숙박 시설 정면

세르코텔 로세욘 여행 후기

4 out of 5
세르코텔 로세욘
C/ DEL ROSSELLON 390, Barcelona

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1004개 이용 후기 중 601개" "
평점 8 - 좋아요. 1004개 이용 후기 중 241개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1004개 이용 후기 중 92개" "
평점 4 - 별로예요. 1004개 이용 후기 중 40개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1004개 이용 후기 중 30개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Sujin

단체 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
가격대비 호텔 상태가 좋지 않고, 뷰를 위해 갔는데 칵테일 값이 한잔에 너뮤 비싸다
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Gonzalo Varela - Front desk manager. 님, 2024년 4월 22일
Dear guest,We appreciate you for having the time to evaluate your stay in our hotel. We consider your comments because our goal is to know customers ‘expectations. All your comments help us to improve. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

CHEOLYOUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우친절하고 특히 루프탑 직원들의 친절은 World best였습니다.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Jessica Lasser, Directora 님, 2024년 2월 12일
Dear Mr. Cheolyoung,thank you so much for such a great review and mark about your experience at Sercotel Rosellón! We feel very happy about it and hope to welcome you back very soon.Best regards,Jessica LasserManager

8/10 - 좋아요

Chang Kyu

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
MWC 출장 차 이 호텔에 숙박하였습니다. 방에서 파밀리아 성당이 보였고 전시장이나 바르셀로나 주요 장소에 15-20분 택시로 가능합니다. 접근성은 나름 좋은 곳이라 생각합니다. 조식도 미국 비즈니스 호텔에 비하면 훌륭. 방은 그렇게 크지 않으나 혼자 사용해 불편함은 없었습니다.
방에서 보이는 사그라다 파밀리아
2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Jessica Lasser, Management 님, 2023년 3월 9일
Dear Chang Kyu, Thank you for sharing your experience with us.It's great to know that you enjoyed the views and found convenient our location to move around Barcelona. The views from to the Sagrada Familia from the room is always a must.Hopefully, we'll see you another time around.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

YOOJOO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
사그라다파밀리아, 지하철, 버스 정류장 1~2분 내 성당이 보이는 루프탑이 있고 숙박하면 드링크 안 사도 될 거임. 숙박 안 해도 드링크 사면 이용이 가능한데 차는 3유로 정도였던 것 같음 3유로에 루프탑 가치있음 객실도 좋았고 화장실도 넓었음 체크인 시간보다 일찍 해줬고 직원들 적당히 친절함 조식 메뉴는 추천 안 함 맥날이나 버거킹 파이즈가이즈가 있어서 좋았음
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: 아이레 호텔 루시옹 팀 님, 2022년 2월 4일
의견 주셔서 감사합니다. 우리에게는 손님이 우리와 함께 좋은 경험을 하는 것이 매우 중요합니다. 곧 뵙기를 바랍니다!

10/10 - 훌륭해요

JAEPIL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
The location was good and room condition was also good. And the rooftop view was really fantastic. But bathroom was not clean(there was lots of hair when we entered first time).
2019년 8월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

LIM

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가우디로 먹고 사는 호텔. 로비 바로 위의 객실은 상당히 시끄러웠음. 일부 남성 직원들은 친절하지도 않았을 뿐만 아니라 인종차별적 느낌도 받아야 했음. 청소를 부탁하자 시트 하나만 대충 갈고 바닥청소는 이루어 지지 않았음. 옥상 로비 직원 역시 친절도가 180도 바뀜. 돈을 내서 음식을 사먹고 가우디 건축물을 보는데도 기분이 나빴던 최악의 스페인 호텔
2019년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YEONJU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
사그라다파밀리아 보이는 호텔
사그라다 파밀리아 지하철 역에서 도보로 5분 내외입니다. 직원들 친절하고 방 컨디션 깨끗하고 좋았습니다. 가장 좋은건, 호텔 옥상에있는 바...!!! 진짜 뷰가 끝내줘요.. 꼭 음료를 사먹어야 구경할 수 있는건 아닌것 같았지만 분위기에 취해서 칵테일 한잔 했습니다 (비싸요) 하지만 사그라다파밀리아 보면서 행복했습니다!! 아마 호텔 위층 방에선 사그라다파밀리아 보일꺼에요. 저는 가장 저렴한 방을 선택해서 창문도없었지만 방 상태가 좋아서 만족했습니다!
2019년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sohyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편리합니다.
위치 좋고 조식 부페도 좋았습니다. 주위에 까르푸슈퍼, 레스토랑 있어 이용하기 편리합니다. 로비직원 중 일부는 웃는 걸 본 기억이 없네요.
2019년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sou-Kyung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
뷰가 다함
8층에서 묵었는데 성당 뒤로 지중해에 해가 떠오르는 아침을 맞을 수 있었습니다. 방은 작습니다 조식도 먹지 않아서 모르구요 슬리퍼도 가운도 없습니다 하지만 미니바 물이 무료고 이 일출이면 꽤 괜찮은 선택이었던 같습니다. 공항버스 정거장과는 멀지만 스페인은 지하철이 참 잘되어 있어서 길치인 저도 잘 다녔습니다.
2019년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Niloufar

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
the property has a strong bathroom odor which they tried to mask it at the entrance with some sort of terrible perfume. bed was uncomfortable and pillows were like rubber. Staff wasn't caring. All and all not a good experience.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Alfredo, Guest Experience 님, 2024년 5월 23일
Dear Niloufar,We are sorry to read that what you found was not of the quality you were looking for. We will take your point of view and put it together with others to sure improve our services.

10/10 - 훌륭해요

Hannah

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing location! Metro station a block away at the Sagrada Familia. The view of the Sagrada Familia from our window was just gorgeous and the rooftop bar with the same view made this hotel perfect for us
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Experience 님, 2024년 5월 22일
Hi Hannah,Thank you for taking the time to give us your feedback!Im delighted to read that you enjoyed your stay with us and specially our rooftop and the views.We look forward to welcoming you back again soon!

8/10 - 좋아요

Niursy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The best view to the La Sagrada Familia. But the room was not so clean. The shower water always go out and no Coffee Machine in the room.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Experience 님, 2024년 5월 22일
Dear Niursy,Thank you for taking the time to give us your feedback.Im glad to read you enjoyed the views from our rooms. We take note of your comments for improving our services. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 - 훌륭해요

ADALBERTO 님, HOWARD BEACH

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great Staff Cute Hotel Really convenient location
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Gonzalo Varela - Front desk manager. 님, 2024년 5월 20일
Dear Adalberto,Thank you for your comments!We appreciate your positive words about both our staff and service. We will pass your compliments to the entire team as this is a motivation to keep providing an exception customer service.We hope to welcome you back soon,Regards,

10/10 - 훌륭해요

Kristina

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooftop bar and restaurant cannot be missed. The vow of Gaudi’s cathedral is beautiful!!! Room is nice. Staff is very helpful! You are in the center of Barcelona!
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Larry

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Staff were amazing, especially Grace. Very welcoming!
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Gonzalo Varela - Front desk manager. 님, 2024년 5월 13일
Dear Larry,Thank you for reviewing your stay at our hotel. We are glad overall, you had an enjoyable experience with us. We hope to host you again in the near futureBest Regards,

8/10 - 좋아요

Ulysses

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Gonzalo Varela - Front desk manager. 님, 2024년 5월 15일
Dear Ulysses,It was a pleasure hosting you and desiring to continue to have you at our hotel when travelling to Barcelona. We hope to host you again in the near future.Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Rumiko

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
サグラダ・ファミリア側のお部屋に宿泊しました。 昼間ももちろんですが、夜もライトアップされた塔がゆっくり部屋から楽しめて、最高でした。 バスタブ付のお部屋をリクエストしましたが、シャワーの水圧が弱くカランもないので、お湯をためるのに相当時間がかかりました。 スタッフは皆さん親切でした。
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gonzalo Varela - Responsable de recepción. 님, 2024년 5월 13일
Estimado Sr. Rumiko,Le agradecemos haber dedicado su tiempo en transmitirnos su experiencia en Sercotel Rosellon. Queremos que siga confiando en nosotros para próximas estancias y no dude en contactarnos para cualquier petición o consulta.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Lori 님, Pebble Beach

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful location and a fabulous rooftop terrace!
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Gonzalo Varela - Front desk manager. 님, 2024년 5월 13일
Dear Lori,We would like to thank you for the time you took to share your positive opinion about your experience with us. The entire staff is looking forward to welcome you back again in the near future! Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Nahuel - Front Desk 님, 2024년 5월 11일
Muchas Gracias por su valoración. Lo estamos esperando con ansias su vuelta!

10/10 - 훌륭해요

YI YONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic stay, very friendly staff!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Gonzalo Varela - Front desk manager. 님, 2024년 5월 9일
Dear Yi Yong,Thank you very much for your review and comments, we are glad that the stay has been to your liking. We will be happy to welcome you back!Regards,

6/10 - 괜찮아요

Rachel

좋아요: 청결 상태
Room was supposed to be ready at 2pm and it wasn’t ready till 4pm. Could no use roof top bar until 7pm.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Gonzalo Varela - Front desk manager. 님, 2024년 5월 9일
Dear Rachel,Just be thankful that you have sent us your comments. Desiring to continue to have you at our hotel when travelling to Barcelona. All your comments help us to improveBest regards,

10/10 - 훌륭해요

JoAnn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What helpful staff. Beautiful view from roof and our room
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Gonzalo Varela - Front desk manager. 님, 2024년 5월 8일
Dear JoAnn,We would like to thank you for the time you took to share your positive opinion about your experience with us. The entire staff is looking forward to welcome you back again in the near future! Regards,

10/10 - 훌륭해요

atsushi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
屋上の眺め最高でした。サグラダファミリアが凄く綺麗に見える
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Gonzalo Varela - Front desk manager. 님, 2024년 5월 8일
Estimado Atsushi,Quería darle personalmente las gracias por habernos escogido para su estancia en Barcelona y por compartir su opinión para los próximos clientes. Nos alegramos mucho de que haya estado a gusto y esperamos volver a recibirle muy pronto. Saludos,

2/10 - 너무 별로예요

Sheri

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Didn’t have our room. Gave us a single bed instead of two beds. AC not working. Shower flooded bathroom. HORRIBLE!
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Gonzalo Varela - Front desk manager. 님, 2024년 5월 8일
Dear Sheri,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

6/10 - 괜찮아요

Kayleen

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The roof top was the best part of this to see Sagrada Familia. Otherwise the hotel it self was a bit underwhelming comparing to what is showed online.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gonzalo Varela - Front desk manager. 님, 2024년 5월 6일
Dear Kayleen,çJust be thankful that you have sent us your comments. Desiring to continue to have you at our hotel when travelling to Barcelona. All your comments help us to improveBest regards,

8/10 - 좋아요

Bert

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Poor dinner options.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Gonzalo Varela - Front desk manager. 님, 2024년 5월 2일
Dear Bert,Thank you for sending us your comments.We are glad overall, you had an enjoyable experience with us. We hope to host you again in the near futureBest Regards,

10/10 - 훌륭해요

Andre 님, Sherbrooke

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Gonzalo Varela - Responsable de recepción. 님, 2024년 4월 29일
Estimado Andre,Agradecemos el habernos contactado para enviarnos su valoración.Esperamos tener el agrado de volver a verlo muy pronto.Saludos,

10/10 - 훌륭해요

Alberto

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Gonzalo Varela - Responsable de recepción. 님, 2024년 5월 20일
Estimado Alberto,Gracias por elegir Sercotel Rosellon en su reciente visita a Barcelona y por hacernos llegar su valoración. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo,

10/10 - 훌륭해요

Juan 님, Houston

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
It was an amazing experience at this hotel!
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Gonzalo Varela - Responsable de recepción. 님, 2024년 4월 25일
Estimado Juan,Sólo agradecerle que nos envíe su valoración. Esperamos que continue escogiendo nuestro hotel cuando viaje a Barcelona.Atentamente,

6/10 - 괜찮아요

Nadia

Great views of La Sagrada familia.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gonzalo Varela - Front desk manager. 님, 2024년 4월 22일
Dear Nadia,Thank you very much for your review and comments, we are glad that the stay has been to your liking. We will be happy to welcome you back.Best regards,

6/10 - 괜찮아요

Gilles

좋아요: 직원 및 서비스
Great view of Sagrada Familia however very noisy in the street behind hotel. Also the sink in bathroom would not empty full of old hair.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Gonzalo Varela - Front desk manager. 님, 2024년 4월 22일
Dear Gilles,We would like to thank you for the time you took to share your positive opinion about your experience with us. The entire staff is looking forward to welcome you back again in the near future! Best regards,

8/10 - 좋아요

Nicole

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
We loved the location of this hotel and the staff were amazing!! The room was a bit small but it was fine as we just needed it to sleep! Roof top was amazing! Loved that even though no gym on property they had passes for us to use for a local gym and it was amazing! Overall great stay!
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Gonzalo Varela - Front desk manager. 님, 2024년 4월 18일
Dear Nicole,Thank you for your comments!We appreciate your positive words about both our staff and service. We will pass your compliments to the entire team as this is a motivation to keep providing an exception customer service.We hope to welcome you back soon,Regards,

2/10 - 너무 별로예요

Juay

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room (#802) we were given is tiny than we booked. Air condition is not working at all time. We were given a fan instead. Bed is very soft and it only good for single adult.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gonzalo Varela - Front desk manager. 님, 2024년 4월 18일
Dear Juay,We appreciate you for having the time to evaluate your stay in our hotel. We consider your comments because our goal is to know customers ‘expectations. All your comments help us to improve. Best regards,

8/10 - 좋아요

estela

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Great location, close to Metro L5&L2, lots of restaurants and cafe's to choose from. You can find supermarket a block away. Awesome hotel except for non existent AC. Staff at the roofbar are friendly and cool.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Gonzalo Varela - Front desk manager. 님, 2024년 4월 16일
Dear Estela,Thank you for reviewing your stay at our hotel. We are glad overall, you had an enjoyable experience with us. We hope to host you again in the near futureBest Regards,

8/10 - 좋아요

dave

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Good location for Sagrada Familia. Rooftop Bar spectacular for seeing top of Sagrada Familia. Rooms and hall are tired and could use a refresh.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Gonzalo Varela - Front desk manager. 님, 2024년 4월 15일
Dear Dave,We would like to thank you for the time you took to share your positive opinion about your experience with us. The entire staff is looking forward to welcome you back again in the near future! Best regards,

10/10 - 훌륭해요

margaret

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a very nice place easy to get around and can walk to shop
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Gonzalo Varela - Front desk manager. 님, 2024년 4월 15일
Dear Margaret,Thank you for sending us your comments. We hope you to visit us back again in a near future.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Maria

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Woah! I mean look no further. This hotel was just amazing. The terrace alone takes the price. I will stay here again and again just to have that amazing view to the sagrada familia. Staff was friendly and the rooms were clean. Breakfast was very good with many options. We truly enjoyed our stay. We hope we would have an actual queen bed instead of the two small beds pushed together but it was still nice. We were not able to put the AC lower. It was quite hot for our preference but we understand we live in a much colder place, so we just opened the window and it helped some. This place was great. I would not book else were!
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Gonzalo Varela - Front desk manager. 님, 2024년 4월 8일
Dear Maria,Thank you for your comments!We appreciate your positive words about both our staff and service. We will pass your compliments to the entire team as this is a motivation to keep providing an exception customer service.We hope to welcome you back soon,Regards,

6/10 - 괜찮아요

yoshimitsu

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
スタッフのサービスは丁寧です。サグラダ・ファミリアが部屋と屋上から見れるのはとても素晴らしいです。 施設自体はシンプルな部屋。部屋の埃など少し気になりました。
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gonzalo Varela - Front desk manager. 님, 2024년 4월 8일
Dear Yoshimitsu,It was a pleasure hosting you and desiring to continue to have you at our hotel when travelling to Barcelona. We hope to host you again in the near future.Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

cesar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Gonzalo Varela - Responsable de recepción. 님, 2024년 4월 8일
Estimado César,Le agradecemos haber dedicado su tiempo en transmitirnos su experiencia en Sercotel Rosellon. Queremos que siga confiando en nosotros para próximas estancias y no dude en contactarnos para cualquier petición o consulta.Atentamente,

6/10 - 괜찮아요

Ross

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had to move room as the shower flooded the room. Original room had water damage to doors, walls and floors so obviously a common issue. Second room was a twin room and the bed made a racket as the legs were loose but hadn't been tightened up. Breakfast was underwhelming for the cost. Bar in the lobby wasn't open. Location was nice, Sagrada view was nice. View from rooftop terrace was stunning and the food on the rooftop terrace was good.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Gonzalo Varela - Front desk manager. 님, 2024년 4월 5일
Dear Ross,Just be thankful that you have sent us your comments. Desiring to continue to have you at our hotel when travelling to Barcelona. All your comments help us to improveBest regards,

10/10 - 훌륭해요

Morena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Grace at the front desk is absolutely the best! super friendly and helpful. Great stay.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Gonzalo Varela - Front desk manager. 님, 2024년 4월 2일
Dear Morena,Thank you for your comments!We appreciate your positive words about both our staff and service. We will pass your compliments to the entire team as this is a motivation to keep providing an exception customer service.We hope to welcome you back soon,Regards,

6/10 - 괜찮아요

WILFREDO

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk staff unfriendly.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Gonzalo Varela - Front desk manager. 님, 2024년 4월 2일
Dear Wilfredo,We are sorry to read that what you found was not of the quality you were looking for. We will take your point of view and put it together with others to sure improve our services.Regards,

8/10 - 좋아요

Damarys

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved Sercotel Rosellon as a family! It was spacious, modern with nice amenities. From check-in to things in between the staff is courteous and friendly!
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Gonzalo Varela - Front desk manager. 님, 2024년 4월 2일
Dear Damarys,Thank you for reviewing your stay at our hotel. We are glad overall, you had an enjoyable experience with us. We hope to host you again in the near futureBest Regards,

10/10 - 훌륭해요

Katherine 님, Apex

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location and view of the Sagrada Familia was amazing. Rooftop bar is great for photos too!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Gonzalo Varela - Front desk manager. 님, 2024년 4월 2일
Dear Katherine,Thank you for your wonderful review. It is a pleasure for us to see that the effort of our team is noticed by our guests. We will keep working hard to improve our services. It would be an honor for us having you as our guest again . Best regards.

10/10 - 훌륭해요

Miguel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hotel, very clean and nice place.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Gonzalo Varela - Front desk manager. 님, 2024년 3월 29일
Dear Miguel,Just be thankful that you have sent us your comments. Desiring to continue to have you at our hotel when travelling to Barcelona. Best regards,

8/10 - 좋아요

Anallely

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ubicación
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Gonzalo Varela - Front desk manager. 님, 2024년 3월 29일
Dear Anallely,Thank you very much for your review and comments, we are glad that the stay has been to your liking. We will be happy to welcome you back.Best regards,

8/10 - 좋아요

Céline

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bel hôtel , réceptionniste très accueillant
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gonzalo Varela - Front desk manager. 님, 2024년 3월 29일
Chere Celine,Merci beaucoup et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau! A très bientôt,