Low water pressure, buffet food not good (breakfast/dinner), only 1 elevator working most of the time, bed sheets look old and brownish, only 1 room card available per room.
Thomas
2024년 2월에 3박 숙박함
4/10 - 별로예요
Lalane
2024년 2월 20일
Elevator was working on and off. Difficult to find hotel at night due to missing signage.
Lalane
2024년 2월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Alvin
가족 여행
2024년 2월 20일
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
Water in shower with very low pressure and water will not get warm enough for a hot shower. We were in a room where you will hear a humming noise like someone is using a washing machine at 12:00am and this happens every day during our stay. We like the food served for breakfast at buffet.
Alvin
2024년 1월에 6박 숙박함
4/10 - 별로예요
Simon 님, Henderson
가족 여행
2024년 2월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I've stayed in hundreds of hotels worlwide. This hotel has the was the worst beds ever. It's like sleeping on a box spring; no mattress to speak of. Woke with terrible back ache. The ongoing building works outside were noisy all Saturday. No mention of this pre-booking. Location is good for walking around city, including Burnham Park and SM plus the Museum and night market. Parking there was fairly easy, which is something in a city with traffic chaos and limited parking availability. Staff in the coffee shop were fantastic. Staff at the front desk were polite. Rooms are spartan. Despite booking one room for three through Expedia I was still charged for a third bed. That's the Philippines though - a lot of nickel and dime charges, not to mention the routine checkout delay while they see if you've stolen anything. Food was typical 2/3 star Philiippino fare.
Simon
2024년 2월에 1박 숙박함
4/10 - 별로예요
Lalane
2024년 2월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lalane
2024년 2월에 2박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Napoleon
2024년 2월 16일
좋아요: 직원 및 서비스
I was so discouraged with this place..the hot water is almost non existence, the toilet smells…
Napoleon
2024년 2월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
Robert
가족 여행
2024년 2월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
close to the catheral, SM and market as well as the Burnham park.
Robert
2024년 1월에 3박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
ARSENIO B
단체 여행, 연인과의 여행
2024년 2월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Elevator unreliable, slow, out of 3 elevators only one is working at a time. Carpet on stairs need replacement. Breakfast is below average. Staff are friendly. Location is centrally located in the city, very convenient, close to everything.
ARSENIO B
2024년 1월에 2박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
JESSICA
2024년 1월 29일
Terrible Check in and check out, front desk bad in customer service. Noisy, no bidet, 1 elevator working.
Big room, good breakfast.
JESSICA
2024년 1월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Raquel
연인과의 여행
2024년 1월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I would definitely stay in this hotel again the next time I visit Baguio. The place was very clean. The staff were all courteous and very pleasant. The free breakfast buffet was very good. They have a good variety of food. We were there for 4 days for breakfast and we didn't get tired of eating there. The rooftop where they serve their meals was very cozy with fresh breeze. Just make sure to have a sweater on when you go up there because it's quite chilly in the morning but I loved it. Im talking about January weather. They have a very enjoyable freshly brewed coffee to kee you warm anyway. The only couple of things that I didn't like was the noise from the building construction next door which I know is just temporary until the building is finished and also it's just during the day not at night so that was not a big deal. The other thing was the sound proofing of the room was not that great. We could here the other guests when they're talking in the hallway. Also we had a loud group of people staying in the room next to us. It sounded like they're drinking and partying. When we called the front desk to complain about their noise, they right away notified that room and those people got quiet. Kudos to the front desk for their quick action. Luckily for us, that group was only there for one night. Overall it was a great stay!
Raquel
2024년 1월에 3박 숙박함
8/10 - 좋아요
Krisha joy
2023년 12월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Awesome
Great
Krisha joy
2023년 12월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2023년 12월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
2023년 12월에 3박 숙박함
8/10 - 좋아요
Romeo
가족 여행
2023년 12월 4일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Can hear noises on the upper level and on going construction besides the building.
Romeo
2023년 12월에 2박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Izza
2023년 11월 27일
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thumbs up to the amazing security and valet staff assisting with car parking.
Izza
2023년 11월에 4박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
emelita
2023년 11월 27일
emelita
2023년 11월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Eloisa
2023년 11월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Near in the mall and center in the city is walkable.
Eloisa
2023년 11월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Brian
2023년 11월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was very clean and had great staff
Brian
2023년 11월에 1박 숙박함
4/10 - 별로예요
JUNGHWAN
2023년 10월 17일
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
JUNGHWAN
2023년 10월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
Carolyn
2023년 10월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Convenience to places
Carolyn
2023년 10월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
John
2023년 10월 5일
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
John
2023년 9월에 4박 숙박함
8/10 - 좋아요
Claro
연인과의 여행
2023년 9월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good food
Claro
2023년 9월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Carolyn
2023년 9월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Convenience to access for my personal needs
Carolyn
2023년 9월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Lotus
가족 여행
2023년 7월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hi
Lotus
2023년 6월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Eleanor
2023년 7월 4일
Eleanor
2023년 6월에 2박 숙박함
4/10 - 별로예요
James
단체 여행
2023년 6월 27일
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
shower's heater was not working, the other guests were very NOISY!!! elevator's button in the 3rd floor was not working and I had to walk on the stairwell, toilet was very difficult to flush and it has no bidet..i don't like the idea of being stamped on the wrist when I use the complementary breakfast as a way to identify that you have used it for the day. It was so hard to remove it afterwards!!!
Bery clean and staff are courteous. Enjoyed the food.
Joemar
2023년 5월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Luciano
아이를 동반한 가족 여행
2023년 5월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The staff immediately accused us of taking their face towel after we checked out and took the cost from our deposit. Then a few minutes latter they found it. Heck the!
Luciano
2023년 5월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
Arvind
단체 여행, 가족 여행
2023년 4월 12일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall stay was good no hot water on the second night for the shower that’s all but very happy with the stay!
Arvind
2023년 4월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Regina
2023년 4월 7일
Regina
2023년 4월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Jenalyn
가족 여행
2023년 3월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Hotel is ok the staff are friendly.
Jenalyn
2023년 3월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Russel
2023년 3월 11일
Russel
2023년 3월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
george
단체 여행
2023년 3월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel
george
2023년 3월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
Araceli
단체 여행
2023년 3월 4일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean room and great staff.
Araceli
2023년 3월에 1박 숙박함
4/10 - 별로예요
MERLY D
단체 여행
2023년 3월 1일
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I like the fact that it is centrally located and you can walk around.
What I didn't like: Hardly any hot water at any time of the day. Called to complain, someone came and been told that there is hot water. a very very slight warm is what he called "hot water". Toilet issue: You have to hold the Flush handle for a long period of time to flushed the toilet. at 1 point, We are not able to flush the toilet. no water coming. No housekeeping attended to our room to make beds on our second day. who wants to see a unmade/messy bed when you're tired at the end of your day?
MERLY D
2023년 2월에 3박 숙박함
8/10 - 좋아요
Jeffrey
2023년 2월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Jeffrey
2023년 2월에 3박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Lyndal
출장 여행
2023년 2월 25일
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hard beds, shower that leaked into the main room and key that didn’t work on one occasion. Also had to pay for extra blanket and extra face towel. Right near the cathedral so expect to be woken at 5.30am by the bells (if the roosters don’t wake you up first). Great breakfast and view from the 6th floor.
Lyndal
2023년 2월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Ruel 님, NORTHOLT
단체 여행
2023년 2월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property/ hotel os way situated at city center of Baguio. Just a 3mins walk to Baguio Cathedral and main road of Baguio-session road. Less than 10 mins. walk to SM Baguio city and 10-15mins walk to Victory bus station. The hotel is listed as 3 star hotel but it can be well deserved to be upgraded to 4 star hotel. The hotel is very well maintained, clean. My room is equipped with 40 inc. tv with Sky cable. Very reliable and speedy wi fi. Water bottle and coffee is standard, breakfast is great with a lot of choices and eat all you can. All staff are very helpful, courteous...