Dank für Ihre Zeit, uns ein Feedback im Nachgang Ihres Aufenthalts zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit unseren Standards zufrieden waren, denn die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle.Selbstverständlich teilen wir Ihr Feedback mit unserem gesamten Team, da dies immer eine schöne Motivation für uns darstellt, wenn wir solch lobenden Worten bezüglich unseres Service erhalten. Im Namen des gesamten Teams freuen wir uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Mit freundlichen Grüßen, Natalie StrasserFront Office Managerin

Liebe Gäste,vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Benedikt JadzenskiGuest Relations

Dear guest,your review is very much appreciated and we thank you so much for your rating. Your high score is the greatest gift to us as a team, since it takes many hands to create an experience.We look forward to your return, hopefully soon.Yours most sincerelyNatalie StrasserFront Office Managerin

Sehr geehrter Gast,haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie die besonders freundlichen Worte über unser Lage des Hotels und das großzügig geschnittene Zimmer.Wir haben Ihr Anliegen bezüglich der geräuschvollen Pumpe mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben.Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt durch die von Ihnen angesprochenen Punkte beeinträchtigt wurde. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen annehmen und uns um den Defekt kümmern werden.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Natalie StrasserFront Office Managerin

Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen für diese Bewertung und schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes auf Hotels.com wiederzugeben. Ich hoffe, Sie bald wieder in Baden-Baden willkommen heißen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen aus Baden-BadenBenedikt JadzenskiGuest Relation

Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen für diese Bewertung und schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes auf Hotels.com wiederzugeben. Ich hoffe, Sie bald wieder in Baden-Baden willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Baden-BadenBenedikt JadzenskiGuest Relation

Dear guest,Thank you for your rating. We apologize for the negative experience you had during your stay at our hotel. It is disheartening to hear that our service did not meet your expectations and that you encountered issues with the front desk staff.We strive to provide a high level of customer service. We apologize for any rudeness displayed by our staff. This is certainly not the level of service we would like to provide, and we will address these concerns with our team.We constantly evaluate our rates to remain competitive in the market, but it appears that you feel they did not align with the overall experience you had.We appreciate your feedback and would like to assure you that we take it seriously. Your comments will be shared with our management team for further review and action. We hope that you will give us another opportunity to provide you with a better experience in the future.Kind regardsNatalie StrasserFront Office Managerin

Dear GuestYour review is very much appreciated and we thank you so much for your kind words. Your praise is the greatest gift to us as a team,since it takes many hands to create an experience.We look forward to your return, hopefully soon.Yours most sincerelyBenedikt JadzenskiGuest Relation

Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre fantastische 100%-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Benedikt JadzenskiGuest Relation

Dear guest,your review is very much appreciated and we thank you so much for your rating.Your praise is the greatest gift to us as a team, since it takes many hands to create an experience.We look forward to your return, hopefully soon.Yours most sincerelyNatalie StrasserFront Office Managerin

Dear guest,your review is very much appreciated and we thank you so much for your rating.Your praise is the greatest gift to us as a team, since it takes many hands to create an experience.We look forward to your return, hopefully soon.Yours most sincerelyNatalie StrasserFront Office Managerin

Dear Guest Thank you very much for your positive feedback regarding your stay at the Maison Messmer. I would like to take this opportunity to express my sincere gratitude to you for your great lines. Not only did you pay us a great compliment but your remarks also gave us confirmation that our efforts are bearing fruit. I greatly appreciate your honesty and enthusiasm – thank you very much once again. For our guests, we strive at all times to do everything possible to ensure that your stay fulfils your wishes and is exactly what you would expect from us. Your compliments, particularly those addressed at our employees will be proudly passed on to our team. I am already looking forward to welcoming you again to the Maison Messmer. With best regards Martin Benker Rooms Division Manager

Dear guest,Your review is very much appreciated and we thank you so much for your kind words regarding our breakfast offer.We look forward to your return, hopefully soon.Yours most sincerelyNatalie StrasserFront Office Managerin

Dear GuestYour review is very much appreciated and we thank you so much for your kind words. Your praise is the greatest gift to us as a team,since it takes many hands to create an experience.We look forward to your return, hopefully soon.Yours most sincerelyBenedikt JadzenskiGuest Relation

Dear Guestyour review is very much appreciated and we thank you so much for your kind words. Your praise is the greatest gift to us as a team, since it takes many hands to create an experience.We look forward to your return, hopefully soon.Yours most sincerelyBenedikt JadzenskiGuest Relation

Dear guest,thank you very much for your positive feedback regarding your stay at the Maison Messmer. I would like to take this opportunity to express my sincere gratitude to you for your great lines. I greatly appreciate your honesty and enthusiasm – thank you very much once again.For our guests, we strive at all times to do everything possible to ensure that your stay fulfils your wishes and is exactly what you would expect from us.Your compliments, particularly those addressed at our employees will be proudly passed on to our team.I am already looking forward to welcoming you again to the Maison Messmer.With best regardsNatalie StrasserFront Office Managerin

Sehr geehrter Gast,wir möchten Ihnen herzlichst für Ihren Besuch bei uns im Hause danken.Wir haben uns sehr gefreut, Sie bei uns im Maison Messmer willkommen zu heißen. Vielen Dank für Ihre Zeit, uns ein Feedback im Nachgang Ihres Aufenthalts zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit unseren Standards zufrieden waren, denn die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle.Selbstverständlich teilen wir Ihr Feedback mit unserem gesamten Team, da dies immer eine schöne Motivation für uns darstellt, wenn wir solch lobenden Worten bezüglich unseres Service erhalten. Im Namen des gesamten Teams freuen wir uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Mit freundlichen Grüßen, Natalie StrasserFront Office Managerin

Dear Guest, we highly apprecriate your great rating regarding your recent stay with us. I am pleased to see that you have felt comfortable with us and we have managed to make your stay a wonderful experience.We would be delighted to welcome you back in the near future. With kind regards, Natalie StrasserFront Office Managerin

Dear guest,your review is very much appreciated and we thank you so much for your kind words. We are glad to hear that you were satisfied with our product and service we are offering our guests.Your praise is the greatest gift to us as a team, since it takes many hands to create an experience.We look forward to your return, hopefully soon.Yours most sincerelyNatalie StrasserAssistant Front Office Managerin

Dear guest,your review is very much appreciated and we thank you so much for your kind words. We are glad to hear that you were satisfied with our product and service we are offering our guests.Your praise is the greatest gift to us as a team, since it takes many hands to create an experience.We look forward to your return, hopefully soon.Yours most sincerelyNatalie StrasserAssistant Front Office Managerin

Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen für diese Bewertung und schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes auf Hotels.com wiederzugeben. Ich hoffe, Sie bald wieder in Baden-Baden willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Baden-BadenBenedikt JadzenskiGuest Relation

Sehr geehrter Gast,wir möchten Ihnen herzlichst für Ihren Besuch bei uns im Hause danken.Wir haben uns sehr gefreut, Sie bei uns im Maison Messmer willkommen zu heißen. Vielen Dank für Ihre Zeit, uns im Nachgang Ihres Aufenthalts zu bewerten.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit unseren Standards zufrieden waren, denn die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle.Im Namen des gesamten Teams freuen wir uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Mit freundlichen Grüßen Martin Benker, Rooms Division Manager

Dear guest,thank you so much for your visit to the Maison Messmer and your time in evaluating your stay.It is a great pleasure for us to read that you had a pleasant experience.We would be delighted to welcome you again soon as a guest in our hotel.With very best regards,

Dear guest,thank you so much for your visit to the Maison Messmer and your time in evaluating your stay.It is a great pleasure for us to read that you had a pleasant experience.We would be delighted to welcome you again soon as a guest in our hotel.With very best regards,

Dear guest,I first of all I would like to thank you for taking the time to give us your feedback about your stay at the Hommage Hotel Maison Messmer. Manager. As we had a very high demand of Juniorsuites it was not possible to give you an free upgrade. Upgrades are always based on availability of the hotel. Best regardsM.Benker

Dear guest,first of all I would like to thank you for taking the time to evaluate the stay at the Hommage Hotel Maison MessmerWe would be delighted to welcome you again soon as a guest in our hotel.With very best regards,

Dear GuestThank you very much for your positive feedback regarding your stay at the Maison Messmer. I would like to take this opportunity to express my sincere gratitude to you for your great lines. Not only did you pay us a great compliment but your remarks also gave us confirmation that our efforts are bearing fruit. I greatly appreciate your honesty and enthusiasm – thank you very much once again.For our guests, we strive at all times to do everything possible to ensure that your stay fulfils your wishes and is exactly what you would expect from us.Your compliments, particularly those addressed at our employees will be proudly passed on to our team.I am already looking forward to welcoming you again to the Maison Messmer.

Sehr geehrter Gast,wir möchten Ihnen herzlichst für Ihren Besuch bei uns im Hause danken.Wir haben uns sehr gefreut, Sie bei uns im Maison Messmer willkommen zu heißen. Vielen Dank für Ihre Zeit, uns im Nachgang Ihres Aufenthalts zu bewerten.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit unseren Standards zufrieden waren, denn die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle.Im Namen des gesamten Teams freuen wir uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Mit freundlichen Grüßen Martin Benker, Rooms Division Manager

Dear Guest Thank you very much for your positive feedback regarding your stay at the Maison Messmer. I would like to take this opportunity to express my sincere gratitude to you for your great lines. Not only did you pay us a great compliment but your remarks also gave us confirmation that our efforts are bearing fruit. I greatly appreciate your honesty and enthusiasm – thank you very much once again. For our guests, we strive at all times to do everything possible to ensure that your stay fulfils your wishes and is exactly what you would expect from us. Your compliments, particularly those addressed at our employees will be proudly passed on to our team. I am already looking forward to welcoming you again to the Maison Messmer. With best regards Martin Benker Rooms Division Manager