숙박 시설의 전망

호텔 모네갈 여행 후기

2 out of 5
호텔 모네갈
Pelayo 62, Barcelona

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 597개 이용 후기 중 208개" "
평점 8 - 좋아요. 597개 이용 후기 중 198개" "
평점 6 - 괜찮아요. 597개 이용 후기 중 104개" "
평점 4 - 별로예요. 597개 이용 후기 중 50개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 597개 이용 후기 중 37개" "

8.2/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

6.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Yoochul

2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: david 님, 2023년 7월 4일
Thank you very much for your good comment!

6/10 - 괜찮아요

Bitna

좋아요: 직원 및 서비스
바르셀로나 모네갈 내돈내산 후기
위치는 까탈루나 광장 앞에 있어서, 새벽에 공항까지 이동하기는 좋았고, 전체적인 시설은 너무 후짐, 직원들은 아주 친절하고, 시설대비 어메니티는 잘되어있음.
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Monegal 님, 2022년 12월 5일
Thank you for your evaluation , see you next time king regards

10/10 - 훌륭해요

byoung hun

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Vanesa 님, 2022년 9월 29일
thank you very much indeed for your positive review!!Kindest regards from all our team from Hotel Monegal

6/10 - 괜찮아요

hyeyeong

2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Monegal Hotel Team 님, 2019년 11월 22일
Thank you very much for your Valuation of your stay at the Hotel Monegal.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치가 아주 좋아요
위치, 가격, 서비스 모두 만족합니다. 관광지 및 지하철역이 가깝습니다. 다만 방음은 다소 미약합니다. 여행을 위해 잠만 잘 곳을 찾는다면 더할 나위 없는 선택일것 입니다.
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Recepcion 님, 2019년 10월 3일
좋은 아침 호텔에 대한 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 고객의 경험을 아는 것이 매우 중요합니다. 소음 문제에 대해 유감스럽게 생각하지만, 연중 계절에 따라 바르셀로나 중심부에는 소음이 발생할 수있는 대기가 많다는 것을 이해해야합니다. 안부

4/10 - 별로예요

Sungil

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔수준을 바라지 않고 위치와 뷰만 본다면 좋은곳입니다.
위치는 정말 좋습니다. 다만 청결도 및 시설은 많이 노후 되어 있습니다.
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Marc 님, 2019년 7월 10일
친일에게. 이 의견을 쓸 시간을내어 주신 데 대해 감사드립니다. 우리는 당신이 오래된 시설을 발견했다고 생각합니다. 우리는 할 수있는 일을 개선하여 다시는 일어나지 않도록 노력할 것입니다. 다음 번에 바르셀로나로 여행하여 저희 호텔에 머무르며 변경 사항을 확인하기를 원합니다. 모든 리셉션 팀으로부터 따뜻한 인사를받습니다.

4/10 - 별로예요

JONGWAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrés 님, 2019년 6월 10일
Good morning, We're sorry to see that your experience at our hotel wasn't satisfactory, please do not hesitate and tell us what happened during your stay, your feedback is so important for us. King Regards,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
장소와 가격을 위해 냄새를 참을 것인가 아니면 ---
카탈루냐 광장에 있어 자전거나라나 Viator등 만남의 장소가 바로 앞이라 위치는 최고 입니다. 직원들의 자세나 친절도 나무랄데 없습니다. 건물이 오래된 것과 가격을 감안하면 시설도 받아들일만 합니다. 하지만 송풍기(냉,난방) 관리가 않되, 썩은 냄새가 나서 향수를 뿌리며 참았습니다. 그리고 화장실에서도 냄새가 나서 좀 불편했습니다.
2019년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Marc 님, 2019년 3월 25일
친애하는 고객 우선,이 의견을 말할 시간을내어 주셔서 감사드립니다. 우리는 호텔의 위치와 직원들의 친절 함이 모두 마음에 들었습니다. 난방과 관련하여 리셉션으로 어떻게 안내했는지 잘 모르는 경우 아무런 문제없이 도움을 드릴 수 있었으므로 다음 번 바르셀로나 여행이 다시 우리와 함께 할 수 있기를 바랍니다. 전체 리셉션 팀으로부터 따뜻한 인사를받습니다.

6/10 - 괜찮아요

yeunok

2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: VANESA 님, 2019년 2월 18일
Dear Sir or madame, Thank you for taking the time to write a review of your stay at our hotel. We appreciate and take very seriously all of our guests' feedback. Thanks again for the time you took to evaluate our hotel. Hope you stay again in our hotel. Kindest regards

8/10 - 좋아요

LEO

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
데스크에 계시는 직원분들이 항상 반겨주시고, 모르는 것 물어보면 친절하게 답변해주셔서 감사했습니다. 덕분에 즐겁게 머물다 왔어요ㅎ
2019년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: vanesa 님, 2019년 1월 29일
Dear Sir or madame, Thank you for taking the time to write a review of your stay at our hotel. We appreciate and take very seriously all of our guests' feedback. Thanks again for the time you took to evaluate our hotel. Hope you may stay again in our hotel. Kindest regards

10/10 - 훌륭해요

Seungmin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: vanesa 님, 2019년 1월 15일
Dear Sir or madame, Thank you for taking the time to write a review of your stay at our hotel. We appreciate and take very seriously all of our guests' feedback. Thanks again for the time you took to evaluate our hotel. Hope you may stay again in our hotel. Kindest regards

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
죽어도 다시안감
너무너무 별로고 헤어드라이기도없고, 냉장도고 없고, 에어컨도 없음 방도 엄청쫍지만 무엇보다 침대시트가 너무지저분해보이고 찝찝해보여서 베드버그있게생김 와이파이는 잘되고, 까탈루냐바로 앞이긴한데 더워서문열면 시끄러움
2018년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: vanesa 님, 2018년 10월 8일
먼저 귀하의 의견에 감사드립니다. 우리는 손님을 위해 리셉션에서 빌려주는 헤어 드라이어가 있고 뭔가를 떠나야하는 경우 냉장고를 가지고 있다고 알려 드리고자합니다. 우리는 모든 객실이 여름에는 에어컨이 있고 겨울에는 난방이 있음을 알려 드리고자합니다. 마지막으로 귀하의 버전이 우리 직원의 버전과 일치하지 않더라도 청결과 관련된 문제에 대해 사과해야합니다. 희망을 다시 생각하고 호텔에 다시 머물기를 바랍니다. 우리는이 불쾌한 숙박을 잊어 버리고 바르셀로나 중심부에서 완벽하고 훌륭한 경험을 즐기기 위해 최선을 다할 것입니다. 친절한 분께.

10/10 - 훌륭해요

Mariam

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and beautiful
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Vanesa 님, 2024년 5월 28일
Dear Mariam,Thank you for your positive feedback! We're glad you had a good experience.Best regards,Hotel Monegal Team

8/10 - 좋아요

Zoran

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Vanesa 님, 2024년 5월 28일
Dear Zoran,Thank you for your positive feedback! We're glad you had a good experience.Best regards,Hotel Monegal Team

8/10 - 좋아요

Larry

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super great location. Very quirky. Old style elevator.
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Jan 님, 2024년 5월 24일
Dear Larry,Thank you for your review. We are glad to hear that you enjoyed our excellent location and the unique charm of our hotel.We look forward to welcoming you again on your next visit to Barcelona.Best regards,The Hotel Monegal Team

2/10 - 너무 별로예요

Reyna

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
So expensive, too small only good thing was the location
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Jan 님, 2024년 5월 23일
Dear [Customer's Name],We’re sorry to hear that your stay did not meet your expectations. As a centrally located hotel, we strive to offer the best value for our prime location in the city center. Your feedback regarding the room size and pricing is important to us, and we will take it into consideration as we continually work to improve our services.Thank you for staying with us.Best regards.Hotel Monegal Team

2/10 - 너무 별로예요

Manuel

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel need to be updated and repair too many things broken, including the floor. I do not recommend anybody to stay there. The area at night has become unsafe and is dirty.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Vanesa 님, 2024년 5월 22일
We regret your bad experience in our hotel. . We recommend that you contact the reception service so that we can help you and find a solution during your stay. We hope you will give us another chance on your next visit to the city. Best regards from all of us.

10/10 - 훌륭해요

Christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing and friendly staff. Really nice spot. Easy to get to gothic quarter, beach and so much more
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Vanesa 님, 2024년 5월 22일
Thank you for your positive review! We are glad to know that you enjoyed your stay at our hotel. We hope to see you again soon! Thank you!!

8/10 - 좋아요

Bellia

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Very convenient, across from Plaza Catalunya, supermarket, department stores, 4 min walk from aerobus
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Monegal 님, 2024년 5월 22일
Thank you for your positive review! We are glad to know that you enjoyed your stay at our hotel. We hope to see you again soon! Thank you!!

8/10 - 좋아요

Madison

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The location is hard to beat, and the people at the desk were very friendly and helpful. The hotel is old but my sister and I enjoyed the stay. Our room also had a nice view despite not facing the Main Street
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Vanesa 님, 2024년 5월 22일
Thank you for your positive review! We are glad to know that you enjoyed your stay at our hotel. We hope to see you again soon! Thank you!!

8/10 - 좋아요

ana ofelia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
las personas en la recepción (Luis y Vanessa además de los otros dos chicos) son MARAVILLOSOS, llenos de energía para ayudarlo a uno en todo, las habitaciones son demasiado reducidas, aunque limpias y están a un paso de todo.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Vanesa 님, 2024년 5월 22일
Muchísimas gracias por valorar nuestro trabajo positivamente.Un saludo muy cordial de todos nosotros

8/10 - 좋아요

jaime

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hermoso lugar y hermosa vista
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Vanesa 님, 2024년 5월 22일
Muchísimas gracias por su valoración!!

6/10 - 괜찮아요

Abel

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Old building with character located at beginning of la Rambla a cross of Plaza Cataluña. The location and price made it a great option.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Monegal 님, 2024년 5월 22일
Thank you for your positive review! We are glad to know that you enjoyed your stay at our hotel. We hope to see you again soon! Thank you!!

10/10 - 훌륭해요

Ernesto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente, muy amables y brindandonos buena informacion sobre los lugares a visitar
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: David 님, 2024년 5월 13일
Hello,Thank you very much for your evaluation and positive comment. It helps us to continue constantly improving and giving our best.We hope to see you again on your next visit to the city.Kind regards,David

10/10 - 훌륭해요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location is great. Staff very nice and helpful.
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: David 님, 2024년 5월 13일
Hello,Thank you very much for your evaluation and positive comment. It helps us to continue constantly improving and giving our best.We hope to see you again on your next visit to the city.Kind regards,David

10/10 - 훌륭해요

Kathleen

좋아요: 편의 시설/서비스
Great location
2024년 4월에 9박 숙박함
답변 제공: Jan 님, 2024년 5월 10일
Por supuesto:Dear Kathleen,Thank you for highlighting our excellent location in your review. We hope to see you again soon!Best regards,Hotel Monegal Team

10/10 - 훌륭해요

Anand

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Jan 님, 2024년 5월 10일
Estimado Anand.¡Gracias por tu valoración!Un saludo cordial.Hotel Monegal Team.

8/10 - 좋아요

Victoria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Jan 님, 2024년 5월 23일
Dear Victoria,Thank you for your positive feedback! We're glad you had a good experience.Best regards,Hotel Monegal Team

10/10 - 훌륭해요

Bradford 님, Plantation

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean room, nice staff, close to metro
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Vanesa 님, 2024년 5월 8일
¡Gracias por su valoración positiva! Nos alegra saber que disfrutaste tu estancia en nuestro hotel. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!Atentamente,

8/10 - 좋아요

Valerie

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Monegal 님, 2024년 5월 22일
¡Gracias por su valoración positiva! Nos alegra saber que disfrutaste tu estancia en nuestro hotel. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Mil gracias!!

8/10 - 좋아요

Suzanne

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Great location and excellent staff!
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Vanesa 님, 2024년 5월 8일
Thank you for your evaluationKindest regards from all our team

10/10 - 훌륭해요

Steffi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Heel vriendelijk personeel
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Jan 님, 2024년 4월 29일
Dank je wel voor je vriendelijke woorden over ons personeel! We waarderen je feedback.Met vriendelijke groet,Hotel Monegal

6/10 - 괜찮아요

Lilian

연인과의 여행
Muy bien ubicado
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Jan 님, 2024년 4월 29일
Buenas tardes, Lilian.Nos alegra saber que encontraste nuestra ubicación conveniente para tu estancia.Saludos cordiales,Hotel Monegal

2/10 - 너무 별로예요

jean

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
TRES PETITE CHAMBRE MAUVAISE ODEUR,TROP CHER ,VETUSTE
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Hotel Monegal 님, 2024년 4월 26일
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été satisfaisant. Nous apprécions vos commentaires et les prenons très au sérieux.Nous sommes attristés d'apprendre que la chambre ne répondait pas à vos attentes en termes de taille et d'odeur. Nous prendrons des mesures immédiates pour résoudre ces problèmes et garantir une expérience plus agréable pour nos clients.Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous montrer que nous pouvons vous offrir une expérience plus positive.Cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Jessica 님, nORTH PLAINFIELD

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were incredible and super helpful! I was looking for something affordable and centralized as this was a solo trip so I just needed a place to sleep, nothing fancy. The location is perfect for transportation (metro, bus, shuttle bus from airport) since it's steps away. I preferred walking as much as I could and being that it's located across from Placa Catalunya, you can not get lost. I highly recommend this place for a quick stay, low maintenance, super centralized, and nice staff.
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Vanesa 님, 2024년 4월 25일
Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. It was our pleasure to host you, and we hope to welcome you back again soon for another wonderful experience. Your feedback means the world to us. Thank you for choosing our hotel!

10/10 - 훌륭해요

Wei

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great!
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Monegal 님, 2024년 4월 26일
¡Gracias por tu amable comentario! Nos alegra saber que disfrutaste tu estadía con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!Saludos cordiales,

8/10 - 좋아요

Christian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location right on Plaza Catalunya corner with Rambla on top of a metro station. It can be a bit noisy at night outside. The rooms are clean, not modern but well maintained and of a decent size. All staff at reception are absolutely fantastic and helpful.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Vanesa 님, 2024년 4월 25일
Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. It was our pleasure to host you, and we hope to welcome you back again soon for another wonderful experience. Your feedback means the world to us. Thank you for choosing our hotel!

10/10 - 훌륭해요

Liliana

좋아요: 청결 상태
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Monegal 님, 2024년 4월 26일
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que disfrutaste tu estadía con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!Saludos cordiales,

10/10 - 훌륭해요

mark d

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff at this hotel were second to none, nothing was too much trouble for them and they were very helpful. Unfortunately, the hotel is looking a little tired and is in need of modernising,but even so,we would definately come back to same Hotel, as positioning,friendlyness and not too bad prices lol.It is also a shame that the hotel hasn't got a bar,which would be great.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Vanesa 님, 2024년 4월 25일
Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. It was our pleasure to host you, and we hope to welcome you back again soon for another wonderful experience. Your feedback means the world to us. Thank you for choosing our hotel!

10/10 - 훌륭해요

Marvin 님, Littleton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Located right on the plaza. Adjacent to rambles Staff was extremely helpful
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Vanesa 님, 2024년 4월 25일
Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. It was our pleasure to host you, and we hope to welcome you back again soon for another wonderful experience. Your feedback means the world to us. Thank you for choosing our hotel!

2/10 - 너무 별로예요

Jose

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Vanesa 님, 2024년 5월 8일
Lamentamos mucho saber que tu estadía en nuestro hotel no fue satisfactoria. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios para futuros huéspedes.Queremos asegurarte que tomaremos medidas para abordar cualquier problema que hayas experimentado durante tu estancia. Si tienes alguna sugerencia específica sobre cómo podemos mejorar, estaremos encantados de escucharla.Esperamos que puedas darnos otra oportunidad en el futuro para demostrarte la calidad de nuestro servicio.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Juan

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Vanesa 님, 2024년 5월 8일
¡Gracias por tu amable comentario! Nos alegra saber que disfrutaste tu estancia con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales,

8/10 - 좋아요

Joselito

2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Vanesa 님, 2024년 4월 10일
¡Gracias por su buena puntuación! Deseamos que regrese pronto. Hotel Monegal.

10/10 - 훌륭해요

Juan

2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Monegal 님, 2024년 4월 26일
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que disfrutaste tu estadía con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!Saludos cordiales,

10/10 - 훌륭해요

Makyla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful character building, with the European feel. Excellent area, close to so many things and right in the main area. The staff are phenomenal. Highly recommend this place to stay.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Vanesa 님, 2024년 4월 3일
En nombre de todo el equipo del Hotel Monegal, me gustaría expresar nuestro más sincero agradecimiento por haber elegido hospedarse con nosotros durante su reciente visita a BarcelonaEsperamos que haya disfrutado de su estancia tanto como nosotros hemos disfrutado de tenerlo como nuestro distinguido huésped. Nos esforzamos constantemente para ofrecer experiencias memorables y estamos encantados de saber que hemos logrado cumplir con sus expectativas.Apreciamos sinceramente su elección de alojarse con nosotros y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo. No dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo en lo que podamos ayudarlo o si tiene algún comentario adicional sobre su estancia.Una vez más, gracias por elegir el Hotel Monegal. ¡Esperamos verlo pronto!

8/10 - 좋아요

Paul 님, Camarillo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The location was awesome. The staff were helpful and nice. The room and hotel were old and outdated.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Jan 님, 2024년 4월 1일
Dear Paul.Thank you for sharing your feedback with us! We're delighted to hear that you appreciated our awesome location and found our staff helpful and nice. We understand your comments about the room and hotel being old and outdated, and we appreciate your honesty. We're continuously working to improve our facilities and hope to welcome you back in the future for an even better experience.Warm regards,Hotel Monegal

10/10 - 훌륭해요

Mauricio 님, west hills

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jan 님, 2024년 4월 1일
Dear Mauricio.Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed our location.Kind regards,Hotel Monegal.

8/10 - 좋아요

Mary

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I really like this hotel but the room we were in was a non-smoking room but we were getting the smell of smoke in through the vent.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jan 님, 2024년 4월 1일
Dear Mary,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the smell of smoke in your non-smoking room. We understand how frustrating this must have been, and please rest assured that we take such matters very seriously. We will investigate the issue further and take appropriate measures to ensure that our non-smoking policy is strictly enforced throughout the hotel. Your comfort and satisfaction are of utmost importance to us, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more pleasant stay in the future.Warm regards,Hotel Monegal

10/10 - 훌륭해요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Location, location, location. You're in the very heart of Barcelona, a great budget short stay hotel. The hotel staff were very helpful and friendly and I was able to keep my bag at reception after check out at no extra cost. Now, the reason its so reasonably priced is because its basic accommodation. Economy rooms have shared bathroom facilities, yuk,I was happy to pay the small amount extra to avoid this. The bed was comfortable and after all you're in Barcelona, you wont be in it for long!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jan 님, 2024년 4월 1일
Dear guest,Thank you for sharing your experience with us! We're glad you enjoyed our central location in the heart of Barcelona, providing an excellent budget option for your short stay. It's great to hear our staff were helpful and friendly.We understand our economy rooms may not suit everyone, and we're pleased you could upgrade to a room with a private bathroom.We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Best regards,Hotel Monegal

10/10 - 훌륭해요

Beverley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We arrived late. The hotel said they had a 24 hour reception which was not advertised (told it shut at 12 midnight). Location is awesome, close to all bus services. The guy on reception was really helpful, the hotel were able to keep our bags for us whilst we went walkabout. It is 2 star accommodation but was clean and comfortable and all we needed for our stay.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jan 님, 2024년 4월 1일
Dear Beverley.Thank you for sharing your experience with us. We apologize for any confusion regarding our reception hours and appreciate your understanding. We're delighted to hear that you found our location convenient and that our receptionist provided helpful assistance during your stay. It's great to know that you found our accommodations clean, comfortable, and suitable for your needs. We hope to welcome you back in the future for another enjoyable stay.Best regards,Hotel Monegal